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消費(fèi)者維權(quán) | 2021-06-10 10:41:13

二手商品買賣問題

本人在閑魚上出售了一件商品!屬于二手物品!買方通過平臺交易!交易成功后!第二天買方以物品存在殘缺為由,過來找我退款,但是殘缺處已經(jīng)標(biāo)明,且買方現(xiàn)場實(shí)驗(yàn)過!我不同意,他就恐嚇我,要去我們公司找我們領(lǐng)導(dǎo)說法,我該怎么辦?
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46位律師解答

  • ¥0.56
    • 如果他真的去公司找你領(lǐng)導(dǎo),你可以報(bào)警處理。不過到時(shí)候也很麻煩,東西值錢嗎?如果不值錢就給他退款得了。
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      2021-06-10 10:42:12
  • ¥0.56
    • 34″
      自動轉(zhuǎn)換:嗯,你好,從從法律角度來講啊,既然你在賣他這個二手物品的時(shí)候已經(jīng)明示了這個物品的曲線,或者說瑕疵啊,對方認(rèn)可啊,承認(rèn)接受的,那他就不能以此為由要求您退款,或者是退錢啊,那么這種情況之下,他恐嚇你要去你們公司找領(lǐng)導(dǎo)說的,他只是一個恐嚇那如果說他實(shí)行了這樣的一個行為,那你直接報(bào)警處理就可以了,希望能幫到你。
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      2021-06-10 10:42:15
  • ¥0.56
    • 33″
      自動轉(zhuǎn)換:呃,你好,我看了下你的這個描述啊,呃呃呃,出現(xiàn)這種糾紛的話呢?首先由這個咸魚網(wǎng)的平臺客服介入啊,進(jìn)行調(diào)處,如果調(diào)處不成的話呢,可以走其他的這個方式,比如說司法途徑啊解決呃,如果你已經(jīng)向?qū)Ψ矫魇景?,這個這個東西有缺陷,并且對方已經(jīng)啊,已經(jīng)能接受啊,表示接受那這樣的話呢,對方再與此呃此原因來提出退貨退款的話呢,那顯然是啊,不合理的??!
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      2021-06-10 10:42:29
    • 匿名 服務(wù)方:
      20″
      自動轉(zhuǎn)換:啊,你只需要拿出向?qū)Ψ矫魇具@個物品存在缺陷的一個證據(jù)啊,并且對方已經(jīng)表示同意接受啊,這樣的話呢,你是沒有責(zé)任的啊,只能是對方自己需要承擔(dān)這個相應(yīng)的這個風(fēng)險(xiǎn)?。?
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      2021-06-10 10:43:06
    • 你好,我是劉律師,根據(jù)你的描述看一下你們在平臺上的訂單,對于產(chǎn)品殘缺的這個位置是否有瑕疵,說明確的說明,如果有明確的說明,那么你就不存在任何問題對方就屬于無理取鬧。
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      2021-06-10 10:44:49
  • ¥0.56
    • 這種情況可以不用理會,既然他已經(jīng)驗(yàn)貨且知道瑕疵,說明已經(jīng)認(rèn)可了,他去鬧事你們可以報(bào)警處理,恐嚇你也可以報(bào)警。
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      2021-06-10 10:45:59
  • ¥0.56
    • 你好,這種情況如果你不存在隱瞞瑕疵的情況,且對方之前也明知的話,對方的退貨要求是不合理的;但如果因?yàn)檫@個問題導(dǎo)致對方惡意騷擾影響你工作的話,建議盡量協(xié)商處理。
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      2021-06-10 10:50:08
  • ¥0.56
    • 如果對于產(chǎn)品缺陷事先就有告知對方或者在明顯處標(biāo)明了的,可以不用理會對方的無理要求。如果對方真的上門鬧事兒,可以撥打幺幺零。
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      2021-06-10 10:51:51
  • 郭淑嬌

