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朋友圈雞湯文暗藏虛假廣告,該如何認(rèn)定呢

Jonnh 2016-05-10 09:56:00
朋友圈雞湯文暗藏虛假廣告,該如何認(rèn)定呢

你的朋友圈是否也被各式各樣的雞湯文刷屏?你的父母是否也經(jīng)常轉(zhuǎn)發(fā)與《這五種食物千萬不能吃》類似的文章?你可知道轉(zhuǎn)發(fā)的這些文章,其內(nèi)容中含有各式各樣的“虛假廣告”,其身后可能暗藏著巨大的利益。某些不法份子利用此類文章,內(nèi)含虛假廣告,通過轉(zhuǎn)發(fā)獲取高額的利潤。

 

朋友圈雞湯文暗藏虛假廣告:只要給錢啥廣告都可投

 

5月7日,通州某小區(qū)一住宅內(nèi),“微轉(zhuǎn)淘金”轉(zhuǎn)發(fā)平臺一名工作人員上網(wǎng)尋找備用圖片。該平臺除了減肥、保健品廣告,還有風(fēng)水類的貔貅及高仿手表廣告。

 

每天早上起來打開微信,總會發(fā)現(xiàn)朋友圈被各式各樣的雞湯文刷屏。標(biāo)題往往是這樣的:《生活的坑往往是自己挖的》、《給對將來感到不安的你》,抑或是以專家學(xué)者口吻告誡你:《姑娘?。】砷L點心眼》、《人生不得不提的30個忠告》、《這五種食物千萬不能吃》……

 

令人想不到的是,微信好友們轉(zhuǎn)發(fā)的這些文章,是在為別人賺錢,雞湯文背后暗藏著獲利豐厚的“轉(zhuǎn)發(fā)”產(chǎn)業(yè)鏈。

 

近日,新京報記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),雞湯文大多由專門的微信公號或者APP等轉(zhuǎn)發(fā)平臺進(jìn)行分發(fā),注冊人員再通過轉(zhuǎn)發(fā)此類附帶廣告的文章來獲取分成,每轉(zhuǎn)發(fā)或點擊一次1到6分錢;一篇10萬+文章,轉(zhuǎn)發(fā)平臺可獲得3萬元左右的灰色收入。

 

雞湯文除了制造垃圾信息,內(nèi)置的廣告還會給網(wǎng)友帶來誤導(dǎo),甚至就是一騙局。

 

網(wǎng)絡(luò)安全專家指出,朋友圈雞湯文逐漸取代電視購物,成為劣質(zhì)保健品、假冒偽劣藥品、減肥豐胸類產(chǎn)品的營銷渠道。由于缺乏監(jiān)管,虛假夸大廣告效果,其產(chǎn)品質(zhì)量甚至?xí)睢?/p>

 

雞湯文刷屏背后暗藏虛假廣告

 

2015年3月,據(jù)《南方日報》報道,廣東的老劉在網(wǎng)上花1760元,買了一種“血鉆野燕麥”的男性保健品。服用之后,老劉接到騷擾電話。不斷有“總監(jiān)”、“院長”等人物,以治病為借口讓老劉買各種亂七八糟的藥物;而后出現(xiàn)的“消保委人員”、“財務(wù)人員”、“經(jīng)理”等角色,則說前面“出場”的人有問題,稱給老劉補償,但要其交稅。

 

就這樣,短短幾個月時間,老劉匯了14筆款,共計54萬多元。然而,吃了這么久,一點效果都沒有,最終老劉報警。警方經(jīng)過兩個多月調(diào)查,在廣西南寧一舉搗毀這個詐騙團(tuán)伙,共抓獲17人。據(jù)悉,為了騙老劉,詐騙團(tuán)伙先后出動了8人。

 

“血鉆野燕麥”的騙局還在繼續(xù),而他們可能正隱藏在雞湯文當(dāng)中。4月18日,新京報記者在兩家不同轉(zhuǎn)發(fā)平臺的文章下方廣告鏈接中,找到兩個宣稱免費領(lǐng)取的商品。

 

其中《這樣減肥,10人有9人成功》文章下方鏈接的正是上述被曝光的“血鉆野燕麥”,廣告宣稱“進(jìn)口阿拉伯,瞬間堅挺,服用20到40天,能持續(xù)生長4-7厘米”。

