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¥50
消費者維權 | 2020-10-27 14:40:44

做窗合同中的尺寸沒約定,誰的責任?以及安裝質量如何維權

我是上海的一個消費者,家里做鋁合金窗,有一個頂棚,此前和商家口頭約定的尺寸,沒有體現(xiàn)在訂單合同里?,F(xiàn)在安裝出現(xiàn)問題,尺寸過寬影響美觀。請問如何追責?商家和業(yè)主各一半責任還是如何,謝謝。 另外,我家做窗的做的質量極差,請問有什么便捷的維權途徑去支持讓對方及時整改?對方是一個建材市場中的個體戶,有工商登記記錄的一個經(jīng)營部,但之前工商調解他直接拒絕。 現(xiàn)在我窗戶做到一半,上不上下不下,極為被動,難道我只能忍氣吞聲接受這糟糕的質量嗎?比如窗玻璃不是直角是平行四邊形,玻璃應該固定在槽里結果裝在了槽外導致封邊條也裝不了等等,這些安裝標準到底誰來定,應該找誰來鑒定能一站式全解決呢? 請不要說雙方上訴或者協(xié)商解決之類的結論,感謝感謝~ 裝修,太難了。。。
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有訂單,約定窗戶尺寸,但是沒約定頂棚尺寸。就是說了有兩個頂。這種情況下,具體安裝效果請看圖。 我想了解,對我目前最干脆的解決方案是什么?我需要家里早點裝好住進去,但這個窗戶問題對方商戶動不動就說我要求高,這都做成這樣了,我定金100%全給了。難道就沒法約束他了嗎?第二份約定中,我約定了延誤一天500和完成日期,附圖是第一份約定,沒寫延誤賠償和完工日期。 我現(xiàn)在就是要么他抓緊做好,要么就賠我5倍定金,或者一天500賠給我。能打贏嗎?我也沒時間跑前跑后收集證據(jù),去天天吵我也沒時間要上班。 哎,裝修,太難了…
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2020-10-27 17:30:07
筆誤,要求2倍定金返還,不是5倍
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2020-10-27 18:01:16
這是我和商家在10月16日簽訂的補充協(xié)議。。。約定了完成日期和違約金500一天。后續(xù)可以照此要求賠償嗎?也包括質量問題追索? 還是得先起訴讓法院指定鑒定機構嗎?
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2020-10-27 18:18:48
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62位律師解答

    • 答謝
      63″
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      2020-10-27 14:43:04
    • 李鑫 服務方:
      55″
      自動轉換:對于這個質量問題啊,質量問題那就要看你這個訂單,合同中有沒有對這個質量作出明確的約定?如果沒有明確的約定的話,那就以及這個國標啊,只要對方提供的這個窗戶達到國家這個標準,最低標準的話,那個這個質量你是無法要求對方啊質量產(chǎn)生的糾紛提供賠償?shù)?,那么在這種情況之下,你可以協(xié)商解決,如果額無法協(xié)商一致的話,可以向這個12315投訴,或者直接到人民法院去起訴,那么你所說的這個快捷的啊,這個啊,解決糾紛的方法,反正就是協(xié)商解決啊,這個是比較快的。
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      2020-10-27 14:44:15
    • 樓主:
      我沒有約定過質量標準。我也不想自己去研究哪里哪里不符合什么標準,肯定質量極差,就是能否有第三方權威機構幫我去鑒定?我可以付費。需要法院認可的那種。有嗎,謝謝
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      2020-10-27 14:56:49
    • 李鑫 服務方:
      21″
      自動轉換:關于這個質量鑒定,這個是有的啊,那么替尼發(fā)生糾紛向人民法院提起訴訟之后,可以申請人民法院進行司法鑒定啊,那么,司法鑒定的話,人民法院就會指定或者是美拍,美圖這個建立機構對這個質量進行鑒定的。
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      2020-10-27 14:57:43
  • 李翠曉

    律師

    投訴
    • 答謝
      調解不成只能到法院起訴了,對方現(xiàn)在就是想拖著不給處理。你也可以打消費者協(xié)會投訴電話試試,他這產(chǎn)品質量也有問題。
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      1″
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      2020-10-27 14:43:07
  • 李新宇

