“好律師”平臺(tái)以法律服務(wù)的自身特性和實(shí)際出發(fā)，建了一套相對(duì)完善和全面的交易規(guī)則體系，主要包括《平臺(tái)規(guī)則——總則》、《平臺(tái)規(guī)則——服務(wù)規(guī)范通則》、各類服務(wù)的專項(xiàng)規(guī)則等。其核心，是明確了各類服務(wù)的規(guī)范要求。
服務(wù)規(guī)范
符合需求--
律師提供的服務(wù)應(yīng)符合該訂單的核心需求。不得提供虛假服務(wù)，即服務(wù)與訂單核心需求無(wú)關(guān)或明顯不符的情形。
意見(jiàn)合法--
律師提供的咨詢意見(jiàn)不得存在違反法律法規(guī)及規(guī)范性文件禁止性規(guī)定的情形，不得提供內(nèi)容或形式違法的服務(wù)。
親自服務(wù)--
律師應(yīng)親自向客戶提供服務(wù)，如因特殊情況律師無(wú)法親自提供服務(wù)的，經(jīng)客戶事先同意，可以安排其他具備資格及能力的人員代為提供服務(wù)，但相關(guān)服務(wù)成果仍由原律師向客戶最終負(fù)責(zé)。
遵守約定--
對(duì)于律師與客戶就提供服務(wù)的時(shí)限、時(shí)間、數(shù)量、內(nèi)容、方式等有特別約定的，律師應(yīng)遵守該等約定。
“好律師”平臺(tái)就以下各類服務(wù)制定了專項(xiàng)規(guī)則，對(duì)各類服務(wù)進(jìn)行了具體規(guī)范：
- 1 《問(wèn)律師交易流程及服務(wù)規(guī)范》
- 2 《電話咨詢律師交易流程及服務(wù)規(guī)范》
- 3 《語(yǔ)音圖文1對(duì)1咨詢交易流程及服務(wù)規(guī)范》
- 4 《語(yǔ)音連線律師交易流程及服務(wù)規(guī)范》
- 5 《視頻連線律師交易流程及服務(wù)規(guī)范》
- 6 《私人律師交易流程及服務(wù)規(guī)范》
- 7 《合同起草交易流程及服務(wù)規(guī)范》
- 8 《合同審核交易流程及服務(wù)規(guī)范》
- 9 《律師函交易流程及服務(wù)規(guī)范》
- 10 《面對(duì)面咨詢交易流程及服務(wù)規(guī)范》
- 11 《律師見(jiàn)證交易流程及服務(wù)規(guī)范》
- 12 《律師查檔交易流程及服務(wù)規(guī)范》
- 13 《快速立案交易流程及服務(wù)規(guī)范》
- 14 《刑事犯罪會(huì)見(jiàn)交易流程及服務(wù)規(guī)范》
- 15 《快速勞動(dòng)官司交易流程及服務(wù)規(guī)范》
- 16 《離婚訴訟交易流程及服務(wù)規(guī)范》
- 17 《家庭繼承官司交易流程及服務(wù)規(guī)范》
- 18 《快速交通事故訴訟交易流程及服務(wù)規(guī)范》
- 19 《房屋租賃官司交易流程及服務(wù)規(guī)范》
- 20 《P2P理財(cái)糾紛訴訟交易流程及服務(wù)規(guī)范》
“好律師”通過(guò)建立完善和全面的交易規(guī)則體系，明確了各類服務(wù)的規(guī)范及要求，改變了傳統(tǒng)法律市場(chǎng)缺乏服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量評(píng)價(jià)的問(wèn)題，推動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)法律服務(wù)不斷向標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、陽(yáng)光化發(fā)展。
