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網(wǎng)絡(luò)訂餐方便快捷,而訂餐后索要發(fā)票的過程,卻沒有讓消費(fèi)者感受到“便利”。在一些訂餐App上,“商家不支持開發(fā)票”讓消費(fèi)者“一票難求”。記者通過某App定位“中國傳媒大學(xué)”后發(fā)現(xiàn),默認(rèn)排序前20的商戶里,帶有“票”符號的商戶僅2家。而有些商家若要開發(fā)票,訂單需一萬元以上。國家稅務(wù)局表示,不提供發(fā)票涉嫌偷稅漏稅,商戶和外賣平臺都有責(zé)任。
調(diào)查20家店鋪 18家公開不提供發(fā)票
在某訂餐App上,有一個藍(lán)色的“票”字樣的符號,根據(jù)其公告解釋,帶有這個符號意味著該店鋪可以提供發(fā)票。通過其定位“中國傳媒大學(xué)”后發(fā)現(xiàn),默認(rèn)排序前20的商戶里,帶有“票”符號的商戶僅2家,一家名為“山西刀削面北花園”,另一家名為“滇味道中央膳食廚房”。而其余的包括“內(nèi)蒙古大飯店”在內(nèi)的18家商戶都是公開表明“不提供發(fā)票”。
另一家App上的情況也十分相似。在建外SOHO附近打開該App可以發(fā)現(xiàn),默認(rèn)排序前20的商戶,僅“哈哈鏡”等3家商戶表示“本店提供發(fā)票”。
在同一個訂餐App上,為什么有些店鋪可以提供發(fā)票,而有更多店鋪則可以“任性”不開發(fā)票呢?北青報記者聯(lián)系了多家不提供發(fā)票的商戶得知,在入駐外賣平臺的時候,“提供發(fā)票”并非強(qiáng)制項,“如果有能力開發(fā)票,那你就選擇‘提供發(fā)票’,不選的話就是默認(rèn)不開發(fā)票”。
App的工作人員也給出了同樣的答復(fù),“如果有能力提供發(fā)票,就選擇提供發(fā)票”。對于消費(fèi)者索要發(fā)票時如何回答,該工作人員說:“只要提前在店鋪公告注明了‘不能開發(fā)票’,多數(shù)消費(fèi)者是可以理解的,實在不行的,我們可以幫忙協(xié)商?!?/p>
若要求開具發(fā)票 訂單需在一萬元以上
按照“20家店鋪2家可以提供發(fā)票”的比例,網(wǎng)絡(luò)訂餐開發(fā)票成了一件概率極低、需要“靠運(yùn)氣”的事情。如果“幸運(yùn)”地碰到了可以開發(fā)票的商戶,還不能高興太早,因為要索得發(fā)票,還需闖過第二關(guān)——達(dá)到一定金額。
前面提到的那家平臺上,20家店鋪里僅有2家可開發(fā)票,其中“山西刀削面北花園”在公告中標(biāo)明:開票訂單金額200元起,而另一家“滇味道中央膳食廚房”的要求更驚人,“開票訂單金額10000元起”。
通過該訂餐App在“滇味道中央膳食廚房”訂了一份火鍋套餐,價值299元,在“確認(rèn)訂單”頁面上,“發(fā)票抬頭”一欄提示:未滿10000元,不能開發(fā)票。
同樣,在建外SOHO附近,“哈哈鏡”等三家商戶可開發(fā)票,而這三家商戶卻“不約而同”地表示:開票金額100元起。
聯(lián)系了 其中一家名為“飯癮”的店鋪,該店稱,開發(fā)票需滿足訂單金額160元以上,“這個數(shù)額是我們自己定的,小額的訂單開票不合適?!?/p>
“本店支持開發(fā)票”,且也滿足了所謂的“一定金額”,就能順利拿到發(fā)票嗎?事實并非如此。市民王女士就曾接到外賣平臺商戶的來電,稱近期店內(nèi)發(fā)票用完,暫時開不了發(fā)票。湊巧最近店內(nèi)發(fā)票用完的不止這一家,“站點(diǎn)pizza(三里屯)”店在接單后打電話給北青報記者:“這個月發(fā)票還沒到,要不過兩周再來開吧。”
調(diào)查
外賣平臺為獲高折扣 鼓勵商戶不提供發(fā)票
在調(diào)查中,有些商戶坦承,不開發(fā)票是訂餐平臺暗示或鼓勵的。
“眉州東坡(長虹橋店)”同時入駐了多個訂餐App,菜名、價格都一樣。然而,在有的平臺可提供發(fā)票的“眉州東坡(長虹橋店)”,到了另外一家平臺卻“變了臉”,表示不可以提供發(fā)票。
聯(lián)系了“眉州東坡(長虹橋店)”,該店工作人員解釋稱,是因為“平臺限制”,而不是商戶不能提供發(fā)票?!暗降晗M(fèi)肯定能開發(fā)票的?!痹摴ぷ魅藛T說,“在網(wǎng)上訂你要開發(fā)票的話那就跟他們說,是他們讓我們這么寫的,他們管送餐,我們只負(fù)責(zé)做菜。”
對比之后記者發(fā)現(xiàn),在不能提供發(fā)票的平臺上,該店是由平臺提供配送,而在能提供發(fā)票的平臺則是由該店自己配送。這是部分店鋪不能提供發(fā)票的原因之一嗎?
