點(diǎn)外賣(mài)屢次惡意差評(píng)獲利違法嗎？會(huì)受到什么懲罰？

時(shí)間：2023-01-04 來(lái)源：法律投稿

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張某聰明沒(méi)用到正地，鉆營(yíng)外賣(mài)平臺(tái)“損賠付”規(guī)則漏洞。2020年8月到2022年5月間，在美團(tuán)訂餐以食品安全、產(chǎn)品質(zhì)量體驗(yàn)不好等問(wèn)題向美團(tuán)投訴，要求商家退款。美團(tuán)平臺(tái)多倍賠償712次，惡意索賠金額1.7萬(wàn)元，商家退還金額4600元，被檢察機(jī)關(guān)以詐騙罪提起公訴。

外賣(mài).jpg

河南省項(xiàng)城市法院經(jīng)審理認(rèn)為張某以非法占有為目的，采取虛構(gòu)事實(shí)的方法騙取美團(tuán)平臺(tái)賠償數(shù)額較大，其行為已構(gòu)成詐騙罪。根據(jù)其犯罪事實(shí)、性質(zhì)、情節(jié)等，依照《刑法》第266條“詐騙公私財(cái)物，數(shù)額較大的，處三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并處或者單處罰金”之規(guī)定，判處有期徒刑八個(gè)月并處罰金5000元，違法所得予以追繳退還被害人。

作為外賣(mài)平臺(tái)在保障客戶合法權(quán)益的同時(shí)，應(yīng)進(jìn)一步完善投訴機(jī)制，防范出現(xiàn)惡意差評(píng)現(xiàn)象，平等維護(hù)商家合法權(quán)益。如遇可疑投訴應(yīng)辨別真假，不要一味賠償縱容。

作為消費(fèi)者應(yīng)依法理性維權(quán)，客觀進(jìn)行監(jiān)督，保護(hù)自身合法權(quán)益，切忌故意“吹毛求疵”，甚至動(dòng)歪心思從中牟利，否則可能涉及犯罪受到法律懲處。

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