    法律執(zhí)業(yè)者

    投訴
    ¥0.56
    • 你好,如果事先已經(jīng)和對方說明物品存在瑕疵,并且對方表示接受的,這樣買方就不能以此來主張退還物品。有必要的話可以有咸魚客服介入進(jìn)行調(diào)處,也可以走法律程序依法解決
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      2021-06-10 10:55:05
  • ¥0.56
    • 采用網(wǎng)購的方式購物的消費(fèi)者有權(quán)自收到商品之日起七日內(nèi)退貨,且無需說明理由。但是定做商品,做鮮活易腐商品,在線下載或者消費(fèi)者拆封的音像制品、計(jì)算機(jī)軟件等數(shù)字化商品,交付的報(bào)紙、期刊,上述商品不適用七日無理由退貨規(guī)定。
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      2021-06-10 10:55:15
  • ¥0.56
    • 首先,由于咸魚平臺的性質(zhì)就是一個二手商品交易平臺,其出售的商品也是會存在一定的殘缺是屬于正常的現(xiàn)象,只要是當(dāng)時(shí)出售的時(shí)候明確告知了對方也是明確知道的,你們之間的交易就是合法的,你可以不予理會即可。
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      2021-06-10 10:57:41
  • ¥0.56
    • 您好,購買之前是否已經(jīng)就殘缺進(jìn)行溝通過?另外閑魚上賣賣應(yīng)該也有七天無理由退換貨服務(wù)的,您這邊作為買家如果沒有特殊理由的話應(yīng)該要接受退款的,但是退款前提是退貨且沒有損壞。建議您這邊與對方溝通退款問題,以免造成更大的糾紛,
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      2021-06-10 10:59:51
    • 黃美溪 服務(wù)方:
      您好,不好意思,已核實(shí)咸魚不支持7天無理由退貨,如果對方不知道您這邊的個人信息,單純恐嚇的話,可以不用理會。
      展開
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      2021-06-10 11:03:50
  • ¥0.56
    • 16″
      自動轉(zhuǎn)換:這種你不用擔(dān)心,你在閑魚上賣個東西,你領(lǐng)導(dǎo)也管不著你,領(lǐng)導(dǎo)也不會這個事情發(fā)表意見,除非你領(lǐng)導(dǎo)跟你本身就有的對啊,不用擔(dān)心她這種威脅,如果要是鬧到你單位,直接報(bào)警啊,報(bào)警警察會管。
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      2021-06-10 11:01:23
    • 你好。你說的情況。如果對商品描述和真實(shí)狀況一致,不存在欺詐行為,對方驗(yàn)貨了,一般不能撤銷合同。對方鬧事,可以報(bào)警。
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      收起
      2021-06-10 11:02:29
  • ¥0.56
    • 33″
      自動轉(zhuǎn)換:這個是正常的交易,而且當(dāng)時(shí)在這個平臺上已經(jīng)做了說明,所以說這個人和你的工作沒有任何關(guān)系,他如果能每單位到的話呢,那你就嗯讓單位領(lǐng)導(dǎo)報(bào)警,然后單位可以告訴他你不在這邊上班啊,那就離開單位啊,適當(dāng)?shù)谋芤幌戮涂梢粤?,查到你單位來,老師沒有任何道理的啊,如果說道很難,但當(dāng)?shù)氐呐沙鏊鋵?shí)單位所在那個派出所可以對它進(jìn)行自然管理處罰且離合的罰款警告他不得有這樣的行為,好的,謝謝。
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      2021-06-10 11:05:18
  • ¥0.56
    • 網(wǎng)絡(luò)銷售要受網(wǎng)絡(luò)銷售有關(guān)法律的約束,網(wǎng)絡(luò)銷售規(guī)定的七天無理由退換貨的,所以,你還是按照法律規(guī)定來處理比較好。
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      2021-06-10 11:06:11
  • ¥0.56
    • 23″
      自動轉(zhuǎn)換:你好,你你再出賣這件商品的時(shí)候呢?沒有欺詐的行為對方呢?他是而無權(quán)要求退貨的啊,如果說嗯,就是他去單位呢,就是說給你造成影響,所以經(jīng)常性的工作啊,你可以報(bào)警處理。
      展開
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      2021-06-10 11:06:22
  • 劉闖

