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我的位置:好律師  ? 問律師  ? 消費者維權(quán)  ? 請問律師
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¥35
消費者維權(quán) | 2021-01-27 12:34:01

請問我可以起訴退款并且要求三倍賠償嗎?

我通過新氧平臺看到南京美貝爾整形醫(yī)院包括咨詢和廣告宣傳等方面都是主打極速恢復和雙平面,詢問客服也沒有告知不是,也是說當天出院等,結(jié)果面診時候告知需要交5000的費用才可以做雙平面,還有押金費用2000一年后退還,我把錢交了一起三萬多塊錢之后也沒有簽訂合同,財務(wù)也沒有收據(jù)也沒有告知違約責任等,后來不想做了,因為我感覺被騙了,然后說要退款,怎么都不讓我退,有強賣的意思,然后說我要退也可以,假體的費用需要我自己承擔,我可以起訴嗎?這是虛假宣傳欺騙消費者嗎?
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46位律師解答

  • ¥0.76
    • 你好,首先你可以向當?shù)氐墓ど滩块T和消費者協(xié)會進行投訴,如果對方有欺詐等行為的話,你是可以申請撤銷你們之間合同關(guān)系的,協(xié)調(diào)不成,可以起訴
      展開
      收起
      2021-01-27 12:35:18
  • ¥0.76
    • 19″
      展開
      收起
      2021-01-27 12:35:22
    • 匿名 服務(wù)方:
      18″
      展開
      收起
      2021-01-27 12:36:01
    • 樓主:
      消協(xié)投訴同時可以舉報虛假宣傳欺騙消費者嗎?
      展開
      收起
      2021-01-27 12:42:07
    • 匿名 服務(wù)方:
      是的
      展開
      收起
      2021-01-27 12:43:07
    • 樓主:
      剛我看了有個律師說我有違約的情況,需要扣掉違約金??
      展開
      收起
      2021-01-27 12:47:26
  • ¥0.76
  • ¥0.76
    • 不可能的。醫(yī)療糾紛是不適用退一賠三規(guī)則的。只能要求賠償你的實際損失,而且必須得有證據(jù),還得做司法鑒定才可以。
      展開
      收起
      2021-01-27 12:37:24
    • 樓主:
      我只是交錢了,并沒有做手術(shù),也沒有簽訂協(xié)議和手術(shù)知情書之類的
      展開
      收起
      2021-01-27 12:39:27
    • 匿名 服務(wù)方:
      如果你還沒有做,現(xiàn)在要求退款,你需要承擔違約責任??鄣暨`約金后,剩下的可以退給你。
      展開
      收起
      2021-01-27 12:39:28
    • 樓主:
      沒有告知違約責任也沒有協(xié)議等東西,風險告知也沒有
      展開
      收起
      2021-01-27 12:40:36
    • 匿名 服務(wù)方:
      你說的這些都不影響你構(gòu)成違約的事實。
      展開
      收起
      2021-01-27 12:44:32
  • ¥0.76
    • 您好,如果有證據(jù)能證明該商家涉嫌欺詐消費者,那么是可以先向?qū)俚厥袌霰O(jiān)督管理局進行投訴或者撥打12315進行投訴舉報,解決不了,再向法院起訴來主張退還費用同時來主張三倍費用賠償
      展開
      收起
      2021-01-27 12:37:55
  • ¥0.76
    • 您好,根據(jù)你描述的這種情況,您和對方之間的這種糾紛因為沒有簽訂相應(yīng)合同或者協(xié)議,首先不能夠確定對方是否有相應(yīng)美容手術(shù)資質(zhì),你可以向當?shù)刭|(zhì)監(jiān)部門以及衛(wèi)生部門投訴,以及消費者協(xié)會,如果協(xié)商不成,就只能通過向法院起訴方式維權(quán)。
      展開
      收起
      2021-01-27 12:39:30
    • 匿名 服務(wù)方:
      注意保存好相關(guān)轉(zhuǎn)賬憑證作為證據(jù)材料。
      展開
      收起
      2021-01-27 12:39:54
  • 劉闖

