49位律師解答

• 

  王寶珊

  律師

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  • 答謝
    您好，汽車的三包是指包修理、包更換、包退貨。遇見一下這些情況的話，是可以無理由進行退車或者換車的；①汽車安全性能故障問題，或者是轉(zhuǎn)向、制動、懸掛等維修超過2次以上的；②發(fā)動機或變速箱車身同一主要零件更換2次還不能使用的。 因為您的汽車懸掛已經(jīng)超過兩次維修，因此按照法律規(guī)定應該享受三包政策
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    2020-08-06 10:57:44
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• 

  李新宇

  律師

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  • 答謝
    45″
    自動轉(zhuǎn)換：嗯，你好嗯，我看了下你的描述啊，就是剛才就是剛才那個問題啊，你又提問了一遍，像這種啊是完全屬于三包的范圍內(nèi)的啊，可以修，可以退可以換啊，這個沒有問題啊啊，因為這個確實是屬于車輛的問題，修了兩次沒有修好，這本身就能夠證明車輛存在一個質(zhì)量缺陷啊，如果不給你換的話呢，您這邊是是可以通過訴訟通過法律手段啊來維護你的這個個人的菜啊財產(chǎn)權益啊這個沒有問題啊，建議協(xié)商不成的話就起訴吧啊，也不要跟對方耗時間了。
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    2020-08-06 10:57:50
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  • 李新宇 服務方：
    24″
    自動轉(zhuǎn)換：起訴的話可以把銷售商和生產(chǎn)商，也就是特斯拉生產(chǎn)，生產(chǎn)，生產(chǎn)公司和這個寧波的銷售公司作為共同的被告啊來主張退啊退或者是換啊都可以，呃，如果你有這個銷售合同呢，可以把這個合同發(fā)給我看一下好吧？
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    2020-08-06 10:58:32
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  • 李新宇 服務方：
    在家用汽車產(chǎn)品三包有效期內(nèi)，符合本規(guī)定更換、退貨條件的，消費者憑三包憑證、購車發(fā)票等由銷售者更換、退貨。家用汽車產(chǎn)品自銷售者開具購車發(fā)票之日起60日內(nèi)或者行駛里程3000公里之內(nèi)（以先到者為準），家用汽車產(chǎn)品出現(xiàn)轉(zhuǎn)向系統(tǒng)失效、制動系統(tǒng)失效、車身開裂或燃油泄漏，消費者選擇更換家用汽車產(chǎn)品或退貨的，銷售者應當負責免費更換或退貨。 在家用汽車產(chǎn)品三包有效期內(nèi)，發(fā)生下列情況之一，消費者選擇更換或退貨的，銷售者應當負責更換或退貨：（一）因嚴重安全性能故障累計進行了2次修理，嚴重安全性能故障仍未排除或者又出現(xiàn)新的嚴重安全性能故障的；（二）發(fā)動機、變速器累計更換2次后，或者發(fā)動機、變速器的同一主要零件因其質(zhì)量問題，累計更換2次后，仍不能正常使用的，發(fā)動機、變速器與其主要零件更換次數(shù)不重復計算；（三）轉(zhuǎn)向系統(tǒng)、制動系統(tǒng)、懸架系統(tǒng)、前/后橋、車身的同一主要零件因其質(zhì)量問題，累計更換2次后，仍不能正常使用的； 轉(zhuǎn)向系統(tǒng)、制動系統(tǒng)、懸架系統(tǒng)、前/后橋、車身的主要零件由生產(chǎn)者明示在三包憑證上，其種類范圍應當符合國家相關標準或規(guī)定，具體要求由國家質(zhì)檢總局另行規(guī)定。在家用汽車產(chǎn)品三包有效期內(nèi)，因產(chǎn)品質(zhì)量問題修理時間累計超過35日的，或者因同一產(chǎn)品質(zhì)量問題累計修理超過5次的，消費者可以憑三包憑證、購車發(fā)票，由銷售者負責更換。
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    2020-08-06 11:03:43
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• 

