43位律師解答

• 

  劉學勤

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  • 像你這個情況的話，直接可以聯(lián)系QQ所在的公司，騰訊公司啊，所在總部，深圳那邊的那個客服，或者投訴部門，你可以把這個事情跟他們反映投訴一下。
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    2019-12-08 20:51:52
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  • 劉學勤 服務方：
    QQ專門有這個處理相應的客服的，那么您可以反映一下自己的這個情況，因為你是QQ號被盜聯(lián)系12315的話，解決不了問題的，那么只能聯(lián)系QQ這個，他們的部門
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    2019-12-08 20:52:26
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• 

  李國民

  律師

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  • 23″
    自動轉換：啊你好，那么你的這種情況建議您啊，首先和QQ把騰訊售后啊聯(lián)系，如果溝通無效的話，建議你通過訴訟途徑解決，要求對方解封并退還你的隱私的信息照片的。
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    2019-12-08 20:52:05
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• 

  陸暢言

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  • 24″
    自動轉換：根據你描述的情況，你首先是需要提供你手機丟失的證據才能對你這些你說的這些項目來維權，你提供不了的手機丟失的項目，你沒法維權。
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    2019-12-08 20:53:12
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• 

  劉闖

  法律執(zhí)業(yè)者

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  • 41″
    自動轉換：您好，這種情況你還是需要先找騰訊公司進行溝通，你可以在職務騰訊的官網上找騰訊的客服反映一下你現(xiàn)在的情況，看能否申請找回你的QQ號碼啊，如果不可以的話，需要你提供相應的證據材料，比如你可以先嘗試報案，看警方可不可以先給你出具一份立案的數？證明，或者是情況說明，加蓋公章的那種，如果可以的話，你可以直接遞交騰訊客服來申請，找回你的騰訊解封你的QQ號碼。
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    2019-12-08 20:53:26
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• 

  陳華明

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  • 直接找QQ客服，要求進行調查，說明情況的，并將你手機丟失的報案記錄提供給他們，要求解除查封狀態(tài)，或者將你的信息及相關的賬戶全部轉移出來。
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    2019-12-08 20:53:43
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• 

  宋成海

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  • 您好，QQ被永久封號，需要申訴。 申訴理由：申請解封。 申訴事實與理由： 在自查、互查、自檢、互檢的基礎上，用數據說話。 1、對系統(tǒng)評判，用數據說話，說出自己的真實認識和意見。 2、對管理員評判，用數據說話，說出自己的真實認識和意見。 綜合以上兩種情況，申請解封。
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    2019-12-08 20:54:45
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• 

  李曉軒

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  • 23″
    自動轉換：打12315是沒有任何用處的，你手機剛丟的時候為什么不報警？你如果手機剛丟的時候就報警有出警記錄報警的立案回執(zhí)，那你可以要求騰訊給你解除限制。
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    2019-12-08 20:54:55
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• 

  張超

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  • 去騰訊投訴，上傳你買手機和補辦手機卡的證據材料，應該會通過的。 去騰訊投訴，上傳你買手機和補辦手機卡的證據材料，應該會通過的。
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    2019-12-08 20:55:19
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• 

  張鳳啟

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  • 45″
    自動轉換：誒您好，他人接近的手機，然后這個操作將您的QQ封號那這個原因是由他人造成的，并且要解號的話還要去騰訊公司總部申請，所以您注意收集相關的證據，就是被她的封號，然后相關損失的證據在到時候相關的費用由解手機的人來承擔。
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    2019-12-08 20:56:54
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• 

  王寶珊

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  • 你好，1 可以先嘗試撥打騰訊客服的電話，說明原因，請求客服解封。說明自己的QQ號被盜的原因2. 在被封的期間，可以讓在其他地方的朋友登陸自己的賬號，每天在不同地方登陸。這樣做的目的是為了讓系統(tǒng)相信號已經被盜，更快解封。3.最后可以嘗試一下賬號申訴，在申述期間要填寫以前改過的密碼，同時請求三個好友幫忙申訴。
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    2019-12-08 20:57:30
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• 

  侯鐵男

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  • 你好，應盡快與QQ所屬的騰訊公司取得聯(lián)系，提供被盜號的基本證據，反映被盜號的基本情況，向騰訊公司尋求應急解決方案。
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    2019-12-08 20:57:41
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• 

  劉博

  法律執(zhí)業(yè)者

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  • 19″
    自動轉換：你這個手機丟失以后你報過警沒有如果你報過警的話呢，到這個經派出所也給你開一個附近證明這個是一個比較有利的證據證明你手機丟失了。
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    2019-12-08 20:57:42
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• 