    法律執(zhí)業(yè)者

    投訴
    ¥0.76
    • 您好,建議以虛假夸大宣傳向這家整形機構(gòu)所在地的工商局進行投訴,“24小時極速恢復”明顯虛假夸大宣傳是要被處罰罰款的,無法解決,再向本地法院起訴來主張賠償,如果能認定對方涉嫌虛假宣傳那么咱們這邊可以以此作為證據(jù)向法院起訴來索要三倍賠償
      展開
      收起
      2021-01-27 12:40:44
  • 郭淑嬌

    法律執(zhí)業(yè)者

    投訴
    ¥0.76
    • 你好,我詳細看了下您的描述,商家確實存在欺騙消費者誤導,虛假宣傳的情況。如果你已經(jīng)交錢,但是沒有享受到服務(wù)的話,是可以要求全額退款。但是如果想要三倍賠償?shù)脑挘切枰凶C據(jù)證明商家存在欺詐消費者的情形。
      展開
      收起
      2021-01-27 12:40:46
    • 樓主:
      有那個收款明細可以嗎?就是做的項目的明細,包括收取押金和說做雙平面需要加款5000的
      展開
      收起
      2021-01-27 12:44:41
    • 郭淑嬌 服務(wù)方:
      可以,最好有溝通記錄。。。。
      展開
      收起
      2021-01-27 12:46:03
  • ¥0.76
    • 可以先打12315投訴醫(yī)院欺詐消費者,如果沒辦法解決,之后可以考慮起訴。需要準備起訴狀,轉(zhuǎn)賬憑證,聊天記錄,手機里的不要刪,到被告所在地法院起訴。
      展開
      收起
      2021-01-27 12:45:20
  • ¥0.76
  • ¥0.76
    • 36″
      展開
      收起
      2021-01-27 12:46:46
    • 樓主:
      可我現(xiàn)在沒有簽任何東西,只是交了錢,也沒有告訴我違約的責任什么的,我向消協(xié)舉報可以嗎?
      展開
      收起
      2021-01-27 12:51:40
    • 匿名 服務(wù)方:
      18″
      展開
      收起
      2021-01-27 12:55:07
    • 樓主:
      直接轉(zhuǎn)給醫(yī)院了,一起三萬多塊錢
      展開
      收起
      2021-01-27 12:58:04
    • 匿名 服務(wù)方:
      6″
      展開
      收起
      2021-01-27 13:06:53
  • ¥0.76
    • 你好,我是張律師,看到你描述,然后根據(jù)你描述的情況可以得出,這是一個虛假宣傳受騙的行為,可以去你當?shù)氐男l(wèi)生健康委進行投訴,如果沒有處理結(jié)果的話,建議你盡快提起民事訴訟,由對方返還你的財產(chǎn)。
      展開
      收起
      2021-01-27 12:53:35
  • ¥0.76
    • 由于你們雙方?jīng)]有簽訂合同,且廣告上的數(shù)額和你支付的數(shù)額差距較大,你現(xiàn)有的證據(jù)想要主張對方欺詐三倍返還價款有一定難度。
      展開
      收起
      2021-01-27 12:56:13
    • 樓主:
      目前為止只有放了一點圖片,宣傳的廣告有錄屏和全部截圖,然后包括后續(xù)客服溝通和顧問溝通等聊天記錄都沒有刪
      展開
      收起
      2021-01-27 12:59:53
  • ¥0.76
  • ¥0.76
    • 1.可以起訴的。 2.微信聊天記錄,電話錄音都可以作為證據(jù)。 3.準備起訴狀,身份證復印件,銀行流水就可起訴了。 希望可以幫到你
      展開
      收起
      2021-01-27 13:04:00
  • ¥0.76
  • 韓孟揚