  賀曉飛

  法律執(zhí)業(yè)者

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  • 答謝
    你好，這樣的事情其實也沒必要和他們糾纏，最簡便的辦法，直接找當?shù)仉娨暸_，民生節(jié)目曝光就可以了，又快又省錢，更省力氣。
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    2020-08-06 10:58:00
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• 

  孫杭林 贊 投訴

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  • 答謝
    你可以撥打12315投訴處理，也可以直接去法院起訴。轉(zhuǎn)向系統(tǒng)、制動系統(tǒng)、懸架系統(tǒng)、前/后橋、車身的同一主要零件因其質(zhì)量問題，累計更換2次后，仍不能正常使用的，在家用汽車產(chǎn)品三包有效期內(nèi)，消費者選擇更換或退貨的，銷售者應當負責更換或退貨。家用汽車產(chǎn)品包修期限不低于3年或者行駛里程60,000公里，以先到者為準；家用汽車產(chǎn)品三包有效期限不低于2年或者行駛里程50,000公里，以先到者為準。
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    2020-08-06 10:59:11
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• 

  黃振波

  法律執(zhí)業(yè)者

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  • 答謝
    剛才也說了，汽車空氣懸掛屬于懸架系統(tǒng)符合《家用汽車產(chǎn)品修理、更換、退貨責任規(guī)定》第20條第三項的規(guī)定，就是說如果連續(xù)兩次維修不能正常使用，第三次是可以退或者換的。
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    2020-08-06 10:59:35
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  • 黃振波 服務方：
    那么，因為更換該懸掛系統(tǒng)費用比較昂貴，汽車銷售商家為自身的利益，肯定會曲解三包規(guī)定。您可以找當?shù)仄噮f(xié)會做出公正客觀的認定，如果確認該空氣懸掛是屬于懸架系統(tǒng)，經(jīng)過消委會出面調(diào)解不成的，可以向法院提起消費維權訴訟。
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    2020-08-06 11:02:47
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  • 黃振波 服務方：
    按照《家用汽車空氣懸架系統(tǒng)設計規(guī)范》?以及IATF16949汽車行業(yè)體系，空氣懸掛歸類為懸架系統(tǒng)符合相關的行業(yè)標準
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    2020-08-06 11:16:26
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• 

  郭淑嬌

  法律執(zhí)業(yè)者

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  ￥50

  • 你好，我給你分析一下吧，像這種情況下你跟廠家協(xié)商啊，基本上也得不出什么結(jié)果，找12315呢，也只是給你們和稀泥，最后啊也根本性解決不了問題，啊，建議啊，向媒體向當?shù)氐碾娨暸_直接曝光，然后拿起法律的武器，準備好相關的證據(jù)，向法院起訴?？梢园焉a(chǎn)商和銷售商列為共同被告。你這邊呢，可以點擊一下右上角的答謝，隨后可以和我詳細溝通。
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    2020-08-06 11:00:25
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• 

  許家苗

  法律執(zhí)業(yè)者

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  • 答謝
    這個三包是格式條款，你可以約定格式，但格式條款不能限制你方權利，免除己方義務，正常12315協(xié)商后看效果好不好，否則就可以曝光甚至起訴。
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    2020-08-06 11:00:35
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• 

  任宇飛

  律師

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  • 答謝
    屬于三包。 以下情況才不屬于三包：1、因不可抗力 2、能提供有效發(fā)票和三包憑證； 3、汽車用于出租或者其他營運目的的； 4、消費者所購汽車已被書面告知存在瑕疵的； 5、發(fā)生產(chǎn)品質(zhì)量問題，消費者自行處置不當而造成損壞的； 6、因消費者未按照使用說明書要求正確使用、維護、修理產(chǎn)品，而造成損壞的； 7、易損耗零部件超出其明示的質(zhì)量保證期出現(xiàn)質(zhì)量問題的； 8、企業(yè)事業(yè)單位、政府機關為生產(chǎn)公務等購買的汽車是不包括在汽車三包范圍內(nèi)； 9、使用說明書中明示不得改裝、調(diào)整、拆卸，但消費者自行改裝、調(diào)整、拆卸而造成損壞的；
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    2020-08-06 11:00:49
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• 

