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¥25
消費者維權(quán) | 2020-09-01 14:43:43

培訓(xùn)機構(gòu)退費問題

孩子于2018年報名外語培訓(xùn)學(xué)校,提前付清三年學(xué)費加書費累計40227元?,F(xiàn)累計所上課時不足一年半,由于校方未兌現(xiàn)教學(xué)承諾(聊天記錄表示五年不換外教,但是第一年就換了好幾個),家長要求按比例退費20480元,校方回應(yīng):不光不能退費還要家長補費用,理由是家長報名價格算5折優(yōu)惠價,退費恢復(fù)原價。 ?????? 國務(wù)院明文規(guī)定不得收跨度3個月的學(xué)費,但是地方教體局表示管不了機構(gòu),企查查發(fā)現(xiàn)該機構(gòu)資質(zhì)為短期英語培訓(xùn),短期是多短?找他們談判找哪些點
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34位律師解答

    • 答謝
      21″
      自動轉(zhuǎn)換:啊你好,我看了下你們的描述啊,你們當初有沒有簽訂這個培訓(xùn)協(xié)議啊?如果協(xié)議的話可以發(fā)給我看一下啊,按你說的這個培訓(xùn)機構(gòu)啊,明顯是違約了啊,違約的話呢,您這邊是可以解除合同啊,然后對方需要退還您的培訓(xùn)費。
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      2020-09-01 14:44:47
    • 李新宇 服務(wù)方:
      55″
      自動轉(zhuǎn)換:嗯,再一個呢需要看對方這個培訓(xùn)機構(gòu)是否合法成立,是否有相應(yīng)的資質(zhì)啊,也就是工商注冊,呃,還有沒有還有一個就是???培訓(xùn)老師是否具備相應(yīng)的資資質(zhì)啊,這都是談判的一個問題,也是需要調(diào)查的一個問題啊,他們呢?需要畢竟上課了,就是最根本的就是說啊,在工棚公平的角度來說就是可以啊,支付已經(jīng)上課期間的費用,剩余的費用應(yīng)該退還給您啊,你這邊呢是可以和對方協(xié)商啊,對方不同意協(xié)商的話呢,或者無理啊,提出無理的要求啊,您這邊呢,可以向當?shù)氐慕逃龣C構(gòu)啊,教育局投投訴。
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      2020-09-01 14:46:14
    • 樓主:
      對方協(xié)議一直沒有給我們,四五個家長都表示沒有收到。對方是微信承諾的五年不換外教,有沒有法律效力?微信記錄還有
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      2020-09-01 14:47:23
    • 李新宇 服務(wù)方:
      68″
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      2020-09-01 14:47:59
    • 李新宇 服務(wù)方:
      31″
      自動轉(zhuǎn)換:嗯,您這個聊天記錄啊,是可以作為證據(jù)使用的啊,證明對方是是存在欺詐的一種情景,這個記賬呢,就是可以解除合同的解除合同之后呢啊,對方需要把這個費用退還給你好吧,您這邊也可以向當?shù)氐氖袌霰O(jiān)督管理局啊,或者交易部門投訴啊,也可以準備好證據(jù),向法院起訴好吧,您這邊可以采納一下,最后可以點擊我的頭像啊,進一步溝通,我不知道。
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      2020-09-01 14:48:57
  • 韓孟揚

    法律執(zhí)業(yè)者

    投訴
    • 答謝
      根據(jù)你所描述的問題,首先你這個情況,屬于合同糾紛,如果與對方協(xié)商不成,建議及時收集證據(jù)向法院起訴進行解決。
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      2020-09-01 14:46:28
    • 答謝
      本質(zhì)上是一個霸王合同的問題,類似情況在教育培訓(xùn)行業(yè)非常常見。哪些點可以抓住,很多,舉些例子:短期培訓(xùn)的資質(zhì)卻把合同長期化,合同條款不公平問題,履約未按照合同約定,等等。
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      2020-09-01 14:47:15
  • 許家苗