    法律執(zhí)業(yè)者

    投訴
    ¥0.76
    • 根據(jù)你所描述的問題,首先你這個情況,民事問題有約按約沒有約定從法律規(guī)定進行處理。建議及時收集相關(guān)證據(jù)向法院起訴進行解決。
      展開
      收起
      2021-01-27 13:09:34
    • 經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的,應(yīng)當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償?shù)慕痤~為消費者購買商品的價款或者接受服務(wù)的費用的三倍
      展開
      收起
      2021-01-27 13:10:56
  • ¥0.76
    • 著屬于醫(yī)療行為,不適用三倍賠償。你交錢了,沒有簽合同,現(xiàn)在不想做了,對方有虛假宣傳。鑒于以上種種情況,建議你向當?shù)叵麉f(xié)或工商部門投訴,和對方進行和解退還已付費用。
      展開
      收起
      2021-01-27 13:14:34
    • 樓主:
      醫(yī)療行為的認定是什么?
      展開
      收起
      2021-01-27 13:33:21
  • ¥0.76
    • 我就是專業(yè)醫(yī)療律師,根據(jù)我?guī)资甑穆蓭熃?jīng)驗,這種情況和法律經(jīng)驗可以有可能甚至要求10倍賠償?shù)模P(guān)鍵是證據(jù)的和專業(yè)的技術(shù)操作。
      展開
      收起
      2021-01-27 13:29:42
  • ¥0.76
    • ① 從您提供的圖片以及介紹的基本情況來看,該整型醫(yī)院在對外宣傳時確實存在虛假宣傳的情形。您提供的證據(jù)可以初步證明您是在受到欺詐的情況下才與對方訂立相關(guān)合同的。 ② 建議您先同對方協(xié)商退款事宜,必要時可請當?shù)叵M者協(xié)會介入,對此組織調(diào)解。如果經(jīng)過協(xié)商和調(diào)解,您與對方仍無法達成一致意見,您可向法院提起民事訴訟。
      展開
      收起
      2021-01-27 13:30:56
  • 許家苗

    法律執(zhí)業(yè)者

    投訴
    ¥0.76
  • ¥0.76
    • 起訴是可以起訴,但是能不能要回來錢看你的證據(jù),因為你們之間已經(jīng)形成了合同關(guān)系,要想解除就需要有法定的條件
      展開
      收起
      2021-01-27 13:45:38
  • ¥0.76
    • 如果沒有實際接受服務(wù)的,可以要求退還服務(wù)費用。可向消保委投訴,或者向法院起訴。 您好,我是北京京都(上海)律師事務(wù)所的律師,平臺認證律師,10年律師經(jīng)驗,很高興能回答您的問題,希望我的答案能對您有所幫助。如果還有其他問題,歡迎繼續(xù)提問。
      展開
      收起
      2021-01-27 14:00:21
  • 黃振波

