疫情爆發(fā)之前跟團(tuán)旅行的費(fèi)用也不一定可以全額退款，因?yàn)槁眯猩绾苡锌赡芤呀?jīng)扣除了向履行輔助人員支付的相關(guān)費(fèi)用，并且該費(fèi)用具有不可退還的性質(zhì)，那么除了這部分費(fèi)用以外，剩下的費(fèi)用旅行社有義務(wù)全部退還給消費(fèi)者，解除履行合同也不屬于違約。

疫情期間旅游行程的損失應(yīng)由誰(shuí)承擔(dān)？

由于發(fā)生全國(guó)范圍的疫情，導(dǎo)致雙方旅游合同不能履行，這屬于法律規(guī)定的不可抗力因素，根據(jù)不可抗力的影響，雙方可部分或者全部免除責(zé)任。1月24日，文化和旅游部辦公廳通知中也要求各地指導(dǎo)轄區(qū)內(nèi)旅游企業(yè)服從服務(wù)大局，妥善處理好游客行程調(diào)整和退團(tuán)退費(fèi)等合理訴求。

旅游者如不同意行程調(diào)整，則旅行社應(yīng)當(dāng)給予退團(tuán)退費(fèi)，就旅游者關(guān)心的旅行社是全額退費(fèi)或者部分退費(fèi)問(wèn)題，還應(yīng)結(jié)合旅游法相關(guān)規(guī)定核實(shí)相關(guān)情況，例如組團(tuán)社是否已向地接社或者履行輔助人支付且不可退還的費(fèi)用等。建議旅游者與旅行社進(jìn)行協(xié)商，如協(xié)商不成，旅游者可向消費(fèi)者協(xié)會(huì)、旅游投訴受理機(jī)構(gòu)或有關(guān)調(diào)解組織申請(qǐng)調(diào)解，向人民法院提起訴訟等途徑解決糾紛。

疫情期間跟團(tuán)旅行費(fèi)用是否可以全額退款？

可以與旅行社協(xié)商解決。一般來(lái)說(shuō)是可以退費(fèi)，本次疫情屬于不可抗力，旅行社應(yīng)當(dāng)返還當(dāng)事人已交納的費(fèi)用。但另一方當(dāng)事人應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，以減輕對(duì)方的損失。第一百一十八條【不可抗力的通知與證明】當(dāng)事人一方因不可抗力不能履行合同的，應(yīng)當(dāng)及時(shí)通知對(duì)方，以減輕可能給對(duì)方造成的損失，并應(yīng)當(dāng)在合理期限內(nèi)提供證明。

疫情期間跟團(tuán)旅行的費(fèi)用不一定可以全額退款的，因不可抗力造成不能繼續(xù)履行的旅游合同，旅行者和旅游經(jīng)營(yíng)者均有權(quán)解除合同。對(duì)于旅旅游者提出解除合同，如果是旅游者參團(tuán)的，在組團(tuán)社扣除已向地接社或者履行輔助人支付且不可退還的費(fèi)用后，將余款退還旅游者。

此次疫情發(fā)生，造成交通出行或旅游活動(dòng)受限，該情形構(gòu)成了合同法上的不可抗力，由此影響消費(fèi)者(旅游者)與旅游經(jīng)營(yíng)者之間旅游服務(wù)合同的履行，應(yīng)該遵循合同法以及旅游法的規(guī)定來(lái)處理。

《中華人民共和國(guó)合同法》第一百一十七條規(guī)定：“因不可抗力不能履行合同的，根據(jù)不可抗力的影響，部分或者全部免除責(zé)任，但法律另有規(guī)定的除外

《中華人民共和國(guó)旅游法》第六十七條規(guī)定：“因不可抗力或者旅行社、履行輔助人已盡合理注意義務(wù)仍不能避免的事件，影響旅游的，按照下列情形處理：

(一)合同不能繼續(xù)履行的，旅行社和旅游者均可以解除合同。合同不能完全履行的，旅行社經(jīng)向旅游者作出說(shuō)明，可以在合理范圍內(nèi)變更合同;旅游者不同意變更的，可以解除合同。

(二)合同解除的，組團(tuán)社應(yīng)當(dāng)在扣除已向地接社或者履行輔助人支付且不可退還的費(fèi)用后，將余款退還旅游者;合同變更的，因此增加的費(fèi)用由旅游者承擔(dān)，減少的費(fèi)用退還旅游者”

二、合同可以單方面解除的情形

(一)因不可抗力致使不能實(shí)現(xiàn)合同目的。

(二)在履行期限屆滿之前，當(dāng)事人一方明確表示或者以自己的行為表明不履行主要債務(wù)。主要債務(wù)即次要債務(wù)的對(duì)稱，是指根據(jù)合同的約定，當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)承擔(dān)債務(wù)的大部分或者對(duì)債權(quán)人權(quán)利有重要或根本性影響的部分。

(三)當(dāng)事人一方遲延履行主要債務(wù)，經(jīng)催告后在合同期限內(nèi)仍未履行的。

(四)當(dāng)事人一方遲延債務(wù)或者有其他違約行為致使不能實(shí)現(xiàn)合同的。如果合同約定的履行期限或者其他合同條款對(duì)當(dāng)事人權(quán)利義務(wù)至關(guān)重要，一方有違約行為將嚴(yán)重影響到當(dāng)事人訂立合同所期望的經(jīng)濟(jì)利益時(shí)，當(dāng)事人可以不經(jīng)過(guò)催告程序而直接單方解除合同。比如季節(jié)性、時(shí)效性強(qiáng)的標(biāo)的物遲延交貨，則另一方當(dāng)事人有權(quán)單方解除合同。

(五)應(yīng)當(dāng)先履行債務(wù)的當(dāng)事人有確切證據(jù)證明對(duì)方有下列情形之一的。

1、經(jīng)營(yíng)狀況嚴(yán)重惡化;

2、轉(zhuǎn)移財(cái)產(chǎn)、抽逃資金以逃避債務(wù);

3、喪失商業(yè)信譽(yù);

4、有喪失或者可能喪失履行債務(wù)能力的其他情形，可以終止履行。終止履行后對(duì)方在合理期限內(nèi)未恢復(fù)履行能力并且未提供適當(dāng)擔(dān)保的，終止履行的一方可以解除合同。

(六)法律規(guī)定的其他情形。

當(dāng)然了，作為旅行社來(lái)講，肯定也沒(méi)有權(quán)利隨隨便便的去扣除任何的費(fèi)用，假如說(shuō)剛交了跟團(tuán)旅行的費(fèi)用就爆發(fā)疫情了，在這種情況下完全可以要求旅行社全額退款，即便是旅行社已經(jīng)扣除了一部分不可退還的費(fèi)用，那也得提供證據(jù)才行。