    法律執(zhí)業(yè)者

    投訴
    • 答謝
      51″
      自動轉(zhuǎn)換:這個不妨礙交這個程度啊,就可以要求提示這個是為啥那個合同到了約定的內(nèi)容,嗯,她這樣正在承諾了,就必須實現(xiàn)實現(xiàn)不了的話,那比特別你這個要求是正當?shù)模5木褪钦f短期培訓(xùn)機構(gòu)是多多的啊這個啊,并沒有很明確的約定,但是一定要短于學(xué)習(xí),而不是按照學(xué)期按照學(xué)校里的學(xué)期來規(guī)定的,這是肯定的,就不讓按照學(xué)期,也就是說交費交了三年了,但是肯定不是按照學(xué)期就來交的,你這個如果按照學(xué)期制,那你這個資質(zhì)就是違法呃呃可怕。
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      收起
      2020-09-01 14:47:22
    • 答謝
      74″
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      收起
      2020-09-01 14:47:31
    • 樓主:
      學(xué)校是在民政局注冊的,短期英語培訓(xùn),這樣也可以嗎?還有微信聊天說的五年不換外教,但是肯定沒寫進合同,這能有用嗎
      展開
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      2020-09-01 15:06:33
    • 李鑫 服務(wù)方:
      22″
      自動轉(zhuǎn)換:對的,只要有證據(jù)可以證明學(xué)校違反了相關(guān)的承諾,或者是決定都是為這個學(xué)校違約啊,那如果學(xué)校委員的話是可以要求解除合同返還這個學(xué)費,同時要求學(xué)校承擔違約責任的。
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      2020-09-01 15:08:02
  • 劉闖

    法律執(zhí)業(yè)者

    投訴
    • 答謝
      您好,對于該機構(gòu)的行為建議向?qū)俚厥袌霰O(jiān)督管理局進行投訴,也可以先嘗試撥打12315進行投訴,解決不了情況下,需要向法院起訴該培訓(xùn)機構(gòu)以違約來要求解除合同
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      收起
      2020-09-01 14:49:12
  • 郭淑嬌

