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“芝麻街英語”涉嫌虛假宣傳,商家將承擔哪些責任

徐衛(wèi)東 2017-02-22 09:03:00
“芝麻街英語”涉嫌虛假宣傳,商家將承擔哪些責任

近日,據新聞報道,“芝麻街英語”因涉嫌虛假宣傳遭到多位加盟商的投訴,而該公司主管也將近期對問題做出解釋;在商業(yè)活動過程中,經營者為了最大化的銷售自己的商品,常常利用廣告或者其他方法對商品的質量、性能、用途等各方面做出引人誤解的虛假宣傳;這一行為嚴重違反了誠實信用的基本原則,是一種不正當競爭的手段。

 

“芝麻街英語”涉嫌虛假宣傳 造成消費者誤解

 

據中國之聲《新聞和報紙摘要》報道,“芝麻街英語”,號稱“少兒英語培訓加盟第一品牌”,近日,多位加盟商致電央廣新聞熱線投訴,認為“芝麻街英語”涉嫌虛假宣傳、曾使用非法教材等,導致加盟商蒙受損失,造成消費者誤解

 

2016年4月底,加盟商徐女士等人與北京凱瑞聯(lián)盟教育科技有限公司簽訂了“芝麻街英語”的《特許經營協(xié)議》。凱瑞聯(lián)盟要求徐女士在開業(yè)之前,購買156套英語教材,每套2880元,但徐女士發(fā)現(xiàn),這些教材竟然是不合法的。

 

徐女士:教材本身是盜版的,這是對于教育行業(yè)而言是非常致命的,他之前跟我們溝通的時候說,這些教材是美國原版引進的。

 

2016年3月,因芝麻街英語的1000套教材,“無合法手續(xù)”,北京市文化市場行政執(zhí)法總隊對其罰款220萬,沒收違法所得44000元。芝麻街英語的品牌手冊顯示,“芝麻街”已經在全球超過150個國家推出,影響了1.2億兒童。

 

加盟商龐先生說,這些都是針對美國的芝麻街工作室而言,對于中國的芝麻街英語培訓,這些數(shù)據和宣傳并不適用。凱瑞聯(lián)盟的“芝麻街英語”,偷換了美國芝麻街工作室的品牌概念。

 

龐先生:美國的芝麻街,就是一個少兒節(jié)目,跟我們的大風車似的,不是英語教學機構,他就拿著美國芝麻街的品牌,來做芝麻街英語。

 

芝麻街英語的一位銷售人員說,芝麻街英語亞洲的英語教學30年前就已經開始了。記者查詢美國芝麻街工作室在中國的官方網站,“芝麻街工作室是一個非營利性教育機構”,凱瑞聯(lián)盟出示的一份授權書顯示,該公司在2014年從日本獲得“芝麻街英語”授權書。

 

昨天上午,記者來到北京凱瑞聯(lián)盟英語教育科技有限公司,法務部負責人稱,公司主管在外開會,但會盡快對問題會作出解釋。(央廣網)

 

虛假宣傳的行為表現(xiàn)有哪些

 

依據我國《反壟斷法》的規(guī)定,對于一般廣告的宣傳行為或者其他形式的商業(yè)宣傳行為,集中體現(xiàn)在對商品或服務的特征、商品的產地、質量等方面描述,虛假宣傳的信息與一般宣傳行為無異,也會涉及有關商品的各種狀況,主要表現(xiàn)在以下幾項內容上。

 

首先,對于原材料的宣傳;作為消費者在購買商品時,會首先選擇去了解該商品的原料信息;如果是同一種原料構成的,看是天然的還是人造的等等。虛假信息宣傳會采取各種手段,比如,商品本來是由兩種原料混合而成的,但是在宣傳的時候便以天然原料來招來顧客,有時原料明明是人造的,而廣告卻故意說是天然形成的。

 

其次,對于商品的產地的宣傳;商品的產地對于商品的銷售有著重要的影響,尤其是對于馳名商品更加重要;在經營過程中,有些企業(yè)為了促進商品的發(fā)展,獲得不當利益,常常拿假冒優(yōu)質商品產地做廣告詐欺消費者。

 

第三,對于商品價格的模糊宣傳;為了吸引顧客,競爭者通過廣告把商品宣傳得完美無缺,但他們不標價格,即便標上價格,也往往標上“引誘價格”而已;我們在生活中通常會看到一些促銷手段,比如,表面上告示降價,但實際上價格未變或略有降低,有的廣告以降低價格來招徠顧客,但實際商品的價格比原來的價格還要高。

 

第四,過分夸大自己企業(yè)的歷史淵源及規(guī)模;例如,在廣告中,有些企業(yè)經常冠以“百年老店”的稱號,但是實際上卻僅僅有幾年的發(fā)展。像這種名稱嚴重不符合實際規(guī)模的廣告無疑是欺詐廣告,欺詐廣告不僅會涉及商品特征、原料來源,還會會涉及企業(yè)在市場上的地位和等級。但是欺詐廣告往往將這些情況過分夸大,以蒙騙顧客,自己獲得非法利益。

 

虛假宣傳行為的責任承擔

 

在市場經濟發(fā)展的今天,虛假宣傳行為依然存在,為了維護市場的穩(wěn)定,保護正當?shù)氖袌鼋洜I者以及消費者的合法利益,我國的《反不正當競爭法》以及《廣告法》等相關法律對此進行了嚴格的限制,對虛假宣傳的行為進行了嚴厲的打擊。

 

根據我國的《反不正當競爭法》的規(guī)定:“經營利用廣告或者其他方法,對商品作引人誤解的虛假的,監(jiān)督檢查部門應當責令停止違法行為,消除影響,可以根據情節(jié)處以1萬元以上20萬元以下的罰款?!蓖瑫r還規(guī)定了,如果廣告經營者有過錯的,也要承擔相應的法律責任即“廣告經營者,在明知或者應知的情況下,代理、設計、制作、發(fā)布虛假廣告的監(jiān)督管理部門,應當責令停止違法行為,沒收違法所得,并依法處以罰款。”

 

其次,我國的《廣告法》對廣告經營者做出了明確的規(guī)定:“違反本法規(guī)定,利用廣告對商品或者服務作虛假宣傳的,由廣告監(jiān)督管理機關責令廣告主停止發(fā)布,并以等額廣告費用在相應范圍內公開更正消除影響,并處廣告費用1倍以上5倍以下罰款,情節(jié)嚴重,依法停止其廣告業(yè)務,構成犯罪的,依法追究刑事責任。”

 

經濟的發(fā)展必然需要社會秩序的良好維護,隨著我國經濟的迅速發(fā)展,隨之而來的法律保障也將進一步的完善,無論是作為企業(yè)的經營者還是廣告主,在進行經營銷售活動時,要嚴格遵紀守法,嚴格恪守誠實信用的基本原則,為我國市場經濟的發(fā)展營造出一個良好的環(huán)境。而作為消費者,更要不斷提高自己的辨別真?zhèn)蔚哪芰?,理性消費。

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