一年一度的春運(yùn)搶票大幕已經(jīng)進(jìn)入白熱化階段，今年的春運(yùn)包括積分兌換車票、自主選座、接續(xù)換乘、網(wǎng)絡(luò)訂餐等等一系列鐵路便民措施，這些措施再怎么便民也只是客運(yùn)合同中的一部分而已。

春運(yùn)購票攻略 現(xiàn)已進(jìn)入最搶手階段

央廣網(wǎng)沈陽1月15日消息(記者郭威)從14日起，2018年春運(yùn)車票進(jìn)入“最搶手”階段。今年，鐵路部門取消了非熱門線路的圖形驗證碼，直接提高了旅客的購票速度。同時，推出四項購票新服務(wù)，方便旅客購票。

從14開始到17日，沈陽市民可以通過網(wǎng)絡(luò)、電話平臺、手機(jī)軟件購買臘月二十七到除夕的火車票了。鐵路售票也迎來了最為緊張的階段。今年有一個好消息，乘客再購買非熱門路線車票時，將不會出現(xiàn)圖形驗證碼。以前，12306網(wǎng)站網(wǎng)購火車票圖形碼達(dá)到581種，一次性輸入正確的僅為8%?！皥D片看不清楚”、“什么東西不認(rèn)識”等等都成為了旅客吐槽的內(nèi)容。今年，春運(yùn)網(wǎng)絡(luò)購票需要驗證碼的比例將被壓縮到15%以下。近6成的車票在購買時已經(jīng)不需要使用驗證碼了。

同時，鐵路部門還推出了多項購票新服務(wù)方便旅客購票。今年春運(yùn)，旅客在全國所有火車站售票窗口購取異地火車票時，無須再支付5元的手續(xù)費(fèi)，旅客通過12306網(wǎng)站或手機(jī)客戶端購票，可以直接在網(wǎng)上自主選擇座位。列車無票或沒有直接到達(dá)的列車時，還可選擇“接續(xù)換乘”功能，可以一次完成兩段行程車票的支付。在12306網(wǎng)站及手機(jī)客戶端購買火車票時，可以在支付頁面選擇“微信支付”進(jìn)行支付，車站售票窗口和自助售票機(jī)，也將逐步支持微信掃碼支付功能。購票時選擇微信接收車票信息。年滿12周歲的自然人，在主動申請并完成身份認(rèn)證后，可以成為“鐵路暢行”常旅客會員。購買車票時可以累計里程積分，積分可用來兌換車票。（央廣網(wǎng)）

客運(yùn)合同的效力如何體現(xiàn)

春運(yùn)購票攻略側(cè)重于火車票，這只是客運(yùn)合同中的一種，實(shí)踐中的客運(yùn)合同還包括公路客運(yùn)合同、水路客運(yùn)合同、航空客運(yùn)合同等。春節(jié)期間不管采用哪種方式回家，都難免會訂立客運(yùn)合同，其是指承運(yùn)人與旅客簽訂的由承運(yùn)人將旅客及其行李運(yùn)輸?shù)侥康牡囟陕每椭Ц镀笨畹暮贤?。每個合同都會對雙方當(dāng)事人的權(quán)利義務(wù)予以約定，這是合同效力的體現(xiàn)，客運(yùn)合同也不例外。客運(yùn)合同的效力主要體現(xiàn)為：

（一）首先是旅客的義務(wù)

1、旅客有持有效客票乘運(yùn)的義務(wù)

客票為表示承運(yùn)人有運(yùn)送其持有人義務(wù)的書面憑證，是收到旅客承運(yùn)費(fèi)用的收據(jù)?？推辈⒎锹每瓦\(yùn)輸合同的書面形式，但它卻是證明旅客運(yùn)輸合同的唯一憑證，也是旅客乘運(yùn)的唯一憑證。因此，無論采用哪一種運(yùn)輸方式，旅客均須憑有效客票才能承運(yùn)，除特別情形外， 不能無票承運(yùn)。旅客無票乘運(yùn)、超程乘運(yùn)、越級乘運(yùn)或者持失效客票乘運(yùn)的，應(yīng)當(dāng)補(bǔ)交票款，承運(yùn)人可以按照規(guī)定加收票款。旅客不交付票款的，承運(yùn)人可以拒絕運(yùn)輸。

2、旅客有限量攜帶行李的義務(wù)

旅客在運(yùn)輸中應(yīng)當(dāng)按照約定的限量攜帶行李。超過限量攜帶行李的，應(yīng)當(dāng)辦理托運(yùn)手續(xù)。

3、旅客有不隨身攜帶或者在行李中夾帶違禁物品的義務(wù)

