9月份，眾多小寶寶將迎來(lái)求學(xué)生涯的第一次變化——成為幼兒園的新生。而父母?jìng)兪欠褚呀?jīng)做好準(zhǔn)備？畢竟，這是孩子第一次離開(kāi)父母家人的全天候照顧，在一個(gè)全新的環(huán)境中學(xué)習(xí)、生活。在此過(guò)程中，可能會(huì)遇到各種意外事故，甚至引發(fā)糾紛。對(duì)此，作為孩子的監(jiān)護(hù)人，父母?jìng)儾荒芤驗(yàn)楹⒆尤雸@就忽視了對(duì)他們的關(guān)注，而是應(yīng)該繼續(xù)給予審慎關(guān)注，以有效避免由此導(dǎo)致的法律風(fēng)險(xiǎn)。

案例一：孩子被柜角撞傷破相幼兒園被判賠償損失

高先生的兒子亮亮（化名）在家對(duì)面的幼兒園入讀。這天，戶外活動(dòng)結(jié)束后，小朋友們?cè)趲О嗬蠋煹膸ьI(lǐng)下回到教室。在這個(gè)過(guò)程中，亮亮因?yàn)橄氡M快拿到玩具柜上他最喜歡的小汽車，跑動(dòng)太快，在教室里摔了一跤，眼睛恰好撞到了玩具柜的一個(gè)柜角上，留了不少血。后來(lái)，高先生夫婦帶他醫(yī)院就醫(yī)，被診斷為“上瞼開(kāi)放性損傷”，并進(jìn)行了開(kāi)放性損傷清創(chuàng)縫合術(shù)，上眼皮被縫了六針，同時(shí)在復(fù)查中還被告知眼皮疤痕難以修復(fù)。看到孩子的這道疤痕，高先生夫婦認(rèn)為，雖然幼兒園已經(jīng)支付了亮亮治療期間的醫(yī)療費(fèi)，但孩子出事后需要看護(hù)、補(bǔ)充營(yíng)養(yǎng)，并且因?yàn)榇舜问鹿试馐芰司裆系膫Γ陨蠐p失均應(yīng)獲得相應(yīng)賠償，故以亮亮的名義將這家幼兒園告上了法院，要求對(duì)方賠償護(hù)理費(fèi)9千元、營(yíng)養(yǎng)費(fèi)4000元、精神損害撫慰金1萬(wàn)元。

對(duì)此，幼兒園答辯稱，亮亮受傷屬于意外事故，帶班老師在平常的教學(xué)中已多次強(qiáng)調(diào)了安全教育，幼兒園已經(jīng)盡到了管理職責(zé)；因亮亮的父母未能提供完稅證明，故不同意給付護(hù)理費(fèi)；醫(yī)囑中并未提到需要補(bǔ)充營(yíng)養(yǎng)，也不同意給付營(yíng)養(yǎng)費(fèi)；亮亮所受傷害并未構(gòu)成傷殘，故不同意賠償精神損害撫慰金。

法院經(jīng)審理認(rèn)為：根據(jù)法律規(guī)定，亮亮屬于無(wú)行為能力人，其在幼兒園學(xué)習(xí)、生活期間受到人身?yè)p害時(shí)，幼兒園應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任，除非能提供證據(jù)證明已經(jīng)盡到教育、管理職責(zé)才無(wú)需擔(dān)責(zé)。而目前涉案幼兒園并未能提供足夠證據(jù)證明自身已充分履行了相應(yīng)職責(zé)，故因其疏于管理照顧，造成亮亮受到人身傷害，應(yīng)對(duì)此承擔(dān)全部責(zé)任。其中，關(guān)于護(hù)理費(fèi)，亮亮的父母并未提供充分證據(jù)證實(shí)其具體誤工損失，但考慮到亮亮的具體情況尤其是就醫(yī)和護(hù)理的需要，酌定該項(xiàng)費(fèi)用為3000元；關(guān)于營(yíng)養(yǎng)費(fèi)，雖然醫(yī)囑中并未提及需要補(bǔ)充營(yíng)養(yǎng)，但鑒于亮亮正處于生長(zhǎng)發(fā)育階段，受傷后確有加強(qiáng)營(yíng)養(yǎng)的需要，故酌定幼兒園應(yīng)賠償其營(yíng)養(yǎng)費(fèi)2300元；同時(shí)，鑒于亮亮屬于未成年人，這次受傷確實(shí)給其身心造成一定損害，故酌定被告賠償其精神損害撫慰金3000元。

