10月15日中午12時(shí)10分，蘭大一院發(fā)生一起毆打醫(yī)生案件。案發(fā)后，城關(guān)公安分局渭源路派出所經(jīng)過10個(gè)小時(shí)的工作，于當(dāng)晚11時(shí)將涉案嫌疑人葉某抓獲，目前，案件正在審理中。10月16日，記者從蘭州市公安局城關(guān)分局獲悉，涉嫌毆打蘭大一院醫(yī)生的男子葉某被警方抓獲，目前已被警方依法行政拘留10日，并處罰款200元。醫(yī)院里最常發(fā)生的糾紛當(dāng)屬醫(yī)療糾紛莫屬了，那醫(yī)療糾紛有哪些方法可以解決呢?所謂醫(yī)療糾紛，主要原因是患者對于醫(yī)院的醫(yī)療機(jī)構(gòu)對自己所采用的一些醫(yī)療形式心存懷疑，而后才會導(dǎo)致出現(xiàn)的醫(yī)患糾紛中的一種，那醫(yī)療糾紛有哪些方法可以解決呢?小編為大家找到了一些資料，我們來看一下。

一、產(chǎn)生醫(yī)療糾紛之后的處理流程

1.產(chǎn)生醫(yī)療糾紛或者醫(yī)療的投訴之后，其所在的科室負(fù)責(zé)人應(yīng)該立即向所屬的醫(yī)務(wù)科進(jìn)行報(bào)告，如果存在隱匿的，可能會承擔(dān)發(fā)生事情的一切后果。

2.如果是因?yàn)獒t(yī)療的問題才導(dǎo)致的糾紛，那患者所在的科室就應(yīng)該先進(jìn)行相關(guān)的調(diào)查。并且迅速的采取出積極且有效合理的處理措施，以此來控制事態(tài)的發(fā)展，極力爭取可以在科內(nèi)解決完成，防止與患者的矛盾越來越激化，解決的同時(shí)接待患者的家屬，認(rèn)真的聽取患者及其家屬的意見，在針對患者相關(guān)的意見以及解釋有關(guān)與患者的問題，如若解釋之后患者表示可以接受，那么這個(gè)糾紛就可以到此為止。

3.對于醫(yī)務(wù)科這方面，當(dāng)接到醫(yī)務(wù)科室的報(bào)告或者家屬的投訴之后，應(yīng)該及時(shí)的做好相關(guān)登記，并且向患者的科室了解相關(guān)的情況，負(fù)責(zé)人與科室主任共同協(xié)商出讓患者滿意的解決辦法，如若患者因此接受了解決辦法，那么糾紛就可以到此為止，如若患者并不能接受解決方案的話，就請當(dāng)事的患者就自己的問題和認(rèn)識以及自己的要求提供出書面的材料，上報(bào)給醫(yī)務(wù)科室后，醫(yī)務(wù)科室進(jìn)行調(diào)查，最終落實(shí)后在提出相應(yīng)的解決方案，并且向管轄的院長匯報(bào)情況，與患者進(jìn)行協(xié)商，如若患者表示可以接受，那糾紛便到此為止。

4、如果遇到醫(yī)務(wù)科都無法解決的醫(yī)療糾紛，建議醫(yī)院與患者選擇走法定的程序進(jìn)行相關(guān)的醫(yī)療鑒定，在患方不選擇鑒定、也不起訴、并且不聽院方解釋的情況下，院方可以采取上報(bào)該行為，表示對醫(yī)院的正常工作，正常的醫(yī)療秩序已經(jīng)構(gòu)成影響，依照公安，醫(yī)療部門的相關(guān)通報(bào)，上報(bào)給當(dāng)?shù)氐目h司法和公安等相關(guān)部門進(jìn)行處理。

二、選擇投訴的方法

1、本院的醫(yī)務(wù)科。

2、醫(yī)院的辦公室。

3、當(dāng)?shù)厮诘目h衛(wèi)生局，投訴到醫(yī)政股。

4、與當(dāng)?shù)氐目h級人民調(diào)解中心的醫(yī)患糾紛調(diào)解室尋求聯(lián)系

5、到當(dāng)?shù)氐目h級人民調(diào)解中心二點(diǎn)醫(yī)患糾紛調(diào)解室投訴

6、前往派出所報(bào)案

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