    律師

    投訴
    ¥12.5
    • 21″
      自動轉換:嗯你好啊,這屬于這個定做合同啊,定做合同需要按照你們雙方約定的這個條款啊,進行旅行啊,如果乙方違約的話呢,可以向對方的主張違約責任,像這個口頭約定上并沒有體現(xiàn)在合同里面,所以說呢,怎么證明這個口頭約定就是一個問題?
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      2020-10-27 14:43:14
    • 李新宇 服務方:
      37″
      自動轉換:像這種窗戶的這個定做啊,你們最初協(xié)商的時候,對方應該按照你的要求去做啊,如果你給對方提出的要求對方?jīng)]有達到你的要求的話呢,對方就負擔負責,有修理,更換或者重做的,這樣一個義務好吧,其實最主要的就是證明你們當初是怎么約定的?你給對方當初鎖定的這個要求是什么樣的?對方?jīng)]有達到你的要求啊,這個都需要有證據(jù)來證明。
      展開
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      2020-10-27 14:46:25
    • 樓主:
      口頭約定沒有證據(jù)。在假設沒有約定的情況下,法院一般如何認定?一人一半?
      展開
      收起
      2020-10-27 14:58:29
    • 李新宇 服務方:
      43″
      自動轉換:嗯,因為現(xiàn)在啊是沒有沒有證據(jù)證明這個口頭是怎么約定的,像這種情況的話呢,是需要通過呃,你們這個合同啊,合同怎么約定就怎么來?。恐劣诤贤瑳]有約定的,就按照這個裝修的是習慣啊,如果確實是對方的原因導致了這個裝修是不合格的啊,也許是需要經(jīng)過鑒定專業(yè)的鑒定鑒定,他這個工程質量啊是不合格的,那他就需要進行賠償進行修理,重做或者更換等等一系列的義務都是由對方來賠償。
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      2020-10-27 15:02:02
    • 李新宇 服務方:
      25″
      自動轉換:如果經(jīng)過鑒定,對方的這個裝修是完全符合你們約定,也完全符合這個裝修的這個慣例啊,而且這個裝修的這個這個成品呢,也是合格的啊,符合質量標準,那這樣的情況下呢,對方是沒有責任的啊,關于這個損失呢,就需要你自己負擔?。?
      展開
      收起
      2020-10-27 15:02:54
    • 李新宇 服務方:
      13″
      自動轉換:呃,你這邊雖然不清楚啊啊啊,可以點擊我的頭像有這個在線溝通啊,你點一下,咱們就可以私聊了,就是后續(xù)的情況呢?嗯,我可以給你這個專業(yè)的詳細的解答好吧!
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      收起
      2020-10-27 15:19:24
    • 答謝
      這種情況下你可以讓做窗戶的人重做或者調整一下,如果他們不同意的話就可以直接起訴他,主張重做或者減價什么的
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      收起
      2020-10-27 14:44:03
  • 李曉軒

    律師

    投訴
    ¥12.5
    • 老實說吧,你找的那種便捷途徑在這個世界上是不存在的。你要真想解決問題,就只能去法院起訴。向法院申請,由法院委托司法鑒定機構進行鑒定。
      展開
      收起
      2020-10-27 14:44:07
    • 樓主:
      謝謝,有沒有這種司法鑒定機構,我不上訴,直接讓他們?nèi)ソ鉀Q呢?我可以先付費。有這類機構名字推薦嗎?我在上海。
      展開
      收起
      2020-10-27 15:00:40
    • 李曉軒 服務方:
      鑒定機構只管做鑒定出具鑒定報告。不管解決問題。自己找的鑒定機構,如果對方不承認,還得再重新找鑒定機構做鑒定,再花一次錢。法院法官手里都有鑒定機構的名單,如果去法院起訴,由法院去委托鑒定機構做出來的鑒定結果才能得到法律的認可。
      展開
      收起
      2020-10-27 15:02:47
    • 李曉軒 服務方:
      總結一下鑒定機構,出具鑒定報告,法院給解決問題。
      展開
      收起
      2020-10-27 15:03:24
    • 樓主:
      感謝您。您的意思是只能先上訴,再司法鑒定是嗎?不能倒過來?鑒定費能主張對方承擔嗎?
      展開
      收起
      2020-10-27 15:04:37
    • 李曉軒 服務方:
      出于時間和費用的考慮,先起訴再鑒定是最好的。鑒定費你先承擔,如果經(jīng)過鑒定對方確實存在過錯,那么鑒定費由對方按照過錯比例承擔。起訴時訴狀中可以寫明鑒定費由對方承擔。
      展開
      收起
      2020-10-27 15:06:07
  • 黃振波