案例二：帶班老師體罰孩子幼兒園應(yīng)予道歉及賠償

李小姐的孩子樂(lè)樂(lè)（化名）在小區(qū)附近的一家私立幼兒園就讀后不久，李小姐就發(fā)現(xiàn)孩子的身上經(jīng)常有各種青紫印痕，一問(wèn)之下才知道，因?yàn)闃?lè)樂(lè)不好好吃飯，活動(dòng)量還特別大，她所在班級(jí)的帶班老師經(jīng)常以掐擰、拖拽等方式對(duì)她進(jìn)行體罰。作為媽媽的李小姐心疼壞了，心想如果不是自己注意到這些傷痕，并及時(shí)詢問(wèn)孩子，可能都不知道幼兒園老師居然采用這種教育方式，而且這種經(jīng)常性地體罰必然已經(jīng)給孩子幼小的心靈帶來(lái)傷害。一氣之下，李小姐以孩子的名義將這家幼兒園告上了法院，要求對(duì)方在當(dāng)?shù)厥屑?jí)新聞報(bào)刊上公開(kāi)向樂(lè)樂(lè)賠禮道歉；并賠償精神損害撫慰金2萬(wàn)元。

訴訟中，幼兒園表示，帶班老師并非是對(duì)樂(lè)樂(lè)進(jìn)行體罰，而是在她調(diào)皮不聽(tīng)管教時(shí)進(jìn)行輕輕的敲打，避免其影響正常的教學(xué)秩序，老師的教學(xué)方式確實(shí)有不妥之處，但尚不構(gòu)成侵權(quán)，對(duì)此，幼兒園也已經(jīng)對(duì)該名老師進(jìn)行了相應(yīng)的行政處罰；同時(shí)還在事發(fā)后退還了樂(lè)樂(lè)當(dāng)月的托費(fèi)，并同意減免此后三個(gè)月的托費(fèi)；目前僅同意向樂(lè)樂(lè)及其父母進(jìn)行面對(duì)面的口頭道歉，但不同意登報(bào)抱歉，也不同意賠償精神損害撫慰金。

法院經(jīng)審理認(rèn)為：幼兒園教職員工應(yīng)充分尊重未成年人的人格尊嚴(yán)，不得對(duì)其實(shí)施體罰或變相體罰。樂(lè)樂(lè)的帶班老師作為幼兒教育者，應(yīng)充分了解這個(gè)年齡段孩子的身心發(fā)展特點(diǎn)，并給予更多的愛(ài)心、耐心和關(guān)心，而不是采用簡(jiǎn)單粗暴的方式進(jìn)行教育管理，其教學(xué)行為顯然存在不當(dāng)之處，并給樂(lè)樂(lè)造成了傷害，被告幼兒園亦應(yīng)為該名老師的不當(dāng)管理行為承擔(dān)責(zé)任。故李小姐要求幼兒園對(duì)樂(lè)樂(lè)進(jìn)行賠禮道歉，理由正當(dāng)。但關(guān)于道歉的具體方式，法院認(rèn)為由幼兒園出具書(shū)面道歉信為宜。關(guān)于精神傷害撫慰金，根據(jù)現(xiàn)有法律規(guī)定，因侵權(quán)行為導(dǎo)致他人精神受到損害，但尚未造成嚴(yán)重后果的，受害人主張精神損害賠償金的，一般不予支持。本案中，樂(lè)樂(lè)雖然因帶班老師的不當(dāng)教學(xué)行為受到了一定傷害，但并未提供足夠證據(jù)證明該行為造成了嚴(yán)重后果，且幼兒園向其賠禮道歉也足以對(duì)其精神予以撫慰，故對(duì)該項(xiàng)訴求不予支持。最終判令幼兒園向樂(lè)樂(lè)出具書(shū)面道歉信，向其賠禮道歉，并駁回了其他訴訟請(qǐng)求。

