35位律師解答

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  李新宇

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    11″
    自動(dòng)轉(zhuǎn)換：額，你好看一下你的這個(gè)情況啊，這個(gè)是適用于這個(gè)三包房，嗯嗯，如果及時(shí)發(fā)現(xiàn)有問(wèn)題的話可以選擇火腿貨款啊。
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    2024-07-28 09:43:39
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• 

  楊康

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    這種情況，明顯屬于商品質(zhì)量存在問(wèn)題，根據(jù)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法的規(guī)定，可以要求商家退貨或者更換，可以申請(qǐng)平臺(tái)介入退換貨
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    2024-07-28 09:43:53
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• 

  李倚帆

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    如果你說(shuō)的情況屬實(shí)的話， 可以援引消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法退一賠三的內(nèi)容 ，產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題，要求賠償相應(yīng)金額。
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    2024-07-28 09:44:07
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• 

  郭淑嬌

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    你好，可以選擇退貨
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    10″
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    2024-07-28 09:44:29
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• 

  劉闖

  法律執(zhí)業(yè)者

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    32″
    自動(dòng)轉(zhuǎn)換：您好，根據(jù)法律規(guī)定啊，如果您這個(gè)貨物網(wǎng)是在網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)的，那么您這邊可以要求15天無(wú)理由進(jìn)行退貨退款，或者是更換，所以主動(dòng)權(quán)在于您這邊，您可以聯(lián)系京東客服，嗯嗯，這邊就是或者是商家把這個(gè)護(hù)士進(jìn)行退退貨退款也可以要求他重新給你更換一個(gè)新的啊，質(zhì)量無(wú)瑕疵的那個(gè)貨物。
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    2024-07-28 09:45:16
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• 

  尹宗凱

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    你好，是否超過(guò)七日？沒(méi)超過(guò)的話我認(rèn)為應(yīng)當(dāng)適用消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法第二十五條規(guī)定，無(wú)理由退貨。 【中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法(2013修正)】 第二十五條?經(jīng)營(yíng)者采用網(wǎng)絡(luò)、電視、電話、郵購(gòu)等方式銷售商品，消費(fèi)者有權(quán)自收到商品之日起七日內(nèi)退貨，且無(wú)需說(shuō)明理由，但下列商品除外： （一）消費(fèi)者定作的； （二）鮮活易腐的； （三）在線下載或者消費(fèi)者拆封的音像制品、計(jì)算機(jī)軟件等數(shù)字化商品； （四）交付的報(bào)紙、期刊。 除前款所列商品外，其他根據(jù)商品性質(zhì)并經(jīng)消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)時(shí)確認(rèn)不宜退貨的商品，不適用無(wú)理由退貨。 消費(fèi)者退貨的商品應(yīng)當(dāng)完好。經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)自收到退回商品之日起七日內(nèi)返還消費(fèi)者支付的商品價(jià)款。退回商品的運(yùn)費(fèi)由消費(fèi)者承擔(dān)；經(jīng)營(yíng)者和消費(fèi)者另有約定的，按照約定。
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    2024-07-28 09:45:42
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• 

  劉銳

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    根據(jù)你的描述，床墊有質(zhì)量問(wèn)題，可以退貨。即使沒(méi)有質(zhì)量問(wèn)題，七天之內(nèi)也可以無(wú)理由退貨的，法律都有規(guī)定的，你可以選擇退貨或者換貨。補(bǔ)償兩百不可取，因?yàn)榇矇|塌陷影響使用，購(gòu)買(mǎi)床墊的目的不能實(shí)現(xiàn)。
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    2024-07-28 09:45:53
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• 

  周安康

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    可以打12315進(jìn)行消費(fèi)者投訴或到工商局投訴，如不予更換可以起訴到法院，法院會(huì)按照消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法進(jìn)行審理
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    2024-07-28 09:46:07
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• 

  孔繁越

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    13″
    自動(dòng)轉(zhuǎn)換：這種情況下，如果是有質(zhì)量問(wèn)題肯定要退換的，聯(lián)系京東，他就會(huì)給你退的，基本上不會(huì)出現(xiàn)出現(xiàn)出現(xiàn)這種問(wèn)題，還不辦理退換的情況。
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    2024-07-28 09:46:49
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• 

