25位律師解答

• 

  李新宇

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  • 可以要求補發(fā)，確實有虛假宣傳。。
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    2021-01-28 14:48:45
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  • 樓主：
    想他這樣的情況，有什么辦法嗎？
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    2021-01-28 14:49:35
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  • 匿名 服務(wù)方：
    可以撥打12315投訴維權(quán)
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    2021-01-28 14:50:17
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• 

  范明

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  • 28″
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    2021-01-28 14:50:02
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• 

  趙宴敏

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  • 可以補發(fā)就可以，說明商家愿意解決問題。 虛假宣傳是宣傳和產(chǎn)品嚴重不符，你這個應(yīng)該屬于少發(fā)貨，不太一樣。
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    2021-01-28 14:50:42
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• 

  吳煒

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  • 可以補發(fā)就沒有什么問題，等他補發(fā)給你好了，這個不涉嫌虛假宣傳，如果他不給你補發(fā)就可能涉嫌，但是這種情況一般也不會處罰
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    2021-01-28 14:50:58
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• 

  張華北

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    2021-01-28 14:51:48
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  • 匿名 服務(wù)方：
    這種情況你可以無理由退換貨，由此產(chǎn)生的費用由商家承擔(dān)
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    2021-01-28 14:53:07
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  • 樓主：
    商品本事，不能退貨，也就是說他盒子未發(fā) 補發(fā)了就可以是吧 但我要是想退貨退款可以嗎？
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    2021-01-28 14:59:23
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  • 匿名 服務(wù)方：
    可以，像及碰到的這種情況，應(yīng)該算商家違約，你可以要求商家繼續(xù)履行約定即補發(fā)盒子，也可以要求撤銷合同即退貨。
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    2021-01-28 15:01:12
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  • 匿名 服務(wù)方：
    如果商家不同意退貨，你可以向當(dāng)?shù)毓ど叹滞对V舉報或者撥打消協(xié)熱線投訴，一般情況都能夠得到解決。
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    2021-01-28 15:02:23
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• 

  趙永利

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    你好，沒有盒子的話，只有衣服，可以判斷為虛假宣傳，你可以到平臺進行投訴舉報。 商家補貨的話，那就沒有問題
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    2021-01-28 14:51:57
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• 

  秦惠芳

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    你好，這種屬于商家發(fā)貨錯誤或者違約，不屬于虛假宣傳，可以讓商家補貨以及賠償損失，協(xié)商不成，也可以向淘寶客服投訴
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    2021-01-28 14:52:06
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• 

  李賀揚

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    很高興為您解答，看下面的說明本身不算是虛假宣傳，商家說了用途說明，并且商家說可以補發(fā)，建議您看看他是否給您補發(fā)商品，有什么問題可以留言喲！
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    2021-01-28 14:52:20
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• 

  黃振波

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    如果商家的宣傳廣告是配備有包裝盒的，應(yīng)當(dāng)按照宣傳所規(guī)定的內(nèi)容交付給消費者。如果商家只是交寄購買的衣物，顯然存在消費欺詐?？梢赃x擇商家補發(fā)，如果拒不補發(fā)的，可以按照效法第55條退一賠三
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    2021-01-28 14:52:34
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  • 匿名 服務(wù)方：
    消費者權(quán)益保護法第五十五條經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的，應(yīng)當(dāng)按照消費者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費者購買商品的價款或者接受服務(wù)的費用的三倍；增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的，為五百元。法律另有規(guī)定的，依照其規(guī)定
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    2021-01-28 14:54:32
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• 

  巴波

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    如果屬于漏發(fā)的，可以要求補發(fā)。如果宣傳有的內(nèi)容，實際卻拒不提供的，將涉嫌欺詐。 您好，我是北京京都(上海)律師事務(wù)所的律師，平臺認證律師，10年律師經(jīng)驗，很高興能回答您的問題，希望我的答案能對您有所幫助。如果還有其他問題，歡迎繼續(xù)提問。
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    2021-01-28 14:52:41
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• 