    法律執(zhí)業(yè)者

    投訴
    ¥12.5
    • 具體問題具體分析,按照交易習慣,如果給有固定尺寸的框架做鋁合金門窗,由承接鋁合金制作者負責確認尺寸。如果沒有,沒有固定尺寸的框架,由買受人確定具體的尺寸
      展開
      收起
      2020-10-27 14:44:11
    • 黃振波 服務方:
      以及使用的材質材料,結構,在合同沒有明確尺寸的情況下,作為承制方應當主動向買受人詢問,且需要提供制作的依據(jù),如果不能提供經(jīng)過買受人確認的證據(jù),那么該筆損失由承制人承擔。如果能夠證明雙方都存在有過錯的,那只能雙方共同承擔責任,這是公平原則
      展開
      收起
      2020-10-27 14:51:22
    • 樓主:
      謝謝,你的意思是。沒有約定尺寸的,在沒有任何證據(jù)情況下,由商家承擔全部整改責任嗎?請問這條的具體法律依據(jù)是哪一條文件,謝謝您
      展開
      收起
      2020-10-27 15:02:51
    • 黃振波 服務方:
      合同法第一百五十三條 出賣人應當按照約定的質量要求交付標的物。出賣人提供有關標的物質量說明的,交付的標的物應當符合該說明的質量要求。 第一百五十四條 當事人對標的物的質量要求沒有約定或者約定不明確,依照本法第六十一條的規(guī)定仍不能確定的,適用本法第六十二條第一項的規(guī)定。 第一百五十五條 出賣人交付的標的物不符合質量要求的,買受人可以依照本法第一百一十一條的規(guī)定要求承擔違約責任。
      展開
      收起
      2020-10-27 15:11:13
    • 樓主:
      請問律師,我這個頂棚,肯定沒有固定框架。那就是在沒有約定情況下,業(yè)主承擔全責? 但是你又說,商家沒有盡到詢問的職責,所以算他全責。這么看我家固定玻璃窗肯定是他的問題。但頂棚算誰的問題呢,謝謝?
      展開
      收起
      2020-10-27 17:10:08
    • 黃振波 服務方:
      你好,這里邊涉及的問題比較多,需要看你們雙方的合同是怎么約定的?如果沒有涉及到,要綜合考慮裝修合同,是屬于承包性質,還是承攬性質,您可以點擊個人頭像,選擇在線溝通,通過了解情況之后,再給您做出精準的回復
      展開
      收起
      2020-10-27 17:32:03
    • 黃振波 服務方:
      對于你后面提供的那份補充附件,那份送貨單是您簽字確認的嗎?針對送貨的數(shù)量和質量簽字還是尺寸確認?頂棚是沒有固定的框架,如果這份送貨單你確認了送貨的尺寸,您的問題,裝修方不需要承擔責任。
      展開
      收起
      2020-10-27 17:45:16
    • 黃振波 服務方:
      針對上邊的法條引用,以及你后續(xù)補充的附件,以公平原則,雙方協(xié)商各承擔一半責任,是合同的締約過失,如果她提供這份送貨單,并沒有經(jīng)過您的確認,您只是對送貨的數(shù)量和質量確認簽收,那么在司法判例當中,通常都是對方承擔主要責任70%,你也應承擔次要責任30%
      展開
      收起
      2020-10-27 17:48:24
    • 黃振波 服務方:
      這份補充協(xié)議已經(jīng)很明確地表述了7月30日,那份送貨單屬于主合同,這份是補充協(xié)議次合同,對方如果違約交付工程,按定金罰則雙倍賠償,是沒有爭議的,那么對于尺寸的確認,造成質量問題,因為你在上面有簽名確認,要主張比較困難??!
      展開
      收起
      2020-10-27 18:35:41
  • 趙宴敏

    律師

    投訴
    • 答謝
      根據(jù)您這個表述,屬于裝修合同糾紛。拍幾張裝好的圖片,就是現(xiàn)在窗戶的情況。 工商調解他們也不出面,直接起訴好了,這個裝修的成果冬天能住人嗎?明擺著沒認真裝,而且產(chǎn)生廢料了,他們還不想拿成本。
      展開
      收起
      2020-10-27 14:44:40
    • 趙宴敏 服務方:
      趁現(xiàn)在天氣還不冷,不訴訟的,你們和解也行,畢竟訴訟也時間長。 我猜,這里面肯定是他們工人沒記好尺寸這些,直接下單做了,現(xiàn)在不合適,也不想擔責。
      展開
      收起
      2020-10-27 14:46:58
    • 趙宴敏 服務方:
      要是想盡快解決,就讓這家重新測量,重新做,看一下他們報價,可以就接受,不用維權了。 不行的,就走維權,先起訴他們,把現(xiàn)場拍視頻留好證據(jù)。 之后,可以找去他家訂做,總之不要耽擱在這。
      展開
      收起
      2020-10-27 14:49:06
    • 趙宴敏 服務方:
      你們要盡快想好怎么辦,小個體戶過年回老家也許不回來了呢,要訴訟就趁早。
      展開
      收起
      2020-10-27 14:50:06
  • 劉闖

    法律執(zhí)業(yè)者

    投訴
  • 陸暢言

    律師

    投訴
    • 答謝
      31″
      自動轉換:從你描述的情況,你們所以是單詞的時候,對門窗的是要求時約定不明確,這是雙方都有的過錯責任,你們現(xiàn)在只能是看看能不能補救的修修改尺寸?如果不行的,那么就是要重新做這個就是造成的損失,因為你們耍耍耍,我認為是各自承擔一半。
      展開
      收起
      2020-10-27 14:46:09
  • 張華北