  崔兵

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    這種情況非常不正常，憑什么一下子就凹陷呢？這種情況要堅(jiān)決斗爭(zhēng)，依法維權(quán)，毫不猶豫的制止他的拖延，堅(jiān)決維護(hù)自己的合法權(quán)益。
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    2024-07-28 09:46:57
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• 

  李曉軒

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    關(guān)鍵是你到底怎么想的？你是嫌麻煩，要補(bǔ)償就夠了呢？還是不想要這個(gè)床墊，不想要那就退貨唄。不可能說(shuō)你去把床墊留著，還還要讓京東全額退款吧。
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    2024-07-28 09:47:45
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  • 樓主：
    退換貨太麻煩了
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    2024-07-28 09:50:08
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• 

  趙嚴(yán)

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    你好，根據(jù)你的問(wèn)題，如果屬于產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題，看是否有約定的買(mǎi)一退三償條款，如果有的話，可以跟客服溝通退貨后要求補(bǔ)償。
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    2024-07-28 09:47:50
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• 

  夏虹

  法律執(zhí)業(yè)者

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    1.直接起訴要求退一賠三，如果是非正品。如果是正品，但質(zhì)量不符合要求，可以要求退換，退換后仍不符合要求的，要求退款。
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    2024-07-28 09:47:54
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• 

  李鑫

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  • 20″
    自動(dòng)轉(zhuǎn)換：你好，根據(jù)你的描述啊，那么做了一下，出現(xiàn)這個(gè)塌陷情況，那肯定是質(zhì)量存在問(wèn)題的問(wèn)題的問(wèn)題的話，它是七天無(wú)理由這么好的，你可以直接要求對(duì)方退貨，或者是換貨就是你的正正當(dāng)權(quán)益，喜歡的話呢？
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    2024-07-28 09:48:59
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  • 匿名 服務(wù)方：
    16″
    自動(dòng)轉(zhuǎn)換：你想不發(fā)貨，想要賠償?shù)脑?，那就要看這個(gè)質(zhì)量問(wèn)題啊，給你造成的損失多少?。恳话銇?lái)說(shuō)，根據(jù)法律了，但是要安利了，她是一安，這些我們是進(jìn)行被操的。
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    2024-07-28 09:49:32
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  • 匿名 服務(wù)方：
    23″
    自動(dòng)轉(zhuǎn)換：除非了你有證據(jù)證明啊，你這個(gè)床墊是假貨或者是假冒偽劣產(chǎn)品，這種情況的話還是可以退一賠三或者是四倍，妹妹妹妹妹妹妹，但是肯定也得退了你要是不退，要求就是說(shuō)讓人家賠償?shù)脑?，那這個(gè)男的有點(diǎn)大。
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    2024-07-28 09:50:21
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• 

  劉學(xué)勤

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  ￥8.33

  • 20″
    自動(dòng)轉(zhuǎn)換：你好，你如果說(shuō)沈陽(yáng)不換貨，賠償?shù)脑?，那貨你已?jīng)拿了呀，對(duì)吧？那么事干的補(bǔ)償一點(diǎn)呢？因?yàn)槟銘暨€是要想使用的呀，對(duì)不對(duì)？如果說(shuō)你又不想退貨，又想比如說(shuō)在陪你1000多塊錢(qián)那是肯定不現(xiàn)實(shí)的。
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    2024-07-28 09:50:09
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• 

  畢姚勝

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    這個(gè)主要是檢驗(yàn)檢驗(yàn)看看是質(zhì)量問(wèn)題還是什么問(wèn)題，還是假冒產(chǎn)品，這樣的話就可以要求背了，就是說(shuō)明它不符合這個(gè)程序，這個(gè)需要堅(jiān)定，不然的話沒(méi)辦法界定
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    2024-07-28 09:50:34
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• 