  孫浩

  律師

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  • 答謝
    14″
    自動轉(zhuǎn)換：呃，依據(jù)您的描述呢？按照那個家用汽車三包管理規(guī)范呢？在除汽車出現(xiàn)安全性問題沒有解決的情況下呢，是可以享受到相應的三包服務的嗯。
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    2020-08-06 11:01:12
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• 

  劉闖

  法律執(zhí)業(yè)者

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  • 答謝
    77″
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    2020-08-06 11:02:41
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• 

  趙靜

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  • 答謝
    你好，三包責任范圍除了法律規(guī)定的之外，具體的責任是商家出示的，而且是公開的，你可以看看具體條款，如果不合理，確實影響使用了，可以起訴要求退換。
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    2020-08-06 11:03:42
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• 

  趙宴敏

  律師

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  • 答謝
    您好，根據(jù)《產(chǎn)品質(zhì)量法》，三包是指：修理、更換、退貨。 您現(xiàn)在的問題是，車輛維修之后，廠家認為不到退貨的地步，但您想退貨，你們的爭議點是車輛是否存在質(zhì)量問題。 因為你們現(xiàn)在各執(zhí)一詞，您就需要起訴到法院，申請司法鑒定，才能判斷。
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    2020-08-06 11:04:52
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  • 趙宴敏 服務方：
    您最后一張照片的內(nèi)容，是廠家的三包服務期限，就是在這個時間范圍內(nèi)，車輛的問題，不用付費維修。 但，您的車，是已經(jīng)維修過，零件也換過，但還是存在問題。這樣的，就涉及退貨。 您還有疑問可以私信我。
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    2020-08-06 11:12:39
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• 

  楊力

  律師

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  • 答謝
    93″
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    2020-08-06 11:06:11
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• 

  李鑫

  律師

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  • 答謝
    72″
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    2020-08-06 11:07:58
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• 

  王煒華

  律師

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  • 答謝
    28″
    自動轉(zhuǎn)換：你好，首先你想我已經(jīng)提過兩次了，但是關鍵就是對于企業(yè)的三包政策，有我記得當時在汽車行業(yè)里面有個三胞胎的說法律規(guī)定，那么建議呢？把這個公司的規(guī)定和法律規(guī)定相比較，然后區(qū)分到底是否符合企業(yè)的規(guī)定，還是按國家的規(guī)定怎么建議呢？回到你可以可以單獨下單回答關系，再來看一下一般一般性我覺得這肯定是問題的肯定是問題的。
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    2020-08-06 11:08:29
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• 

  陳華明

  律師

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  • 答謝
    1.汽車出現(xiàn)懸掛問題，而且多達三次，車輛存在缺陷，屬于瑕疵產(chǎn)品。 2.根據(jù)消費者權益保護法，消費者對瑕疵產(chǎn)品可以向銷售者以及生產(chǎn)者進行追償。 3.如果銷售者或者生產(chǎn)者不能給你足夠的補償，你可以到法院進行起訴。
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    2020-08-06 11:09:36
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• 

  孔繁越

  律師

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  • 答謝
    20″
    自動轉(zhuǎn)換：這種情況下，如果是同一個大的部件是好像是實際上是滿足要求，這些推廣的條件的，它不可能說每一個小的人家都單獨成立一個小的單元，這是不合理的，麻煩點也要有答謝，有問題，所以說溝通我本身也是從車擠出來的。
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    2020-08-06 11:10:08
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• 

  劉凱

  法律執(zhí)業(yè)者

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  • 答謝
    你肯定符合三包政策，具體看，只要符合轉(zhuǎn)向系統(tǒng)、制動系統(tǒng)、懸架系統(tǒng)、前/后橋、車身的同一主要零件因其質(zhì)量問題，累計更換2次后，仍不能正常使用的，商家應該負責退換
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    2020-08-06 11:10:25
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  • 劉凱 服務方：
    您自己看一下是否屬于這個范圍內(nèi)的。只要這里面的問題都屬于三包
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    • 
    2020-08-06 11:13:57
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  • 劉凱 服務方：
    1、車輛存在嚴重安全性故障累計2次修理還沒能解決的。2、發(fā)動機、變速器累計更換2次仍不能正常使用的。3、轉(zhuǎn)向系統(tǒng)失效、制動系統(tǒng)、懸架系統(tǒng)、前/后轎、車身等因質(zhì)量問題累計更換2次仍不能正常使用的。4、因質(zhì)量問題修理時間累計超35日，或因同一問題累計修理超過5次的可申請退車。 對方肯定是按照上面第四條給你算得，但是你這個是否更換過懸架里的零件？如果更換超過兩次就可以退了
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    2020-08-06 11:15:49
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• 