 

記者在廣告頁填寫了電話、住址之后提交。次日,客服打來電話稱,商家在武漢,從武漢郵寄兩盒產(chǎn)品,需要郵費及材料費共計200元。

 

4月21日,記者收到了“血鉆野燕麥”,包裝盒上寫有代收200元??爝f人員表示,商品寄過來的郵費已經(jīng)付清,為18元。

 

“血鉆野燕麥”的外包裝上則用小字標(biāo)示“壓片糖果”,制造商為廣東省的一家生物科技公司,采用的則是食品生產(chǎn)許可證號。通過國家食藥監(jiān)官網(wǎng)查詢得知,該企業(yè)食品生產(chǎn)許可證號僅為生產(chǎn)糖果。

 

獵豹移動安全專家李鐵軍指出,上述付郵免費送實則就是陷阱,消費者所付費用遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于郵費及商品價值。此種廣告通過微轉(zhuǎn)平臺傳播,平臺利用轉(zhuǎn)發(fā)文章或者廣告鏈接分成誘導(dǎo)網(wǎng)友在朋友圈大量轉(zhuǎn)發(fā)虛假廣告。

 

“只要給錢,啥廣告都可投”

 

“大多數(shù)廣告都帶有色情性質(zhì)的,只要給錢,啥廣告都可以投。”雞湯文轉(zhuǎn)發(fā)平臺內(nèi)部人士說。

 

在多個雞湯文轉(zhuǎn)發(fā)平臺,每篇文章首尾均有大量廣告,多涉及豐胸減肥、保健品等。

 

一篇“上班族經(jīng)常感冒需要減減壓”的養(yǎng)生文章內(nèi),植入大量廣告,圖片上的女性性感暴露,配文挑逗露骨?!八囆E粷撘?guī)則”、“17歲女友被囚禁當(dāng)××”。點擊進(jìn)入后,則是一款男性保健用品的廣告,當(dāng)中的康復(fù)感言類似于色情文章。

 

同樣在一篇轉(zhuǎn)發(fā)10萬+的新聞視頻文章內(nèi),植入了大量的色情廣告,點擊進(jìn)入后,發(fā)現(xiàn)是一款保健內(nèi)褲的廣告。

 

經(jīng)過對比發(fā)現(xiàn),在淘寶上幾十元包郵的減肥茶、減肥膠囊、保健內(nèi)褲等,同品牌、同規(guī)格產(chǎn)品在朋友圈里可以賣數(shù)百上千元,價格相差十倍以上。

 

一位轉(zhuǎn)發(fā)平臺業(yè)內(nèi)人士介紹,轉(zhuǎn)發(fā)文章的頭尾位置會自動顯示廣告,植入色情圖片的目的就是讓人看了就想點,這樣才能提高廣告轉(zhuǎn)化率。

 

前述轉(zhuǎn)發(fā)平臺的負(fù)責(zé)人稱,目前轉(zhuǎn)發(fā)平臺廣告大多針對豐胸減肥、男性保健等產(chǎn)品,這些產(chǎn)品都有虛假宣傳的嫌疑,因此這些產(chǎn)品在正規(guī)平臺投放不了廣告。

 

轉(zhuǎn)發(fā)平臺也會對廣告有所顧忌,一眼就看出危及到人命的虛假廣告,轉(zhuǎn)發(fā)平臺也不敢接。一轉(zhuǎn)發(fā)平臺負(fù)責(zé)人透露,例如有廣告主要宣傳癌癥藥,告訴人家?guī)讉€療程就能治愈,這種廣告就不做,相對風(fēng)險大,“幾十塊錢的東西對外賣幾千,我們也不敢接?!?/p>

 

記者以投放廣告為由聯(lián)系了多家轉(zhuǎn)發(fā)平臺,工作人員均表示,不需要對記者的產(chǎn)品進(jìn)行提前檢測,即使不在同一城市,也可交錢直接上廣告。

 

對于產(chǎn)品質(zhì)量,一位平臺負(fù)責(zé)人表示,“不會檢驗?zāi)惝a(chǎn)品的真假,因為雞湯文廣告本身就有打擦邊球嫌疑。只要產(chǎn)品不害人害命,別的都沒事。

