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消費(fèi)者維權(quán) | 2020-12-09 18:28:00

舊的金首飾換購(gòu)金手鐲,后悔是否可退?

前天金店用舊的金戒指11克,折價(jià)4000多,換了一個(gè)手鐲,和一個(gè)小戒指。當(dāng)時(shí)店員稱一口價(jià)不能稱重量,等價(jià)換。現(xiàn)在后悔了 想找店家退!是否符合消費(fèi)者保護(hù)法??梢詿o(wú)理由退貨?
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36位律師解答

  • ¥1.19
    • 16″
      自動(dòng)轉(zhuǎn)換:從法律上講,你們這種啊,交易已經(jīng)完成了,如果退縮是你單方違約了,那么這種情況盡量可以對(duì)方協(xié)商。
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      2020-12-09 18:28:59
  • ¥1.19
    • 23″
      自動(dòng)轉(zhuǎn)換:呃,你好,我看了下你的這個(gè)描述啊,如如果當(dāng)當(dāng)時(shí)呃折價(jià)換換的話呢,換了這個(gè)商品的話呢?是你的真實(shí)意思表示啊,沒(méi)有存在欺詐唉,誤解顯示公平啊,趁人之危等這些情形,那就就是不能反悔的啊,合同也不能解除。
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      2020-12-09 18:29:10
  • ¥1.19
    • 您好,根據(jù)您現(xiàn)有的表述,我先給您做一下初步的解答。得看當(dāng)時(shí)雙方就此事是如何約定了的,以及是否有相關(guān)證據(jù)加以證明。希望能對(duì)您有所幫助。
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      2020-12-09 18:29:43
  • ¥1.19
  • ¥1.19
    • 你好,你的這種情況,金首飾的以舊換新,是不支持無(wú)理由退貨的,而且你的舊首飾很可能已經(jīng)被融掉了,或者轉(zhuǎn)賣了其他人。這種情況你只能跟金店協(xié)商,是否可以退回。
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      2020-12-09 18:31:54
  • ¥1.19
    • 您好,能否退還主要還是需要看該金店是否對(duì)您存在欺詐行為,如果所換的金貨純度不夠或者克數(shù)明顯不足,那么是可以以欺詐消費(fèi)者來(lái)向本地市場(chǎng)監(jiān)督管理局進(jìn)行投訴來(lái)主張退還
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      2020-12-09 18:32:18
    • 答謝
      你好朋友,對(duì)你的問(wèn)題已經(jīng)了解。你們這個(gè)情況首先是非常被動(dòng)的。你們現(xiàn)在已經(jīng)交易成功,你想再讓對(duì)方給您退貨退款,不現(xiàn)實(shí)的,這種情況下,如果對(duì)方?jīng)]有存在違法交易或者欺詐行為,你用消費(fèi)保障法主張不會(huì)被支持!建議先找他們協(xié)商解決
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      2020-12-09 18:34:37
  • ¥1.19
    • 16″
      自動(dòng)轉(zhuǎn)換:這個(gè)合同一旦達(dá)成,除非有法定的理由可以撤銷,或者或是合同無(wú)效的,那理由出來(lái)一般是不能撤銷的。
      展開(kāi)
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      2020-12-09 18:35:14
  • 許家苗