旅客不得隨身攜帶或者在行李中夾帶易燃、易爆、有毒、有腐蝕性、有放射性以及有可能危及運(yùn)輸工具上人身和財產(chǎn)安全的危險物品或者其他違禁物品。旅客違反規(guī)定的，承運(yùn)人可以將違禁物品卸下、銷毀或 者送交有關(guān)部門。旅客堅持?jǐn)y帶或者夾帶違禁物品的，承運(yùn)人應(yīng)當(dāng)拒絕運(yùn)輸。另外，旅客隨身攜帶或在行李中夾帶違禁品的，還應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)行政責(zé)任，情節(jié)嚴(yán)重的，還須承擔(dān)刑事責(zé)任。

（二）承運(yùn)人的義務(wù)

1、承運(yùn)人的告知義務(wù)

承運(yùn)人應(yīng)當(dāng)向旅客及時告知有關(guān)不能正常運(yùn)輸?shù)闹匾掠珊桶踩\(yùn)輸應(yīng)當(dāng)注意的事項。 所謂有關(guān)不能正常運(yùn)輸?shù)闹匾马?，是指因承運(yùn)人的原因或天氣等原因使運(yùn)輸時間遲延，或運(yùn)輸合同所約定的車次、航班取消等影響旅客按約定時間到達(dá)目的地的事項。所謂安全運(yùn)輸應(yīng)當(dāng)注意的事項，是指在運(yùn)輸中為保障旅客的人身、財產(chǎn)安全，需要提醒旅客注意的事項。

2、承運(yùn)人有按照客票載明的時間和班次運(yùn)輸旅客的義務(wù)

客票是證明旅客運(yùn)輸合同有效成立的書面憑證，客票上所載明的時間、班次是經(jīng)承運(yùn)人和旅客雙方當(dāng)事人意思表示一致，從而成為合同內(nèi)容的重要組成部分，對此，雙方均應(yīng)按約定履行。承運(yùn)人只有按客票載明的時間、班次運(yùn)輸，才屬于全面、適當(dāng)?shù)芈男辛撕贤τ诔羞\(yùn)人未按客票載明的時間和班次進(jìn)行運(yùn)輸?shù)?，旅客有?quán)要求安排改乘其他班次、變更運(yùn)輸路線以到達(dá)目的地或者退票。

3、承運(yùn)人在運(yùn)輸過程中的救助義務(wù)

承運(yùn)人在運(yùn)輸過程中，應(yīng)當(dāng)盡力救助患有急病、分娩、遇險的旅客。如果承運(yùn)人對患有急病 、分娩、遇險的旅客不予救助，因其不作為即可被要求承擔(dān)民事責(zé)任。

4、承運(yùn)人的安全運(yùn)送任務(wù)

運(yùn)輸合同生效后，承運(yùn)人負(fù)有將旅客安全送達(dá)目的地的義務(wù)，即在運(yùn)輸中承運(yùn)人應(yīng)保證旅客的人身安全。對旅客在運(yùn)輸過程中的傷亡，承運(yùn)人應(yīng)承擔(dān)損害賠償責(zé)任。但傷亡是旅客自身健康原因造成的或者承運(yùn)人證明傷亡是旅客故意、重大過失造成的除外。這種免責(zé)事由的規(guī)定，說明承運(yùn)人應(yīng)對旅客的人身傷亡承擔(dān)無過錯責(zé)任。承運(yùn)人對旅客傷亡的賠償責(zé)任及其免責(zé)事由的適用，不僅限于正常購票乘車的旅客，也適用于按照規(guī)定免票、持優(yōu)待票或者經(jīng)乘運(yùn)人許可搭乘的無票旅客。

除上述旅客外，對于無票乘車又未經(jīng)承運(yùn)人許可的人員的傷亡，因沒有合法有效的合同關(guān)系存在，承運(yùn)人不承擔(dān)違約的賠償責(zé)任。承運(yùn)人負(fù)有安全運(yùn)輸旅客自帶物品的義務(wù)。在運(yùn)輸過程中旅客自帶物品毀損、滅失，承運(yùn)人有過錯的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)損害賠償責(zé)任。

雖說春運(yùn)期間車票難搶，但實(shí)踐中總會有搶票高手囤積多張車票，待確定哪天回家時再將多余車票退掉。這便是解除客運(yùn)合同，在客運(yùn)合同成立后、合同履行之前，旅客一方因自己的原因不能按照客票記載的時間乘坐的，可以在法定或約定的時間內(nèi)解除合同，即辦理退票手續(xù)，而手中無票的旅客便可在有人辦理退票手續(xù)時撿漏。