  劉威

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  • 您好，您說的這種情況，如果QQ被封存了的話，可以向QQ相關的通訊企業(yè)方，也就是說這個人工服務這一塊進行投訴，讓他們幫著你辦理，提交相關的證據材料，有其他問題的話可以補充咨詢。
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    2019-12-08 20:58:33
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• 

  李長泉

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  • 你好，根據你陳述的情況，你可以將上述情況向QQ客服投訴求助，看官方能否幫你找回QQ；也可以跟客服聯(lián)系，看能否將號碼進行解封。
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    2019-12-08 21:00:50
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• 

  邵偉林

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  • 1、直接找騰訊公司總部處理，說明情況，要求辦理解封手續(xù)，最好是本人過去；2、不方便的，可以向315網站或者網監(jiān)部門投訴；3、起訴騰訊公司要求解封
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    2019-12-08 21:02:39
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• 

  徐學智

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  • 不是您實名綁定的么？ 如果投訴無果，我們可以代表您聯(lián)系 騰訊法務部要求他們恢復賬號，如果再不處理，就訴訟要求他們承擔賠償責任，可微信咨詢聯(lián)系
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    • 
    2019-12-08 21:04:03
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  • 樓主：
    有幾成把握找回
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    2019-12-09 17:37:50
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• 

  任金芳

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  • 57″
    自動轉換：您好，您跟QQ客服那邊溝通已經沒有效果了是嗎？那如果實在是沒有效果，您可以提起民事訴訟，要求QQ公司吧返還您已經支付的這個款項了，還有會員的這個會費等等，通過這種方式來維護自己的權益吧，那個公司可能會說你違反了他們的一些規(guī)則，所以被封號，但是您也可以拿出來證明自己被盜號啊嗯，然后嗯，自己存在較輕的過錯這一塊呢來抗辯一下，看看能不能來挽回一部分損失吧？希望可以幫到你，請給于獎勵和好評。
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    2019-12-08 21:07:43
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• 

  孫成山

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  • 30″
    自動轉換：這種情況來說的話，你應該是有增值證明，你這個手機設置是丟失，導致你的QQ QQ q號被他人登錄，而不是自己的行為啊，這種情況得去一下QQ的客服啊，這種只能通過這種客服去正常的回去啊，如果說確實造成損失的情況下啊，只能是抱著樹里找到這個丟偷手機的人，然后就像他組成這個佩章的人。
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    2019-12-08 21:08:27
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• 

  朱家明

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  • 11″
    自動轉換：哦你好你這個問題哈不是法律問題哦你要這個你要跟同事公司的資源交換啊
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    2019-12-08 21:12:16
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• 

  孔繁越

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  • 22″
    自動轉換：你的這個問題不是一個法律問題，QQ，公司提供的服務并不是法律強制要求的，如果她因為你違反了他公司相關規(guī)定停掉你的賬號是沒有義務繼續(xù)為你恢復的，當然，他們公司會有自己的規(guī)定，所以你要聯(lián)系客服來解決處理。
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    2019-12-08 21:13:12
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• 

  常彥奎

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  • 19″
    自動轉換：你最好跟那個QQ QQ復我一下，但是現(xiàn)在的逛逛就是可能溝通一下，配合他們提供一些相關政府這邊你找個手機丟了，所以造成那個嗯，我用的六號。
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    2019-12-08 21:21:58
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• 

  魯強

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  • 23″
    自動轉換：你好，你這個事需要聯(lián)系那個微信都需要連續(xù)騰訊QQ客服，看看給他們申請解封，這是一個，如果他們要堅決不給你解封的話，你就提供提交相應的證據材料，看看這些起訴他們吧，這樣的話可以因為你這個號里面畢竟也是有財產價值的。
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    2019-12-08 21:22:36
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• 

  周才豪

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  • 您好 根據您的問題 QQ被永久封申訴地址：https://kf.qq.com/touch/bill/170318selfqaf6086596.html
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    2019-12-08 21:31:10
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• 

  王國強

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  • 你好，這種情況建議你先向QQ客服進行反饋，必要時候可以起訴，要求解封賬號并恢復你之前的狀態(tài)，或者賠償損失。
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    2019-12-08 21:32:05
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• 

  徐范霽

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  • 你好，對于你說的這種案件，是需要綜合考慮當時的具體情況以及相關的證據的，建議你最好還是當面咨詢律師。
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    2019-12-08 21:44:11
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• 