  張贛

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  • 答謝
    你好，根據(jù)你的事實描述及問題，本律師作如下解答，僅供參考：首先，空氣懸掛坍塌是屬于車架的一部分，根據(jù)相關部門聯(lián)合規(guī)定的《部分商品修理更換退貨責任規(guī)定》規(guī)定，車架屬于三包產(chǎn)品的范圍，生產(chǎn)及商家應當承擔三包責任。其次，根據(jù)該規(guī)定“第九條 產(chǎn)品自售出之日起7日內(nèi)，發(fā)生性能故障，消費者可以選擇退貨、換貨或修理。退貨時，銷售者應當按發(fā)票價格一次退清貨款，然后依法向生產(chǎn)者、供貨者追償或者按購銷合同辦理。 第十條 產(chǎn)品自售出之日起15日內(nèi)，發(fā)生性能故障，消費者可選擇換貨或者修理。換貨時，銷售者應當免費為消費者調(diào)換同型號同規(guī)格的產(chǎn)品，然后依法向生產(chǎn)者、供貨者追償或者按購銷合同辦理。 第十一條 在三包有效期內(nèi)，修理兩次，仍不能正常使用的產(chǎn)品，憑修理者提供的修理記錄和證明，由銷售者負責為消費者免費調(diào)換同型號同規(guī)格的產(chǎn)品或者按本規(guī)定第十三條的規(guī)定退貨，然后依法向生產(chǎn)者、供貨者追償或者按購銷合同辦理。 第十二條 在三包有效期內(nèi)，因生產(chǎn)者未供應零配件，自送修之日起超過90日未修好的，修理者應當在修理狀況中注明，銷售者憑此據(jù)免費為消費者調(diào)換同型號同規(guī)格產(chǎn)品。然后依法向生產(chǎn)者、供貨者追償或者按購銷合同辦理。 因修理者自身原因使修理期超過30日的，由其免費為消費者調(diào)換同型號同規(guī)格產(chǎn)品。費用由修理者承擔”，你可以要求退貨或者更換車輛。給你導致的損失你可以要求賣方承擔賠償責任。你直接可以向當?shù)厝嗣穹ㄔ禾崞鹪V訟解決。最后，如果你有什么是很清楚的，你可以加我微信18908513641私聊，。
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    2020-08-06 11:19:27
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• 

  南曉峰

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  • 答謝
    如果起訴應當由12315認定是否屬于三包，固定好證據(jù)，提供買賣關系的證據(jù)，在銷售方所在地法院立案。另外，需要起訴狀，本身身份證。
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    2020-08-06 11:19:30
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• 

  陸暢言

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  • 答謝
    25″
    自動轉(zhuǎn)換：你描述的情況是不同的零部件是廠家幻想去的，那么應該是由廠家負責的，只要是一個部位是不同的零部件出問題仍然是一個部位的，打到31層維修的，應該注意三包范圍范圍的。
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    2020-08-06 11:20:08
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• 

  羅超

  律師

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  • 答謝
    屬于違約，對方 可以起訴。 你好，根據(jù)你的描述，以及概括，我們可以給你進一步解答。讓你知道應當如何處理。維護你自己的權利。謝謝。
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    2020-08-06 11:21:10
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• 

  呂海

  律師

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  • 答謝
    ①建議您先勿急于提起民事訴訟?？上缺４嫦嚓P證據(jù)，包括汽車修理過程的錄像等，以備后續(xù)維權使用。 ②建議您向行業(yè)專業(yè)機構咨詢此種情況是否落入三包政策范圍，同時，也建議您仔細閱讀該車輛的銷售合同以保修憑證等重要文件。在通常情況下，經(jīng)過這一過程即可確定相關情況是否屬于三包范圍之內(nèi)。在確定之后，方可考慮下一步的維權路徑。
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    2020-08-06 11:30:40
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• 