    法律執(zhí)業(yè)者

    投訴
    • 答謝
      你好而該培訓(xùn)機構(gòu)的行為啊,已經(jīng)涉嫌欺詐,您可以向當?shù)氐氖袌霰O(jiān)督管理局投訴也可以撥打12315消費者維權(quán)熱線進行投訴。解決不了的話可以準備好相應(yīng)的證據(jù),向法院起訴,要求解除合同,退還培訓(xùn)費用。您這邊呢,可以點擊一下右上角的答謝,隨后可以詳細進一步的溝通。
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      收起
      2020-09-01 14:50:43
    • 答謝
      你好,如果報名時有合同按照合同約定。不退費可以向消費者協(xié)會投訴。也可以訴訟維權(quán),要求退費和賠償違約金。
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      2020-09-01 14:52:43
  • ¥25
    • 28″
      自動轉(zhuǎn)換:你好看看到了你的這個文字咨詢了,呃,今年呃,我們也處理了很多這樣的,這個退款退學(xué)費的糾紛嗯,首先通過你這個文字描述啊,初步判斷呢,你這個學(xué)費可以退嗯,我需要問你一些細節(jié),如果你想為維護自己權(quán)利的話嗯。
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      2020-09-01 14:52:53
    • 黃一洪 服務(wù)方:
      29″
      自動轉(zhuǎn)換:從你剛才你所說的這個情況來看,呃,我們的判斷呢?嗯,就是根據(jù)我們今年還有以往的經(jīng)驗哈你退這個學(xué)費也是非常有希望的,呃,這里面有一個問題,就是你們之前上課這個除了你們以外,其他的家長對于這個課的反應(yīng)怎么樣?嗯,這是一個問題。
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      2020-09-01 14:53:30
    • 黃一洪 服務(wù)方:
      34″
      自動轉(zhuǎn)換:那么呢,綜合判斷的話呢?嗯,如果說你剛才從文字所說的都屬實的話,嗯,再有后面的后期為為群眾當中,如果你的證據(jù)都能保存好的話,嗯,出判斷的話,你這個所交到的費用啊,應(yīng)該可以推到2/3左右啊,這是我們初步的一個判斷,嗯,能夠打造這么一個很好的一個效果,但是呢,嗯,需要有一些基礎(chǔ)。
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      2020-09-01 14:54:23
    • 黃一洪 服務(wù)方:
      38″
      自動轉(zhuǎn)換:那個它這個機構(gòu)校方所說的,如果退費,就恢復(fù)原價,然后呢,否則不退費,還有不價格他的這種說法是沒有法律依據(jù)的,同時也是違反了合同法和消費者權(quán)益保護法的啊嗯,從法理上來說啊,你們現(xiàn)在還目前占據(jù)的主動,現(xiàn)在給你特別在這些法律的這個建議呢,希望你能夠重視起來,親們,不要違背他們的這個嗯,這種嗯,這種迷惑呀,所誘導(dǎo)。
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      2020-09-01 14:55:17
    • 樓主:
      其他家長四五個我都問了,都沒有給合同。全北美外教是網(wǎng)絡(luò)上發(fā)布的,現(xiàn)在被他們刪除了,五年不換外教的承諾是微信發(fā)的,算不算證據(jù)?現(xiàn)在他們就是耍賴。不知道談判點從哪兒來?比如他們都不給家長發(fā)票,是不是偷稅了?
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      收起
      2020-09-01 14:55:41
    • 樓主:
      我是有微信記錄,他們說五年不換外教。同時,我們也談過如果我單方面不同意上課了,退費就按照75折收學(xué)費,也不是他們所謂的原價。他們現(xiàn)在不理睬,投訴12345當?shù)亟腆w局也表示管不了他們的,只能試著溝通。我有教體局人員的錄音,表示以前他們家出現(xiàn)過退費問題,解決不了
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      2020-09-01 15:00:31
    • 黃一洪 服務(wù)方:
      32″
      自動轉(zhuǎn)換:啊,看來你這個問題了,我?guī)湍戕垡幌掳。墼蹅円灰稽c一點的說啊,一個層次一個層次,第一點,你說微信的問題,微信是一個很重要的證據(jù),他可以作為電子證據(jù)電子數(shù)據(jù)啊,在訴訟當中使用非常重要,一定要好好保存,嗯,不要清理手機,不要刪除啊,所有跟這些是有關(guān)的,微信的這個季度都要保存好,這是第一點,那么第二點。
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      2020-09-01 15:02:40
    • 黃一洪 服務(wù)方:
      49″