    法律執(zhí)業(yè)者

    投訴
    ¥0.56
    • 32″
      自動轉(zhuǎn)換:您好,如果你在出售的時(shí)候呢啊,明確告知這個產(chǎn)品呢,出售的商品存在質(zhì)量瑕疵,那么對方也知曉的情況下,你是不需要啊,承擔(dān)違約的責(zé)任,也不夠成欺詐,所以現(xiàn)在來主張退款,那么你合同已經(jīng)交付完畢,已經(jīng)履行完畢,但他這種情況呢,屬于違約,你可以拒絕退款,那么至于他對你進(jìn)行威脅或者恐嚇,那這邊你可以通過起訴或者報(bào)警的方式來維權(quán)。
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      2021-06-10 11:07:48
  • ¥0.56
    • 你好,如果您這邊有聊天記錄等相關(guān)證據(jù)能夠證明在發(fā)貨之前明確告知商品有缺陷 而買方在知曉的情況下仍同意購買,那么以商品存在缺陷 主張退款沒有依據(jù) 您這邊可以拒絕
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      2021-06-10 11:11:51
  • ¥0.56
    • 您好,就您描述的情況,既然是二手的商品,而且已經(jīng)把瑕疵提前告訴對方了,如果對方還要去找領(lǐng)導(dǎo),那你可以收集證據(jù),到時(shí)候報(bào)警處理就行。
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      2021-06-10 11:34:15
  • ¥0.56
    • ① 對于此種情況,建議先保存你方已明示商品存在缺陷的相關(guān)證據(jù),然后同對方協(xié)商解決糾紛。如經(jīng)協(xié)商仍無法達(dá)成一致意見,你方可告知對方向法院提起民事訴訟。 ② 如果對方通過恐嚇等方式侵犯你方合法權(quán)益,給你方正常生活和工作造成不良影響,你方可向警方報(bào)警求助。必要時(shí),亦可在保存相關(guān)證據(jù)后向法院提起民事訴訟。
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      2021-06-10 11:37:23
  • ¥0.56
    • 買賣合同已經(jīng)成立并且生效,你不用理他,也不用退款。物品瑕疵你已經(jīng)告知,對方已經(jīng)知情,你不存在過錯。如果去單位找事,屬于騷擾行為,可以報(bào)警處理。情節(jié)嚴(yán)重可以行政拘留。
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      2021-06-10 11:41:56
  • ¥0.56
    • 20″
      自動轉(zhuǎn)換:嗯,保留老結(jié)婚證據(jù)啊,證明他對這個產(chǎn)品是已經(jīng)知曉的,對你們這個交易一個標(biāo)志物,人家任何問題,這都是同意的,保留好相關(guān)證據(jù),他找領(lǐng)導(dǎo),他也沒辦法啊,你這邊來說,你只能告訴他通還有一億可以通過書中的房子也不行。
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      2021-06-10 11:44:33
  • 許家苗