  崔兵

  律師

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  • 答謝
    可以進行要求處理維修，并對相應的損失以及補償，我就是專業(yè)專家律師，具體需要幫助請直接下單本律師電話咨詢。
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    2020-08-06 11:32:49
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• 

  何勇

  律師

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  • 答謝
    30″
    自動轉(zhuǎn)換：你這個是屬于三包可以到反起訴，因為是你在寧波提的車，你這個提出寧波服務點，畢竟臺州服務店沒有給你提供服務，有根據(jù)合同相比一些研究你真的起訴寧波的福建，但是你也可以講寧波的福利和放假也就是生產(chǎn)這個車車的廠家公公能被告在你們臺州，你可以再在臺州起訴。
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    2020-08-06 11:33:02
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  • 何勇 服務方：
    11″
    自動轉(zhuǎn)換：可以。
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    2020-08-06 16:49:38
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• 

  丁輝

  律師

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  • 答謝
    10″
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    2020-08-06 11:36:25
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• 

  夏午

  律師

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  • 答謝
    建議保存好相關證據(jù)，起訴處理。 三包政策百度上有很全面的條款陳述的，你可以對照你自己的情況看下符不符合。
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    2020-08-06 11:36:34
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• 

  李曉軒

  律師

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  • 答謝
    這種情況我建議你不要再問12315了，也不用聽他們的說辭，你直接去法院起訴，保留好證據(jù)，然后要求退一賠三。
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    2020-08-06 11:41:24
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• 

  張博

  律師

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  • 答謝
    你好，1、你車輛第一次出現(xiàn)該問題的時間是否在購買車輛后的六個月內(nèi)？2、這個車輛是否存在質(zhì)量問題，需要鑒定還要查詢行業(yè)標準以及慣例。這個車輛質(zhì)量達標是由簽售方和廠家來說明。3、那個特斯拉的負責人只代表銷售方不代表廠家的方案。4、他們所說的5次，明顯增加了消費者的義務，減少了自己的義務，賣車給你時有沒有跟你明確說明。5、如果起訴的話，要求對方承擔維權必要支出。
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    2020-08-06 11:42:28
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  • 樓主：
    第一次是去年11月，是在六個月以內(nèi)
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    2020-08-06 11:55:04
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  • 張博 服務方：
    那舉證方面非常有利于你，更換進口件本身時間就長，訴訟本身不利于即時解決問題，參照家用汽車產(chǎn)品修理、更換、退貨責任規(guī)定找對口的部門解決。
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    2020-08-06 12:06:23
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• 

  郭峰

  律師

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  • 答謝
    對方顯然是在逃避責任， 法律沒有規(guī)定維修要達到多少次才能夠退車，可以提起民事訴訟法，把汽車經(jīng)銷商和特斯拉公司一并告上法庭，請求退車并且賠償損失。
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    2020-08-06 11:52:17
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• 

  周明明

  律師

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  • 答謝
    您好，請詳細說說情況及目前遇到的問題，委托律師進一步了解分析，以便詳細為您解答，維護您的權益，提供解決方案。
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    2020-08-06 11:54:03
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• 

  常彥奎

  律師

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  • 答謝
    11″
    自動轉(zhuǎn)換：尋常消協(xié)投訴買一個到法院訴訟。
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    2020-08-06 11:56:20
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• 

  董帥

  法律執(zhí)業(yè)者

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    你好，這類情況在三包期間，發(fā)生的質(zhì)量問題，就應該歸屬于三包范圍?？梢云鹪V寧波服務商，也可以媒體反應，特斯拉對媒體比較敏感
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    2020-08-06 12:04:28
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• 

  巴波

  律師

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    根據(jù)規(guī)定，整車包有效期內(nèi)因嚴重安全性能故障累計進行2次修理仍未排除或又出現(xiàn)新故障消費者可選擇退貨換或修理。個人認為應當可以適用三包規(guī)定享受退換貨服務。您好，我是北京京都（上海）律師事務所的律師，9年律師經(jīng)驗，平臺認證律師，很高興為您解答。 希望我的答案能對您有所幫助。如果您還有其他問題，歡迎繼續(xù)提問。
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    2020-08-06 12:06:22
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• 

