大陸居民赴臺旅游合同

旅 游 者：________________________

身份證號： _________________________________

通訊地址： _________________________________

聯(lián)系電話： _________________________________

旅 行 社： _________________________________

注冊登記號： _________________________________

住 所： _________________________________

法定代表人： _________________________________

旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證編號： _________________________________

第一章 定義和概念

第一條 本合同詞語定義

（一） 赴臺游旅行社，指取得《旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證》和《企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照》，并經(jīng)國家旅游局會同有關(guān)部門指定的具有組織大陸居民赴臺灣地區(qū)旅游（以下簡稱“赴臺旅游”）業(yè)務(wù)資格的旅行社，其名單由海峽兩岸旅游交流協(xié)會公布。

（二） 旅游者，指與赴臺游旅行社簽訂赴臺旅游合同，參加赴臺旅游活動的大陸居民或者團(tuán)體。

（三） 赴臺旅游服務(wù)，指赴臺游旅行社依據(jù)《旅行社條例》、《大陸居民赴臺灣地區(qū)旅游管理辦法》等法律法規(guī)，組織旅游者到臺灣地區(qū)旅游，代辦旅游簽注，代訂公共交通客票，安排餐飲、住宿、游覽等服務(wù)活動。

（四） 旅游費(fèi)用，指旅游者支付給赴臺游旅行社、用于購買赴臺旅游服務(wù)的費(fèi)用。

旅游費(fèi)用包括：

（1）簽注費(fèi)用（旅游者自辦的除外）；

（2）交通費(fèi)（含境外機(jī)場稅）；

（3）住宿費(fèi)；

（4）餐費(fèi)（不含酒水費(fèi)）；

（5）赴臺游旅行社統(tǒng)一安排的景區(qū)景點(diǎn)第一道門票費(fèi)；

（6）行程中安排的其他項(xiàng)目費(fèi)用；

（7）臺灣地區(qū)導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)和赴臺游旅行社、臺灣地區(qū)接待旅行社（簡稱“地接社”）其他服務(wù)費(fèi)用。

旅游費(fèi)用不包括：

（1）旅游證件的費(fèi)用和辦理離團(tuán)的費(fèi)用；

（2）旅游者投保的個人旅游保險費(fèi)用；

（3）合同未約定由赴臺游旅行社支付的費(fèi)用，包括但不限于行程以外非合同約定活動項(xiàng)目所需的費(fèi)用、自行安排活動期間發(fā)生的費(fèi)用；

（4）臺灣地區(qū)小費(fèi)；

（5）行程中發(fā)生的旅游者個人費(fèi)用，包括但不限于交通工具上的非免費(fèi)餐飲費(fèi)、行李超重費(fèi)，住宿期間的洗衣、電話、飲料及酒類費(fèi)用，個人傷病醫(yī)療費(fèi)，尋找個人遺失物品的費(fèi)用，個人原因造成的賠償費(fèi)用。

（五）購物場所，指行程中安排的、專門或者主要以購物為活動內(nèi)容的場所。

（六）自由活動，指《旅游行程計劃說明書》中安排的自由活動。

（七）自行安排活動期間，指《旅游行程計劃說明書》中安排的自由活動期間、旅游者不參加旅游行程活動期間、每日行程開始前、結(jié)束后旅游者離開住宿設(shè)施的個人活動期間、旅游者經(jīng)領(lǐng)隊(duì)或者導(dǎo)游同意暫時離團(tuán)的個人活動期間。

（八）旅行社責(zé)任保險，指以旅行社因其組織的旅游活動對旅游者和受其委派為旅游者提供服務(wù)的人員依法應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的賠償責(zé)任為保險標(biāo)的的保險。

（九）旅游者投保的個人旅游保險，指旅游者自己購買或者通過旅行社、航空機(jī)票代理點(diǎn)、景區(qū)等保險代理機(jī)構(gòu)購買的以旅游期間自身的生命、身體、財產(chǎn)或者有關(guān)利益為保險標(biāo)的的短期保險，包括但不限于航空意外險、旅游意外險、緊急救援保險、特殊項(xiàng)目意外險。

（十）離團(tuán)，指團(tuán)隊(duì)旅游者在臺灣地區(qū)經(jīng)領(lǐng)隊(duì)同意不隨團(tuán)隊(duì)完成約定行程的行為。

（十一）脫團(tuán)，指團(tuán)隊(duì)旅游者在臺灣地區(qū)未經(jīng)領(lǐng)隊(duì)同意脫離旅游團(tuán)隊(duì)，不隨團(tuán)隊(duì)完成約定行程的行為。

（十二）轉(zhuǎn)團(tuán)，指赴臺游旅行社將旅游者轉(zhuǎn)至其他赴臺游旅行社所組赴臺旅游團(tuán)隊(duì)的行為（赴臺旅游不得轉(zhuǎn)團(tuán)）。