  王寶珊

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    你好，如果商家承諾發(fā)衣服和盒子，未按照履行承諾，需要具體分析該商家未郵盒子具體的原因，如果只是忘記郵寄那么補發(fā)后不能認定欺詐消費者，但是如果三次以上這種行為應(yīng)該認定為欺詐消費者可以向?qū)俚厥袌霰O(jiān)督管理局或撥打12315進行投訴
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    2021-01-28 14:53:01
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• 

  趙煒

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    根據(jù)您的情況描述，那么就是商家在發(fā)貨的時候漏發(fā)了相關(guān)的盒子的話，那現(xiàn)在它又補充說可以補發(fā)，那從這個表述來說它是沒有一個故意的行為，可以視作它在這個操作當(dāng)中有欠缺并可以相應(yīng)改正。
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    2021-01-28 14:53:27
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• 

  王珍

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    2021-01-28 14:54:23
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  • 匿名 服務(wù)方：
    如果聯(lián)系之后，拒發(fā)，說商品只有衣服，那確實是虛假宣傳了
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    2021-01-28 14:55:10
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• 

  李曉軒

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    你說的這種情況不屬于虛假宣傳，你要非得要盒子就讓商家給你補發(fā)一個。
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    2021-01-28 14:55:49
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• 

  任宇飛

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    首先你要和賣家聯(lián)系，叫賣家確認是否漏發(fā)貨給你，如果他執(zhí)意說已經(jīng)發(fā)貨了，你只好向淘寶客服咨詢了，向淘寶尋求幫助。
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    2021-01-28 14:55:51
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• 

  孫家輝

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    你好，根據(jù)你說的情況來看，對方在平臺上宣傳的商品是包含盒子和衣服的話，可以要求他把盒子給你補發(fā)過來，希望能幫助到你，謝謝
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    2021-01-28 14:56:41
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• 

  劉闖

  法律執(zhí)業(yè)者

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    你好，如果商家只是一次忘記性郵寄非故意，那么不屬于多次這種行為，是很難認定虛假宣傳。如果是多次這樣做，那么是涉嫌虛假宣傳的
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    2021-01-28 14:58:28
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  • 樓主：
    其他買家也反饋了，這樣算嗎
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    2021-01-28 15:14:17
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• 

  臧家參

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    商品賣的是盒子和衣服 ，但是商品到了 只有衣服 ，可以聯(lián)系商定補發(fā)，商家也同意補發(fā)，不屬落后屬于虛假宣傳，如果實物 、質(zhì)量不符可能屬于虛假宣傳。可與商家協(xié)調(diào)有關(guān)問題
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    2021-01-28 15:08:54
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• 

  許家苗

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    2021-01-28 15:46:00
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• 

  謝福金

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    2021-01-28 16:10:46
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• 

  崔兵

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    根據(jù)我?guī)资甑穆蓭熃?jīng)驗，這種情況呢，有可能涉嫌虛假宣傳，如果欺詐消費者應(yīng)該按消法，可以一賠三處理的，關(guān)鍵是正確的方法。
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    2021-01-28 16:13:04
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• 

  鄧益洲

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    您好，從你陳述來看，可能屬于一種違約行為，但法律是允許違約方補救其違約行為的，既然賣家已經(jīng)補發(fā)了商品，如果質(zhì)量符合約定，其違約行為也就得到了糾正了。至于“虛假宣傳”，主要是針對商業(yè)廣告而言的，跟具體合同的履行不太一樣。
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    2021-01-28 16:14:35
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• 

  李慶華

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    還談不上虛假宣傳，如果貨發(fā)錯可以申請更換，或者退款，缺少包裝可以檢查是否是被二次銷售的產(chǎn)品。可以要求退貨，并且運費由賣家承擔(dān)。
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    2021-01-28 17:30:29
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• 

  趙府

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    補發(fā)問題不大。等補發(fā)到貨后再講吧。糾結(jié)這個其他意義不大，建議和商家協(xié)商給個優(yōu)惠把事情了了。其他問題可聯(lián)系本人
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    2021-01-28 17:52:00
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• 

  李小苑

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    2021-01-28 22:40:20
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