  吳煒

  律師

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    產(chǎn)品質(zhì)量問題你可以起訴經(jīng)銷商或者廠家都可以 最終承擔責任的，如果確實是出廠就有質(zhì)量問題，就有廠家承擔最終的賠償責任
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    2020-08-06 12:12:20
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• 

  鄭磊

  律師

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    簡便起見，根據(jù)新實施的公益訴訟規(guī)定，你可向所在地檢察院提起公訴申請，由檢察院代表車主提起公益訴訟（勝訴概率非常大）。 如果檢方拒絕，你可直接提起合同糾紛訴訟，主張違約賠償責任。
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    2020-08-06 12:14:58
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  李國民

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    13″
    自動轉(zhuǎn)換：啊你好，那么一般連續(xù)維修兩次，如果不能解決問題，你都有權利要求對方再解除你們之間的買賣合同，并且對方返還你的購車款。
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    2020-08-06 12:20:42
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  徐歡

  法律執(zhí)業(yè)者

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    根據(jù)《家用汽車產(chǎn)品修理、更換、退貨責任規(guī)定》第二十條：在家用汽車產(chǎn)品三包有效期內(nèi)，符合本規(guī)定更換、退貨條件的，消費者憑三包憑證、購車發(fā)票等由銷售者更換、退貨。家用汽車產(chǎn)品出現(xiàn)轉(zhuǎn)向系統(tǒng)失效、制動系統(tǒng)失效、車身開裂或燃油泄漏，消費者選擇更換家用汽車產(chǎn)品或退貨的，銷售者應當負責免費更換或退貨。 在家用汽車產(chǎn)品三包有效期內(nèi)，發(fā)生下列情況之一，消費者選擇更換或退貨的，銷售者應當負責更換或退貨： (一)因嚴重安全性能故障累計進行了2次修理，嚴重安全性能故障仍未排除或者又出現(xiàn)新的嚴重安全性能故障的； (二)發(fā)動機、變速器累計更換2次后，或者發(fā)動機、變速器的同一主要零件因其質(zhì)量問題，累計更換2次后，仍不能正常使用的，發(fā)動機、變速器與其主要零件更換次數(shù)不重復計算； (三)轉(zhuǎn)向系統(tǒng)、制動系統(tǒng)、懸架系統(tǒng)、前/后橋、車身的同一主要零件因其質(zhì)量問題，累計更換2次后，仍不能正常使用的； 轉(zhuǎn)向系統(tǒng)、制動系統(tǒng)、懸架系統(tǒng)、前/后橋、車身的主要零件由生產(chǎn)者明示在三包憑證上。 第二十一條：在家用汽車產(chǎn)品三包有效期內(nèi)，因產(chǎn)品質(zhì)量問題修理時間累計超過35日的，或者因同一產(chǎn)品質(zhì)量問題累計修理超過5次的，消費者可以憑三包憑證、購車發(fā)票，由銷售者負責更換。 因此，如屬于懸掛問題累計更換2次后，仍不能正常使用的，你可以選擇更換家用汽車產(chǎn)品或退貨。如果對方不能接受，你可以去法院起訴。
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    2020-08-06 12:52:40
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  孫成山

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    10″
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    2020-08-06 13:20:13
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  鄧啟亮

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    48″
    自動轉(zhuǎn)換：你好嗯，這個問題剛剛已經(jīng)問過了啊，現(xiàn)在給您更詳細的回復一下啊，那么法律是嚴格規(guī)定，如果因為嚴重的安全性能故障累計進行了二次修理，還是沒有排除這個故障，或者說這個故障仍然會繼續(xù)發(fā)生，那么你已經(jīng)符合了法律的這個強制性的規(guī)定，在你們合同沒有具體的約定排除這樣一些一一項你的權利的情況下，那么你是完全可以起訴去要求退換車，或者說要求他繼續(xù)修理，那么現(xiàn)在你如果想把這個退退退了然后讓他返還你的這個購車款，完全是可以的，只要去走起訴的程序就可以了。
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    2020-08-06 13:24:33
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• 

