43位律師解答

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  劉博

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• 

  劉學(xué)勤

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  • 劉學(xué)勤 服務(wù)方：
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    2019-08-06 22:03:02
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• 

  劉闖

  法律執(zhí)業(yè)者

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    你好，對(duì)方屬于捆綁銷售，你可以先向平臺(tái)溝通反映，解決不了可以撥打12315投訴反映也可以向當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)監(jiān)督管理部門投訴
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    2019-08-06 22:03:10
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• 

  張慧君

  法律執(zhí)業(yè)者

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    你好，當(dāng)時(shí)下單時(shí)是否承諾送貨？如果是的話，商家的行為是不合法的，可以向當(dāng)?shù)氐南M(fèi)者協(xié)會(huì)舉報(bào)反映情況。
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    2019-08-06 22:03:44
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• 

  張建松

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  孔繁越

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• 

  趙小龍

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• 

  王寶珊

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    你好，和美團(tuán)客服反應(yīng)這個(gè)問題沒有，沒有詳細(xì)說明配送費(fèi)問題，協(xié)商不成你可以退單。拒絕退款違反法律規(guī)定是可以進(jìn)行投訴
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    2019-08-06 22:05:33
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  • 王寶珊 服務(wù)方：
    對(duì)于這種無(wú)良商家就應(yīng)該進(jìn)行投訴并且給他差評(píng)，建議先積極和美團(tuán)進(jìn)行溝通反應(yīng)
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    2019-08-06 22:06:41
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• 

  張冬梅

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    首先要看一下商家的團(tuán)購(gòu)提醒事項(xiàng)，有沒有要加錢的提示，沒有的話可以向美團(tuán)平臺(tái)客服投訴解決，如果有明確的提醒，那你需要補(bǔ)交或申請(qǐng)退款。
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    2019-08-06 22:05:44
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• 

  李國(guó)民

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    2019-08-06 22:06:14
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  張鳳啟

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• 

  甄理

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    你好，向消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴，直接打電話12315。那真的解決不了，最后的方法就是到人民法院打官司100塊錢有點(diǎn)不值，投訴吧
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    2019-08-06 22:06:36
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• 

  南曉峰

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    2019-08-06 22:07:47
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  • 南曉峰 服務(wù)方：
    你可以向工商局投訴或者撥打12315投訴電話。數(shù)額不大不必要向法院起訴解決。
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    2019-08-06 22:12:24
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• 

  王景生

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  陳鵬

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    你好 美團(tuán)要求加配送費(fèi)，可以選擇退款不要，這屬于強(qiáng)賣條款，可以到美團(tuán)官網(wǎng)投入他們這樣的行為。而且千萬(wàn)不能妥協(xié)，堅(jiān)決維護(hù)自己的合法權(quán)益
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    2019-08-06 22:08:17
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• 

  賀圭胤

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• 

  陸暢言

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• 

  徐范霽

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• 

  張通

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    2019-08-06 22:15:40
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• 

  李曉軒

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• 

  李萌立

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• 

  陳光文

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    2019-08-06 22:17:07
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• 

  律師

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    你好，我是劉律師，根據(jù)你的描述，你去投訴他打12315對(duì)方的行為違反了誠(chéng)實(shí)信用原則，而且無(wú)故加價(jià)也是一種違約行為。
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    2019-08-06 22:18:03
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• 

  朱佳文

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    這種情況登錄美團(tuán)網(wǎng)賬戶 ，美團(tuán)網(wǎng)投訴只能找客服，點(diǎn)擊網(wǎng)頁(yè)上方【聯(lián)系客服】，另一種方法：百度搜索12315在線投訴，如有侵犯人身，貝才物等問題及時(shí)固定證據(jù)，報(bào)警處理。
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    2019-08-06 22:20:25
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• 

  李歡歡

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    像你說的這種情況，建議你直接去美團(tuán)平臺(tái)進(jìn)行投訴吧，因?yàn)樯婕敖痤~不大，沒必要通過訴訟去追究賠償和違約責(zé)任！
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    2019-08-06 22:22:11
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• 

  王煒華

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    商家之前發(fā)出的要約，你接單了就得一種承諾。而他在你們達(dá)成承諾或在惡意加價(jià)。并且也不愿意退款，其已造成了違約?？梢韵蛟撈脚_(tái)投訴，或者甚至向法院起訴。
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    2019-08-06 22:24:35
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• 

