醫(yī)患關(guān)系一直以來(lái)被大家廣泛關(guān)注，而有些患者在處理糾紛上行為過激，不僅給醫(yī)生造成損害，也給自己造成不利影響，而醫(yī)院在處理病人病情的時(shí)候，由于種種原因難免會(huì)發(fā)生醫(yī)療事故，此時(shí)，作為患者或者患者家屬，應(yīng)理性對(duì)待，積極尋求法律途徑進(jìn)行救濟(jì)，切不可做出違法行為。

醫(yī)療事故的處理思路

由于醫(yī)療糾紛通常會(huì)涉及雙方的各項(xiàng)民事權(quán)益，為此，國(guó)家相關(guān)部門是不予干涉的，此時(shí)，雙方當(dāng)事人可以就醫(yī)療糾紛進(jìn)行協(xié)商，也可以進(jìn)行調(diào)解，當(dāng)然如果這些方式都無(wú)法解決糾紛的話，當(dāng)事人也可以選擇訴訟解決，但是且不可采取過激的個(gè)人行為，過激行為不僅不能有效的解決問題，甚至還會(huì)給自己帶來(lái)不利的后果，嚴(yán)重的情況下，還要承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。

在醫(yī)療糾紛案件中，糾紛雙方當(dāng)事人，在沒有第三方介入的情況下，當(dāng)事人之間可以就醫(yī)療糾紛進(jìn)行談判、商量取得一致意見，消除爭(zhēng)議，建立新的權(quán)利義務(wù)關(guān)系，合法的協(xié)商協(xié)議雖不具備強(qiáng)制執(zhí)行的效力，但依法受到保護(hù)；糾紛雙方當(dāng)事人還可以在第三方的協(xié)調(diào)、幫助、促進(jìn)下，進(jìn)行談判、商量取得一致意見，消除爭(zhēng)議，建立新的權(quán)利義務(wù)關(guān)系。第三方在調(diào)解中不為獨(dú)立的意思表示，在尊重雙方當(dāng)事人意思的前提下，以促成當(dāng)事人形成一致意思表示為目的，組織調(diào)解、促進(jìn)溝通、提出建議、見證協(xié)議。調(diào)解協(xié)議與協(xié)商協(xié)議一樣具有合同效力，但不具有強(qiáng)制執(zhí)行效力。通過上述兩種方式依然無(wú)法達(dá)成一致時(shí)，可以選擇通過訴訟的方式進(jìn)行解決。

醫(yī)療事故的索賠

依據(jù)我國(guó)法律的規(guī)定，一旦發(fā)生醫(yī)療糾紛，病員及其家屬有權(quán)在發(fā)生事故或事件不良后果發(fā)生后一年之內(nèi)提出醫(yī)療事故或者事件的鑒定，進(jìn)行完醫(yī)療事故鑒定后，病因或家屬便可憑著醫(yī)療事故鑒定書以及相關(guān)證據(jù)向醫(yī)院索賠。

其一，涉及到醫(yī)療費(fèi)的賠償，即按照醫(yī)療事故對(duì)患者造成的人身?yè)p害進(jìn)行治療所發(fā)生的醫(yī)療費(fèi)用計(jì)算，憑據(jù)支付，但不包括原發(fā)病醫(yī)療費(fèi)用。結(jié)案后確實(shí)需要繼續(xù)治療的，按照基本醫(yī)療費(fèi)用支付；涉及到誤工費(fèi)的，則患者有固定收入的，按照本人因誤工減少的固定收入計(jì)算，對(duì)收入高于醫(yī)療事故發(fā)生地上一年度職工年平均工資3倍以上的，按照3倍計(jì)算；無(wú)固定收入的，按照醫(yī)療事故發(fā)生地上一年度職工年平均工資計(jì)算；而住院伙食補(bǔ)助費(fèi)則按照醫(yī)療事故發(fā)生地國(guó)家機(jī)關(guān)一般工作人員的出差伙食補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算。

其二，患者住院期間需要專人陪護(hù)的，按照醫(yī)療事故發(fā)生地上一年度職工年平均工資計(jì)算陪護(hù)費(fèi)；因醫(yī)療事故造成傷殘的，根據(jù)傷殘等級(jí)，按照醫(yī)療事故發(fā)生地居民年平均生活費(fèi)計(jì)算，自定殘之月起最長(zhǎng)賠償30年；但是，60周歲以上的，不超過15年；70周歲以上的，不超過5年；因殘疾需要配置補(bǔ)償功能器具的，憑醫(yī)療機(jī)構(gòu)證明，按照普及型器具的費(fèi)用計(jì)算。若由此引起死亡的，則按照醫(yī)療事故發(fā)生地規(guī)定的喪葬費(fèi)補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算；住宿費(fèi)則按照醫(yī)療事故發(fā)生地國(guó)家機(jī)關(guān)一般工作人員的出差住宿補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算，憑據(jù)支付。

其三，還要承擔(dān)被扶養(yǎng)人生活費(fèi)，以死者生前或者殘疾者喪失勞動(dòng)能力前實(shí)際扶養(yǎng)且沒有勞動(dòng)能力的人為限，按照其戶籍所在地或者居所地居民最低生活保障標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算。對(duì)不滿16周歲的，扶養(yǎng)到16周歲。對(duì)年滿16周歲但無(wú)勞動(dòng)能力的，扶養(yǎng)20年；但是，60周歲以上的，不超過15年；70周歲以上的，不超過5年；以及精神損害撫慰金，主要按照醫(yī)療事故發(fā)生地居民年平均生活費(fèi)計(jì)算。造成患者死亡的，賠償年限最長(zhǎng)不超過6年;造成患者殘疾的，賠償年限最長(zhǎng)不超過3年。

在社會(huì)生活中，醫(yī)生與患者之間有著密不可分的聯(lián)系，雙方之間應(yīng)該相互尊重，尤其是在發(fā)生糾紛時(shí)應(yīng)盡量通過協(xié)商的方式解決，無(wú)論是醫(yī)生還是患者，誰(shuí)失去理智誰(shuí)也就失去了法律的保護(hù)，甚至還要承擔(dān)法律責(zé)任；若通過訴訟來(lái)解決糾紛時(shí)，就需要當(dāng)事人搜集相關(guān)的證據(jù)，可以尋求律師幫助，保存好相關(guān)證據(jù)，運(yùn)用法律，合理、合法地維護(hù)自己的權(quán)益。