 

無序的市場與監(jiān)管空白

 

大量存在的轉(zhuǎn)發(fā)平臺以及背后的廣告,該由誰來監(jiān)管?微信團(tuán)隊及工商部門目前也都是以接受舉報和提示風(fēng)險為主,并無有效的監(jiān)管措施。

 

一位轉(zhuǎn)發(fā)平臺的內(nèi)部人員介紹,轉(zhuǎn)發(fā)平臺最初的興起就是面對微信群體,伴隨著微信的發(fā)展而泛濫。

 

“去年年底,轉(zhuǎn)發(fā)平臺業(yè)務(wù)量達(dá)到高峰。伴隨此現(xiàn)象,微信方面的封號屏蔽力度也開始加大。很多積累到大量用戶的轉(zhuǎn)發(fā)平臺都開發(fā)了APP。或是通過公眾號轉(zhuǎn)入第三方鏈接來規(guī)避?!彼f。

 

“朋友圈的干擾越來越多,只能說明這里面有問題?!本W(wǎng)絡(luò)安全人士說,三四線城市及剛使用微信的中老年人喜歡轉(zhuǎn)發(fā)一些駭人聽聞事件及養(yǎng)生雞湯等文章,不法分子正是利用這一點,在文章當(dāng)中植入虛假廣告,以此牟利。

 

他表示,目前的轉(zhuǎn)發(fā)平臺,類似互聯(lián)網(wǎng)時代的個人站長,手法也比較接近,有很多小站,扒其他網(wǎng)站的內(nèi)容,稍加修改后向外宣傳,達(dá)到一定流量之后,去換廣告。此前一些不正規(guī)的保健品、假冒偽劣商品的廣告主要投放在一些小網(wǎng)站,如今已將陣地轉(zhuǎn)移至微信朋友圈。

 

“現(xiàn)在對于這類APP的監(jiān)管,已不僅僅是漏洞,而是空白。程序本身不違法,但利用程序干違法的事兒,卻很難監(jiān)管?!边@位網(wǎng)絡(luò)安全人士表示。

 

新京報記者注意到,2016年3月10日,微信公告稱,將對“轉(zhuǎn)發(fā)賺錢、刷分刷榜類”的誘導(dǎo)行為進(jìn)行處罰,處罰形式包括刪文、限制賬號部分能力或封禁賬號等。

 

對此,微信團(tuán)隊回復(fù)稱,“很多轉(zhuǎn)發(fā)平臺所進(jìn)入的均是外部鏈接,微信有相應(yīng)的管理規(guī)范,主要的措施還是依據(jù)用戶舉報。”

 

而對于存在的虛假違規(guī)廣告,微信團(tuán)隊表示,對于此類惡意廣告在微信中的出現(xiàn),微信也是受害者。

 

據(jù)一名工商系統(tǒng)人士介紹,針對朋友圈的廣告監(jiān)管確實為空白。目前,工商能做的也就是提示風(fēng)險。該人士解釋,微信等網(wǎng)絡(luò)交易行為隱蔽,不能提供發(fā)票等相關(guān)證據(jù),一旦出現(xiàn)投訴,兜售產(chǎn)品的一方可以隨時消失,讓監(jiān)管部門無法找到當(dāng)事人?!叭缤⑸桃粯?,說到底是沒有資質(zhì)的,也不好監(jiān)管,像兩人之間的私下交易。”

 

該人士建議,對于微商可通過消費者舉報和線上線下一體化管理,重點從商品及服務(wù)提供者是否具備相關(guān)資質(zhì),是否發(fā)布虛假宣傳信息,是否涉嫌傳銷等方面開展日常監(jiān)管。(新京報)

 

虛假廣告該如何認(rèn)定?