      自動轉(zhuǎn)換:第二點就是關(guān)于你說的,他合同的問題,他們現(xiàn)在啊,沒有給你們合同,嗯,還有家長都沒有這個你不要著急,這個點啊,我現(xiàn)在可以提前的預(yù)預(yù)告你嗯,他們不懂法,他們以為這么做呢,是可以欺負到你們,但你們但是這樣如果以后這個送的話,他們要吃大虧的,虧的虧的虧的,因為啊,這個合同是一個證據(jù),雙方是不是都要舉證???是不是要維護是不是要去主張自己的權(quán)利?。磕敲粗鲝堊约簷?quán)利的時候是不是拿著證據(jù)啊這合同她他以后?他主張不主張自己的權(quán)利啊,不管以后誰提出誰合同時也很這樣很重要證據(jù),對吧那么這個到時候法院會要求他們拿出合同的。
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      2020-09-01 15:03:49
    • 黃一洪 服務(wù)方:
      40″
      自動轉(zhuǎn)換:這個合同的問題啊,第二點,合同問題,你不要擔心,嗯,他們這么做啊,沒有給你們合同,說到底來說,其實是對他們不利的啊,為什么這么說?因為如果沒有合同的話,那么你們現(xiàn)在你們給他賺錢,你們有轉(zhuǎn)賬記錄,這個我相信肯定有那么你們有轉(zhuǎn)賬記錄的話,如果說你現(xiàn)在沒有合同的話,那沒有合同的話,但是有什么關(guān)系啊?那是一種不想得利啊,對不對?知道什么叫不當?shù)美麊幔克赃@個一旦到后期訴訟的時候。
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      2020-09-01 15:05:39
    • 黃一洪 服務(wù)方:
      33″
      自動轉(zhuǎn)換:一旦到后期訴訟的時候,雙方都會各自主張自己的權(quán)利,這個時候啊,如果他們想主張自己啊,不退費小退費,他們一樣也要拿出合同的,他們早晚要拿出合同的,到時候這個這個證據(jù)是跑不了的,所以這個不是最重要的問題,合同不是這樣的問題啊,因為你的目的核心是退費,他不拿合同,那咱們到時候有不同的素質(zhì)嘛,按油嘛,對吧第三點。
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      2020-09-01 15:06:25
    • 黃一洪 服務(wù)方:
      36″
      自動轉(zhuǎn)換:第三點嗯,即便是沒有合同,即便你們現(xiàn)在手里也沒有活動也沒關(guān)系啊,憑借你們之前的這個微信的記錄,還有其他的相關(guān)的證據(jù)啊,也可以主張這個教學(xué)退費,也可以主張啊,這是沒有問題的,那么下面我想談一下就重點談一下你說的這剛才你問的問題,那個這個這個注重哪些點的問題,現(xiàn)在我理解你的目的,我的理解是你主要還是想要跟這個校方去談退費,那么。
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      2020-09-01 15:07:36
    • 黃一洪 服務(wù)方:
      42″
      自動轉(zhuǎn)換:首先,我先給你講一下,為什么當?shù)氐哪莻€你們那個教育局?我們北京教育局啊嗯嗯,教委你們要提提教育,我告訴你,為什么國家這個行政機關(guān)?他們說不管,因為它這個它這個機構(gòu)啊,他屬于營利組織在法院在性質(zhì)上,它屬于盈利組織,它屬于一個公司性質(zhì)的,所以他呢對他來說呢,沒有行政管理職能明白吧,他如果公立學(xué)校的話,它就可以管那么呢你們那邊的渠道呢?我跟你說這么幾個渠道可以行的通啊,大家作用不一樣,第一是市市場監(jiān)督管理部門啊,過去的工商局,現(xiàn)在叫市場監(jiān)督管理局那么其實呢?
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      2020-09-01 15:08:29
    • 黃一洪 服務(wù)方:
      22″
      自動轉(zhuǎn)換:其實是這個呃,法律途徑啊,再有第三點就是媒體啊,這幾點都可以的嗯?具體呢嗯,我剛才講了,就是現(xiàn)在你們現(xiàn)在你們想跟他直接去談,等于說是在協(xié)商,還沒有走,我跟她說那三不但你們要做好準備。
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      2020-09-01 15:08:59
    • 樓主:
      是的,打算當面再去收集一次證據(jù),當面問什么比較好,是否要透露自己有聊天記錄等,他們以為我們手里什么也沒有
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      2020-09-01 15:15:52
    • 黃一洪 服務(wù)方:
      45″
      自動轉(zhuǎn)換:那么關(guān)于這個事情啊,到底退多少比例的錢的問題是這樣的?嗯,之前你說你們曾經(jīng)談過啊,有一個七五折的概念,這是一個概念,另外呢,你在第一次的問題的時候是按比例兩萬多塊錢,對吧?那么你們一共交了400多,嗯,這樣的話就是將近50%吧,也就是七五折五折就是你們這就是你們的曾經(jīng)的兩個方案對吧?那么商家呢?他不同意,那咱們挨個兒捋一下我先說一下我的這個我再總結(jié)一下我的觀點啊,我的觀點呢,你們至少應(yīng)該退50%以上是以上不是以下。
