“好律師”不斷改進產(chǎn)品及用戶體驗，歷經(jīng)一個月開發(fā)迭代，對旗下產(chǎn)品進行了全面創(chuàng)新和優(yōu)化：

一、平臺統(tǒng)一呼叫系統(tǒng)全面上線

“好律師”開發(fā)建立了統(tǒng)一的平臺呼叫系統(tǒng)，并已投入與其旗艦產(chǎn)品“呼叫律師”的交易中。統(tǒng)一呼叫系統(tǒng)的上線，實現(xiàn)了律師接單與客戶通話的同步完成，將客戶下單后至接通律師來電的等待時間縮短至秒級，極大提升了“呼叫律師”的時時性。統(tǒng)一呼叫系統(tǒng)還使平臺可以對律師的接單時間、通話時間進行統(tǒng)計管理，強化了對電話咨詢服務的監(jiān)督，全面提升用戶體驗。

二、問律師產(chǎn)品機制優(yōu)化

平臺對于熱門產(chǎn)品“問律師”進行了機制優(yōu)化，由過去的多個紅包統(tǒng)一為用戶“答謝紅包”，并由提問用戶自行發(fā)放給滿意的律師。使用戶對律師的激勵機制更為合理有效，增加了用戶的決定權和選擇權，也促進律師提供更為詳細、專業(yè)、有針對性的解答，讓優(yōu)秀的解答律師更加受益。

三、新增語音轉(zhuǎn)文字功能，解放雙手

平臺引入了訊飛語音智能處理工具，在APP端下單、解答、回復等輸入環(huán)節(jié)，實現(xiàn)了語音時時轉(zhuǎn)文字功能，解放了用戶雙手，使溝通輸入更加便利。 

四、增加交易訂單自助退款功能

平臺對訂單交易的退款機制進行優(yōu)化，對于交易雙方達成一致的退款，用戶與律師可快速完成自助退款，退款時時到達財富賬戶，大幅提升用戶體驗。

五、支持律師在線更新照片資料

此處改版后，律師可隨時通過PC或APP線上提交照片等核心資料修改申請，提交后臺審核，且審核期間不影響服務權限。平臺在確保服務方信息審核機制的基礎上，實現(xiàn)線上申請修改，大為方便了律師更新照片及其他核心資料。

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