又聯(lián)系了幾家同樣由平臺負(fù)責(zé)配送的商戶,其中“內(nèi)蒙古大飯店”的工作人員也表示,“不提供發(fā)票”是平臺要求商戶寫的:“平臺送餐的話,是不給開發(fā)票的,如果要發(fā)票,可以來店里點(diǎn)餐?!?/p>
訂餐平臺為什么要鼓勵供應(yīng)商不開發(fā)票呢?該App的工作人員回應(yīng)稱:“由我們平臺配送的商戶,涉及到折扣價格,但不會妨礙餐廳開發(fā)票?,F(xiàn)實中確有個別商戶嫌外賣金額小,高峰時段開發(fā)票麻煩,不愿提供發(fā)票?!钡鼻鄨笥浾卟稍L的多家店主“坦承”,跟外賣平臺合作,每個平臺的折扣不同,有些平臺要求的優(yōu)惠力度特別大,開發(fā)票還需要交5%的點(diǎn),我們就不掙錢了。于是外賣平臺會暗示或鼓勵店家用不開發(fā)票的方式填補(bǔ)折扣。
官方
平臺不主動提供發(fā)票涉嫌偷稅漏稅
通過外賣App訂餐的發(fā)票,到底是由外賣App負(fù)責(zé)開具還是由商戶提供呢?北青報記者從國稅局了解到,如果餐飲服務(wù)是由商戶直接提供的,且消費(fèi)金額也交由商戶,那么商戶應(yīng)該按規(guī)定納稅,并向消費(fèi)者提供發(fā)票。
“還有一種情形,如果是外賣平臺從商戶買了這些餐飲,然后再賣給消費(fèi)者,由外賣平臺提供這一系列服務(wù)并收費(fèi),那就應(yīng)當(dāng)由外賣平臺提供發(fā)票。”國稅局的工作人員表示:“網(wǎng)絡(luò)訂餐商戶不主動提供發(fā)票,涉嫌偷稅漏稅?!?/p>
對于上述在訂餐App消費(fèi)后發(fā)票“一票難求”的情況,稅佳稅務(wù)師事務(wù)所主任稅務(wù)師吳培杰說:“發(fā)票的提供不應(yīng)當(dāng)有門檻,更不能‘不提供發(fā)票’,第三方平臺在交易中也提供了服務(wù),要看平臺和商戶之間的協(xié)議和‘分成’,如果涉嫌偷稅漏稅,第三方平臺也有不可推卸的責(zé)任?!?/p>
吳培杰表示,目前國內(nèi)沒有針對網(wǎng)絡(luò)訂餐消費(fèi)的納稅條款,可根據(jù)實際交易情況和經(jīng)營方式來判定納稅類型。不能設(shè)置門檻或者不開發(fā)票,也不能以小票代替發(fā)票,從消費(fèi)者維權(quán)的角度來說,發(fā)票才是作為官方憑證的有力證據(jù)。
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“國際消費(fèi)者權(quán)益日” (World Con...