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      2020-09-01 15:16:25
    • 黃一洪 服務(wù)方:
      44″
      自動轉(zhuǎn)換:還有一個小問題,就是我這個每次發(fā)語音吶,我只能發(fā)的40多秒就差不多了,因為超過的話,他就這個就發(fā)不過去了,傳過去的它就從度,呃,我是很想跟你這個一次性的說清說清楚的啊,嗯,所以說舅舅多發(fā)幾條,嗯,那個我為什么說啊,要超過一半以上呢,因為你們這個合同呢?實際上來說的現(xiàn)在啊,已經(jīng)是對方違約了,這個國內(nèi)地我給你分析這個問題,對方違約了,原因呢,第一,外教拼拼音更換,因為你們孩子是學(xué)學(xué)霸也去了,你們沖的就是白叫,對吧,所以這個問題的話呢,我還現(xiàn)在還有還是有一時間關(guān)系,我們有沒有給你展開?
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      2020-09-01 15:18:42
    • 黃一洪 服務(wù)方:
      32″
      自動轉(zhuǎn)換:所以說你們本來有一個解除合同權(quán),所以說呢,這個呢?解除合同之后嗯,已經(jīng)發(fā)生的費用酌情繳納這個呢,里面都有很多法律概念的,我只能給你簡單的時候叫酌情繳納這個還要看以前的教學(xué)質(zhì)量,所以我跟他曾經(jīng)問過你們以前對于教學(xué)質(zhì)量的反應(yīng)怎么樣?如果說你們感覺客觀的說過去交流,都不怎么樣的話,那么過去的費用也都不用完全交,明白嗎?所以你們本身我想跟你們說一句話就是。
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      2020-09-01 15:19:24
    • 黃一洪 服務(wù)方:
      36″
      自動轉(zhuǎn)換:就是你們現(xiàn)在家長這個地位,其實你們本來是有利的啊,很多很多家長,她不同意,這一點我們北京今年疫情也很多,原因也家長退費特別多,處理這個事情很多,本身家長的著急,因為你們現(xiàn)在這個地位本身是有利的,有些表面的這些情況讓你們以為自己不利,有時候暫時沒有合同啊,或者說是對方的內(nèi)容嗯,無抵押,或者說這個行政部門不管呀,你們以為是退費無退費無望,但是我告訴你們,你們退費有望他有希望。
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      2020-09-01 15:20:10
    • 黃一洪 服務(wù)方:
      42″
      自動轉(zhuǎn)換:那么接著說,這個法律問題給力點,我之所以在開始的時候,我就給你講我說認為啊,能夠到50%甚至2/100將近2%的這種推份額,我之所這么說,我是有我的,有我的也有我的原因的,跟你講了,我跟你講了,因為你們隨時其實你們可以就是主張這個解除合同吧,另外其實你們還可以主張賠償損失,那么這些原因呢?這些這些呃,咱們依法還有以為之前的那個證證據(jù)的支撐的話是大有希望的,是大有希望的,那么至于他們所說的這個。
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      2020-09-01 15:22:15
    • 黃一洪 服務(wù)方:
      41″
      自動轉(zhuǎn)換:那至于商家所說的那些東西,你們我就給你四個電影就明白了,就是辦公條款什么那個退費的時候有優(yōu)惠啊,然后呢,退退退的話就另說了之類的一一概如果真要是搞訴訟的話呢,他們就他們這個都站不住腳的啊,現(xiàn)在有一些我想提醒你們啊,現(xiàn)在有一些就是表面的問題,你們不要認為這些律是律師的啊,因為商家呢,就希望你們糊涂,希望你們認為哎呀,沒有合同啊,然后再有就是這個,這個沒人管他們啊,好像就怎么樣似的?那實際上來說的話呢,你們心里面我希望你們有主心骨,那么第一步把法律搞清楚。
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      收起
      2020-09-01 15:23:07
    • 黃一洪 服務(wù)方:
      67″
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      2020-09-01 15:24:51
    • 黃一洪 服務(wù)方:
      20″
      自動轉(zhuǎn)換:這個聊天記錄啊,這個證據(jù)啊,嗯,你跟他問這個問題嗯,可以可以點到一下,但不用全說你可以可以按是點到點,點到即止,讓他有一種感覺,就不知道你掌握多少,明白吧嗯。
      展開
      收起
      2020-09-01 15:30:41
    • 黃一洪 服務(wù)方:
      33″
      自動轉(zhuǎn)換:我建議你們在談的時候呢,還是你們說出自己的訴求,另外看看他們的意思,嗯,這樣的話,你們決定后期訴訟這個與否也只是說嗯,因為你們看看,看看他的態(tài)度嗯,之所以我不希望你們在一開始的話把你們所有的王牌都暴露出來,包括法理,我可以給你們講明白,但是呢,你們?nèi)绻f我說把這個一鍵攤牌的話,我擔心商家提前做準備,這樣對你們不利。
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      2020-09-01 15:31:27
