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北京市 | 旅游糾紛 | 2018-06-20 14:50:20

旅行社違約

4月定的郵輪游,計劃8月出行,全款已交,簽訂了合同?,F(xiàn)在旅行社通知我,說游輪沒有給他們旅行社房間,所以要解除合同。退我全款,賠5%。我在其他旅行社看到,同樣的時間和房間還有,就是價格已經很高了,我自己覺得是旅行社覺得我定的早、價格低,所以要解除。請問我該怎么辦?
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8位律師解答

  • 劉闖

    法律執(zhí)業(yè)者

    投訴
    ¥0.37
  • 王寶珊

    律師

    投訴
    ¥0.37
    • 你好,對于旅行社的違約行為,你可以先與旅行社進行協(xié)商,按照原合同繼續(xù)履行,如果不能繼續(xù)履行,建議你先到當?shù)氐穆糜尉诌M行投訴。
      展開
      收起
      2018-06-20 14:52:20
  • 陳建權

    律師

    投訴
    ¥0.37
    • 你好!如你有證據證明旅行社存在價格欺詐行為,可向當?shù)芈糜尉只蛳麉f(xié)投訴。
      展開
      收起
      2018-06-20 14:55:24
  • 黃振波

    法律執(zhí)業(yè)者

    投訴
    ¥0.37
    • 你好,可以按照合同要求繼續(xù)履行。否則,如果收取的是定金,旅行社應當按照合同法的定金罰則,支付雙倍的違約金。
      展開
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      2018-06-20 14:56:36
    • 樓主:
      你好 我支付的是全款 合同里寫 如果是旅行社違約 要賠付30%。
      展開
      收起
      2018-06-20 15:08:19
    • 黃振波 服務方:
      合同有約定的,按合同從其約定。
      展開
      收起
      2018-06-20 15:13:25
    • 黃振波 服務方:
      按您描述這種情形,旅行社是不能以此為由任意解除合同的。旅行社應當要采取取補救的措施,繼續(xù)履行合同規(guī)定的義務。
      展開
      收起
      2018-06-20 15:18:51
    • 樓主:
      感謝您!
      展開
      收起
      2018-06-20 15:23:44
    • 黃振波 服務方:
      同時,這也不符合中華人民共和國旅游法第67條規(guī)定屬于不可抗因素的情形。!
      展開
      收起
      2018-06-20 15:23:55
  • ¥0.37
    • 可以投訴他旅游管理部門,或者是消費者協(xié)會。
      展開
      收起
      2018-06-20 14:59:02
  • 王偉政

    律師

    投訴
    ¥0.37
    • 依照你所描述的情況,實際是為旅行社的嚴重違約行為。可以及時依法追究其違約責任,并要求其賠償,因此造成的全部損失。
      展開
      收起
      2018-06-20 15:05:22
  • 秦惠芳

    律師

    投訴
    ¥0.37
    • 你好,可以到旅游局投訴,如果違約金不能彌補損失可以要求提高
      展開
      收起
      2018-06-20 15:05:58
  • 張堅

    法律執(zhí)業(yè)者

    投訴
    ¥0.37
    • 如你所述,你一履行社簽訂的合同已經明確約定,旅行社違約,承擔30%的賠償,就應當按照合同約定執(zhí)行。否則,約而不定,就是一種欺詐行為。
      展開
      收起
      2018-06-20 15:14:56
    • 樓主:
      謝謝您 旅行社的說法是 他們不能成團。我不明白這和違約有什么分別
      展開
      收起
      2018-06-20 15:19:41

問律師

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