好律師 > 專題 > 損害賠償 > 法律指南 > 盜刷銀行卡銀行賠償嗎?銀行卡被盜刷后該怎么辦?
沒(méi)有任何預(yù)兆,一切來(lái)得那么突然,足不出戶,銀行卡都在自己手里,密碼只有自己知道,卡內(nèi)資金卻不翼而飛了。正所謂不怕賊偷就怕賊惦記,犯罪分子手段越來(lái)越高超,通過(guò)發(fā)達(dá)的網(wǎng)絡(luò)及不法途徑可以輕而易舉獲取儲(chǔ)戶信息,對(duì)于卡主來(lái)說(shuō),真是防不勝防。
一、盜刷銀行卡銀行賠償嗎?
銀行卡盜刷,即犯罪人利用偽造復(fù)制的銀行卡進(jìn)行偽卡交易,而犯罪人能夠利用偽卡進(jìn)行交易,表明銀行發(fā)放的涉案銀行卡(磁條卡)不具有唯一的可識(shí)別性和不可復(fù)制性,存在一定的安全隱患,同時(shí)也表明銀行所認(rèn)可的各種交易終端機(jī)具、交易系統(tǒng)不能有效識(shí)別偽卡,從而導(dǎo)致發(fā)生偽卡交易、卡內(nèi)資金被盜刷,因此銀行在借記卡合同履行過(guò)程中存在未盡到安全保障義務(wù)的違約行為,應(yīng)當(dāng)賠償持卡人因此而造成的損失。
雖持卡人對(duì)其銀行卡的信息密碼負(fù)有保管義務(wù),但該種保管義務(wù)應(yīng)限定在合理范圍內(nèi),如妥善保管不被盜取或不因自身過(guò)錯(cuò)泄露密碼,而不應(yīng)包括卡片信息、密碼不被復(fù)制、竊取等,銀行應(yīng)舉證證明持卡人存在銀行卡信息密碼保管不當(dāng)?shù)男袨?,不能因借記卡使用的頻率多寡而推定持卡人未盡保管義務(wù),同時(shí)銀行作為發(fā)卡行將密碼不被泄露、不被濫用這一消極事實(shí)的舉證證明責(zé)任分配給持卡人也沒(méi)有依據(jù)。
雖銀行在卡片辦理、交易發(fā)生后均履行了合同約定的注意與告知義務(wù),但該義務(wù)的履行不能免除其未盡到安全保障義務(wù)后責(zé)任的承擔(dān)。發(fā)卡行因第三人制作偽卡構(gòu)成違約向持卡人承擔(dān)違約責(zé)任,其承擔(dān)違約責(zé)任后有權(quán)向第三人主張權(quán)利。
二、銀行卡被盜刷后該怎么辦?
近年來(lái),多地發(fā)生了銀行卡盜刷案件,也有多起因當(dāng)事人疏忽或沒(méi)有保存證據(jù)而得不到賠償?shù)陌讣?,因此為更好的維護(hù)自身的合法權(quán)益,發(fā)生銀行卡盜刷時(shí),應(yīng)做好以下幾點(diǎn):1、立即通知發(fā)卡行要求凍結(jié)涉案銀行卡減少損失,并立即報(bào)警;2、及時(shí)收集銀行卡并非本人交易的證據(jù),如去最近的銀行查詢余額并保存打印的憑證,證明涉案銀行卡在自身手中,如是異地盜刷的,立即到相關(guān)機(jī)構(gòu),證明本人及卡均不在異地。
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