    • 樓主:
      是的,這幾步現(xiàn)在就是走了12345,和12315,但是工商和教體都管不了。學(xué)校就是不理會,打算當面再去談,然后媒體和訴訟
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      2020-09-01 15:33:35
    • 黃一洪 服務(wù)方:
      36″
      自動轉(zhuǎn)換:那個,我建議你這樣,咱們在這個就這個平臺,就這個這個這個這個頁面吧,嗯,發(fā)信息有點兒像障礙,這個每次錄的音太短,你我建議你要鑰匙后,后續(xù)還有些部門的話,你可以向我發(fā)起一對一的咨詢,把這邊的可以把這邊結(jié)了,就是把這邊先把這邊先把這個關(guān)閉,如果你覺得還滿意的話啊,把這個紅包可以,就是說那個分配到我這邊,然后呢再單獨發(fā)發(fā)起一個一個一個呃咨詢啊,后續(xù)的話呢嗯呃,可以在進一步的幫助你維權(quán)??!
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      2020-09-01 15:39:25
    • 黃一洪 服務(wù)方:
      20″
      自動轉(zhuǎn)換:因為像這種事情啊,這個做過的律師跟沒做過的不一樣,沒做過的話,他就給你這復(fù)制法條了,你就沒有意思了,沒有意義了,嗯,要做過的話呢?我們的話呢,跟你講一講,你們自己清楚,會少走很多彎路?。?
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      2020-09-01 15:40:19
    • 樓主:
      您說的是最精彩的!現(xiàn)在我打算找一位各方面比較懂的朋友周六和我一起去一次學(xué)校,也當面談清楚,然后找媒體和準備訴訟。請問不開發(fā)票給家長是否涉嫌漏稅?也可以作為一個點談判吧
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      2020-09-01 15:46:35
    • 黃一洪 服務(wù)方:
      30″
      自動轉(zhuǎn)換:他呀,這個發(fā)票啊不開啊,什么都是有不多說的問題啊,我跟你講啊,你現(xiàn)在可以先放著先不說嗯,不是說把每一個點都在開始說就是正正確的,你知道吧,這個如果你要是如果他不是偷不是漏稅呢,你想過沒想過呀,所以說這個點可以作為后邊咱們才可以再討論這個沒關(guān)系。
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      2020-09-01 15:50:12
    • 黃一洪 服務(wù)方:
      33″
      自動轉(zhuǎn)換:有些事兒就是說到底是進是退,是采取什么東西嗯不僅僅需要法律知識,也是需要實戰(zhàn)的這個嗯,處理過相關(guān)案例,同時呢,還得有一定的社會經(jīng)驗就是我是推進支付的給你講啊,因為現(xiàn)在這個社會也是復(fù)雜的,你想解決一個問題,這個這個這個是需要用綜合的一個東西的啊所以說呢,呃,相關(guān)的準備工作呀是不可是不可少的。
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      2020-09-01 15:51:14
    • 黃一洪 服務(wù)方:
      24″
      自動轉(zhuǎn)換:后邊你要在不懂的時候隨時可以問,嗯,后面再問的時候你也可以直接點點那個指定指定指定的法律咨詢就決定我的那個一對一對那個就可以啊或者加我微信也行都行嗯嗯,因為我我希望家長們能夠維權(quán)勝利啊,因為我們都是我,所以我來講我一般都站在正義的一邊啊。
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      2020-09-01 16:00:30
    • 答謝
      短期英語培訓(xùn)按照正常的理解是不能夠超過一個學(xué)年或者一個學(xué)期的,這個情況可以要求對方退費并賠償違約金。協(xié)商不成,可以去法院起訴。
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      2020-09-01 14:57:31
    • 答謝
      17″
      自動轉(zhuǎn)換:學(xué)校不能按照約定來履行他們的義務(wù),屬于他們違約,另外的話,校長回應(yīng)要補足學(xué)費,這個也是沒有任何法律依據(jù)的話,你們可以直接起訴,要求解除合同并返還你們的學(xué)費。
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      2020-09-01 14:59:28
    • 樓主:
      5年不換外教的承諾,沒寫到合同里面,但是有微信聊天記錄留存。這個有用嗎?
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      2020-09-01 15:01:34
    • 魯強 服務(wù)方:
      有用。
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      2020-09-01 15:02:00
  • 董帥