    法律執(zhí)業(yè)者

    投訴
    ¥0.56
    • 22″
      自動轉(zhuǎn)換:這個買賣啊,尤其是閑魚在淘寶上那個咸魚,這個是屬于需要大約賣本身就是有瑕疵的,而且瑕疵應(yīng)該說明了,主要是說明了他愿意買了它就不能再退了,如果什么有說明,或者說是影響使用,那是不行的。
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      2021-06-10 11:55:19
  • ¥0.56
    • 屬于個人行為,并非職務(wù)行為,跟你公司無關(guān),如果去你公司鬧,可以報(bào)警。如果已經(jīng)以醒目方式提示說明過殘缺,你沒有責(zé)任。
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      2021-06-10 11:55:48
  • ¥0.56
    • 12″
      自動轉(zhuǎn)換:啊你好,你在閑魚上銷售的二手貨,本身就是二手的產(chǎn)品啊,你有對象這個貨品的質(zhì)量可以不承擔(dān)任何責(zé)任。
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      2021-06-10 12:31:58
  • ¥0.56
    • 根據(jù)你所述情況,可明確告知如果采取這種方式,其已涉嫌敲詐勒索或者尋釁滋事。在其造成嚴(yán)重后果后,你將追究其相應(yīng)法律責(zé)任。
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      2021-06-10 12:36:11
  • ¥0.56
    • 你好,首先來說他要恐嚇你,說要去找你們公司的領(lǐng)導(dǎo),要說法,這不是領(lǐng)導(dǎo)能管的事情。所以呢,你也沒必要害怕另外呢,對方以物品存在殘缺為由,找你退款,這個事兒呢需要雙方協(xié)商。
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      2021-06-10 12:36:40
  • ¥0.56
    • 你好,二手物品如果已經(jīng)將瑕疵明示,可以是圖片,也可以是文字描述,對方知悉的,可以不退款,交易已經(jīng)完成。如果他到你的工作單位影響了公司正常經(jīng)營,可以報(bào)警處理。對你產(chǎn)生的不良影響可以起訴要求其消除影響,賠禮道歉。
      展開
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      2021-06-10 12:46:17
  • ¥0.56
    • 18″
      自動轉(zhuǎn)換:啊,我看到你這個問題了,那你就不得可以很簡單呀那你就告知對方通過法律途徑解決不就完了嘛,對不對?通過法律途徑了啊,不是那什么恐怖工作的,他工作你就報(bào)警啊,然后你就讓對方采取法律途徑,不敢就說。
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      2021-06-10 12:54:55
  • ¥0.56
    • 您好,原則上按照你們當(dāng)初的約定處理。協(xié)商不成,走法律程序解決。由法院判決。如果對方到法院起訴,你積極應(yīng)訴就是。
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      2021-06-10 12:56:31
  • ¥0.56
    • 只要提前在平臺上進(jìn)行事先告知,這樣的情況下,雙方的交易已經(jīng)完成,對方無權(quán)就貨品存在的瑕疵退貨,對于對方退貨不符合閑魚的簡易規(guī)則就好,對方找你領(lǐng)導(dǎo),不用理會。
      展開
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      2021-06-10 13:02:55
  • ¥0.56
    • 53″
      自動轉(zhuǎn)換:唉,根據(jù)您介紹的情況,這種情況您一點(diǎn)都不用擔(dān)心,因?yàn)槟谶@個平臺出售您的這個商品之前已經(jīng)明確公示了您商品的瑕疵,那對方在明知你商品存在瑕疵的情況下,仍然購買,現(xiàn)在反悔呢,法律上是不支持的,因?yàn)檫@個合同啊,已經(jīng)履行完畢,那對方要反悔,法律不支持他找你們公司領(lǐng)導(dǎo)反映,這也不對你沒有影響,因?yàn)槟梢匀鐚?shí)的把這些情況向您的公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行說明。
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      收起
      2021-06-10 13:05:35
  • ¥0.56
    • 你好,看了一下你的描述,出賣前已經(jīng)表明商品瑕疵,對方愿意接受,你已經(jīng)沒有責(zé)任。對方現(xiàn)在退貨,沒有法律依據(jù),可以不用理會。
      展開
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      2021-06-10 13:13:33
  • ¥0.56
    • 23″
      自動轉(zhuǎn)換:你好像您所說,這種情況你可以和她協(xié)商交接,如果你不愿意的話那就也沒問題,應(yīng)該都是一樣過貨的這一場如果去騷擾,你會怎么樣?你是可以誒,報(bào)警處理掉,因?yàn)槟氵@個唉,沒事就可能而且少有你這是違法的。
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      2021-06-10 13:16:00
  • 韓孟揚(yáng)

    法律執(zhí)業(yè)者

    投訴
    ¥0.56
    • 根據(jù)你所描述的問題,首先你這個情況,提前告知對方商品有瑕疵對方仍然購買了,那么屬于對方的問題,你可以不用退還。
      展開
      收起
      2021-06-10 13:34:56
  • ¥0.56
    • 如果有證據(jù)證明交易之前已經(jīng)明確告知瑕疵,且買方表示接受的,則不能再以此項(xiàng)瑕疵為由要求退款,如果有其他瑕疵的除外。如果對方恐嚇可以報(bào)警,并引導(dǎo)起走協(xié)商或起訴途徑解決問題。 您好,我是平臺認(rèn)證律師,北京京都(上海)律師事務(wù)所巴波律師,10年執(zhí)業(yè)律師經(jīng)驗(yàn),很高興能回答您的問題,希望我的回答能對您有所幫助,歡迎繼續(xù)提問。
      展開
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      2021-06-10 14:00:53
  • 趙嚴(yán)

