假冒偽劣坑人，坑蒙拐騙害人

千萬(wàn)多個(gè)心眼，消費(fèi)維權(quán)留神

便宜不貪不占，購(gòu)物多聽(tīng)多看

發(fā)票不要亂扔，證據(jù)保留齊全

今天3.15，維權(quán)你做主！

消費(fèi)者權(quán)益日

“國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日” (World Consumer Rights Day) 是每年的3月15日，由國(guó)際消費(fèi)者聯(lián)盟組織于1983年確定，目的在于擴(kuò)大消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的宣傳，使之在世界范圍內(nèi)得到重視，以促進(jìn)各國(guó)和地區(qū)消費(fèi)者組織之間的合作與交往，在國(guó)際范圍內(nèi)更好地保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益。

消費(fèi)者權(quán)益日發(fā)展歷史

1983年，國(guó)際消費(fèi)者聯(lián)盟組織確定每年的3月15日為“國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日”。

1898年，全世界第一個(gè)消費(fèi)者組織在美國(guó)成立。

1936年，建立了全美的消費(fèi)者聯(lián)盟。第二次世界大戰(zhàn)后，各種反映消費(fèi)者利益和要求的組織，在一些發(fā)達(dá)國(guó)家相繼出現(xiàn)。在此基礎(chǔ)上，1960年，國(guó)際消費(fèi)者聯(lián)盟組織宣告成立。

1962年3月15日，肯尼迪在美國(guó)國(guó)會(huì)發(fā)表了有關(guān)保護(hù)消費(fèi)者利益的總統(tǒng)特別咨尋文，首次提出了著名的消費(fèi)者的4項(xiàng)權(quán)利，即安全消費(fèi)的權(quán)利、消費(fèi)時(shí)被告知基本事實(shí)的權(quán)利、選擇的權(quán)利和呼吁的權(quán)利。

1983年，國(guó)際消費(fèi)者協(xié)會(huì)把每年的3月15日定為國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日。

1985年4月9日，聯(lián)合國(guó)大會(huì)一致通過(guò)了《保護(hù)消費(fèi)者準(zhǔn)則》，督促各國(guó)采取切實(shí)措施，維護(hù)消費(fèi)者的利益。

1984年12月26日，中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)成立，中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)于1987年加入國(guó)際消費(fèi)者協(xié)會(huì)。

1991年3月15日，中央電視臺(tái)經(jīng)濟(jì)部的編導(dǎo)們推出現(xiàn)場(chǎng)直播“3.15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日消費(fèi)者之友專題晚會(huì)。

2010年1月30日，中央電視臺(tái)經(jīng)濟(jì)部開(kāi)辦3·15晚會(huì)新浪官方微博。

2011年3月15日，中央電視臺(tái)綜合頻道（CCTV-1）現(xiàn)場(chǎng)直播3·15晚會(huì)。 

消費(fèi)者權(quán)益日設(shè)立宗旨

選擇這樣一天作為“國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日”，也是為了擴(kuò)大宣傳，促進(jìn)各國(guó)消費(fèi)者組織的合作和交往，在國(guó)際范圍內(nèi)引起重視，推動(dòng)保護(hù)消費(fèi)者的活動(dòng)。正如國(guó)際消費(fèi)者聯(lián)盟組織主席羅達(dá)房·帕金所說(shuō)：“人民的交往，產(chǎn)品的交換，技術(shù)和通信的活動(dòng)等等，就要求我們必須在全球范圍內(nèi)考慮并行動(dòng)?！彼终f(shuō)： “每個(gè)國(guó)家的消費(fèi)者組織應(yīng)列入世界范圍的為消費(fèi)者權(quán)利的保障而斗爭(zhēng)的行列?！碑?dāng)這種斗爭(zhēng)每天繼續(xù)下去的時(shí)候，我們?cè)诿磕赀x擇一天，讓各方面都能聽(tīng)到我們?yōu)橄M(fèi)者而發(fā)出的聲音，并且獲得為未來(lái)的任務(wù)而努力的精神動(dòng)力。