    法律執(zhí)業(yè)者

    投訴
    ¥1.19
  • 黃振波

    法律執(zhí)業(yè)者

    投訴
    ¥1.19
    • 其實(shí)雙方的這種行為屬于以物換物的置換行為,如果當(dāng)時(shí)店家已經(jīng)告知有這種交換方式,在沒(méi)有構(gòu)成欺詐的情形,雙方對(duì)這種行為應(yīng)受到約束的。
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      2020-12-09 18:35:39
    • 匿名 服務(wù)方:
      當(dāng)然,這種易貨的買賣行為,前提條件需要建立平等交易,如果經(jīng)過(guò)鑒定,店家這邊給你更換的條件,與你原物存在較大的懸珠,這種情況定價(jià)顯然是屬于欺詐行為,可以要求店家退還
      展開(kāi)
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      2020-12-09 18:38:52
  • ¥1.19
    • 34″
      自動(dòng)轉(zhuǎn)換:嗯,你好,你要想退貨,那你要證明你當(dāng)時(shí)在換這個(gè)手鐲和戒指的時(shí)候存在這個(gè)對(duì)方對(duì)你進(jìn)行的欺詐,或者是脅迫的行為,而根據(jù)你的描述,你現(xiàn)在當(dāng)時(shí)和對(duì)方進(jìn)行交易的時(shí)候,你并沒(méi)有受到欺詐或者脅迫,或者是從你的角度來(lái)理解,是因?yàn)槟惝?dāng)時(shí)沒(méi)有認(rèn)清楚產(chǎn)品的價(jià)值和價(jià)格之間的這樣的一個(gè)平衡而導(dǎo)致你做了這樣的一個(gè)教育,但是這并不屬于西藏。
      展開(kāi)
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      2020-12-09 18:36:55
  • 劉闖

    法律執(zhí)業(yè)者

    投訴
    ¥1.19
    • 你好,根據(jù)《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的有關(guān)規(guī)定,第三條 經(jīng)營(yíng)者在向消費(fèi)者提供商品中,有下列情形之一的,屬于欺詐消費(fèi)者行為:(二)采取虛假或者其他不正當(dāng)手段使銷售的商品份量不足的。。。是可以主張退貨的并且賠償損失
      展開(kāi)
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      2020-12-09 18:42:16
    • 劉闖 服務(wù)方:
      你好,根據(jù)《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的有關(guān)規(guī)定,第三條 經(jīng)營(yíng)者在向消費(fèi)者提供商品中,有下列情形之一的,屬于欺詐消費(fèi)者行為:(二)采取虛假或者其他不正當(dāng)手段使銷售的商品份量不足的。。。是可以主張退貨的并且賠償損失
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      2020-12-09 18:42:18
  • ¥1.19
    • 你好,可以與經(jīng)營(yíng)者協(xié)商和解。 如果不能協(xié)商解決可以請(qǐng)求消費(fèi)者協(xié)會(huì)調(diào)解。 或者向有關(guān)行政部門(mén)進(jìn)行申訴。 也可以向人民法院提起訴訟。
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      2020-12-09 18:50:07
  • ¥1.19
    • 你好,根據(jù)你的描述你需要提供證據(jù),我感覺(jué)你這個(gè)沒(méi)有書(shū)面的材料,到時(shí)候我感覺(jué)維權(quán)難度比較大,當(dāng)然了,你可以去市場(chǎng)監(jiān)管局投訴舉報(bào)試試
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      2020-12-09 18:54:59
  • ¥1.19
    • 20″
      自動(dòng)轉(zhuǎn)換:你這個(gè)其實(shí)是合同的解除合同的解除,在法律上有明確的規(guī)定啊,比如有重大誤解,顯失公正啊,等于相關(guān)的一些法定是由呃才可以到法院起訴要求解除合同。
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      2020-12-09 18:57:06
  • ¥1.19
    • 28″
      自動(dòng)轉(zhuǎn)換:像這種全能都比較大啊,因?yàn)槟?,嗯,?dāng)時(shí)對(duì)方說(shuō)了不能按照重量來(lái)呃,這個(gè)這個(gè)兌換只能等價(jià)的換那你當(dāng)時(shí)也是同意了,你現(xiàn)在后悔的話,除非能證明當(dāng)時(shí)他脅迫欺詐了,而造成你這個(gè)這個(gè)這個(gè)這個(gè)誤會(huì)她的意思啊,否則的話,嗯,很難很難。
      展開(kāi)
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      2020-12-09 19:01:55
  • ¥1.19
    • 34″
      自動(dòng)轉(zhuǎn)換:看來(lái)你咨詢的問(wèn)題,你這個(gè)是已經(jīng)跟商家換新金飾換了以后回后悔了,你這個(gè)情況應(yīng)該說(shuō)是不符合需要位置權(quán)益保護(hù)法的,也沒(méi)有法律依據(jù),你建議您跟商家去協(xié)商來(lái)解決這個(gè)問(wèn)題,那么前提是你這個(gè)靜靜東西還要這樣,你如果已經(jīng)被他們處理了,不在你這個(gè)是很難有操作的。
      展開(kāi)
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      2020-12-09 19:01:58
  • 趙嚴(yán)

