假貨的話題，是網(wǎng)購(gòu)中最敏感的詞匯之一，特別是眼下雙十一即將來臨，諸多商家打出買就送的口號(hào)，而在雙十一之后又有圣誕、元旦接檔，為實(shí)現(xiàn)足不出戶就能買到好商品，廣大消費(fèi)者緊盯著各大商家的優(yōu)惠活動(dòng)，可是這讓人又愛又恨的網(wǎng)購(gòu)卻屢屢因假貨問題讓人不放心。

馬云談Gucci狀告阿里售假：寧可賠錢決不和解

11月6日，在福布斯網(wǎng)站上刊登的一篇報(bào)道中，阿里巴巴創(chuàng)始人、董事會(huì)主席馬云在談到法國(guó)奢侈品集團(tuán)開云起訴阿里巴巴平臺(tái)侵犯其商標(biāo)權(quán)并且販賣假冒商品時(shí)，幾乎是從沙發(fā)上跳將起來，說“我寧可輸?shù)暨@場(chǎng)官司，寧可賠錢”，“但我們會(huì)贏得尊嚴(yán)和尊重”。

今年5月，開云集團(tuán)（Kering SA）旗下多個(gè)奢侈品品牌在紐約曼哈頓聯(lián)邦法院對(duì)阿里巴巴提起訴訟，開云集團(tuán)旗下的奢侈品品牌包括Gucci（古馳）和圣羅蘭等。這是不到一年時(shí)間內(nèi)開云集團(tuán)第二次以同樣原因向阿里提出訴訟。

訴訟稱，阿里及其關(guān)聯(lián)實(shí)體為造假者“提供了在線平臺(tái)廣告以及其它所需要的必要服務(wù)”。原告要求法院發(fā)布指令，阻止阿里提供或協(xié)助假冒產(chǎn)品的銷售，并尋求未指定金額的賠償金。

事實(shí)上，自從阿里巴巴上市后，確實(shí)對(duì)淘寶上的售假行為展開了許多更為嚴(yán)格的制止措施，包括關(guān)閉售假店鋪，與品牌合作打假，這些措施使得淘寶能夠于2012年被美國(guó)貿(mào)易代表辦公室從其黑名單中刪除。但在那些奢侈品品牌來看，這些仍然遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。

對(duì)此，福布斯報(bào)道認(rèn)為阿里巴巴自有其難處，“它不能讓仍是他衣食父母的小賣家們沒了生計(jì)”，文中還引用一名資深知識(shí)產(chǎn)權(quán)律師的話稱，如果阿里巴巴從旗下購(gòu)物網(wǎng)站上根除假貨，“他們會(huì)破產(chǎn)”。

在馬云這里，打假不是一件非黑即白的事情，“如果你只是簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單地說聲‘把它拿下’，那么這對(duì)于那個(gè)人（賣家）而言是不公平的。我們也必須保護(hù)這些人，而不只是保護(hù)品牌企業(yè)。你必須關(guān)心所有人，維護(hù)他們的權(quán)利?！痹隈R云看來，各大品牌應(yīng)該與阿里巴巴攜手合作，而不是“殺死士兵”。

當(dāng)遇到打假問題后，馬云本身對(duì)于奢侈品品牌估計(jì)也沒了好感，他還向福布斯表示，“古馳或任何其他品牌的手袋怎么能賣到這么貴？這很荒謬?！彼ㄗh奢侈品公司也必須反思自己的經(jīng)營(yíng)模式。

不過，阿里巴巴一位接近此次福布斯采訪的知情人士認(rèn)為，福布斯的這次采訪和文章寫作充滿了主觀因素和對(duì)中國(guó)市場(chǎng)的偏見，事實(shí)上馬云對(duì)于事情的描述比較全面，但他們僅僅截取了“他們希望得到的那些片段”，并把這些采訪段落拼接在一起。（東方網(wǎng)）

銷售假冒、偽劣產(chǎn)品行為的認(rèn)定

雖說古馳狀告阿里售假，但其是否售假也不是由古馳說了算的，具體阿里有沒有實(shí)施售假行為，要根據(jù)我國(guó)法律來判定。我國(guó)法律規(guī)定以下行為應(yīng)當(dāng)屬于銷售假冒、偽劣產(chǎn)品：

1、生產(chǎn)國(guó)家明令淘汰產(chǎn)品、銷售國(guó)家明令淘汰并停止銷售的產(chǎn)品和銷售失效、變質(zhì)產(chǎn)品的行為。國(guó)家明令淘汰的產(chǎn)品，指國(guó)務(wù)院有關(guān)行政部門依據(jù)其行政職能，對(duì)消耗能源、污染環(huán)境、毒副作用大，技術(shù)明顯落后的產(chǎn)品，按照一定的程序，采用行政的措施，通過發(fā)布行政文件的形式，向社會(huì)公布自某日起禁止生產(chǎn)、銷售的產(chǎn)品。失效、變質(zhì)產(chǎn)品，指失去了原有的效力，作用，產(chǎn)品發(fā)生了本質(zhì)性變化，失去了應(yīng)有價(jià)值的產(chǎn)品。

2、偽造產(chǎn)品產(chǎn)地的行為。指在甲地生產(chǎn)產(chǎn)品，而在產(chǎn)品標(biāo)識(shí)上標(biāo)注乙地的地名的質(zhì)量欺詐行為。

3、偽造或者冒用他人廠名、廠址的行為。指非法標(biāo)注他人廠名、廠址標(biāo)識(shí).或者在產(chǎn)品上編造、捏造不真實(shí)生產(chǎn)廠廠名和廠址以及在產(chǎn)品上擅自使用他人的生產(chǎn)廠廠名和廠址的行為。