案例三：孩子撞傷同學(xué)父母亦需承擔(dān)一定責(zé)任

方小姐的女兒寶寶（化名）和鄰居家劉先生的兒子貝貝（化名）是幼兒園的同班同學(xué)。這天，在戶外活動(dòng)期間，毫無(wú)防備的寶寶被貝貝從身后撲過(guò)來(lái)推倒在地，恰好身前有一道臺(tái)階，寶寶當(dāng)即被臺(tái)階的棱角撞傷。雖然經(jīng)過(guò)醫(yī)院治療及時(shí)縫合了傷口，但寶寶的臉上仍然留下了一道傷疤，同時(shí)醫(yī)院還告知方小姐夫婦今后需要對(duì)這道疤痕進(jìn)行修復(fù)手術(shù)。事故發(fā)生后，幼兒園已支付了寶寶的全部治療費(fèi)用。但方小姐認(rèn)為，貝貝無(wú)故將寶寶推倒是寶寶受傷的直接原因，同時(shí)事故發(fā)生時(shí)，現(xiàn)場(chǎng)只有一名老師在場(chǎng)，故幼兒園也存在疏于管理的責(zé)任，而寶寶目前所留傷痕將在很長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)對(duì)其身心健康造成影響，故將貝貝及其父母還有幼兒園一并起訴到法院，要求對(duì)方賠償寶寶交通費(fèi)、護(hù)理費(fèi)、精神損失費(fèi)、后續(xù)治療費(fèi)共計(jì)6萬(wàn)余元。

對(duì)此，貝貝的父母認(rèn)為，這是一起意外事故，貝貝并不存在傷害同學(xué)寶寶的故意，并且寶寶的醫(yī)療費(fèi)已經(jīng)由幼兒園承擔(dān)，不同意給付任何賠償費(fèi)用。

幼兒園則答辯稱，此次事件發(fā)生在一瞬間，純屬意外，幼兒園及帶班老師均無(wú)法時(shí)刻約束孩子的天性，不存在監(jiān)管過(guò)錯(cuò)，且已負(fù)擔(dān)了醫(yī)療費(fèi)，不同意支付其他賠償費(fèi)。

法院經(jīng)審理認(rèn)為：貝貝將寶寶撞到致傷，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的民事責(zé)任，因其在事發(fā)時(shí)屬于無(wú)民事行為能力人，故應(yīng)由其法定代理人即其父母承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。幼兒園作為教學(xué)、管理者，雖已為各班配置了三名帶班老師，但在事發(fā)時(shí)僅有一名老師在場(chǎng)管理。故雖然幼兒園在事發(fā)后對(duì)寶寶采取了應(yīng)急救治措施，并支付了此后發(fā)生的醫(yī)療費(fèi)，但對(duì)于事故本身仍未盡到充分的管理職責(zé)。故法院綜合考慮案件全部情況，酌定被告貝貝及其父母和幼兒園分別按照30%和70%的比例承擔(dān)賠償責(zé)任。同時(shí)，根據(jù)方小姐提供的出租車消費(fèi)發(fā)票、醫(yī)囑、完稅證明等證據(jù)，酌定各被告賠償寶寶交通費(fèi)700元、護(hù)理費(fèi)6000元；但鑒于后續(xù)治療費(fèi)尚未實(shí)際發(fā)生，故對(duì)該項(xiàng)訴求予以駁回；同時(shí)，考慮到寶寶系未成年人，且受傷部位位于面部，必然對(duì)其今后的成長(zhǎng)以及身心健康帶來(lái)一定影響，故酌定各被告賠償其精神損失費(fèi)3000元。

法官提示：

針對(duì)小寶寶入園可能遇到的糾紛，建議各位父母從以下方面做好周全準(zhǔn)備。

一是實(shí)地考察目標(biāo)幼兒園排除危險(xiǎn)隱患?？梢钥紤]和孩子一起，到幼兒園現(xiàn)場(chǎng)參觀一下，熟悉孩子學(xué)習(xí)、生活的園內(nèi)環(huán)境，尤其是要注意觀察中午休息的設(shè)施、如廁設(shè)施、教室桌椅、戶外活動(dòng)器械等是否有安全隱患，同時(shí)隨時(shí)提醒孩子在今后的幼兒園生活中應(yīng)注意避開(kāi)哪些可能存在安全隱患的設(shè)備、設(shè)施，提高安全意識(shí)。