  黃振波

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    你好，如果平臺(tái)上已經(jīng)明確不含派送費(fèi)用，但必須要明確費(fèi)用的收取數(shù)額。如果平臺(tái)上的宣傳并沒有明確包含派送費(fèi)用，那么該商品價(jià)格就已經(jīng)包含運(yùn)費(fèi)在內(nèi)，如果商家還惡意加價(jià)，顯然是存在欺詐行為。如果沒有交易成功可以要求退還取消訂單。如果要從繼續(xù)交易，而沒遭惡意對(duì)消費(fèi)者侵權(quán)的，可以向平臺(tái)服務(wù)投訴或者消協(xié)以及當(dāng)?shù)毓ど淌袌?chǎng)監(jiān)督管理部門進(jìn)行舉報(bào)，一般都會(huì)解決問題的。
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    2019-08-06 22:24:52
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• 

  胡悅

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    你好，下單前美團(tuán)商家是否承諾過包含配送費(fèi)？如果承諾過，但是下單后又臨時(shí)加價(jià)，那么可以通過平臺(tái)進(jìn)行投訴。
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    2019-08-06 22:25:51
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• 

  周延興

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    您好，首先請(qǐng)您詳細(xì)瀏覽美團(tuán)中該鮮花的有關(guān)介紹信息和商家條款，尤其是關(guān)于配送費(fèi)的約定。如果該商品的介紹中明確表示無(wú)配送費(fèi)，那商家重新收取配送費(fèi)的行為是不合理的，您可以向美團(tuán)平臺(tái)、消協(xié)投訴。如果該商品介紹中無(wú)配送費(fèi)的相關(guān)描述，商家收取配送費(fèi)也是合理費(fèi)用，建議您與商家進(jìn)行協(xié)商解決，如果協(xié)商不成，建議您直接退訂單。
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    2019-08-06 22:27:38
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• 

  王建勛

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    向美團(tuán)進(jìn)行投訴 如果美團(tuán)不能解決問題 你真的收到危險(xiǎn)物品 請(qǐng)撥打報(bào)警電話 一般快遞都是實(shí)名登記發(fā)貨人信息 理性維權(quán)
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    2019-08-06 22:29:31
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• 

  周明明

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    您好，請(qǐng)?jiān)敿?xì)說說情況及目前遇到的問題，委托律師進(jìn)一步了解分析，以便詳細(xì)為您解答，維護(hù)您的權(quán)益，提供解決方案。
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    2019-08-06 22:31:04
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• 

  苗世靜

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    2019-08-06 22:31:04
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• 

  王倩一男

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    2019-08-06 22:37:57
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• 

  朱家明

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    2019-08-06 22:38:55
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• 

  彭云霞

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    2019-08-06 22:47:59
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  • 彭云霞 服務(wù)方：
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    2019-08-06 22:48:16
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• 

  秦惠芳

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    你好，對(duì)方應(yīng)當(dāng)按照你們提前約定的義務(wù)來(lái)履行，如果對(duì)方臨時(shí)加價(jià)，建議你向平臺(tái)投訴，對(duì)方如果做其他侵權(quán)的行為，你可以要求賠償損失
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    2019-08-06 22:50:04
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• 

  楊力

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    2019-08-06 22:51:52
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• 

  朱曼

  律師

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  ￥15

  • 到網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺(tái)進(jìn)行投訴，或者打當(dāng)?shù)?2315進(jìn)行投訴，情人節(jié)在即，商家這是惡意加價(jià)，欺詐消費(fèi)者，過了情人節(jié)，這種情況立刻會(huì)變少，如果商家不能妥善處理，除了投訴，可以給予差評(píng)，影響商譽(yù)是商家自己造成的，你只是實(shí)事求是的反應(yīng)問題而已。
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    2019-08-06 22:57:15
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• 

  賈志紅

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    2019-08-06 22:58:55
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• 

  陳景軍

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    這是一個(gè)合同約定的問題，你們當(dāng)時(shí)怎么約定的？是否有加價(jià)的說明，要是沒有那就不符合法律規(guī)定了?。。。?。
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    2019-08-06 23:01:42
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• 

  許家苗

  法律執(zhí)業(yè)者

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    2019-08-07 06:13:09
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• 

  巫肇勝

  律師

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    2019-08-07 08:28:09
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• 

  全曉雯

  法律執(zhí)業(yè)者

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    您可以通過平臺(tái)投訴的方式投訴他這種行為，但是因?yàn)樗_認(rèn)加100塊錢的配送費(fèi)，是否可以您這邊拒絕了，所以并不存在他欺騙您的這種情況
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    2019-08-07 23:32:01
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