  金青松

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  • 根據你所陳述的，如果是手機丟失，被別人冒用，造成封號的，可以聯(lián)系QQ客服申請解封，提供相應的個人信息和證明應該可以找回的。
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    2019-12-08 21:44:39
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• 

  趙靜

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  • 你好，可以向騰訊申訴，證明非你所為，要求解封，如果不行，可以起訴，因為封號影響到其他正常生活，要求解封。關鍵是收集證據，非你發(fā)布的廣告。
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    2019-12-08 21:45:20
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• 

  徐歡

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  • 解封QQ，這不是法律問題，也不是315消費通投訴的問題。你可以在QQ平臺上通過申訴找回賬號密碼，進而修改密碼。
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    2019-12-08 21:50:56
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• 

  宋洋

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  • 建議您這種情況直接和騰訊公司聯(lián)系，如果數額較大，您可以選擇報案解決。因為沒有具體的侵權人，法院也很難幫你維權
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    2019-12-08 22:03:32
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• 

  楊康

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  • 如果能夠提供證據證明并非你本人操作，可以向騰訊后臺申請，經后臺評估后，有可能會解除對你賬號的查封。。
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    2019-12-08 22:05:52
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• 

  王燕鳳

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  • 建議你搜一下那個騰訊網的那個客服電話，然后你打過去問一下，怎么解決這個問題？你這個需要騰訊公司幫你解決
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    2019-12-08 22:11:16
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• 

  賀圭胤

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  • 11″
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    2019-12-08 22:12:00
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• 

  徐同亮

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  • 你好，根據你的描述，如果QQ號被封了，可以去和騰訊總部聯(lián)系，溝通一下，進行解封，如果知道撿到你手機的人，可以去法院起訴對方。
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    2019-12-08 22:18:58
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• 

  王景生

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  • 你好，去平臺說清楚就是。只要不是你自己操作的，就可以核實后進行解封就是。否則可以起訴等處理。因為涉及很多費用。
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    2019-12-08 22:32:48
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• 

  周明明

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  • 您好，請詳細說說情況及目前遇到的問題，委托律師進一步了解分析，以便詳細為您解答，維護您的權益，提供解決方案。
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    2019-12-08 22:37:47
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• 

  王偉政

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  • 對于你所講的這種情況，可以及時向公安機關報警，由公安機關查獲對方的身份。查明事實情況。憑公安機關的報案和證明材料，像騰訊平臺或其他賬號的客服申請，解封或者重新設置。
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    2019-12-08 22:57:11
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• 

  李萌立

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  • 這個聯(lián)系QQ客服，客戶在后臺一查就能搞清楚你QQ的狀態(tài)，經過核實，確實不是你本人所為的話，很快就可以解封了。
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    2019-12-08 23:06:19
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• 

  何勇

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  • 11″
    自動轉換：你這情況應該到公安機關報警求助證明手機被他人盜用。
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    2019-12-09 00:20:36
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• 

  南曉峰

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  • 11″
    自動轉換：你好，你像這個情況啦，你可以去這個營業(yè)廳，你看不看？不看以后了，你原來這個卡上就作廢啦？
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    2019-12-09 00:20:44
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• 

  馬艷婷

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  • 你好，根據你的描述，你丟了手機以后被別人拾得，QQ號碼被別人操作以后封號，這種情況可以聯(lián)系騰訊QQ的官方客服進行反映問題，或許可以通過正當途徑進行解封的。
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    2019-12-09 00:25:36
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• 

  祝彬

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  • 答謝
    你好，QQ號被封可以與騰訊后天聯(lián)系。第三方賬號綁定的話最好趕緊去修改密碼，或者去掛失，先止損后再想辦法處理。
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    2019-12-09 06:38:38
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• 

  許家苗

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  • 答謝
    49″
    自動轉換：三無投訴，這是誰的渠道，還有各相關部門，因為你這個球球號被盜了，也是一種斗氣，那個網網警部門啊，可以啊，那個調查事情是否是被盜了然后呢？聯(lián)系那個騰訊公司啊，同學公司的這種結構最終呢？這個權限在同行公司里，你最好找一個歷史，讓律師拿著那個調查函的那個同學公司去調查調查這個最好社保被封被盜然后呢什么真實的原因，這里面的身份信息這樣一個給你給你捷徑，對么？強項在通信公司。
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    2019-12-09 06:59:58
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• 

  曾穎超

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  • 答謝
    聯(lián)系qq管理客服，根據他的要求進行解封處理，如果撿到手機的人對你造成了實際損失，可以要求對方承擔侵權損害賠償。
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    2019-12-09 11:59:51
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