二是對(duì)孩子提前進(jìn)行安全教育。即將進(jìn)入幼兒園的孩子年齡一般在2、3歲左右，這個(gè)年齡段的孩子個(gè)性相對(duì)活潑、好動(dòng)，生理和心理均不健全，缺乏對(duì)危險(xiǎn)的認(rèn)識(shí)能力和抵抗應(yīng)對(duì)能力，需要父母家人和老師給予更多的特殊保護(hù)。故在生活中，父母?jìng)兛衫美L本、故事、角色扮演、兒歌等多種方式，經(jīng)常性地向孩子進(jìn)行適當(dāng)?shù)陌踩逃?，告知其?yīng)注意哪些危險(xiǎn)情況以及在遇到這些危險(xiǎn)情況時(shí)應(yīng)如何應(yīng)對(duì)。

三是培養(yǎng)孩子的社交和溝通能力。一方面要引導(dǎo)孩子學(xué)會(huì)與他人進(jìn)行交往，學(xué)會(huì)禮貌表達(dá)自己的情緒和觀點(diǎn)，要和小朋友友好相處，避免因?yàn)橥妻?、追逐、打鬧等給自己或他人造成傷害；另一方面還要教導(dǎo)孩子在遇到困難時(shí)學(xué)會(huì)向老師尋求幫助，尤其是遇到危險(xiǎn)情況、被大孩子欺負(fù)時(shí)更要及時(shí)報(bào)告老師。同時(shí)，要繼續(xù)保持親子間的親密關(guān)系，經(jīng)常陪伴孩子，通過(guò)與他們聊天了解其入園前后心理和行為的變化，確保讓孩子與父母之間不要有秘密，以便隨時(shí)解決孩子在入園前后可能遇到的成長(zhǎng)障礙。

四是向帶班老師介紹孩子特性。父母對(duì)于自己孩子的個(gè)性、興趣、生活習(xí)性較為了解，故可采用書(shū)面、等方式提前向幼兒園的帶班老師介紹孩子的特點(diǎn)，如對(duì)于一些較為活潑好動(dòng)、自由不羈的孩子，可能需要老師注意其活動(dòng)范圍；對(duì)于個(gè)性文靜、不太喜歡表達(dá)的孩子，則需要老師幫助他們盡快融入集體生活、學(xué)會(huì)表達(dá)自己的想法；此外還包括孩子對(duì)什么食物過(guò)敏、是否有情感依戀物、害怕什么物品、對(duì)什么玩具感興趣等等。從而幫助老師盡快了解孩子的個(gè)性特點(diǎn)，并能有針對(duì)性地給予相應(yīng)關(guān)注和調(diào)整教學(xué)方式。

五是盡量選擇有資質(zhì)的幼兒園。目前公立幼兒園的教育資源相對(duì)緊缺，所以很多父母無(wú)奈之下只能選擇私立幼兒園。但私立幼兒園教學(xué)品質(zhì)也是參差不齊，需要父母擦亮眼睛，為孩子選擇性價(jià)比最優(yōu)的幼兒園。對(duì)此，建議大家在考慮經(jīng)濟(jì)實(shí)力、接送便利等因素的同時(shí)，盡量選擇有一定資質(zhì)的幼兒園。如查詢幼兒園是否在教委進(jìn)行過(guò)備案；是否有營(yíng)業(yè)執(zhí)照和辦學(xué)許可證；經(jīng)營(yíng)范圍是否包含教育培訓(xùn)等等。從而避免將來(lái)發(fā)生糾紛，難以向資質(zhì)不全、非正規(guī)注冊(cè)的幼兒園追究賠償責(zé)任。

六是及時(shí)留存相關(guān)證據(jù)便于維權(quán)。每個(gè)父母都希望孩子能在幼兒園平安、健康、快樂(lè)地度過(guò)人生中的第一段學(xué)習(xí)生涯，但難免在此過(guò)程中遇到一些糾紛。為了更好地保護(hù)孩子的權(quán)益，防患于未然，也建議各位父母注意留存相關(guān)證據(jù)。如：與幼兒園簽訂的所有文字協(xié)議；向幼兒園交納各種費(fèi)用的票據(jù)；孩子意外受傷后的照片、診斷證明、醫(yī)藥費(fèi)單據(jù)；相關(guān)監(jiān)控視頻；與糾紛各方協(xié)商解決過(guò)程中的錄音、錄像等視聽(tīng)資料；幼兒園家長(zhǎng)圈中的信息截圖等等。