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部分訂餐平臺公開注明不開發(fā)票 有商戶滿萬元才開
網(wǎng)絡(luò)訂餐方便快捷,而訂餐后索要發(fā)票的過程,卻沒有讓消費(fèi)者感受到“便利”。在一些訂餐App上,“商家不支持開發(fā)票”讓消費(fèi)者“一票難求”。記者通過某App定位“中國傳媒大學(xué)”后發(fā)現(xiàn),默認(rèn)排序前20的商戶里,帶有“票”符號的商戶僅2家。而有些商家若要開發(fā)票,訂單需一萬元以上。國家稅務(wù)局表示,不提供發(fā)票涉嫌偷稅漏稅,商戶和外賣平臺都有責(zé)任。
調(diào)查20家店鋪 18家公開不提供發(fā)票
在某訂餐App上,有一個藍(lán)色的“票”字樣的符號,根據(jù)其公告解釋,帶有這個符號意味著該店鋪可以提供發(fā)票。通過其定位“中國傳媒大學(xué)”后發(fā)現(xiàn),默認(rèn)排序前20的商戶里,帶有“票”符號的商戶僅2家,一家名為“山西刀削面北花園”,另一家名為“滇味道中央膳食廚房”。而其余的包括“內(nèi)蒙古大飯店”在內(nèi)的18家商戶都是公開表明“不提供發(fā)票”。
另一家App上的情況也十分相似。在建外SOHO附近打開該App可以發(fā)現(xiàn),默認(rèn)排序前20的商戶,僅“哈哈鏡”等3家商戶表示“本店提供發(fā)票”。
在同一個訂餐App上,為什么有些店鋪可以提供發(fā)票,而有更多店鋪則可以“任性”不開發(fā)票呢?北青報記者聯(lián)系了多家不提供發(fā)票的商戶得知,在入駐外賣平臺的時候,“提供發(fā)票”并非強(qiáng)制項,“如果有能力開發(fā)票,那你就選擇‘提供發(fā)票’,不選的話就是默認(rèn)不開發(fā)票”。
App的工作人員也給出了同樣的答復(fù),“如果有能力提供發(fā)票,就選擇提供發(fā)票”。對于消費(fèi)者索要發(fā)票時如何回答,該工作人員說:“只要提前在店鋪公告注明了‘不能開發(fā)票’,多數(shù)消費(fèi)者是可以理解的,實在不行的,我們可以幫忙協(xié)商?!?/p>
若要求開具發(fā)票 訂單需在一萬元以上
按照“20家店鋪2家可以提供發(fā)票”的比例,網(wǎng)絡(luò)訂餐開發(fā)票成了一件概率極低、需要“靠運(yùn)氣”的事情。如果“幸運(yùn)”地碰到了可以開發(fā)票的商戶,還不能高興太早,因為要索得發(fā)票,還需闖過第二關(guān)——達(dá)到一定金額。
前面提到的那家平臺上,20家店鋪里僅有2家可開發(fā)票,其中“山西刀削面北花園”在公告中標(biāo)明:開票訂單金額200元起,而另一家“滇味道中央膳食廚房”的要求更驚人,“開票訂單金額10000元起”。
通過該訂餐App在“滇味道中央膳食廚房”訂了一份火鍋套餐,價值299元,在“確認(rèn)訂單”頁面上,“發(fā)票抬頭”一欄提示:未滿10000元,不能開發(fā)票。
同樣,在建外SOHO附近,“哈哈鏡”等三家商戶可開發(fā)票,而這三家商戶卻“不約而同”地表示:開票金額100元起。
聯(lián)系了 其中一家名為“飯癮”的店鋪,該店稱,開發(fā)票需滿足訂單金額160元以上,“這個數(shù)額是我們自己定的,小額的訂單開票不合適?!?/p>
“本店支持開發(fā)票”,且也滿足了所謂的“一定金額”,就能順利拿到發(fā)票嗎?事實并非如此。市民王女士就曾接到外賣平臺商戶的來電,稱近期店內(nèi)發(fā)票用完,暫時開不了發(fā)票。湊巧最近店內(nèi)發(fā)票用完的不止這一家,“站點(diǎn)pizza(三里屯)”店在接單后打電話給北青報記者:“這個月發(fā)票還沒到,要不過兩周再來開吧。”
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外賣平臺為獲高折扣 鼓勵商戶不提供發(fā)票
在調(diào)查中,有些商戶坦承,不開發(fā)票是訂餐平臺暗示或鼓勵的。
“眉州東坡(長虹橋店)”同時入駐了多個訂餐App,菜名、價格都一樣。然而,在有的平臺可提供發(fā)票的“眉州東坡(長虹橋店)”,到了另外一家平臺卻“變了臉”,表示不可以提供發(fā)票。
聯(lián)系了“眉州東坡(長虹橋店)”,該店工作人員解釋稱,是因為“平臺限制”,而不是商戶不能提供發(fā)票?!暗降晗M(fèi)肯定能開發(fā)票的?!痹摴ぷ魅藛T說,“在網(wǎng)上訂你要開發(fā)票的話那就跟他們說,是他們讓我們這么寫的,他們管送餐,我們只負(fù)責(zé)做菜。”
對比之后記者發(fā)現(xiàn),在不能提供發(fā)票的平臺上,該店是由平臺提供配送,而在能提供發(fā)票的平臺則是由該店自己配送。這是部分店鋪不能提供發(fā)票的原因之一嗎?
