近期，因1號店銷售的兩款食品存在安全風(fēng)險，北京市第三中級人民法院終審判決，1號店賠償原告消費(fèi)者4.08萬元。但原告表示1號店至今仍未履行相應(yīng)賠償責(zé)任，因此已向法院申請強(qiáng)制執(zhí)行。對于遲遲未履行賠償責(zé)任的原因，1號店回復(fù)稱，公司此前一直未能與法院取得聯(lián)系，同時表示“對二審判決依據(jù)存疑”。

判決 1號店終審敗訴 關(guān)鍵證據(jù)未提交

今年3·15期間，消費(fèi)者陳先生曾向新京報記者反映，2014年其在1號店購買的兩款食品存在安全風(fēng)險，遂將1號店實(shí)際運(yùn)營商紐海電子公司告上法庭。

2015年11月12日，原告消費(fèi)者陳先生與1號店實(shí)際運(yùn)營商紐海電子公司在北京市朝陽區(qū)人民法院對簿公堂，法院一審判決紐海電子公司敗訴，十倍賠償原告4.08萬元。

2016年4月13日，北京市第三中級人民法院就此案做出終審判決，1號店再次敗訴。法院判決認(rèn)為，2014年8月原告陳先生已向1號店客服投訴，紐海電子公司已知曉產(chǎn)品不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)但未采取必要措施。因此1號店與商家承擔(dān)連帶賠償責(zé)任。

值得注意的是，二審開庭之前，1號店方面曾向新京報記者提供了一份藍(lán)景坊公司開具給吉林盈谷公司的“授權(quán)書”，內(nèi)容顯示授權(quán)時限為“2013年12月30日至2023年12月30日”，長達(dá)十年之久。不過據(jù)法院二審判決材料，作為證明其盡到對入駐商家資質(zhì)審核的關(guān)鍵證據(jù)，上述“授權(quán)證明”并未出現(xiàn)。

法院終審判決1號店運(yùn)營商紐海電子公司賠償原告4.08萬元，但據(jù)原告消費(fèi)者陳先生向新京報記者反映，他至今仍未拿到賠償。期間，陳先生曾多次與1號店溝通，均被告知“正在向法院溝通賠償事宜”，“我向法院北京三院核實(shí)過，根本沒有收到過1號店的任何溝通信息”。目前陳先生已向朝陽區(qū)法院申請了強(qiáng)制執(zhí)行。

專家 網(wǎng)絡(luò)平臺應(yīng)擔(dān)責(zé)

陳先生對新京報記者表示，從其在1號店購買到違規(guī)食品到終審判決，維權(quán)時間已接近兩年，“普通老百姓由于缺乏鑒別能力，即使從網(wǎng)上購買了非法食品，礙于維權(quán)成本也常會不了了之。”

北京市兩高律師事務(wù)所律師吳承志認(rèn)為，網(wǎng)絡(luò)平臺對商家產(chǎn)品及資質(zhì)有監(jiān)督及認(rèn)定義務(wù)，如果商家在平臺上銷售違禁產(chǎn)品或假冒偽劣產(chǎn)品，網(wǎng)絡(luò)平臺沒有盡到義務(wù)要承擔(dān)連帶責(zé)任，“法院判決沒有任何問題”。

對于遲遲未賠付一事，1號店5月16日回復(fù)新京報記者稱，希望將款項(xiàng)支付給法院，由法院轉(zhuǎn)交給陳先生，但截至上周一直未能與法院取得聯(lián)系，“本周將赴京與法院聯(lián)系，協(xié)商賠償事宜”，但1號店方面同時表示“對二審判決依據(jù)存疑”。

