在小區(qū)發(fā)生糾紛時(shí)，到底誰才是責(zé)任方呢，物業(yè)？業(yè)主？還是開發(fā)商？
案例一

告錯(cuò)了！房屋漏水要找：物業(yè)
若物業(yè)服務(wù)企業(yè)或其他管理人違反物業(yè)合同的有關(guān)約定，或業(yè)主與物業(yè)服務(wù)企業(yè)或其他管理人就小區(qū)建筑物及其附屬設(shè)施的維修養(yǎng)護(hù)、環(huán)境衛(wèi)生和相關(guān)秩序的管理維護(hù)等發(fā)生爭(zhēng)議，爭(zhēng)議解決對(duì)象為物業(yè)服務(wù)企業(yè)或其他管理人。
此類糾紛最常見的就是物業(yè)服務(wù)合同糾紛，對(duì)象一般為物業(yè)服務(wù)企業(yè)或其他管理人。
1、什么是物業(yè)服務(wù)合同糾紛？物業(yè)服務(wù)合同糾紛即當(dāng)事人就達(dá)成的物業(yè)服務(wù)企業(yè)向業(yè)主提供管理建筑物及其附屬設(shè)施服務(wù)的合同產(chǎn)生的權(quán)利義務(wù)糾紛。
2、什么是物業(yè)服務(wù)合同？物業(yè)服務(wù)合同是物業(yè)服務(wù)人在物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)，為業(yè)主提供建筑物及其附屬設(shè)施的維修養(yǎng)護(hù)、環(huán)境衛(wèi)生和相關(guān)秩序的管理維護(hù)等物業(yè)服務(wù)，業(yè)主支付物業(yè)費(fèi)的合同。
3、物業(yè)服務(wù)內(nèi)容通常包括？實(shí)踐中，物業(yè)服務(wù)的內(nèi)容由業(yè)主與物業(yè)服務(wù)企業(yè)約定，通常指一棟住宅樓中業(yè)主、物業(yè)使用人共用房屋的基礎(chǔ)、內(nèi)外承重墻體、梁、板、柱、屋頂?shù)?，此外還有樓梯間、通道、專用房間、外墻面、屋面防水、樓內(nèi)自行車存車庫(kù)等。概括來說就是安全保衛(wèi)，公告設(shè)施、設(shè)備的維修與保養(yǎng)，小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生保潔，公共區(qū)域綠化，防水工程等。
案例二

又告錯(cuò)了！樓上吵鬧要找：業(yè)主
當(dāng)業(yè)主之間因相鄰用水、排水，通行，土地、建筑物利用，通風(fēng)，采光、日照，污染侵害，損害防免等情況發(fā)生爭(zhēng)議的，糾紛解決對(duì)象應(yīng)為實(shí)施相應(yīng)損害行為的業(yè)主。
此類糾紛主要是基于業(yè)主之間的相鄰關(guān)系，所產(chǎn)生的相鄰權(quán)糾紛。
1、什么是相鄰關(guān)系?相鄰關(guān)系，指相互毗鄰的不動(dòng)產(chǎn)所有人、用益物權(quán)人或占有人之間在行使該不動(dòng)產(chǎn)的所有權(quán)或使用權(quán)時(shí)，因用水、排水、通行、通風(fēng)和采光等行為而相互間給予便利或接受限制所發(fā)生的權(quán)利義務(wù)關(guān)系。
2、業(yè)主之間有什么義務(wù)?根據(jù)法律規(guī)定，各業(yè)主之間負(fù)有互相給予對(duì)方相應(yīng)生活便利或?yàn)榉奖銓?duì)方而接受一定限制的義務(wù)。相鄰關(guān)系要求各業(yè)主在方便自己的同時(shí)也要考慮到他人利益，不能因此作出損害其他業(yè)主利益的行為。
案例三

還是告錯(cuò)了！房屋買賣合同糾紛要找：開發(fā)商
涉及房屋質(zhì)量或房屋買賣合同所約定的事項(xiàng)違約的，應(yīng)當(dāng)與合同相對(duì)方（一般為開發(fā)商）協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可向人民法院提起訴訟。
此類糾紛最為常見的是房屋買賣合同糾紛，即當(dāng)事人之間因訂立、履行、變更、終止商品房買賣合同發(fā)生的權(quán)利義務(wù)糾紛。
1、商品房買賣合同中應(yīng)約定哪些責(zé)任？在商品房買賣合同中，買受人與出賣人（一般為開發(fā)商）會(huì)就房屋的坐落、位置、交付標(biāo)準(zhǔn)等作出約定，且合同應(yīng)當(dāng)載明商品房的建筑面積和使用面積、價(jià)格、交付日期、質(zhì)量要求、物業(yè)管理方式及雙方的違約責(zé)任。
2、有無相關(guān)法律規(guī)定？
《城市房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營(yíng)管理?xiàng)l例》第三十一條商品房交付使用后，購(gòu)買人認(rèn)為主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量不合格的，可以向工程質(zhì)量監(jiān)督單位申請(qǐng)重新核驗(yàn)。經(jīng)核驗(yàn)，確屬主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量不合格的，購(gòu)買人有權(quán)退房；給購(gòu)買人造成損失的，房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)賠償責(zé)任。
一句口訣來分清！
公用部分物業(yè)管
家里私用自己管
買賣合同開發(fā)商管