又聯(lián)系了幾家同樣由平臺負(fù)責(zé)配送的商戶,其中“內(nèi)蒙古大飯店”的工作人員也表示,“不提供發(fā)票”是平臺要求商戶寫的:“平臺送餐的話,是不給開發(fā)票的,如果要發(fā)票,可以來店里點(diǎn)餐?!?/p>
訂餐平臺為什么要鼓勵供應(yīng)商不開發(fā)票呢?該App的工作人員回應(yīng)稱:“由我們平臺配送的商戶,涉及到折扣價格,但不會妨礙餐廳開發(fā)票?,F(xiàn)實中確有個別商戶嫌外賣金額小,高峰時段開發(fā)票麻煩,不愿提供發(fā)票?!钡鼻鄨笥浾卟稍L的多家店主“坦承”,跟外賣平臺合作,每個平臺的折扣不同,有些平臺要求的優(yōu)惠力度特別大,開發(fā)票還需要交5%的點(diǎn),我們就不掙錢了。于是外賣平臺會暗示或鼓勵店家用不開發(fā)票的方式填補(bǔ)折扣。
官方
平臺不主動提供發(fā)票涉嫌偷稅漏稅
通過外賣App訂餐的發(fā)票,到底是由外賣App負(fù)責(zé)開具還是由商戶提供呢?北青報記者從國稅局了解到,如果餐飲服務(wù)是由商戶直接提供的,且消費(fèi)金額也交由商戶,那么商戶應(yīng)該按規(guī)定納稅,并向消費(fèi)者提供發(fā)票。
“還有一種情形,如果是外賣平臺從商戶買了這些餐飲,然后再賣給消費(fèi)者,由外賣平臺提供這一系列服務(wù)并收費(fèi),那就應(yīng)當(dāng)由外賣平臺提供發(fā)票。”國稅局的工作人員表示:“網(wǎng)絡(luò)訂餐商戶不主動提供發(fā)票,涉嫌偷稅漏稅?!?/p>
對于上述在訂餐App消費(fèi)后發(fā)票“一票難求”的情況,稅佳稅務(wù)師事務(wù)所主任稅務(wù)師吳培杰說:“發(fā)票的提供不應(yīng)當(dāng)有門檻,更不能‘不提供發(fā)票’,第三方平臺在交易中也提供了服務(wù),要看平臺和商戶之間的協(xié)議和‘分成’,如果涉嫌偷稅漏稅,第三方平臺也有不可推卸的責(zé)任?!?/p>
吳培杰表示,目前國內(nèi)沒有針對網(wǎng)絡(luò)訂餐消費(fèi)的納稅條款,可根據(jù)實際交易情況和經(jīng)營方式來判定納稅類型。不能設(shè)置門檻或者不開發(fā)票,也不能以小票代替發(fā)票,從消費(fèi)者維權(quán)的角度來說,發(fā)票才是作為官方憑證的有力證據(jù)。
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平臺大事
誠信守法經(jīng)營,打擊假冒偽劣,維護(hù)生活正...
“國際消費(fèi)者權(quán)益日” (World Con...
1、積極回復(fù)問律師且質(zhì)量較好;
2、提供訂單服務(wù)的數(shù)量及質(zhì)量較高;
3、積極向“業(yè)界觀點(diǎn)”板塊投稿;
4、服務(wù)方黃頁各項信息全面、完善。