    律師

    投訴
    • 答謝
      22″
      自動轉換:你好啊,根據(jù)你描述的這個情況啊,你說雙方之間僅僅是口頭約定,像這種,嗯,你沒有書面的,沒有預對方簽訂書面的合同嗎?具體要看你們簽訂的書面合同里面相應的條款是怎么約定的???我不知道。
      展開
      收起
      2020-10-27 14:46:55
    • 張華北 服務方:
      像你描述的這種情況的話,如果說要找一家專門鑒定機構鑒定門窗是否符合行業(yè)標準的話,需要找行業(yè)內(nèi)同時具有司法鑒定職能的鑒定機構,如果在市場上找不到你可以直接去法院起訴,由法院指定專門鑒定機構負責,但相關鑒定費用暫時由你負責,如果鑒定后確實不符合標準,可以主張對方退還相關費用或者重新制作以及承擔鑒定費用等。 希望可以幫到你。
      展開
      收起
      2020-10-27 16:00:21
  • 王寶珊

    律師

    投訴
    • 答謝
      你好,你已經(jīng)向當?shù)毓ど滩块T進行投訴工商部門調解解決不成,另一種方法只能通過訴訟的方式來解決。在訴訟過程中,可以向法院申請質量鑒定,由雙方指定或者法院指定專業(yè)的鑒定部門。對窗戶的質量和安裝進行專業(yè)鑒定,之后請求法院依照鑒定的結果依法進行判決或
      展開
      收起
      2020-10-27 14:47:42
  • 黃一洪

    律師

    投訴
    ¥12.5
    • 38″
      自動轉換:哎,我剛剛看到你的問題啊,我已經(jīng)看了啊,你的文字描述我都看到了,嗯,因為我和我團隊處理民事件呀,嗯,已經(jīng)十多年了,這方面是非常有經(jīng)驗,你說這個騰訊裝修合同糾紛啊,我跟你說一下啊,你的文字描述當中,根據(jù)你的文字的體現(xiàn)出來的這個責任,其實你找的這個裝修隊,他的責任很大,嗯,你有理由有依據(jù)可以啊解除這個合同,讓他們賠償損失或者要求他們返工都可以,為什么這么說?因為我跟你講。
      展開
      收起
      2020-10-27 14:48:16
    • 黃一洪 服務方:
      70″
      展開
      收起
      2020-10-27 14:49:44
    • 黃一洪 服務方:
      28″
      自動轉換:所以啊,就是說你這個裝修費他如果她如果現(xiàn)在不能給你返工,不能給你賠償損失的話,你可以要求解除合同,把這個裝修費給退了也行,嗯,如果說你還是如果說你還有不明白的,不理解的,有什么其他問題你可以直接跟我溝通,可以跟我可以跟我私聊嗯嗯,就是你直接可以點擊我頭像,然后點擊我頭像以后你會你會看到一個在一個在一個在你點擊這個在線溝通,在這些工程中跟我聊聊供養(yǎng)相應溝通就可以。
      展開
      收起
      2020-10-27 14:50:32
    • 黃一洪 服務方:
      30″
      自動轉換:我看了你的這個補充問題了啊,你不是問能打贏嗎?能打贏能打贏啊,這個你該上班上班吧,如果說你因為這個打官司,而且請假的話,你還要求你還可以要求那個要那個,對方賠償誤你的誤工費,合理的啊,你有什么不明白的,你可以咨詢我也可以跟我單聊,可以點擊我頭獎獎獎獎你一個再家溝通就行了啊,我們這很多代理人,我們還給我們跟很多當事人代理過這樣類似的案件,你又不明白就問我。
      展開
      收起
      2020-10-27 18:12:28
  • 任宇飛

    律師

    投訴
    • 答謝
      既然他做的尺寸不合適,那就是他違約了,你可以要求退還定金的。先跟對方溝通協(xié)商解決,如果協(xié)商不成可以通過訴訟的方式解決爭議。根據(jù)法律規(guī)定,起訴時需要提交起訴書,列明當事人的基本信息、訴訟請求、事實與理由、證據(jù)清單等,搜集好相關證據(jù)證明侵權事實的存在,向法院提交訴狀即可。
      展開
      收起
      2020-10-27 14:48:19
    • 任宇飛 服務方:
      服務質量不到位屬于消費糾紛,可以向當?shù)厥袌霰O(jiān)督管理局的消費者權益保護科或者當?shù)氐南麉f(xié)投訴。但是消??坪拖麉f(xié)只能協(xié)調解決,協(xié)商調解失敗的,只能向當?shù)胤ㄔ浩鹪V商家。
      展開
      收起
      2020-10-27 14:48:36
    • 答謝
      21″
      自動轉換:你好,你的問題看過了,如果是你們當初約定的,按尺寸制作對方制作的尺寸不合乎要求,肯定是對方違約,這是對方委員肯定是對方責任啊,肯定是對方這個人,如果需要詳細解答,可以用我的一些。
      展開
      收起
      2020-10-27 14:48:22
  • 朱欣正