  許家苗

  法律執(zhí)業(yè)者

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  ￥8.33

  • 52″
    自動(dòng)轉(zhuǎn)換：那你這個(gè)補(bǔ)償200以前少是吧？那你這種情況又不想換貨，那么就只能拖住了唉，投資的話嗯，要求雙倍的補(bǔ)償就是按照你這個(gè)門(mén)的價(jià)格上面不長(zhǎng)，但是最好前往必須是按照民法典是欺詐，所以說(shuō)他當(dāng)時(shí)保證質(zhì)量啊，這個(gè)質(zhì)量呢他是隱瞞的，就是說(shuō)他銷售的時(shí)候就把這個(gè)墊子的缺陷洗完了構(gòu)成消費(fèi)欺詐，那么多消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法呢，就可以雙倍的賠償。
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    2024-07-28 09:53:12
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• 

  黃一洪

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    21″
    自動(dòng)轉(zhuǎn)換：第三個(gè)方面是2%，嗯，那么然后你是在哪個(gè)京東??？是在哪程序的京東另外？你那個(gè)事情你是想你你現(xiàn)在想想想問(wèn)什么呀，你是想問(wèn)問(wèn)200元，還是想問(wèn)什么？
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    2024-07-28 09:54:27
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• 

  黃振波

  法律執(zhí)業(yè)者

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    如果只是質(zhì)量問(wèn)題，不是假冒偽劣，也不是以次充好，一般情況下，只能依據(jù)消法實(shí)行退換，在不退換的情形，根據(jù)返修成本，可以主張相應(yīng)的損失賠償，但是需要有采取修理費(fèi)用的憑證
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    2024-07-28 09:55:31
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  • 匿名 服務(wù)方：
    消法第五十四條【退貨責(zé)任】依法經(jīng)有關(guān)行政部門(mén)認(rèn)定為不合格的商品，消費(fèi)者要求退貨的，經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)退貨。
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    2024-07-28 10:00:37
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• 

  陳華明

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    不換貨的話，對(duì)方只需要對(duì)你進(jìn)行一定的賠償即可，否則，你需要退貨，然后要求對(duì)方承擔(dān)賠償責(zé)任。建議跟京東好好協(xié)商一下，協(xié)商不成的，可以向法院訴訟。
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    2024-07-28 09:55:45
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• 

  陳舒婷

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    10″
    自動(dòng)轉(zhuǎn)換：可以通過(guò)與對(duì)方協(xié)商，協(xié)商一致后達(dá)成賠償方案。
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    2024-07-28 09:57:38
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• 

  律師

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    您好，我是劉志凱律師，根據(jù)你的描述，如果通過(guò)網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)的貨物存在質(zhì)量問(wèn)題是可以7天無(wú)理由退換貨的，一般情況下也是采用這種退貨或者換貨的方式，您說(shuō)的不換貨，但是給予一定的賠償是想要多少賠償呢？
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    2024-07-28 09:58:05
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  • 匿名 服務(wù)方：
    還是說(shuō)這個(gè)貨物本身是假貨，你講主張假一賠三
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    2024-07-28 09:58:34
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  • 匿名 服務(wù)方：
    我的電話13102121801，通過(guò)電話也可以添加微信
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    2024-07-28 09:58:54
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• 

  韓冰

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    可以先跟商家協(xié)商你的訴求，一般出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題可以要求退換貨。如雙方無(wú)法協(xié)商一致的話，可以起訴主張你的訴求。
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    2024-07-28 09:59:30
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• 

  鄧鋒

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    15″
    自動(dòng)轉(zhuǎn)換：你需要提供證據(jù)證明這個(gè)床墊有明顯的質(zhì)量問(wèn)題，不符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和相關(guān)的要求，你向?qū)Ψ街鲝埻素浲丝睢?
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    2024-07-28 09:59:38
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• 

  陸暢言

  律師

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    50″
    自動(dòng)轉(zhuǎn)換：看來(lái)你咨詢的問(wèn)題，在京東上買(mǎi)了個(gè)床墊，1000多到貨做了一下，出現(xiàn)攤現(xiàn)情況聯(lián)系客服說(shuō)補(bǔ)償你200，后來(lái)又說(shuō)需要換退換貨，聯(lián)系京東客服你是想要不換貨，然后賠償，那么這個(gè)呢，是你需要更精通客戶聯(lián)系，一般來(lái)說(shuō)，質(zhì)量問(wèn)題是可以退換貨，只要求對(duì)方承擔(dān)是運(yùn)費(fèi)的，你如果不想換貨，只要賠償，那么你需要跟京東的客服，客服或者是商家去溝通聯(lián)系。
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    2024-07-28 10:02:33
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• 