 

朋友圈的文章之所以能通過轉(zhuǎn)發(fā)獲得高利潤,其主要原因還在于這些投放虛假廣告的“廣告商”。而什么叫做虛假廣告呢?這才是我們真正應(yīng)該了解的。

 

我國《廣告法》中有對廣告法律概念的闡述,根據(jù)《廣告法》第2條的規(guī)定,本法所稱廣告,是指商品經(jīng)營者或服務(wù)承擔(dān)者提供費用,通過一定媒介和形式直接或間接地介紹自己所推銷的商品或提供的服務(wù)的商業(yè)廣告。之前對于虛假廣告我國法律有沒有做出相關(guān)的定義,但是,2015年新修訂的《廣告法》對虛假廣告作出了相關(guān)的規(guī)定。

 

一、虛假廣告的特征

 

《廣告法》第3條:“廣告應(yīng)當(dāng)真實、合法?!钡?條:“廣告不得含有虛假的內(nèi)容,不得欺騙和誤導(dǎo)消費者。”第10條:廣告使用數(shù)據(jù)、統(tǒng)計資料、調(diào)查結(jié)果、文摘、引用語,應(yīng)當(dāng)真實、準(zhǔn)確?!钡?1條:“未取得專利權(quán)的,不得在廣告中謊稱取得專利權(quán)。禁止使用未授予專利權(quán)的專利申請和已經(jīng)終止、撤消、無效的專利做廣告?!薄斗床徽?dāng)競爭法》第9條:“經(jīng)營者不得利用廣告或者其他方法,對商品的質(zhì)量、制作成分、性能、用途、生產(chǎn)者、有效期限、產(chǎn)地等做引人誤解的虛假宣傳?!薄断M者權(quán)益保護(hù)法》第19條:“經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)向消費者提供有關(guān)商品或者服務(wù)的真實信息,不得做引人誤解的虛假宣傳?!钡鹊?。

 

上述條文是關(guān)于廣告的該當(dāng)性和禁止性規(guī)定,我們可以從正反兩個方面歸納出虛假廣告的特點:夸張性、欺騙性、假冒性、誤導(dǎo)性、違法性。以上5個特點,外在表現(xiàn)為廣告內(nèi)容虛夸以致失實、溢美之詞濫用以致與產(chǎn)品質(zhì)量不符、捏造與編造不存在事實致使消費者被騙的行銷路子,內(nèi)在本質(zhì)上可分為作為與不作為兩種:作為是指故意發(fā)布虛假廣告;不作為就是廣告發(fā)布者有義務(wù)說明或者警告而不為。

 

二、虛假廣告的認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)

 

一是從目的上看——虛假廣告的目的是欺騙和誤導(dǎo)公眾,這種廣告通過多種形式虛假的推介自己的商品或服務(wù),欺詐和誤導(dǎo)公眾進(jìn)行消費,并從從中獲利。二是從事實上看——廣告內(nèi)容含有關(guān)系商品或服務(wù)的表述,如對商品名稱、質(zhì)量、性能、產(chǎn)地、成份、用途和價格等的說明。如果一則廣告沒有和商品或服務(wù)的相關(guān)說明,這則廣告不能被認(rèn)定為虛假廣告。三是從對比上看——這種表述或說明明顯與客觀事實不符,有關(guān)商品或服務(wù)的說明與商品或服務(wù)的真實情況不符及不相符的程度,這是是判斷虛假廣告的最重要標(biāo)準(zhǔn),要指出的是,如果廣告中宣傳的商品是假冒偽劣商品,則不論廣告中如何說明,則一律構(gòu)成虛假廣告。四是從結(jié)果上看——使公眾產(chǎn)生誤解和對消費者造成損害。對于一則虛假廣告我們要考慮內(nèi)容的失實度,也要考慮公眾的誤解度,有專家認(rèn)為,法律應(yīng)對誤解程度的限度把握做出較為明確的規(guī)定,對于可能同時危害、損害其他競爭者利益的廣告是否屬于虛假廣告的認(rèn)定,應(yīng)當(dāng)以誠信原則作為判斷依據(jù),而判斷一個廣告是否違背誠信原則時,則應(yīng)綜合考慮到廣告內(nèi)容的真實性程度和欺騙性以及是否有不正當(dāng)?shù)匾T顧客的目的等方面。

 

虛假廣告行為本身包括一般為虛假廣告違法行為,如果消費者的金錢利益損害達(dá)到一定數(shù)量時,可構(gòu)成虛假廣告罪。

 

三、虛假廣告的構(gòu)成要件

 

作為涉及民事侵權(quán)的違法行為,廣告主、廣告經(jīng)營者與發(fā)布者在主觀上有欺詐公眾的故意或過失的心理;客觀上有設(shè)計、制作和發(fā)布虛假廣告的行為;后果上有損害消費者權(quán)益的事實和違反法律法規(guī)等構(gòu)成要件。