    律師

    投訴
    • 答謝
      1、打12315反應舉報,并要求予以處理。 2、拍照留存證據(jù),以備協(xié)商不成直接起訴要求賠償。 3、可以起訴至法院之后,共同委托專業(yè)的鑒定機構進行鑒定,用以確定損失。
      展開
      收起
      2020-10-27 14:48:32
  • 南曉峰

    律師

    投訴
    • 答謝
      23″
      自動轉換:就是你好,你可以先拒絕付費,讓對方呢向法院起訴,然后呢,你搜集一些他這個裝修呢沒有達到她和她的一個證據(jù)來進行抗辯,請求對方承擔的一個責任,或者是是賠償損失,嗯,你到時候再提供反饋就可以。
      展開
      收起
      2020-10-27 14:49:19
  • 臧家參

    律師

    投訴
    • 答謝
      裝修,太難了,雙方都難滿意。事太小,工商及質量監(jiān)督局不好介入。問題是你到法院起訴,鑒定質量問題,鑒定費很高,時間長。如果未全額付款,可解除合同留存相關證據(jù)另行找其它人安裝,但這樣會被起訴。如已支付,可要求返還裝修費。沒啥太好,太快的辦法
      展開
      收起
      2020-10-27 14:52:50
  • 李國民

    律師

    投訴
    • 答謝
      11″
      自動轉換:啊你好,你們之間是屬于承攬合同糾紛,那么由于對方不負責任,你認為定作人啊,可以解除此類合同。
      展開
      收起
      2020-10-27 14:53:05
    • 答謝
      54″
      自動轉換:你好,這個是涉嫌裝飾裝修合同安裝房或者裝修房的裝修的窗戶的尺寸肯定是要最少是達到合格的標準,如果過寬嗯,影響美觀,肯定屬于哦裝修房裝修房呢,違約責任,因為合同的原則肯定是要求裝修方對裝修質量承擔保證責任的。
      展開
      收起
      2020-10-27 14:56:53
    • 吳彬 服務方:
      28″
      自動轉換:另外,如果沒有約定裝修的尺寸,裝修標準應該按照是國家標準,沒有國家標準,按照行行業(yè)標準,沒有行業(yè)標準,那按照你這個裝修裝修這個嗯,裝修中裝修這個是行業(yè)慣例來解決。
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      收起
      2020-10-27 14:57:35
    • 答謝
      我沒有約定,嗯,行業(yè)行規(guī)和常見實際情況處理,必要時候可以進行質監(jiān)局的鑒定來估價和相應的情形需要幫助,請直接下單本專家律師電話咨詢。
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      2020-10-27 14:58:35
  • 陳華明

    律師

    投訴
    • 答謝
      1.如果你們之間的合同沒有約定尺寸,那么,有相關的聊天記錄或者語音錄音嗎?另外一點,安裝窗戶頂棚,一般商家必須要現(xiàn)場勘察確定數(shù)據(jù)的,然后需要經(jīng)過你們的同意的,這是正常流程,如果沒有,說明對方提供的服務不合格,你們有權要求退款。 2.如果協(xié)商不成,那么,已經(jīng)沒有快捷通道了,你現(xiàn)在只有一個選擇,那就是去法院起訴他。
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      2020-10-27 15:00:36
  • 許家苗

    法律執(zhí)業(yè)者

    投訴
    • 答謝
      30″
      自動轉換:關鍵是還要看合同,如果合同中沒有約定內(nèi)容的話,你就打電話通過聊天記錄來那個嗯規(guī)范里面的合同內(nèi)容,否則的話,你這種維權不好維權,就是說明顯的違法和合同沒有這種人,但是也影響了影響美觀,或者說是產(chǎn)品質量的話,你可以等工商呃投資一下,讓他們在判定判定這個質量是合格。
      展開
      收起
      2020-10-27 15:02:04
    • 答謝
      你好,根據(jù)你的問題描述,如果窗戶質量確實存在問題,經(jīng)協(xié)商不成可以向消費者權益保護部門進行投訴,也可以按照產(chǎn)品質量存在問題為由向法院提起民事訴訟,可以要求對方承擔繼續(xù)維修或者以產(chǎn)品質量存在重大瑕疵問題不能繼續(xù)履行要求解除,返還已購貨款,限期拆除物品等等訴求,建議你還是委托律師來幫你維護合法權益。
      展開
      收起
      2020-10-27 15:14:25
    • 答謝
      57″
      自動轉換:口頭的約定也是具有法律效力的,但是如果沒有書面的證據(jù)來進行作證的話,會比較難以證實,所以最好找一下是否有微信聊天記錄,或者是語音通話記錄之類的證據(jù),能夠補償一下這樣一個口頭的約定,另外,關于該找誰去來進行維權,第一步肯定我們是要去找蕭瀟葉可以去溝通這個事情,那如果說是沒有結果的話,包括您可以到他所在的這個建材市場的負責管理運營的部門,去跟那個部門來進行溝通,因為像一般這樣的商戶可能都會在那個運營部門那邊有一些質保金啊保證金之類的可以去溝通一下,但實在不行的話也只能通過訴訟的途徑來解決了。
      展開
      收起
      2020-10-27 15:15:13
  • 王正綱

