11位律師解答

• 

  周躍亮

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  • 可以起快起公司 主張自己合法權(quán)益 @建議你收集好證據(jù)
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    2018-01-22 18:15:41
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• 

  劉闖

  法律執(zhí)業(yè)者

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  • 你好，如果投訴解決不了，建議你收集相關(guān)證據(jù)，到法院起訴來要求快遞公司承擔違約責任，賠償你的損失
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    2018-01-22 18:16:03
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  • 樓主：
    他們說按快遞發(fā)法賠付我500元
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    2018-01-22 18:17:31
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  • 劉闖 服務(wù)方：
    你可以以違約來要求快遞公司賠償，淘寶賣家也可以侵權(quán)來要求快遞公司承擔賠償責任。具體的賠償數(shù)額應(yīng)當按照物品的實際價格來確定，可以對產(chǎn)品進行估價
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    2018-01-22 18:20:39
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  • 樓主：
    淘寶賣家不愿配合，快遞公司已沒保價為由，一直持強硬態(tài)度讓我接受他們所提供的賠付金額
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    2018-01-22 18:27:47
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  • 劉闖 服務(wù)方：
    目前來看只能通過訴訟來主張解決，建議收集好手中的證據(jù)到法院以快遞公司為被告提起訴訟
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    2018-01-22 18:32:09
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• 

  秦惠芳

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  • 你好，一般正常發(fā)送快遞，丟失物品，如果沒有保價，按快遞費的3到5倍賠償，建議協(xié)商解決，據(jù)理力爭
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    2018-01-22 18:25:49
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• 

  趙小雷

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  • 未保價的給據(jù)郵件丟失、損毀或者內(nèi)件短少的，按照實際損失賠償，但最高賠償額不超過所收取資費的三倍，也就是郵費的三倍
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    2018-01-22 18:26:35
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• 

  王寶珊

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  • 你好，你已經(jīng)接受了淘寶的退款，那么直接讓淘寶賣家聯(lián)系快遞解決就可以了
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    2018-01-22 18:28:50
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  • 樓主：
    問題是賣家拒絕了 我現(xiàn)在是財物兩空
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    2018-01-22 18:30:53
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• 

  柴艷茹

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  • 你好如果沒有保價的快遞毀損滅失的，按照快遞費的3到5倍賠償，根據(jù)你的描述，投訴無法解決，建議收集好證據(jù)到法院投訴，要收集證明你快遞物件的價格，建議與淘寶賣家溝通，你也可以通過手機截屏，淘寶聊天記錄等方法證明失物的價值
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    2018-01-22 18:32:35
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• 

  宋成海

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  • 您好，這種情況如果協(xié)商不成，可以到法院訴訟解決。
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    2018-01-22 18:36:52
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• 

  程才

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  • 這種情況還是協(xié)商解決為宜，訴訟的話，完全退款難度也很大
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    2018-01-22 18:40:03
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  • 樓主：
    問題是快遞公司存在很大的問題 沒有給出真實的網(wǎng)點電話 和派件員的個人信息
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    2018-01-22 18:54:32
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• 

  張堅

  法律執(zhí)業(yè)者

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  • 12月25日退貨的當日，快遞上門取件的嗎？收集好證據(jù)，試試報警處理。
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    2018-01-22 18:48:18
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  • 樓主：
    是的，退件當日快遞上門取件
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    2018-01-22 18:52:17
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• 

  何勇

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  • 建議及時收集購物憑證，到法院起訴解決！
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    2018-01-22 18:50:15
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• 

  于淑君

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  • 你好，你退貨選擇的快遞是郵政企業(yè)的還是其他快遞企業(yè)的
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    2018-01-22 18:53:15
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  • 樓主：
    天天快遞 淘寶上退貨上門取件的只有天天快遞在做這一塊的服務(wù)
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    2018-01-22 18:55:42
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  • 于淑君 服務(wù)方：
    郵政法規(guī)定的未保價最高賠償額不超過所收取資費的三倍只適用于郵政企業(yè)，對于其他快遞企業(yè)應(yīng)當全額賠償，如果協(xié)商不成你可以向法院起訴
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    2018-01-22 19:00:54
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  • 樓主：
    那天天快遞屬于郵政企業(yè)管理嗎？
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    2018-01-22 19:11:20
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