    律師

    投訴
    ¥1.19
    • 你好,根據(jù)你的問(wèn)題描述,你這種兌換明顯的不合理,按照黃金的市場(chǎng)價(jià)格來(lái)折算的,11克4000多也差不多,但對(duì)于店里面交換的物品,如果兌換的物品重量明顯低于你的黃金價(jià)值,那么你是可以要求對(duì)方補(bǔ)足差價(jià),但此時(shí)交易明顯不當(dāng),有違公平,根據(jù)填平原則,你的情況并不適用,無(wú)理由退貨的情形,最好先跟對(duì)方進(jìn)行協(xié)商,如果對(duì)方不同意退換,或者是補(bǔ)助加價(jià)的,那么你可以通過(guò)訴訟方式要求解除合同,返還已兌換的黃金。
      展開(kāi)
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      2020-12-09 19:02:21
  • ¥1.19
    • 如果店家不存在欺詐或者誤導(dǎo)的情形,正常來(lái)說(shuō)是不能退的。如果你有證據(jù)能證明,這中間存在重大誤解,或者顯示公平,那可以要求退
      展開(kāi)
      收起
      2020-12-09 19:08:46
    • 有約定按約定。沒(méi)有約定的,一般是不可以退貨的。對(duì)方存在欺詐、顯失公平等行為,可以要求退。協(xié)商不成,可以撥打12315投訴,或者去法院起訴。
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      2020-12-09 19:12:55
  • ¥1.19
    • 如果對(duì)方售賣的商品存在質(zhì)量問(wèn)題,可以要求按照三包予以退換修,或者存在欺詐、顯失公平、重大誤解的,可以向法院主張撤銷合同。 您好,我是北京京都(上海)律師事務(wù)所的律師,10年律師經(jīng)驗(yàn),平臺(tái)認(rèn)證律師,很高興為您解答。 希望我的答案能對(duì)您有所幫助。如果您還有其他問(wèn)題,歡迎繼續(xù)提問(wèn)。
      展開(kāi)
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      2020-12-09 19:15:03
  • ¥1.19
    • 嗯,你好是這樣啊,嗯,對(duì)于換購(gòu)的這一塊,實(shí)際上是一個(gè)雙方達(dá)成了一個(gè)協(xié)議一個(gè)合同,那根據(jù)您描述的情況看,但是應(yīng)該是對(duì)重量啊,標(biāo)的啊,都進(jìn)行了仔細(xì)的查驗(yàn),那是不是存在欺詐的情況,就需要您來(lái)提供相應(yīng)的證據(jù)了,如果沒(méi)有相應(yīng)的證據(jù),那這一塊,商家是沒(méi)有義務(wù)給你退換的啊,他也不像網(wǎng)購(gòu),他說(shuō)有7天無(wú)理由這個(gè)店面的購(gòu)買東西沒(méi)有這個(gè)說(shuō)法
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      2020-12-09 19:20:32
  • 張揚(yáng)智

    律師

    投訴
    • 答謝
      22″
      自動(dòng)轉(zhuǎn)換:您好,這種情況如果對(duì)方提供的手鐲和戒指部署和相應(yīng)的資料標(biāo)準(zhǔn)的,那你可以要求退款,最后否則后悔當(dāng)方違約,那是不支持退款退貨的。
      展開(kāi)
      收起
      2020-12-09 19:24:56
  • 徐歡

