• 【發(fā)布單位】政務院
• 【發(fā)布文號】--
• 【發(fā)布日期】1951-06-07
• 【生效日期】1951-06-07
• 【失效日期】--
• 【文件來源】
• 【所屬類別】國家法律法規(guī)

政務院關(guān)于處理人民來信和接見人民工作的決定

政務院關(guān)于處理人民來信和接見人民工作的決定
 
（一九五一年六月七日發(fā)布）
 各級人民政府是人民自己的政府，各級人民政府的工作人員是人民的勤務員。各級人民政府應該密切地聯(lián)系人民群眾，全心全意地為人民服務；并應鼓勵人民群眾監(jiān)督自己的政府和工作人員。因此，各級人民政府對于人民的來信或要求見面談活，均應熱情接待，負責處理。過去有些地方，對于這一工作很重視，認真負責地處理了人民所提出的問題，滿足了人民要求，獲得人民群眾 的稱贊。但也有很多

地方，對于這一工作不夠重視，有的甚至采取的敷衍應付或馬虎拖延的態(tài)度，因而引起人民群眾不滿，疏遠了人民政府與人民群眾之間的關(guān)系。這種不正確的思想作風，必須嚴格糾正。為此，特作如下決定，要求各級人民政府切實執(zhí)行：



（一）縣（市）以上各級人民政府，均須責成一定部門，在原編制內(nèi)指定專人，負責處理人民群眾來信，并設立問事處或接待室，接見人民群眾；領(lǐng)導人并應經(jīng)常地進行檢查和指導。



（二）對人民所提出的意見和問題，凡本機關(guān)能辦理的，必須及時辦理。需要轉(zhuǎn)交下級機關(guān)或其他有關(guān)部門辦理的，應及時轉(zhuǎn)送，并檢查催辦。系第上級機關(guān)交辦者，應及時辦理， 并于辦理后將結(jié)果回報； 若有特殊情況不能及時處理，亦應告知來信本人及原交機關(guān)。但對于反動分子借人民名義向政府提出的帶有挑撥性或試探性的問題，則不要答復。

 對于人民所提問題的處理結(jié)果，應及時通知本人。對于有教育意義的典型事件于處理后，可在當?shù)貓蠹埳习l(fā)表或在適當?shù)臅h上宣布。



（三）凡屬控告機關(guān)或工作人員的事件，應交人民監(jiān)察機關(guān)處理。嚴禁被控機關(guān)或人員采取報復行為；如有報復者，應予以處分，情節(jié)嚴重者并應送司法機關(guān)依法懲處。



（四）對報紙刊物所載人民群眾的批評或意見， 各有關(guān)機關(guān)或工作人員須認真研究處理，并應在該報刊上作公開的答復或檢討。



（五）對于處理人民來信和接見人民的工作，應建立登記、研究、轉(zhuǎn)辦、檢查、催辦、存檔等各項制度，并定期總結(jié)。



（六）各級人民政府及政府各部門對處理人民來信和接見人民的工作， 應經(jīng)常檢查總結(jié)，定期向上級報告。各大行政區(qū)人民政府（軍政委員會）和中央直屬省市人民政府，應每半年向政務院作一次關(guān)于處理此項工作的總結(jié)報告。