（十三）不可抗力，指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于因自然原因和社會原因引起的，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、恐怖活動、動亂、騷亂、罷工、突發(fā)公共衛(wèi)生事件、政府行為。

（十四）意外事件，指因當(dāng)事人故意或者過失以外的偶然因素引發(fā)的事件，包括但不限于重大禮賓活動導(dǎo)致的交通堵塞、列車航班晚點(diǎn)、景點(diǎn)臨時不開放。

（十六）業(yè)務(wù)損失費(fèi)，指赴臺游旅行社因旅游者行前退團(tuán)而產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)損失。包括乘坐飛機(jī)（車、船）等交通工具的費(fèi)用（含預(yù)訂金）、旅游簽注費(fèi)、飯店住宿費(fèi)用（含預(yù)訂金）、旅游觀光汽車的人均車租等已發(fā)生的實(shí)際費(fèi)用。

（十七）黃金周，指通過調(diào)休將春節(jié)、“十一”等3天法定節(jié)日與前后公休日相連形成通常為7天的公眾節(jié)假日。

第二章 合同的簽訂

第二條 旅游行程計劃說明書

赴臺游旅行社應(yīng)當(dāng)提供帶團(tuán)號的《旅游行程計劃說明書》（以下簡稱《計劃書》），經(jīng)雙方簽字或者蓋章確認(rèn)后作為本合同的組成部分?！队媱潟窇?yīng)當(dāng)對如下內(nèi)容作出明確的說明：

（1）旅游行程的出發(fā)地、途經(jīng)地、目的地，線路行程時間（按自然日計算，含乘飛機(jī)、車、船等在途時間，不足24小時以一日計）；

（2）臺灣地區(qū)地接社的名稱、地址、聯(lián)系人和聯(lián)系電話；

（3）交通服務(wù)安排及其標(biāo)準(zhǔn)（明確交通工具及檔次等級、出發(fā)時間段以及是否需中轉(zhuǎn)等信息）；

（4）住宿服務(wù)安排及其標(biāo)準(zhǔn)（明確住宿飯店的名稱、地址、檔次等級及是否有空調(diào)、熱水等相關(guān)服務(wù)設(shè)施）；

（5）用餐服務(wù)（早餐和正餐）安排及其標(biāo)準(zhǔn)（明確用餐次數(shù)、地點(diǎn)、標(biāo)準(zhǔn)）；

（6）赴臺游旅行社統(tǒng)一安排的游覽項(xiàng)目的具體內(nèi)容及時間（明確旅游線路內(nèi)容包括景區(qū)點(diǎn)及游覽項(xiàng)目名稱等、景區(qū)點(diǎn)停留的最少時間）；

（7）自由活動的時間和次數(shù)；

（8）購物安排（赴臺游旅行社安排的購物次數(shù)不超過行程日數(shù)的一半，并同時列明購物場所名稱、停留的最多時間及主要商品等內(nèi)容）；

（9）行程安排的娛樂活動（明確娛樂活動的時間、地點(diǎn)和項(xiàng)目內(nèi)容）；

《計劃書》用語須準(zhǔn)確清晰，在表明服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)用語中不應(yīng)當(dāng)出現(xiàn)“準(zhǔn)×星級”、“豪華”、“僅供參考”、“以××為準(zhǔn)”、“與××同級”等不確定用語。

第三條 簽訂合同

旅游者應(yīng)當(dāng)認(rèn)真閱讀本合同條款、《計劃書》，在旅游者理解本合同條款及有關(guān)附件后，赴臺游旅行社和旅游者應(yīng)當(dāng)簽訂書面合同。

第四條 旅游廣告及宣傳品

赴臺游旅行社的旅游廣告及宣傳品應(yīng)當(dāng)遵循誠實(shí)信用原則，其內(nèi)容符合《中華人民共和國合同法》要約規(guī)定的，視為本合同的組成部分，對赴臺游旅行社和旅游者雙方具有約束力。

第五條 合同效力

本合同一式 _________________________________ 份，雙方各持 _________________________________ 份，具有同等法律效力，自雙方當(dāng)事人簽字或者蓋章之日起生效。

第三章 合同雙方的權(quán)利義務(wù)

第六條 赴臺游旅行社的權(quán)利

（一） 根據(jù)旅游者的身體健康狀況及相關(guān)條件決定是否接納旅游者報名參團(tuán)；

（二） 核實(shí)旅游者提供的相關(guān)信息資料；

（三） 按照合同約定向旅游者收取全額旅游費(fèi)用；

（四） 旅游團(tuán)隊(duì)遇緊急情況時，可以采取緊急避險措施并要求旅游者配合；

（五） 拒絕旅游者提出的超出合同約定的不合理要求。

第七條 赴臺游旅行社的義務(wù)