4、偽造或者冒用認(rèn)證標(biāo)志等質(zhì)量標(biāo)志的行為。指在產(chǎn)品、標(biāo)簽、包裝上，用文字、符號(hào)、圖案等方式非法制作、捏造或非法標(biāo)注質(zhì)量標(biāo)識(shí)以及擅自使用未被批準(zhǔn)的質(zhì)量標(biāo)志的行為。質(zhì)量標(biāo)識(shí)包括我國(guó)政府有關(guān)部門批準(zhǔn)或認(rèn)可的產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證標(biāo)志、企業(yè)質(zhì)量體系認(rèn)證標(biāo)志、名優(yōu)標(biāo)志、國(guó)外的認(rèn)證標(biāo)志、原產(chǎn)地域、產(chǎn)品專用標(biāo)志、免檢標(biāo)識(shí)等。

5、在產(chǎn)品中摻雜、摻假的行為。指生產(chǎn)、銷售者在產(chǎn)品中摻入雜質(zhì)或者造假，進(jìn)行質(zhì)量欺詐的違法行為。其結(jié)果致使產(chǎn)品中有關(guān)物質(zhì)的成分或者含量不符合國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)或者合同要求。

6、以假充真的行為。指以此產(chǎn)品冒充其特征，特性等不同的其他產(chǎn)品，或者冒充同一類產(chǎn)品中具有特定質(zhì)量特征，特性的產(chǎn)品的欺詐行為。

7、以次充好的行為。指以低檔次、低等級(jí)產(chǎn)品冒充高檔次、高等級(jí)產(chǎn)品或者以舊產(chǎn)品冒充新產(chǎn)品的違法行為。

8、以不合格產(chǎn)品冒充合格產(chǎn)品的行為。不合格產(chǎn)品是指產(chǎn)品質(zhì)量不符合《產(chǎn)品質(zhì)量法》第二十六條規(guī)定的產(chǎn)品。以不合格產(chǎn)品冒充合格產(chǎn)品是指以質(zhì)量不合格的產(chǎn)品作為或者充當(dāng)合格產(chǎn)品。

阿里到底有沒有售假我們暫不能定論，但是馬云聲稱寧可賠償也不和解的強(qiáng)硬態(tài)度或許也表明了他們確實(shí)沒有售假。

如何遏制網(wǎng)絡(luò)售假

隨著網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的逐漸興盛，售假行為也層出不窮，對(duì)于實(shí)體店的售假行為我們或許容易追究各方的責(zé)任，而對(duì)網(wǎng)絡(luò)售假的打擊卻有種手足無措的感覺。

如果我國(guó)有一部詳細(xì)的、全國(guó)性的專門規(guī)范電子商務(wù)的法律法規(guī)來規(guī)范網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物并處理網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物糾紛案件的話自然是最好的。但是實(shí)際上現(xiàn)在并不需要專門針對(duì)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物進(jìn)行立法，因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)上買賣東西跟我們平時(shí)去菜市場(chǎng)買東西沒有本質(zhì)區(qū)別，都是達(dá)成一個(gè)承諾，都要遵循不欺詐，商品質(zhì)量都要符合法定的或者是雙方約定的要求。

比如說，商品有的是有三包的，有的是次品，但只要不危害我的人身健康，我的安全，消費(fèi)者自己愿意去買便宜一點(diǎn)的次品也是可以的，原則上不需要立法。

而工商局的職能就是作為監(jiān)管市場(chǎng)的一個(gè)政府管理部門，其依然有權(quán)監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)上的假貨。

國(guó)務(wù)院辦公廳也印發(fā)了《關(guān)于加強(qiáng)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域侵權(quán)假冒行為治理的意見》，對(duì)打擊互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域侵權(quán)假冒違法行為作出部署。《意見》提出，要突出監(jiān)管重點(diǎn)，堅(jiān)持線上線下治理相結(jié)合，對(duì)網(wǎng)上銷售假劣農(nóng)資、食品藥品、化妝品、醫(yī)療器械、電器電子產(chǎn)品、汽車配件、裝飾裝修材料等開展集中整治，嚴(yán)厲查處利用互聯(lián)網(wǎng)侵權(quán)盜版等違法行為。要指導(dǎo)和督促電子商務(wù)平臺(tái)企業(yè)加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)者的資格審查，配合執(zhí)法部門反向追溯電商侵權(quán)假冒商品經(jīng)營(yíng)者，制止以虛假交易等方式提高商戶信譽(yù)的行為。

此外，各大商家也可以建立自己的投訴機(jī)制，也就是說消費(fèi)者若發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品由問題首先向商家自己的投訴平臺(tái)進(jìn)行投訴，如果在企業(yè)的投訴機(jī)制下沒解決，就過渡到另外一個(gè)投訴機(jī)制，那就是工商局和消協(xié)介入，根據(jù)消費(fèi)者和商家之間的約定，來判斷誰對(duì)誰錯(cuò)。不過這之前，企業(yè)自己必須要有一道防線。

網(wǎng)購(gòu)省去了消費(fèi)者逛街的勞累，更為消費(fèi)者提供了送貨上門的服務(wù)， 2015年“11·11”、“12·12”以及圣誕節(jié)、2016年元旦、春節(jié)等網(wǎng)絡(luò)商品交易較為集中，也是大家口中的“剁手節(jié)”，我們相信在嚴(yán)厲的打假制度下各大商家會(huì)為我們提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品與服務(wù)的。