    法律執(zhí)業(yè)者

    投訴
    ¥0.76
    • 宣傳單已經(jīng)明確是24小時極速恢復,那么美容醫(yī)院機構(gòu)另外還要求費用顯然就是屬于虛假宣傳套路收費,按照《消費者權(quán)益保護法》第55條的規(guī)定,消費者可以要求退一賠三,這里指的退一賠三我們應(yīng)當將后續(xù)交的費用作為三倍賠償是合理的。
      展開
      收起
      2021-01-27 14:04:59
  • ¥0.76
  • ¥0.76
    • 依照您所描述的這種情況,對方存在誘導消費和虛假宣傳。存在欺詐消費行為,您可以依法向市場監(jiān)管機構(gòu)投訴,也可以直接向法院起訴,要求對方退還全部款項并退1賠3。
      展開
      收起
      2021-01-27 14:37:10
  • ¥0.76
  • ¥0.76
  • ¥0.76
    • 你好,你在網(wǎng)上付了定金,意味著你們雙方已經(jīng)就頁面所述的服務(wù)項目達成合同約定,一般情況下應(yīng)當按網(wǎng)頁上設(shè)定的服務(wù)項目履行,如果美容醫(yī)院沒按約定履行又未告知消費者,有可能存在欺詐。你可以先到當?shù)叵麉f(xié)投訴解決。
      展開
      收起
      2021-01-27 15:28:36
  • ¥0.76
    • 您好,根據(jù)你的敘述,你可以先到衛(wèi)生部門投訴。如果投訴不能解決問題,收集相關(guān)證據(jù):微信聊天、錄音錄像等起訴到人民法院要求退款。
      展開
      收起
      2021-01-27 16:00:16
  • ¥0.76
    • 你好,根據(jù)你的描述及提供的材料,這個主要三倍賠償有難度,不過你實際沒有消費,讓他們退換你前期支付的費用還是比較合理的,可以去法院起訴。
      展開
      收起
      2021-01-27 16:07:14
  • ¥0.76
  • ¥0.76
  • ¥0.76
    • 你好!關(guān)于你說的這種情況,你先準備好相關(guān)證據(jù)材料,然后通過訴訟的方式來解決?;蛘?,你也可以先向當?shù)氐南M者協(xié)會舉報。
      展開
      收起
      2021-01-27 16:50:24
  • ¥0.76
    • 根據(jù)你的描述,這種情況屬于常見的醫(yī)療騙局,建議準備好相關(guān)轉(zhuǎn)賬憑證等證據(jù),可以委托律師起訴,要求全額退款。
      展開
      收起
      2021-01-27 17:28:24
  • ¥0.76
  • ¥0.76
    • 你好,根據(jù)你的問題描述,如果你感覺對方對你進行欺詐,脅迫訂立的合同,那么你可以申請法院進行撤銷,要求返還你支付的手術(shù)費用,如果你單方面違約,那么這個預付費用是不予退還的。
      展開
      收起
      2021-01-27 17:29:26
  • ¥0.76
  • ¥0.76
  • ¥0.76
  • 徐歡

    法律執(zhí)業(yè)者

    投訴
    ¥0.76
    • 如你所述,“咨詢和廣告宣傳等方面都是主打極速恢復和雙平面”“我感覺被騙了”,對此你是可以去法院起訴,根據(jù)《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》笫五十五條的規(guī)定“經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的,應(yīng)當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償?shù)慕痤~為消費者購買商品的價款或者接受服務(wù)的費用的3倍”要求商家給予3倍的賠償。
      展開
      收起
      2021-01-27 18:14:05
  • ¥0.76
    • 你好,根據(jù)你說的情況來看,雖然沒有簽訂合同和收據(jù),但是如果你是通過轉(zhuǎn)賬支付的,通過相應(yīng)的轉(zhuǎn)賬記錄也可以證明你的支付行為,此外因為沒有具體的合同約定,所以你是可以要求退款的,如果對方拒不退款,可以向工商行政管理部門進行舉報,或者是醫(yī)療衛(wèi)生主管部門進行舉報,希望我的回答能幫助到你,謝謝
      展開
      收起
      2021-01-27 18:14:37
  • ¥0.76
    • 雙方?jīng)]有合同,要看溝通過程中各方留下的材料反映出來的意思表示。第二張圖是上半部分,只說了雙平面技術(shù),沒說做雙平面,還要看下面的詳細描述,才好判斷是否虛假宣傳。
      展開
      收起
      2021-01-27 18:14:59
    • 樓主:
      您看一下
      展開
      收起
      2021-01-27 18:18:18
  • ¥0.76
    • 1.根據(jù)你所述情況,對方已涉嫌欺詐和不公平交易,你有權(quán)提起民事訴訟要求解除合同關(guān)系并返還全部已支付費用。
      展開
      收起
      2021-01-27 18:25:47
  • 吳瑤

    法律執(zhí)業(yè)者

    投訴
    ¥0.76
    • 1.對方已涉嫌消費欺詐,你有權(quán)提起民事訴訟要求解除合同關(guān)系并返還全部已支付費用。 2、雖可主張全額返還,但無權(quán)要求3倍賠償。
      展開
      收起
      2021-01-27 18:28:22
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