 

根據(jù)客觀化認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn),虛假廣告違法和犯罪的認(rèn)定應(yīng)以公眾的反應(yīng)而不能以發(fā)布者的主觀意圖確定,所以,只要廣告的內(nèi)容能給公眾造成錯誤印象,而這種錯誤印象是關(guān)系到廣告產(chǎn)品或服務(wù)的實質(zhì)性特點的,圴為虛假廣告。如果虛假廣告所宣傳的產(chǎn)品僅對消費者存在損害的可能性則會致行政責(zé)任;而作為觸犯刑法的虛假廣告罪的客觀方面必須以損害事實確實發(fā)生和存在為客觀要件。

 

虛假廣告行為的主觀方面有故意和過失兩種:欺騙性虛假廣告多為故意,誤導(dǎo)性虛假廣告可能為過失。

 

作為虛假廣告的始作俑者,廣告主違反國家規(guī)定、利用廣告對商品或者服務(wù)作虛假宣傳欺騙或誤導(dǎo)消費者,損害消費者利益。所以,在主體上,廣告主應(yīng)當(dāng)承擔(dān)故意的法律責(zé)任,同時,如果廣告經(jīng)營者與發(fā)布者明知廣告主提供的材料具有虛假內(nèi)容仍然予以宣傳,則也為故意,如果疏忽大意而失察則為過失。

 

四、新《廣告法》規(guī)定的虛假廣告

 

除此之外,我們還需注意,2015年修訂《新廣告法》劃入虛假廣告的五種類型的廣告。我們一起來了解一下吧。

 

原裝進(jìn)口、手工打磨、科學(xué)驗證……越來越多的宣傳噱頭令消費者真假難辨。而原《廣告法》雖然規(guī)定,廣告不得含有虛假的內(nèi)容,不得欺騙和誤導(dǎo)消費者,但沒有對虛假廣告作出定義。對此,在新《廣告法》中明確規(guī)定,商品或者服務(wù)不存在,商品的性能、功能、產(chǎn)地等,或者服務(wù)的內(nèi)容、形式、質(zhì)量、曾獲榮譽等對購買行為有實質(zhì)性影響的信息與實際情況不符,以及使用虛構(gòu)、偽造或者無法驗證的證明材料,虛構(gòu)使用商品或者接受服務(wù)的效果等五類情況,將被認(rèn)定為虛假廣告,廣告主和廣告發(fā)布者要受到相應(yīng)處罰。

 

在新法所列舉的虛假廣告情形中,商品或者服務(wù)不存在,常見的情況是商家沒有實際貨物、想通過郵寄等方式欺騙匯款,以及不具備提供服務(wù)的資質(zhì)和能力,就直接發(fā)布廣告。而對于商品、服務(wù)信息與實際情況不符,常見的有將國產(chǎn)商品標(biāo)稱為進(jìn)口商品,將批量生產(chǎn)的工業(yè)制成品宣傳為純手工制品,虛構(gòu)生產(chǎn)者或者產(chǎn)品的獲獎情況,以及宣稱可以“無條件包退換”,卻拒不履行售后服務(wù)承諾等情況,這些虛假信息如果實質(zhì)性地影響到了消費者購買決策,則會被認(rèn)定為虛假廣告。

 

同時,如果廣告中出現(xiàn)的統(tǒng)計數(shù)據(jù)、消費調(diào)查結(jié)果、科學(xué)實驗成果,屬于虛構(gòu)、偽造或者實驗成果無法重復(fù)再現(xiàn)加以驗證,也屬于虛假廣告。此外,使用演員假扮減肥成功人士介紹減肥產(chǎn)品,招商廣告虛構(gòu)收益、牙膏廣告宣稱一刷就白等行為,則涉嫌虛構(gòu)使用商品或者接受服務(wù)的效果,也會被認(rèn)定為虛假廣告。

 

虛假廣告從之前的未被定義,到被新《廣告法》定義,從側(cè)面也表示了其需要被規(guī)制的必要性。虛假廣告使許多消費者受騙,也給許多廣告主帶來了巨大的利益,這是有違我國市場競爭的,因此,對于虛假廣告的行為,必要重罰。

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