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就目前我們的生活來(lái)言,不光是經(jīng)濟(jì)水平的提高,每個(gè)行業(yè)都衍生出來(lái)非常多的副職業(yè),以前買衣服可以去商店,現(xiàn)在買衣服可以直接上網(wǎng)買,以前吃飯需要出去買,現(xiàn)在可以直接點(diǎn)外賣,這些行業(yè)都在悄悄改變著我們的生活。
在我們的微信朋友圈里也衍生出來(lái)很多行業(yè),微商,代購(gòu)很是火爆,但是,微商和代購(gòu)那買來(lái)的產(chǎn)品畢竟見不到實(shí)物,看不到真人,如果出現(xiàn)了質(zhì)量問(wèn)題,就會(huì)很難解決,那么,如果在代購(gòu)那買的產(chǎn)品出現(xiàn)了質(zhì)量問(wèn)題,消費(fèi)者應(yīng)該如何維權(quán)呢?
購(gòu)買代購(gòu)的產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題如何維權(quán)?
1.法律規(guī)定
在我國(guó)的《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》中第40條有規(guī)定,消費(fèi)者在購(gòu)買、使用商品時(shí),其合法權(quán)益受到損害的,可以向銷售者要求賠償。銷售者賠償后,屬于生產(chǎn)者的責(zé)任或者屬于向銷售者提供商品的其他銷售者的責(zé)任的,銷售者有權(quán)向生產(chǎn)者或者其他銷售者追償。
消費(fèi)者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、財(cái)產(chǎn)損害的,可以向銷售者要求賠償,也可以向生產(chǎn)者要求賠償。屬于生產(chǎn)者責(zé)任的,銷售者賠償后,有權(quán)向生產(chǎn)者追償。屬于銷售者責(zé)任的,生產(chǎn)者賠償后,有權(quán)向銷售者追償。
2.出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題如何維權(quán)?
因?yàn)槲覈?guó)法律中并未限定消費(fèi)者的購(gòu)買形式,所以,如果是代購(gòu)產(chǎn)品而出現(xiàn)的產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題,可以按以下幾種方式處理:
方式一:消費(fèi)者可以直接要求代購(gòu)人進(jìn)行賠償。
方式二:消費(fèi)者也可以要求外國(guó)廠家進(jìn)行賠償。
如果外國(guó)公司在中國(guó)有分公司或辦事處,消費(fèi)者可以直接找這些機(jī)構(gòu)協(xié)商;若廠商在中國(guó)無(wú)分支機(jī)構(gòu),找廠商維權(quán)則面臨著涉外訴訟的問(wèn)題。
方式三:如果是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)購(gòu)物,消費(fèi)者有權(quán)向銷售者或者服務(wù)者要求賠償;
如果銷售者不再使用該平臺(tái),而網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)提供者不能提供銷售者或者服務(wù)者的真實(shí)名稱、地址和有效聯(lián)系方式等的,消費(fèi)者有權(quán)向網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的經(jīng)營(yíng)者索賠。
按照以上的規(guī)定可以看出,如過(guò)消費(fèi)者在購(gòu)買了代購(gòu)的產(chǎn)品之后,可以要求代購(gòu)人賠償,或者是要求產(chǎn)品的廠家賠償。
在購(gòu)買代購(gòu)的產(chǎn)品時(shí),建議消費(fèi)者要求代購(gòu)人提供合法的購(gòu)物憑證以及產(chǎn)品的收據(jù),單據(jù),有必要的時(shí)候可以要求代購(gòu)人提供出售方的聯(lián)系方式,以此來(lái)保證出現(xiàn)了假冒產(chǎn)品或者是劣質(zhì)產(chǎn)品時(shí),消費(fèi)者可以順利維權(quán)。
本文僅供交流學(xué)習(xí),若侵犯到您的權(quán)益,煩請(qǐng)告知,我們將立即刪除。生活中若其他人侵犯您的合法權(quán)益或您與他人發(fā)生糾紛,不妨來(lái)【好律師網(wǎng)】 請(qǐng)律師幫您采證或幫您解決糾紛。
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“國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日” (World Con...
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海外代購(gòu)如何維權(quán)
就目前我們的生活來(lái)言,不光是經(jīng)濟(jì)水平的提高,每個(gè)行業(yè)都衍生出來(lái)非常多的副職業(yè),以前買衣服可以去商店,現(xiàn)在買衣服可以直接上網(wǎng)買,以前吃飯需要出去買,現(xiàn)在可以直接點(diǎn)外賣,這些行業(yè)都在悄悄改變著我們的生活。
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購(gòu)買代購(gòu)的產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題如何維權(quán)?
1.法律規(guī)定
在我國(guó)的《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》中第40條有規(guī)定,消費(fèi)者在購(gòu)買、使用商品時(shí),其合法權(quán)益受到損害的,可以向銷售者要求賠償。銷售者賠償后,屬于生產(chǎn)者的責(zé)任或者屬于向銷售者提供商品的其他銷售者的責(zé)任的,銷售者有權(quán)向生產(chǎn)者或者其他銷售者追償。
消費(fèi)者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、財(cái)產(chǎn)損害的,可以向銷售者要求賠償,也可以向生產(chǎn)者要求賠償。屬于生產(chǎn)者責(zé)任的,銷售者賠償后,有權(quán)向生產(chǎn)者追償。屬于銷售者責(zé)任的,生產(chǎn)者賠償后,有權(quán)向銷售者追償。
2.出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題如何維權(quán)?
因?yàn)槲覈?guó)法律中并未限定消費(fèi)者的購(gòu)買形式,所以,如果是代購(gòu)產(chǎn)品而出現(xiàn)的產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題,可以按以下幾種方式處理:
方式一:消費(fèi)者可以直接要求代購(gòu)人進(jìn)行賠償。
方式二:消費(fèi)者也可以要求外國(guó)廠家進(jìn)行賠償。
如果外國(guó)公司在中國(guó)有分公司或辦事處,消費(fèi)者可以直接找這些機(jī)構(gòu)協(xié)商;若廠商在中國(guó)無(wú)分支機(jī)構(gòu),找廠商維權(quán)則面臨著涉外訴訟的問(wèn)題。
方式三:如果是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)購(gòu)物,消費(fèi)者有權(quán)向銷售者或者服務(wù)者要求賠償;
如果銷售者不再使用該平臺(tái),而網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)提供者不能提供銷售者或者服務(wù)者的真實(shí)名稱、地址和有效聯(lián)系方式等的,消費(fèi)者有權(quán)向網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的經(jīng)營(yíng)者索賠。
按照以上的規(guī)定可以看出,如過(guò)消費(fèi)者在購(gòu)買了代購(gòu)的產(chǎn)品之后,可以要求代購(gòu)人賠償,或者是要求產(chǎn)品的廠家賠償。
在購(gòu)買代購(gòu)的產(chǎn)品時(shí),建議消費(fèi)者要求代購(gòu)人提供合法的購(gòu)物憑證以及產(chǎn)品的收據(jù),單據(jù),有必要的時(shí)候可以要求代購(gòu)人提供出售方的聯(lián)系方式,以此來(lái)保證出現(xiàn)了假冒產(chǎn)品或者是劣質(zhì)產(chǎn)品時(shí),消費(fèi)者可以順利維權(quán)。
本文僅供交流學(xué)習(xí),若侵犯到您的權(quán)益,煩請(qǐng)告知,我們將立即刪除。生活中若其他人侵犯您的合法權(quán)益或您與他人發(fā)生糾紛,不妨來(lái)【好律師網(wǎng)】 請(qǐng)律師幫您采證或幫您解決糾紛。
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