疫情期間，很多卡友信用卡被銀行降額，于是忿忿不平想要投訴，讓銀行恢復(fù)額度。對(duì)于持卡人而言，信用卡額度被降低頗為讓人頭疼。一名持卡人表示，雖然信用卡額度有5萬(wàn)元，但是作為工薪階層，不可能每個(gè)月有這么多大額消費(fèi)，信用卡除了日常開銷外，很多情況下是防備突發(fā)的資金需求。那么，疫情期間信用卡降額可以投訴嗎?信用卡被降額的情形有哪些?

疫情期間信用卡降額可以投訴嗎?

可以投訴。

據(jù)了解，有不少卡友信用卡被降額后，通過(guò)各種渠道去投訴了，投訴渠道有多種，比如黑貓消費(fèi)者服務(wù)平臺(tái)、21cn聚投訴、銀保監(jiān)會(huì)等都可以去嘗試。

不管通過(guò)哪個(gè)渠道投訴，都需要以書面的形式詳述投訴事件發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、糾紛所涉分支機(jī)構(gòu)、事件過(guò)程等和理由。

只是能恢復(fù)額度的希望不是很大。畢竟這些投訴渠道是將問(wèn)題反饋給銀行，然后監(jiān)督銀行進(jìn)行處理，所以最終處理權(quán)還是在銀行本身。而根據(jù)大多銀行反饋，信用卡降額并不是因?yàn)橐咔閷?dǎo)致的，最大原因是持卡人自身用卡有問(wèn)題。

信用卡被降額的情形

1.違規(guī)套現(xiàn)：非法套現(xiàn)或養(yǎng)卡風(fēng)險(xiǎn)都會(huì)使得發(fā)卡銀行根據(jù)持卡人的具體情況，或降低持卡人信用卡信用額度或暫停持卡人的信用卡使用。

2.經(jīng)常逾期還款：除去套現(xiàn)的嫌疑，如果信用卡持有人經(jīng)常逾期還款，銀行會(huì)認(rèn)為你不具備按時(shí)還款的能力，從而降低你信用卡的額度。

3.額度浪費(fèi)：信用卡長(zhǎng)期不使用，或者長(zhǎng)期消費(fèi)的金額不到額度的30%，銀行會(huì)認(rèn)為給你的額度浪費(fèi)了。

4.一次刷完所有額度：額度如果有幾萬(wàn)，1筆刷完成空卡，容易引起銀行懷疑。切忌不能一次刷完所有額度，或高或低能反應(yīng)出屬于正常消費(fèi)。

5.卡金額大且為整數(shù)：消費(fèi)都是整數(shù)金額，不符合消費(fèi)實(shí)際，會(huì)被認(rèn)為是套現(xiàn)，那你被銀行降額的概率就很大。

6.還款后又快速刷出：很多人因?yàn)闆](méi)錢，又不想逾期，在還款日還款后又快速刷出，這種做法銀行會(huì)給降額。

7.刷卡間隔時(shí)間短且異地：1小時(shí)內(nèi)刷2筆以上而且異地，很容易被銀行注意到。

8.固定POS機(jī)刷卡：在同一臺(tái)POS機(jī)經(jīng)常刷卡，很容易就被風(fēng)控監(jiān)測(cè)出來(lái)的。

9.不在正常營(yíng)業(yè)時(shí)間刷卡：除了24小時(shí)營(yíng)業(yè)的超市和酒店外，不在正常的營(yíng)業(yè)時(shí)間刷卡會(huì)被認(rèn)為有套現(xiàn)的嫌疑。

10.刷卡規(guī)律太明顯：刷卡有規(guī)律可循：一定不要定時(shí)、定機(jī)、定卡、定額交易，刷卡切忌有規(guī)律。

在資產(chǎn)不良率原本處于上升的趨勢(shì)下，疫情的爆發(fā)更是給不良率蒙上一層陰翳。受疫情影響，一方面信用卡持卡人資金需求上升，多頭借貸問(wèn)題嚴(yán)重，自身信用風(fēng)險(xiǎn)增加;另一方面銀行風(fēng)控和催收工作受阻，無(wú)法對(duì)信用卡風(fēng)險(xiǎn)管理實(shí)時(shí)監(jiān)控。多種因素疊加在一起，導(dǎo)致銀行在信用卡授信審批方面更加審慎，降額都成大概率的事了。

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