■ 事件回放

1號店兩款食品違規(guī)添加藥用成分

消費(fèi)者陳先生曾在今年3月份向新京報記者反映，2014年7月26日在1號店“長白山藍(lán)景坊旗艦店”購買了1盒藍(lán)景坊鹿胎膏和1瓶藍(lán)景坊紅景天蜜，后經(jīng)查詢，該款鹿胎膏的保健食品批準(zhǔn)文號并不存在，且其產(chǎn)品執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)顯示為“食品28大類1701蜜餞”。（詳見本報3月15日《網(wǎng)售食品被指違規(guī)添加 1號店陷審核風(fēng)波》）

按照普通食品標(biāo)準(zhǔn)，鹿胎、紅景天均不能作為普通食品原料使用。

該消費(fèi)者隨后將1號店涉嫌銷售違規(guī)食品的情況反映至吉林省食藥監(jiān)局。

根據(jù)吉林省食藥監(jiān)局2014年12月24日出具的調(diào)查結(jié)果，涉事商品標(biāo)注的生產(chǎn)廠家——吉林省藍(lán)景坊生態(tài)產(chǎn)品開發(fā)有限公司從未生產(chǎn)過任何鹿產(chǎn)品，且該公司自2009年起即不再生產(chǎn)紅景天蜜。此外，1號店入駐商家“吉林省盈谷商貿(mào)公司”并不是藍(lán)景坊公司的簽約代理商，“長白山藍(lán)景坊旗艦店”也并未取得藍(lán)景坊公司的經(jīng)營授權(quán)。

“吉林省盈谷商貿(mào)公司”注冊地吉林省白山市工商局也出具了書面答復(fù)，稱該違規(guī)添加情況屬實(shí)，但由于該公司搬離了注冊地址，無法聯(lián)系到相關(guān)負(fù)責(zé)人，導(dǎo)致案件無法繼續(xù)辦理，將案件移送至1號店平臺經(jīng)營所在地處理。（新京報）

電商平臺履責(zé)不力自擔(dān)責(zé)

第三方電子商務(wù)交易平臺（以下簡稱第三方交易平臺）是指在電子商務(wù)活動中為交易雙方或多方提供交易撮合及相關(guān)服務(wù)的信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)總和。第三方交易平臺是建立在Internet網(wǎng)上進(jìn)行商務(wù)活動的虛擬網(wǎng)絡(luò)空間和保障商務(wù)順利運(yùn)營的管理環(huán)境；是協(xié)調(diào)、整合信息流、物質(zhì)流、資金流有序、關(guān)聯(lián)、高效流動的重要場所。近年來，電商平臺在我國飛速發(fā)展，而在發(fā)展過程中也頻繁出現(xiàn)一些侵害消費(fèi)者權(quán)益的問題。

出現(xiàn)侵犯消費(fèi)者權(quán)益的事件，一方面是因?yàn)樯碳艺\信缺失，另一方面，作為承接各家電商、網(wǎng)店的載體，電商平臺也難辭其咎。畢竟電商平臺對于商戶和商品都有一套篩選機(jī)制，如果通過篩選的商戶和商品再出現(xiàn)問題，平臺肯定要擔(dān)責(zé)。何況，平臺在提供服務(wù)時也收取了一定的費(fèi)用。而對處于強(qiáng)勢地位的電商平臺的責(zé)任，通過法律加以規(guī)范也是必須的。

《網(wǎng)絡(luò)交易管理辦法》

第二十二條 第三方交易平臺經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)是經(jīng)工商行政管理部門登記注冊并領(lǐng)取營業(yè)執(zhí)照的企業(yè)法人。

前款所稱第三方交易平臺，是指在網(wǎng)絡(luò)商品交易活動中為交易雙方或者多方提供網(wǎng)頁空間、虛擬經(jīng)營場所、交易規(guī)則、交易撮合、信息發(fā)布等服務(wù)，供交易雙方或者多方獨(dú)立開展交易活動的信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。