  王寶珊

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    您好，您這邊可以聯(lián)系京東客服 第一時(shí)間更換床墊或退貨退款，如果不予退貨更換您可以選擇投訴或起訴來(lái)維權(quán)
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    2024-07-28 10:06:49
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• 

  張曉龍

  律師

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    20″
    自動(dòng)轉(zhuǎn)換：你好跟你說(shuō)說(shuō)這情況呢，我建議吧，你可以拿出之前跟那個(gè)客服溝通的是那個(gè)聊天記錄，然后呢，和現(xiàn)代的一個(gè)客戶是啊，這樣的話，溝通能夠好一點(diǎn)，對(duì)吧？嗯，也有一個(gè)玉好，再見(jiàn)。
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    2024-07-28 10:10:43
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• 

  張佳偉

  律師

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    首先，根據(jù)我們國(guó)家消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法的規(guī)定:網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物可以享受七天無(wú)理由退貨，其次，如果是產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題可以要求換貨。
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    2024-07-28 10:16:43
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• 

  李琳

  律師

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    我是李琳律師，根據(jù)您的描述情況及以往案例。本案適用消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法，屬于以次充好，對(duì)消費(fèi)者存在欺騙行為。按照有關(guān)法律規(guī)定，可以退一賠三。祝您一切順利！
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    2024-07-28 10:23:53
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• 

  譚業(yè)帥

  法律執(zhí)業(yè)者

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    16″
    自動(dòng)轉(zhuǎn)換：你好，你想要賠償?shù)脑?，你可以那個(gè)去主張的話，退一賠三啊，你說(shuō)是質(zhì)量問(wèn)題，但是的話，前提必須是這樣問(wèn)問(wèn)題也可以去，主要那個(gè)退一賠三的。
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    2024-07-28 10:46:03
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• 

  蘇斌

  律師

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    你可以要求修理，如果能夠利用的話，你可以要求降價(jià)，如果你要損失的話，可以要求賠償，但是賠償?shù)慕痤~，不能超過(guò)旅行合同后的利益
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    2024-07-28 11:02:46
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• 

  韓帥

  法律執(zhí)業(yè)者

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    第一雙方構(gòu)成買(mǎi)賣(mài)合同法律關(guān)系。第二對(duì)方存在違約，需要承擔(dān)違約責(zé)任。第三建議盡快保留證據(jù)材料通過(guò)平臺(tái)投訴處理。
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    2024-07-28 15:11:42
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• 

  張華北

  律師

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    11″
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    2024-07-28 16:02:29
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• 

  溫棟

  律師

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    如果您在京東購(gòu)買(mǎi)的床墊存在產(chǎn)品缺陷但不想退貨只想獲得賠償，您可以采取以下步驟： 1.?首先，及時(shí)與京東的賣(mài)家或客服取得聯(lián)系，詳細(xì)說(shuō)明床墊的缺陷情況，并明確表達(dá)您希望獲得賠償?shù)脑V求。 2.?提供清晰的證據(jù)，如照片、視頻等，以證明床墊存在的缺陷問(wèn)題。 3.?依據(jù)相關(guān)的消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法律法規(guī)，據(jù)理力爭(zhēng)您的合法賠償權(quán)利。 4.?如果與賣(mài)家協(xié)商不成，可以向京東平臺(tái)進(jìn)行投訴，要求平臺(tái)介入?yún)f(xié)調(diào)處理。 5.?若平臺(tái)的處理結(jié)果仍不能令您滿意，您還可以向當(dāng)?shù)氐南M(fèi)者協(xié)會(huì)投訴，尋求他們的幫助和支持。 在整個(gè)過(guò)程中，要注意保留好所有的溝通記錄和相關(guān)證據(jù)，以便更好地維護(hù)自己的權(quán)益。
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    2024-07-29 12:13:20
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• 

  李公喜

  律師

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    如果購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品存在質(zhì)量問(wèn)題的話，可以選擇解除合同退款退貨也可以選擇繼續(xù)使用，要求對(duì)方賠償相關(guān)的損失。
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    2024-08-11 15:08:48
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