    律師

    投訴
    • 答謝
      17″
      自動轉換:不是我兒子的,首先看一下合同,再把裝修的地方有不符合同約定的地方全部拍照取證,向法院起訴申請法院對質量問題進行鑒定。
      展開
      收起
      2020-10-27 15:15:16
  • 李萌立

    律師

    投訴
  • 鄒飛紅

    律師

    投訴
    • 答謝
      民事糾紛的解決途徑,無非也就是調解,還有去法院起訴,你一下子就把這兩條路封死了,你想去其他的部門投訴解決,實在不行試試12315吧
      展開
      收起
      2020-10-27 15:17:43
    • 答謝
      18″
      自動轉換:首先要確定你們雙方是否簽訂了書面的協(xié)議,如果簽訂了書面協(xié)議的話,按照書面的協(xié)議來行執(zhí)行,如果沒有書面形,那么口頭的一些政策承諾的話,需要有證據(jù)加以證明,那么舉證責任在你。
      展開
      收起
      2020-10-27 15:19:50
    • 答謝
      你好,根據(jù)你的描述及問題,本律師做如下解答,僅供參考:首先,你訴稱沒有書面的證據(jù),是否微信聊天及電話錄音的證據(jù),如果有,那么你們可以要求對方根據(jù)約定的尺寸提供貨物,如果提供的貨物不符合約定,那么你方可拒絕收貨,如果超過了約定的時間過長,你方可以解除合同。其次,如果沒有任何證據(jù)問題,這樣導致的損失就要看是哪一方存在過錯,有過錯方承擔責任。再次,如果是質量問題,你可以向人民法院起訴要求對方更換或者重做,或者解除合同并要求對方承擔賠償責任,對于質量標準問題可以申請司法鑒定,鑒定結果是作為案件的依據(jù)。
      展開
      收起
      2020-10-27 15:22:40
    • 答謝
      50″
      自動轉換:您好,你們這種情況下,可以保質量檢驗所,或者是質量鑒定站就在你們當?shù)噩F(xiàn)在當你們當?shù)卣夷氵@種情況最重的,如果協(xié)商不好的,最重的,你可以這樣弄你可以找其他人,可以炒其他裝修的負責繼續(xù)完成以下這種,甚至未有完成的任務或者是重新重新那個制作所需的費用也由對方承擔你真真的情況,最終協(xié)商不好的話,肯定是要走訪,肯定要是要到反起訴嗯。
      展開
      收起
      2020-10-27 15:24:22
    • 答謝
      根據(jù)你的描述,你家裝窗戶等對方是專業(yè)人士,理應到你家進行測量,根據(jù)測量尺寸進行加工裝修,現(xiàn)在質量不合格當然是承攬方的責任,你可以到消協(xié)投訴解決。
      展開
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      2020-10-27 15:51:57
    • 樓主:
      關鍵是這個合格不合格的標準,我說了,他可以抵賴,搞到法庭他也沒什么成本,我的時間卻都耽誤了。。。怎么辦呢
      展開
      收起
      2020-10-27 17:00:27
    • 答謝
      你好。你在裝修合同中有沒有明確相應的設計方案,設計圖紙有沒有經(jīng)過你的確認?是否和圖紙一樣,你有沒有要求過變更?有沒有證據(jù)?
      展開
      收起
      2020-10-27 16:21:42
    • 答謝
      沒有約定雙方都有責任,很難說誰大誰小。你說的直角或者平行四邊形不應該是質量問題,而是安裝工藝問題。質量問題指的是材質不符合標準。質量和安裝問題應該可以鑒定,但費用較高,還耽誤時間。據(jù)說上海消保委工作很有成效,可以打12315試試。不行就只能去法院起訴解除合同。
      展開
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      2020-10-27 16:24:17
  • 蔣巍巍

    律師

    投訴
    • 答謝
      19″
      自動轉換:嗯,有沒有其他的證證據(jù)能夠證明你們當時確實約定的尺寸呢?當然,如果說你訂做的話,那你的房屋他肯定要實際給我看了,那個窗戶是死的,就從看完實上來說,也能證明你不肯定小了。
      展開
      收起
      2020-10-27 16:28:47
    • 樓主:
      從安裝細節(jié)來看,就是小了。。。但商家死活不承認。非??鄲?。有沒有一個公允機構來評估并給與說法呢?
      展開
      收起
      2020-10-27 17:04:53
  • 任麗媛