消費(fèi)者權(quán)益日主要內(nèi)容

包括：

向消費(fèi)者提供信息，對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行教育，提高消費(fèi)者維護(hù)自身權(quán)益的意識(shí)和能力。

處理消費(fèi)者投訴，幫助消費(fèi)者挽回?fù)p失。

搜集消費(fèi)者的意見(jiàn)并向企業(yè)反饋。

打造輿論，宣傳消費(fèi)者的權(quán)利，形成輿論壓力，以改善消費(fèi)者的地位。

參與國(guó)家或政府有關(guān)消費(fèi)者法律和政策的制定，并要求政府建立消費(fèi)者行政體系，處理消費(fèi)者問(wèn)題。

成立消費(fèi)者團(tuán)體，確立消費(fèi)者主權(quán)。

加強(qiáng)消費(fèi)者國(guó)際團(tuán)體及合作。

消費(fèi)者權(quán)益日組織機(jī)構(gòu)

消費(fèi)者協(xié)會(huì)

1983年5月，河北省新樂(lè)縣成立了消費(fèi)者協(xié)會(huì)，這是我國(guó)成立的第一個(gè)消費(fèi)者組織。1984年8月，廣東省廣州市成立了消費(fèi)者委員會(huì)，這是我國(guó)第一個(gè)城市消費(fèi)者組織。

中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)于1984年12月經(jīng)國(guó)務(wù)院批準(zhǔn)成立，是對(duì)商品和服務(wù)進(jìn)行社會(huì)監(jiān)督的保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的全國(guó)性社會(huì)團(tuán)體，成為中國(guó)第一個(gè)保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的協(xié)會(huì)。中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)于1987年9月被國(guó)際消費(fèi)者聯(lián)盟組織接受為正式成員。

消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法

隨著我國(guó)消費(fèi)者保護(hù)運(yùn)動(dòng)的快速發(fā)展，黨和政府越來(lái)越重視消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作。1993年10月31日，第八屆全國(guó)人大常委會(huì)第4次會(huì)議全票通過(guò)了《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》。1994年1月1日，《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》正式實(shí)施，標(biāo)志著我國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作走向法制化軌道。2014年3月15日，新修訂的《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》施行，主要從4方面完善消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)制度，如強(qiáng)化經(jīng)營(yíng)者義務(wù)、規(guī)范網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物等新的消費(fèi)方式、建立消費(fèi)公益訴訟制度等。從此，我國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)進(jìn)入新的歷史階段。 

宗旨

中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)的宗旨是：對(duì)商品和服務(wù)進(jìn)行社會(huì)監(jiān)督，保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益，引導(dǎo)廣大消費(fèi)者合理、科學(xué)消費(fèi)，促進(jìn)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展。

會(huì)徽

會(huì)徽為金黃色，象征著中國(guó)保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益事業(yè)的輝煌。底色為綠色，象征著這一偉大事業(yè)的生機(jī)與活力。3·15字樣：反映保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益事業(yè)的重要地位和深遠(yuǎn)影響，也顯示了中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)和全國(guó)各地消費(fèi)者協(xié)會(huì)在這一事業(yè)中的歷史作用。睜大的眼睛：表明消費(fèi)者協(xié)會(huì)時(shí)刻關(guān)注并提供消費(fèi)信息，監(jiān)督損害消費(fèi)者權(quán)益的行為。一雙環(huán)形的手：寓意消費(fèi)者協(xié)會(huì)與社會(huì)各界共同承擔(dān)保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的責(zé)任。地球造型：亦為舒展的人形，寄予了我國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)事業(yè)的國(guó)際性及與人權(quán)保護(hù)的重要關(guān)系。

1991年3月15日，中央電視臺(tái)經(jīng)濟(jì)部首先推出現(xiàn)場(chǎng)直播3·15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日消費(fèi)者之友專題晚會(huì)。從開(kāi)播以來(lái)，晚會(huì)揭穿了無(wú)數(shù)的騙局、陷阱和黑幕以及假冒偽劣商品。維護(hù)了公平公正，改變了無(wú)數(shù)人的命運(yùn)和人生。每年的3月15日，3·15晚會(huì)都將為保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益發(fā)出強(qiáng)烈呼聲。