第二十三條 第三方交易平臺經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)對申請進(jìn)入平臺銷售商品或者提供服務(wù)的法人、其他經(jīng)濟(jì)組織或者個體工商戶的經(jīng)營主體身份進(jìn)行審查和登記，建立登記檔案并定期核實(shí)更新，在其從事經(jīng)營活動的主頁面醒目位置公開營業(yè)執(zhí)照登載的信息或者其營業(yè)執(zhí)照的電子鏈接標(biāo)識。

第三方交易平臺經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)對尚不具備工商登記注冊條件、申請進(jìn)入平臺銷售商品或者提供服務(wù)的自然人的真實(shí)身份信息進(jìn)行審查和登記，建立登記檔案并定期核實(shí)更新，核發(fā)證明個人身份信息真實(shí)合法的標(biāo)記，加載在其從事經(jīng)營活動的主頁面醒目位置。

第三方交易平臺經(jīng)營者在審查和登記時，應(yīng)當(dāng)使對方知悉并同意登記協(xié)議，提請對方注意義務(wù)和責(zé)任條款。

第二十四條第一款 第三方交易平臺經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)與申請進(jìn)入平臺銷售商品或者提供服務(wù)的經(jīng)營者訂立協(xié)議，明確雙方在平臺進(jìn)入和退出、商品和服務(wù)質(zhì)量安全保障、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)等方面的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任。

第三十五條 為網(wǎng)絡(luò)商品交易提供網(wǎng)絡(luò)接入、服務(wù)器托管、虛擬空間租用、網(wǎng)站網(wǎng)頁設(shè)計(jì)制作等服務(wù)的有關(guān)服務(wù)經(jīng)營者，應(yīng)當(dāng)要求申請者提供經(jīng)營資格證明和個人真實(shí)身份信息，簽訂服務(wù)合同，依法記錄其上網(wǎng)信息。申請者營業(yè)執(zhí)照或者個人真實(shí)身份信息等信息記錄備份保存時間自服務(wù)合同終止或者履行完畢之日起不少于兩年。

《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》

第四十四條 消費(fèi)者通過網(wǎng)絡(luò)交易平臺購買商品或者接受服務(wù)，其合法權(quán)益受到損害的，可以向銷售者或者服務(wù)者要求賠償。網(wǎng)絡(luò)交易平臺提供者不能提供銷售者或者服務(wù)者的真實(shí)名稱、地址和有效聯(lián)系方式的，消費(fèi)者也可以向網(wǎng)絡(luò)交易平臺提供者要求賠償；網(wǎng)絡(luò)交易平臺提供者作出更有利于消費(fèi)者的承諾的，應(yīng)當(dāng)履行承諾。網(wǎng)絡(luò)交易平臺提供者賠償后，有權(quán)向銷售者或者服務(wù)者追償。

網(wǎng)絡(luò)交易平臺提供者明知或者應(yīng)知銷售者或者服務(wù)者利用其平臺侵害消費(fèi)者合法權(quán)益，未采取必要措施的，依法與該銷售者或者服務(wù)者承擔(dān)連帶責(zé)任。

第五十五條 經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的，應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購買商品的價款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的三倍;增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的，為五百元。法律另有規(guī)定的，依照其規(guī)定。

經(jīng)營者明知商品或者服務(wù)存在缺陷，仍然向消費(fèi)者提供，造成消費(fèi)者或者其他受害人死亡或者健康嚴(yán)重?fù)p害的，受害人有權(quán)要求經(jīng)營者依照本法第四十九條、第五十一條等法律規(guī)定賠償損失，并有權(quán)要求所受損失二倍以下的懲罰性賠償。

電商平臺負(fù)有保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益和對相關(guān)商品服務(wù)信息進(jìn)行合理注意和監(jiān)控的責(zé)任。如果消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)商品有問題，并要求平臺下架商品，或者查封店鋪時，平臺應(yīng)當(dāng)積極履行這方面的義務(wù)，在這種情況下平臺原則上可以免責(zé)。如果沒有采取必要的措施，那么就要依法承擔(dān)連帶責(zé)任了，就像是本案中的一號店。