    律師

    投訴
    • 答謝
      你好,你可以通過工商局進行舉報維權,或者向消費者協(xié)會投訴,后續(xù)如果有其他問題可以隨時通過平臺進行咨詢我
      展開
      收起
      2020-10-27 16:33:30
    • 答謝
      建議您搜集關于質量標準、尺寸參數(shù)的相關證據(jù),這是維權的基礎,您可以選擇的解決渠道有:雙方自行協(xié)商、向消保委投訴、向建材市場投訴、向法院起訴。您好,我是北京京都(上海)律師事務所的律師,9年律師經(jīng)驗,平臺認證律師,很高興為您解答。 希望我的答案能對您有所幫助。如果您還有其他問題,歡迎繼續(xù)提問。
      展開
      收起
      2020-10-27 16:40:09
  • 帥建陽

    律師

    投訴
    • 答謝
      20″
      自動轉換:你們之間相當于成人合同關系,對方應當向擬交付工作成果,并且由你驗收,如果他的工作成果不符合質量要求,你可以要求他修理,重組或者賠償損失。
      展開
      收起
      2020-10-27 16:45:31
  • 馬艷婷

    律師

    投訴
    • 答謝
      你好,根據(jù)你的描述情況,你方找人去你家裝修,安裝窗戶和頂棚。后因對方履行合同的時候出了問題,雙方也沒有書面合同,現(xiàn)在雙方不能達成調解。這種情況下,你方可以搜集下其他證據(jù),比如聊天記錄,證人證言等可以證明對方違約的證據(jù)材料,然后到當?shù)胤ㄔ浩鹪V,要求對方進行賠償。至于你們雙方的責任,以法院判決為準。
      展開
      收起
      2020-10-27 16:46:47
    • 答謝
      你好,上海消費者對吧 沒有合同 有幾個建議 我們處理過類似的案件,有了豐富的法律經(jīng)驗,可以給你進一步咨詢解答,排憂解難。
      展開
      收起
      2020-10-27 16:50:17
  • 顏忠軍

    律師

    投訴
    • 答謝
      朋友,《中華人民共和國》第二百五十一條:承攬合同是承攬人按照定作人的要求完成工作,交付工作成果,定作人給付報酬的合同。 承攬包括加工、定作、修理、復制、測試、檢驗等工作。故,訂單合同未約定尺寸,若承攬人對定作人的要求不明確,定作人應當及時問定作人或自己親自去量一下再做?,F(xiàn)工作成果不符合要求,一切責任應由承攬人負擔。你可向當?shù)孛襟w求助,進行曝光,迫使對方協(xié)商處理。
      展開
      收起
      2020-10-27 16:53:12
  • 劉凱

    法律執(zhí)業(yè)者

    投訴
    • 答謝
      28″
      自動轉換:我個人認為啊,這邊你們沒有約定,嗯,這個窗戶的尺寸,但是她竟然已經(jīng)成了你的這個門窗的業(yè)務,她就應該嗯,負責具體丈量尺寸了然后制作保證質量,保證這個外觀美觀,這是他的義務,不需要嗯,明文寫到合同里面。
      展開
      收起
      2020-10-27 16:58:42
    • 答謝
      你好,第一,你們雖然沒有在合約里約定尺寸,但是按照交易習慣,承攬人對定做物應該進行測量,如果與窗戶的大小不符,他們應該承擔責任。第二,要解決這件事情,你可以和商家進行協(xié)商,協(xié)商不成你可以向工商部門投訴,或者向法院起訴,起訴后向法院申請由法院委托司法鑒定機構進行鑒定。
      展開
      收起
      2020-10-27 17:02:09
    • 答謝
      16″
      自動轉換:這個裝修啊,沒跟你裝好啊,明天就五一約了,不管你有沒有合同?你都可以要到返工重修,甚至是解除合同。
      展開
      收起
      2020-10-27 17:13:47
    • 答謝
      根據(jù)您的情況描述,您不愿意進行起訴或者協(xié)商解決的話,那您可以投訴,比如說12315消費者權益保護會投訴,也可以向這個建材市場的客戶服務部門進行投訴,當然也可以有關的媒體進行投訴等,問題是你既然說沒有在合同里寫明這個尺寸情況,那當時的口頭是怎么約定的?這個您要提出相應的證據(jù)。
      展開
      收起
      2020-10-27 17:14:07
    • 答謝
      ① 從您介紹的基本情況來看,建議您先收集并保存相關證據(jù),證明您曾與對方就鋁合金窗的尺寸、質量等事項做出過事先約定。這是您維權成功的關鍵,也是盡可能縮短維權時長的前提。 ② 前述證據(jù)包括但不限于微信溝通記錄、電話通話錄音、證人證言等等。 ③ 建議您向消費者協(xié)會投訴對方,以爭取盡快解決糾紛。 ④ 如果經(jīng)調解你方與對方仍無法達成一致意見,則只能通過民事訴訟解決爭議。在訴訟過程中,您可申請法院指定專業(yè)的鑒定機構對本次裝修的質量作出評估,以確定各方的法律責任。
      展開
      收起
      2020-10-27 17:34:28
  • 韓孟揚