  侯艷霞

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    你好，根據(jù)你的描述，目前存在的問題是你對是否在三包范圍內(nèi)存在疑問，是這樣的，因為現(xiàn)在車子多次存在問題需要維修，這是質(zhì)量問題是在三包范圍內(nèi)的，你可以打12315進行投訴維權，或者可以訴至法院進行相關的質(zhì)量檢測鑒定，讓對方承擔責任。
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    2020-08-06 13:36:50
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  徐范霽

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    你好，對于你說的這種案件，是需要綜合考慮當時的具體情況以及相關的證據(jù)的，建議你最好還是當面咨詢律師。
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    2020-08-06 13:52:02
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  張超

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    根據(jù)汽車三包規(guī)定，懸架系統(tǒng)因為同一主要零件質(zhì)量問題累計更換兩次后，還不能正常使用的，可以要求更換或退貨。如果你更換的兩次都是同一主要零件，應該符合三包規(guī)定。協(xié)商不成，可以去法院起訴。
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    2020-08-06 14:21:41
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  張康兄

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    《家用汽車產(chǎn)品修理、更換、退貨責任規(guī)定》第26條“在家用汽車產(chǎn)品三包有效期內(nèi)，消費者書面要求更換、退貨的，銷售者應當自收到消費者書面要求更換、退貨之日起10個工作日內(nèi)，作出書面答復。逾期未答復或者未按本規(guī)定負責更換、退貨的，視為故意拖延或者無正當理由拒絕”
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    2020-08-06 14:30:12
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• 

  楊康

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    這種情況可以向法院起訴后，在法院委托第三方鑒定機構對車輛進行鑒定，根據(jù)鑒定結(jié)果，可以要求生產(chǎn)上維修或者更換，并賠償造成的相關損失
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    2020-08-06 14:34:41
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• 

  宋洋

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    如果空氣懸掛問題導致車輛不能夠使用的話，或者正常行駛的話，您可以合同目的不能實現(xiàn)為由要求解除與4s店之間的汽車買賣合同，要求對方返還價款
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    2020-08-06 15:07:13
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• 

  徐欣

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    汽車三包政策 同一故障修理超過5次可換車，在三包有效期內(nèi)（三包有效期為2年或5萬公里以先到為準），如果汽車修理時間累計超過35天，或者同一個產(chǎn)品質(zhì)量問題引發(fā)的修理累計超過5次，消費者可以換車。 家用汽車產(chǎn)品自銷售者開具購車發(fā)票之日起60日內(nèi)或者行駛里程3000公里之內(nèi)（以先到者為準），家用汽車產(chǎn)品出現(xiàn)轉(zhuǎn)向系統(tǒng)失效、制動系統(tǒng)失效、車身開裂或燃油泄漏，消費者選擇更換家用汽車產(chǎn)品或退貨的，銷售者應當負責免費更換或退貨。 在三包有效期內(nèi)，因嚴重安全性能故障累計進行了2次修理，嚴重安全性能故障仍未排除或者又出現(xiàn)新的嚴重安全性能故障的；發(fā)動機、變速器累計更換2次后，或者發(fā)動機、變速器的同一主要零件因其質(zhì)量問題，累計更換2次后，仍不能正常使用的，發(fā)動機、變速器與其主要零件更換次數(shù)不重復計算；轉(zhuǎn)向系統(tǒng)、制動系統(tǒng)、懸架系統(tǒng)、前/后橋、車身的同一主要零件因其質(zhì)量問題，累計更換2次后，仍不能正常使用的，消費者選擇更換或退貨的，銷售者應當負責更換或退貨。
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    2020-08-06 16:03:10
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• 

  王煥

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    三包不管這個車子登記在誰的名下都享有三包政策。因為是屬于三包目錄里面的你可以直接打12315。也可以向法院起訴。產(chǎn)品應維修兩次還不好，就應當包換，包退
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    2020-08-06 16:21:21
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  蔣巍巍

  律師

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    10″
    自動轉(zhuǎn)換：你們直接去法院起訴，要求對方承擔相應的合同，由于法律責任解決。
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    2020-08-06 21:26:27
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