好律師 > 專題 > 損害賠償 > 責(zé)任承擔(dān) > 因為飛機滑回延誤導(dǎo)致乘客的損失,由誰承擔(dān)責(zé)任?
對于乘客收到噩耗航班緊急滑回這件事,典叔想說幾點:
第一,飛機滑行中起飛前,乘客因特殊原因要求終止行程下飛機,航空公司有無相關(guān)規(guī)定?乘客收到家人去世的消息要求結(jié)束行程是否符合規(guī)定?這個問題希望有專業(yè)人士來科普一下。
第二,天有不測風(fēng)云,人有旦夕禍福,任何人都有可能遭遇特殊情況,需要他人給予理解和支持。我們能理解乘客的心情和情況,也相信大部分人都可以予以支持,畢竟,當自己遇到困難時,也需要他人的理解和支持。機組此舉也是人性化的體現(xiàn)。
第三,有時候,人情是人情,規(guī)則是規(guī)則。在一個人的利益跟公共利益相沖突時,究竟孰輕孰重?從道德層面來說,我們會毫不猶豫地說,公共利益當然更重要,個人應(yīng)當做出妥協(xié),服從絕大多數(shù)人的需要。但在法律和規(guī)則層面,就不是以個人利益為導(dǎo)向的??赡艹丝偷那闆r符合規(guī)定,那飛機就可以因為一個人的利益滑回,也可能不符合規(guī)定,那個人就應(yīng)當讓渡公共利益,讓飛機起飛。
因此,這件事的關(guān)鍵問題在于:機組在飛機滑行后又緊急滑回的處理是否符合規(guī)定?因為飛機滑回延誤導(dǎo)致乘客的損失,由誰承擔(dān)責(zé)任?
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