    法律執(zhí)業(yè)者

    投訴
    • 答謝
      你好,談判可能不能解決問題,建議向當?shù)赜袡?quán)威的媒體反映情況,讓媒體報道,或者通過訴訟程序解決你們之間問題。
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      2020-09-01 15:03:35
    • 答謝
      通常培訓(xùn)機構(gòu)對于一次性交費較長的會給予優(yōu)惠,如果中途解約,除非符合合同約定,否則商家要求按照原價收費,是公平的。關(guān)于商家違反承諾,要看證據(jù)情況,還要看是否影響了教學(xué)質(zhì)量。關(guān)于收費超三個月,屬于違反規(guī)章,可以向相關(guān)部門投訴,可能會行政處罰,但應(yīng)該不影響你們之間的民事合同。
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      2020-09-01 15:06:02
    • 答謝
      預(yù)付三年這個期限太長,不符合相關(guān)規(guī)定。應(yīng)當予以退還。至于退費原價的問題,這要看合同有無約定,此外,如果有約定話,可以以格式條款來進行抗辯。您好,我是北京京都(上海)律師事務(wù)所的律師,9年律師經(jīng)驗,平臺認證律師,很高興為您解答。 希望我的答案能對您有所幫助。如果您還有其他問題,歡迎繼續(xù)提問。
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      2020-09-01 15:07:46
    • 答謝
      您好,可以把和培訓(xùn)機構(gòu)簽訂的協(xié)議發(fā)一下,看看協(xié)議里面有沒要退費的約定,如果有約定,那就按照協(xié)議來,協(xié)商不成,直接訴訟。
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      2020-09-01 15:08:47
    • 答謝
      不過他連資質(zhì)都有問題,而且嚴重違反規(guī)定,可以向上級教育部門行政管理部門投訴,必要時也可以,我們給你發(fā)律師函也可以請律師由我們來請你起訴,具體需要請直接下單本專家律師電話咨詢。
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      2020-09-01 15:16:15
    • 答謝
      談判點:1.查看其辦學(xué)或培訓(xùn)資質(zhì)的發(fā)證機關(guān)。向發(fā)證機關(guān)進行投訴,要求撤銷所發(fā)證件。 2.要求提供外教姓名,向勞動保障部門投訴違法聘用外籍勞工。
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      2020-09-01 15:17:05
    • 答謝
      第七條 對未成年人依法負有教育、管理、保護義務(wù)的學(xué)校、幼兒園或者其他教育機構(gòu),未盡職責范圍內(nèi)的相關(guān)義務(wù)致使未成年人遭受人身損害,或者未成年人致他人人身損害的,應(yīng)當承擔與其過錯相應(yīng)的賠償責任。
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      2020-09-01 15:17:08
    • 答謝
      12″
      自動轉(zhuǎn)換:啊你好,那么這種情況下啊,你可以啊,要求對方與退費,那么對方你也存在相應(yīng)的問題。
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      2020-09-01 15:18:43
    • 答謝
      你好,鑒于校方承諾的五年內(nèi)不更換外教簽訂的合同,現(xiàn)在校方頻繁更換的,屬于校方違約,家長可以以此提出解除合同,按照已經(jīng)上課時間退還剩余學(xué)費。
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      2020-09-01 15:21:33
    • 答謝
      41″
      自動轉(zhuǎn)換:呃,這個這個培訓(xùn)機構(gòu)通過率出席培訓(xùn)的范圍的話,然后前面有這個合同的話,那么這個一般經(jīng)常整這種高中的實際是一個無效的,我們無效的話只能用一個退款,一個上映的這個費用啊,現(xiàn)在呢就是說啊,你們在這個這個地方這些這個家長啊,就可可地方這個看呃呃呃他超出之中啊精靈反應(yīng)啊這個是前年的合同時候這個錄像啊日旅游好像就要求退換啊這個沒有。
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      2020-09-01 15:26:17
  • 黃振波

