其實這是兩個問題，
首先，平臺獲取用戶通訊錄，是否合規(guī)合法？
其次，平臺獲得通訊錄后，提供給催收公司的行為，是否合法？
第一個問題，根據(jù)目前刑法和司法解釋關(guān)于侵犯公民個人信息罪的規(guī)定，所謂侵犯公民個人信息，是指“違反國家有關(guān)規(guī)定，通過購買、收受、交換等方式獲取公民個人信息，或者在履行職責、提供服務(wù)過程中收集公民個人信息的”。這里的的違反國家有關(guān)規(guī)定，并不是指所有的獲取公民個人信息的行為，而是指違反《消費者權(quán)益保護法》第29條與《網(wǎng)絡(luò)安全法》第41條、第44條等規(guī)定，即“在收集、使用個人信息時，應當遵循合法、正當、必要的原則，公開收集、使用規(guī)則，明示收集、使用信息的目的、方式和范圍，并經(jīng)被收集者同意?！?br>也就是說，如果搜集者獲取他人通訊錄的行為，是在雙方明確同意，比如簽訂了明確的用戶信息使用協(xié)議，協(xié)議中也明確了使用目的，用途，范圍等等，而且具有搜集的必要性，比如帶社交屬性的APP讀取通訊錄進行相關(guān)好友推薦，帶地圖、導航、快遞下單功能APP獲取用戶定位信息等等，就是合法、正當、必要的。而如果是放貸類平臺，獲取客戶的通訊錄，是為了核實用戶的真實性，從而確定是否出借或者借貸的金額，并且承諾不做其他使用，當然輔助的方法還有查詢支付寶花唄積分，支付記錄等等，這些都屬于當前放貸平臺，確定用戶信用度的一些“土辦法”，在業(yè)務(wù)實踐中具有一定的合理性，可以說是符合正當合理的原則。
但是如果把這一些通訊錄用作今后催收的原始資料，即在用戶不還款時，通過撥打通訊錄內(nèi)的聯(lián)系人電話進行催收，就并不是一種正當合理的獲取方法，因為撥打通訊錄，進行相關(guān)客戶的催收是一種明確禁止的騷擾行為。
當然這種行為合法合理的前提不僅僅是目的合理，還有手段合理合法，即必須經(jīng)過用戶的同意，如果是沒有經(jīng)過用戶圖同意自動讀取，甚至盜竊相關(guān)用戶的通訊錄或個人信息，只沒有經(jīng)過用戶圖同意自動讀取，甚至盜竊相關(guān)用戶的通訊錄或個人信息，只屬于一種非法獲取手段，則屬于一種非法獲取手段。