    法律執(zhí)業(yè)者

    投訴
    • 答謝
      根據(jù)你所描述的問題,首先你這個情況,雙方是簽訂了定做合同,那么對方?jīng)]有按照要求做你可以主張重做或者解除合同。
      展開
      收起
      2020-10-27 17:41:03
  • 苗世靜

    律師

    投訴
    • 答謝
      22″
      自動轉換:您好,如果沒有合同的話,但是你沒有其他教練能證明這個尺寸進行了調整,那么如果是對方存在過錯的話,那么這種情況下次嗯可以要求對方進行調整,最快的方式只能是雙方協(xié)商,如果協(xié)商不成的話,就只能走法律途徑,其他的途徑都解決不了解決不了。
      展開
      收起
      2020-10-27 17:47:26
  • 董帥

    法律執(zhí)業(yè)者

    投訴
    • 答謝
      23″
      自動轉換:您好,如果對你們之間的這個承攬的合同合同過去進行了口頭上關于尺寸的約定,沒有什么樣的約定,呃,如果起訴的話,就要承擔這個舉證不利的后果,所以說要求對方承擔責任,很難講這個能打贏打不贏的概率比較大一些。
      展開
      收起
      2020-10-27 18:00:33
  • 秦惠芳

    律師

    投訴
    • 答謝
      你好,對于這種情況,一般要按照通常的使用標準或者國家行業(yè)的標準來確定,如果協(xié)商不成的話,你是可以直接到法院起訴,要求對方承擔違約責任的
      展開
      收起
      2020-10-27 18:10:10
  • 郭淑嬌

    法律執(zhí)業(yè)者

    投訴
  • 徐范霽

    律師

    投訴
    • 答謝
      你好!關于你說的這個事情,是還需要綜合考慮有關的具體情況以及相關的證據(jù)的。所以,最好還是可以當面咨詢律師。
      展開
      收起
      2020-10-27 18:36:17
  • 邵偉林

    律師

    投訴
    • 答謝
      你好,如果要走訴訟要求賠償?shù)?,那需要在起訴之后,向法院申請對工程的施工質量和維修或更換情況進行鑒定,這個時間較長
      展開
      收起
      2020-10-27 18:43:09
  • 張興建

    律師

    投訴
    • 答謝
      民事糾紛,要想早點解脫,協(xié)商解決是最快的,你這個案件通過法院和鑒定處理的話,沒一年半載的話是沒辦法得出結果的。
      展開
      收起
      2020-10-27 18:47:38
  • 韓廣東

    律師

    投訴
    • 答謝
      您好,北京瀛臺律師事務所為您服務,依據(jù)您的情況描述:您在合同約定中有漏洞,后續(xù)也沒有簽訂補充協(xié)議,若果他之前沒有讓你按設計圖的話應該對方有過錯,這樣的話也是可以起訴他工程質量不合格 您有什么法律咨詢請撥打律師服務電話:4000305618
      展開
      收起
      2020-10-27 18:53:03
  • 陳光文

    律師

    投訴
    • 答謝
      21″
      自動轉換:呃,你好,根據(jù)你說的這個情況啊,這個對方他已經(jīng)屬于違約了,那么這個門窗的質量啊,不符合這個要求啊,那你就可以要求對方賠償損失啊,協(xié)商不了的話,那可以直接向法院起訴。
      展開
      收起
      2020-10-27 18:59:54
  • 孔繁越

    律師

    投訴
    • 答謝
      18″
      自動轉換:或是合同中沒有明確約定房屋的這個型號和規(guī)格,那么最終他做出來的是無法使用的,她們要看對方有沒有可能注意到?如果他本身有注意到的可能的,那么有對方來承擔責任,如果對方?jīng)]有注意到,可能沒有你來承擔責任。
      展開
      收起
      2020-10-27 19:33:15
  • 徐歡

    法律執(zhí)業(yè)者

    投訴
    • 答謝
      如你所述,“家里做鋁合金窗”“ 現(xiàn)在我窗戶做到一半,上不上下不下”,那么建議你去法院起訴對方承攬合同糾紛,要求其修理重作,或者賠償你經(jīng)濟損失。
      展開
      收起
      2020-10-27 19:42:59
  • 賀曉飛

    法律執(zhí)業(yè)者

    投訴
    • 答謝
      你好,如果涉及的錢不多,而且施工方愿意妥協(xié)的話,可以給其一個機會,讓重新安裝,需要實地測量。如果態(tài)度不好,直接起訴維權。
      展開
      收起
      2020-10-27 19:50:06
  • 王煒華

    律師

    投訴
    • 答謝
      可以,有約定你好像這種情況是有效的是合理的沒有問題,法律也是允許的,沒問題,但是風險要你自己把關!??!
      展開
      收起
      2020-10-27 19:57:02
    • 答謝
      14″
      自動轉換:你好,你的兩倍定金的話是可以獲得支持的,日本日500塊錢,看時間長短,如果時間長的話,是肯定獲得不了支持的話,法院可以調整這個違約金。
      展開
      收起
      2020-10-27 19:59:57
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