    法律執(zhí)業(yè)者

    投訴
    • 答謝
      如果校方在做宣傳,為了攬更多的學(xué)員,承諾五年內(nèi)不換外教,這應(yīng)當也是屬于服務(wù)合同的條款,校方應(yīng)當對自己的承諾負責,如果家長有證據(jù)證明,校方所做出的承諾,沒有履行屬于服務(wù)合同的違約行為,可以要求校方退還其余未接受服務(wù)的費用
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      收起
      2020-09-01 15:32:39
    • 答謝
      23″
      自動轉(zhuǎn)換:你好,你的問題看過了,嗯,對方培訓(xùn)機構(gòu)涉嫌違約,可以協(xié)商按比例退款,如果協(xié)商不成可以起訴,不許詳細解答了,可以點擊我的服務(wù),找到電話咨詢跟你詳細分析一下。
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      2020-09-01 15:32:43
    • 答謝
      你好,根據(jù)你的描述情況,你給孩子在培訓(xùn)機構(gòu)報了三年的英語培訓(xùn)班,因校方原因現(xiàn)在你方打算退學(xué)并要求學(xué)校按比例退學(xué)費,你們的要求合情合理的,建議協(xié)商解決,協(xié)商不成可以攜帶相關(guān)證據(jù)材料去法院起訴。
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      2020-09-01 15:35:30
    • 答謝
      你好,主管,這些培訓(xùn)機構(gòu)的是市場監(jiān)督管理局,可以找他們反映問題。談判的重點,一是他們本身是違規(guī)的,情節(jié)嚴重的話,會被吊銷執(zhí)照。按照合同來講,他們確實也違約了,談判的重點是態(tài)度,要明確態(tài)度,要堅決不可反反復(fù)復(fù)。
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      2020-09-01 15:36:59
  • 賀曉飛

    法律執(zhí)業(yè)者

    投訴
    • 答謝
      你好,你可能基本談不妥,所以還是建議直接起訴,也就是主張對方違約,要求承擔違約責任,并賠償你的所有損失。
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      2020-09-01 15:46:25
    • 答謝
      您好,您在辦理這個相關(guān)手續(xù)時應(yīng)當與培訓(xùn)機構(gòu)簽有協(xié)議,建議您將合同或協(xié)議上傳,以便根據(jù)協(xié)議內(nèi)容讓律師更好地幫助到您。
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      2020-09-01 15:46:28
    • 答謝
      19″
      自動轉(zhuǎn)換:那如果說你沒有簽訂那個培訓(xùn)合同的話,看合同中有沒有相關(guān)的一些約定?然后有一個是這款,再一個就是說如果談不成的話,你們可以到法院起訴,然后以對方違約,當時承諾與現(xiàn)在這個外教這塊不服,然后要求對方退款。
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      2020-09-01 15:47:19
    • 答謝
      10″
      自動轉(zhuǎn)換:你最好拿著你的這個協(xié)議,找找律師看看,看看看有沒有漏洞?
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      2020-09-01 15:49:51
    • 答謝
      這種合同的風險是很大的,建議你們盡早提起訴訟程序,否則萬一他們哪天關(guān)門倒閉了連人都找不到了,就打合同部分無效要求退錢
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      2020-09-01 16:12:47
    • 答謝
      你好。具體要看你們當時簽的合同。如果沒有合同,可以按照聊天記錄來執(zhí)行。對于您所說的換師資這個問題,可以認定教育機構(gòu)構(gòu)成違約。您有權(quán)主動要求解除合同。希望對您有所幫助。
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      2020-09-01 16:32:34
    • 答謝
      18″
      自動轉(zhuǎn)換:理由是錯誤的,你就是她要求家長報名,價格上五折優(yōu)惠退回副院長,這明顯就是一個違法條款。
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      2020-09-01 18:05:06
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