案情簡介
高某持老年證免票乘坐某公交公司19路公交車，后因躲避強行超車的車輛，司機采取緊急剎車，致使高某跌倒摔傷。事發(fā)后，高某被送進醫(yī)院進行治療。高某要求公交公司承擔賠償責任，公交公司認為高某是免票乘車，未與公司形成合同關系，拒絕賠償。雙方協(xié)商未果，高某訴至法院。
法院會支持高某的訴訟請求嗎？
以案釋法
公交公司應當對免票乘車的高某進行賠償。根據(jù)《合同法》的規(guī)定，承運人應當對運輸過程中旅客的傷亡承擔損害賠償責任，這一規(guī)定同樣適用于按照規(guī)定免票、持優(yōu)待票或者經承運人許可搭乘的無票旅客。本案中，高某持老年證乘車，屬按照規(guī)定免票乘客，與公交公司形成了客運合同關系。高某在乘車過程中意外受傷，公交公司并未證明高某自身存在故意或重大過失，故應當對高某所受傷害承擔賠償責任。
法條鏈接
《中華人民共和國合同法》
第二百九十條承運人應當在約定期間或者合理期間內將旅客、貨物安全運輸?shù)郊s定地點。
第三百零二條承運人應當對運輸過程中旅客的傷亡承擔損害賠償責任，但傷亡是旅客自身健康原因造成的或者承運人證明傷亡是旅客故意、重大過失造成的除外。
前款規(guī)定適用于按照規(guī)定免票、持優(yōu)待票或者經承運人許可搭乘的無票旅客。
律師提示
在運輸合同中承運人有安全運送的義務。法律明確規(guī)定了承運人的安全運送義務以及違反該義務的損害賠償責任。
首先，損害必須是發(fā)生在運輸過程中，承運人對運輸過程以外的損害不承擔責任。這里的“運輸過程”應從運輸合同成立時起到運輸合同終止時止，換言之，從旅客持票上車起至旅客在目的地下車時止都應算作“運輸過程”。
其次，旅客的傷亡不是因旅客自身健康原因造成的或者由旅客故意、重大過失造成的。法律在此明文規(guī)定為“重大過失”，即旅客即使有小的過錯，承運人也不能因此而免除責任。承運人只有在不可抗力、旅客自身健康原因、旅客故意、重大過失造成旅客人身傷亡時可以免責。
最后，承運人的安全保障義務不僅對支付運費的乘客適用，對按規(guī)定免票或經許可的無票乘客，承運人同樣要在運輸過程中負責。