李某在商場(chǎng)購(gòu)物，因商場(chǎng)地板濕滑，李某在行走過程中不慎摔傷，因商場(chǎng)拒絕賠償，李某無(wú)奈向法院提起訴訟。請(qǐng)問商場(chǎng)是否需要承擔(dān)賠償責(zé)任？
徐亞光律師解答：商場(chǎng)需要承擔(dān)賠償責(zé)任，根據(jù)《侵權(quán)責(zé)任法》第37條的規(guī)定：“賓館、商場(chǎng)、銀行、車站、娛樂場(chǎng)所等公共場(chǎng)所的管理人或者群眾性活動(dòng)的組織者，未盡到安全保障義務(wù)，造成他人損害的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任”。 因第三人的行為造成他人損害的，由第三人承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任；管理人或者組織者未盡到安全保障義務(wù)的，承擔(dān)相應(yīng)的補(bǔ)充責(zé)任。
徐亞光律師提醒：商場(chǎng)有責(zé)任消除安全隱患，為顧客提供一個(gè)安全舒適的購(gòu)物環(huán)境。如果發(fā)生了顧客摔傷的事件，要及時(shí)進(jìn)行救助，然后再根據(jù)商場(chǎng)是否盡到安全保障的義務(wù)來劃分責(zé)任方是在商場(chǎng)還是顧客本身，而不是一味的推卸責(zé)任。
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