    律師

    投訴
    ¥0.56
    • 你好,根據(jù)你的問題描述,對于你該送的的問題,如果已經(jīng)盡到了提示和說明義務(wù),那么對方接受,如果對方以此理由要求你退款,那么你可以不必理會,對你名譽(yù)或工作造成嚴(yán)重影響的,那么你可以報(bào)警處理。
      展開
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      2021-06-10 14:01:59
  • ¥0.56
    • 11″
      自動轉(zhuǎn)換:那你好朋友,像你說的這種情況呢,那么對方呢,屬于是違約的星星?。?
      展開
      收起
      2021-06-10 14:06:09
  • ¥0.56
    • 你好,如果商品在出售時(shí)已明確標(biāo)明有殘缺以及殘缺位置,買家明知或者應(yīng)當(dāng)知道殘缺仍愿意購買的,買賣合同關(guān)系成立,雙方均應(yīng)當(dāng)依約履行。對方要挾、恐嚇的,建議協(xié)商處理,協(xié)商不成的,對方不停止騷擾的,報(bào)警處理。
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      收起
      2021-06-10 14:26:52
  • ¥0.56
    • 你好,根據(jù)你說的情況,你們之間屬于民商事行為,是經(jīng)濟(jì)糾紛,如果協(xié)商不成的,可以通過法院訴訟方式解決。如果對方去你單位反映,給你造成影響的,你也可以告他。
      展開
      收起
      2021-06-10 14:41:57
  • ¥0.56
    • 你好,對于這種情況,首先要確定你們之間是否提前約定隨時(shí)退貨,如果沒有約定對方反悔的話,是需要承擔(dān)違約責(zé)任的,對方的恐嚇,如果影響到你的正常工作,生活,可以報(bào)警
      展開
      收起
      2021-06-10 14:45:30
  • ¥0.56
    • 21″
      自動轉(zhuǎn)換:你好,對方的完全是問你去了呃呃的公司找你們領(lǐng)導(dǎo)找說法,這是你個人問題,你們也不會也不會理會對方。
      展開
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      2021-06-10 14:47:42
  • 劉楊

    法律執(zhí)業(yè)者

    投訴
    ¥0.56
    • 這要看是什么樣的殘缺,只有不影響物品的最主要的使用價(jià)值,雙方驗(yàn)過貨了,合同就是成立的。比如你賣個汽車給別人,只要不是發(fā)動機(jī)壞了不能開,一個門鎖壞了并不影響使用,修一下就行了。但是如果影響主合同義務(wù),最好還是退還,要不然人家說你合同顯失公平。來鬧你就報(bào)警,尋釁滋事。
      展開
      收起
      2021-06-10 15:13:06
  • ¥0.56
    • 如果你在賣之前盡到了告知義務(wù),買方仍然愿意購買,那么在本次交易中是沒有違約的??梢圆煌?。 如您要硬剛,沒問題,懟回去。 如您一樣不鬧大,交易成本又能負(fù)擔(dān),也可以忍氣吞聲。
      展開
      收起
      2021-06-10 15:34:19
    • 答謝
      咸魚上你有沒有營業(yè)執(zhí)照啊?屬于二手物品,對吧?我們處理過類似案件,根據(jù)你的描述,可以給你進(jìn)一步解答,維護(hù)你的合法權(quán)利,告知你如何具體操作,謝謝。
      展開
      收起
      2021-06-10 21:47:38
    • 答謝
      根據(jù)我?guī)资甑穆蓭熃?jīng)驗(yàn)和喪失法律經(jīng)驗(yàn)來看,你有可能遇到了很多的麻煩,對方這種有可能涉嫌敲詐勒索,當(dāng)然采取特殊的方法應(yīng)對
      展開
      收起
      2021-06-11 06:47:40
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