軟件升級(jí)服務(wù)合同

甲 方： _________________________________

注冊(cè)登記號(hào)： _________________________________

住 所： _________________________________

法定代表人： _________________________________

乙 方： _________________________________

注冊(cè)登記號(hào)： _________________________________

住 所： _________________________________

法定代表人： _________________________________

甲乙雙方本著互相信任、真誠(chéng)合作的原則，經(jīng)雙方友好協(xié)商，就乙方為甲方提供技術(shù)支持服務(wù)達(dá)成一致意見，特簽訂本合同。

第一條 合同適用說(shuō)明

本合同適用于首次購(gòu)買乙方軟件產(chǎn)品及需要乙方技術(shù)服務(wù)的用戶。

甲乙雙方簽訂本合同，表明甲方接受乙方所提供的標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)；否則，視甲方主動(dòng)放棄乙方所提供的服務(wù)。

第二條 服務(wù)內(nèi)容

______年 _________________________________ 月 _________________________________ 日，甲方從乙方購(gòu)買“ ”版本一套， 的升級(jí)服務(wù)期已滿，現(xiàn)就乙方為甲方今后提供軟件升級(jí)服務(wù)事宜協(xié)議如下：

（一）乙方提供的服務(wù)內(nèi)容：

1.產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)：乙方負(fù)責(zé)承擔(dān)甲方所使用并從甲方購(gòu)買產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)。

2.熱線支持：指乙服務(wù)人員通過(guò)電話向用戶提供技術(shù)問(wèn)題解答的過(guò)程。

3.現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)：指乙方派遣技術(shù)人員到用戶現(xiàn)場(chǎng)處解決問(wèn)題的過(guò)程。