    法律執(zhí)業(yè)者

    投訴
    • 答謝
      如你所述,“用舊的金戒指11克,折價(jià)4000多,換了一個(gè)手鐲,和一個(gè)小戒指。當(dāng)時(shí)店員稱一口價(jià)不能稱重量,等價(jià)換”,因此不適用無(wú)理由退換。除非你所換的手鐲和戒指有質(zhì)量問(wèn)題,否則不能退換。
      展開(kāi)
      收起
      2020-12-09 19:36:16
    • 答謝
      44″
      自動(dòng)轉(zhuǎn)換:你好,你是可以退的地方呢?違反了公平交易原則,強(qiáng)制讓你等價(jià)換,而故意不讓你稱手鐲的重量,屬于違反公平的行為是可以物流退款的,退貨的協(xié)商不好的,可以到消費(fèi)者協(xié)會(huì)去投訴,或者是到懷孕去的地方。
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      收起
      2020-12-09 19:48:17
    • 答謝
      這個(gè)很難做到無(wú)理由退貨,你這個(gè)不是消費(fèi)者,是一個(gè)正常的合同關(guān)系,想要撤銷比較難,除非有什么欺詐,脅迫的情形
      展開(kāi)
      收起
      2020-12-09 19:49:43
    • 答謝
      26″
      自動(dòng)轉(zhuǎn)換:呃,你好,你們這個(gè)換貨也是學(xué)消費(fèi)者保護(hù)法,里面保保護(hù)的,如果你想換,你可以找商家協(xié)商一下,看看上面的那個(gè)人敢不敢給你退款了?如果他把那個(gè)舊的拿去唉,干什么的?可能已經(jīng)不一定能換到了,你可以私自找商家協(xié)商一下,看看能不能換回來(lái)的?
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      2020-12-09 20:06:05
    • 答謝
      根據(jù)我?guī)资甑穆蓭熃?jīng)驗(yàn)來(lái)看,這種情況原則上是不能退的,因?yàn)榻灰拙哂猩虡I(yè)的風(fēng)險(xiǎn)性,當(dāng)時(shí)如果自己的一個(gè)價(jià)值評(píng)估不清,這是責(zé)任自己負(fù)擔(dān)的,但是如果對(duì)方有欺詐脅迫或者不公平的情形,是可以著手處理為你討回公道的。
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      收起
      2020-12-09 20:08:40
    • 答謝
      舊的金戒指折價(jià),換一個(gè)手鐲和一個(gè)小戒指,交換已經(jīng)完成,現(xiàn)在后悔可能也無(wú)法退,除非她給你的是假的。價(jià)格有差別在交換時(shí)應(yīng)該慎重考慮
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      2020-12-09 20:37:31
  • 法律執(zhí)業(yè)者

    投訴
    • 答謝
      您好,如果沒(méi)有質(zhì)量問(wèn)題,一般是退不了的除非你有證據(jù)證明這個(gè)出現(xiàn)了質(zhì)量問(wèn)題,不然的話后悔一般是沒(méi)有辦法退的,當(dāng)然如果店家愿意給你退的話,那就另當(dāng)別論了,您可以去問(wèn)一下
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      收起
      2020-12-09 20:40:51
    • 答謝
      這種情況你想反悔的可能性不大了,因?yàn)閷?duì)方會(huì)說(shuō)你拿回去的首飾不是他們店里的貨物,你已經(jīng)調(diào)包了,不是真品。因此很難要求退還了。找消協(xié)投訴反映訴求。
      展開(kāi)
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      2020-12-09 20:51:14
    • 答謝
      這種情況只要不存在合同欺詐的情形,那么合同即為有效,如果一方單方面解除合同,是屬于違約情形的,要賠償損失的。
      展開(kāi)
      收起
      2020-12-09 20:54:39
    • 答謝
      你好 ,就你反映的情況 ,如果對(duì)方存在欺詐行為 你作為消費(fèi)者是可以向消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴, 保護(hù)自己合法權(quán)益的 。
      展開(kāi)
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      2020-12-09 21:47:55
  • 劉凱

    法律執(zhí)業(yè)者

    投訴
    • 答謝
      10″
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      收起
      2020-12-10 09:02:42
    • 匿名 服務(wù)方:
      根據(jù)你的描述我認(rèn)為很難了。
      展開(kāi)
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      2020-12-10 09:02:54
    • 答謝
      20″
      自動(dòng)轉(zhuǎn)換:我剛看到你的問(wèn)題啊,我不知道你的事情在哪里,如果在北京的話可以直接跟跟我聯(lián)系啊,可以直接跟我們團(tuán)隊(duì)聯(lián)系,嗯,這個(gè)事兒比較簡(jiǎn)單,應(yīng)該由于在北京的話啊,你這個(gè)是如果在北京的話,我覺(jué)得是有希望可以一個(gè)橙子嗯。
      展開(kāi)
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      2020-12-10 10:29:33
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