辦公總務(wù)管理系統(tǒng)-會(huì)議管理制度

參會(huì)要求：

一、要以積極的心態(tài)看待會(huì)議，在參加會(huì)議以前，一定要以積極正面的心態(tài)參加，要明白開(kāi)會(huì)是一種最直接表現(xiàn)你自己能力的機(jī)會(huì)，你的業(yè)務(wù)能力、人際能力、應(yīng)變能力、表達(dá)能力等都會(huì)在開(kāi)會(huì)中表現(xiàn)出來(lái)。

二、要有明確的會(huì)議目的開(kāi)會(huì)通常為了三個(gè)目的：溝通、管理和決策。而不管哪一個(gè)目的，會(huì)前一定要明白會(huì)議的主題，圍繞主題有的放矢做充分準(zhǔn)備。

三、精選參加會(huì)議的人員會(huì)議的參加人員數(shù)量要適度，不能太多，在公司中的層級(jí)不能相差太遠(yuǎn)，否則不可能做到暢所欲言、各抒己見(jiàn)。

四、會(huì)前要有議程要在會(huì)議之前建立清楚的會(huì)議議程，并要在會(huì)前發(fā)給各參加會(huì)議的人員，使他們能了解會(huì)議的目的、本質(zhì)與架構(gòu)，使他們能有充分的時(shí)間準(zhǔn)備相關(guān)的資料。

五、會(huì)前要做準(zhǔn)備參加會(huì)議前要根據(jù)得到的會(huì)議議程作充分的準(zhǔn)備，包括收集信息、準(zhǔn)備資料，如要在會(huì)上發(fā)言不但要準(zhǔn)備發(fā)言內(nèi)容，還要設(shè)想別人可能會(huì)提的問(wèn)題并做準(zhǔn)備。

六、公開(kāi)稱贊、私下批評(píng)會(huì)中要做到就事論事，爭(zhēng)論時(shí)不可惡意批評(píng)別人，對(duì)他人的意見(jiàn)如贊同不要忘了公開(kāi)表示你的稱贊，對(duì)意見(jiàn)不同也要注意措詞，不能傷害別人的自尊，特別是有上級(jí)人員參加時(shí)更要注意，千萬(wàn)不能為了體現(xiàn)自己而貶低他人。

七、開(kāi)放心胸，容納意見(jiàn)會(huì)中要采取民主模式，要開(kāi)放自己的心胸去傾聽(tīng)別人的意見(jiàn)，不要被自己先有的立場(chǎng)所左右，不要將你的結(jié)論強(qiáng)加于人，如果你要公布既定的政策、決定，要在事前說(shuō)明不容討論，需要與會(huì)人員討論的一定不能是既定的決議。

八、設(shè)定時(shí)間，準(zhǔn)時(shí)開(kāi)始、準(zhǔn)時(shí)結(jié)束要尊重別人的時(shí)間，開(kāi)會(huì)一定要準(zhǔn)時(shí)，并要對(duì)每個(gè)議程定個(gè)大致的時(shí)間限制，一個(gè)議題不能討論過(guò)久，如不能得出結(jié)論可暫放一下避免影響其他議題。如一個(gè)議題一定要有結(jié)論的話要事先通知與會(huì)人員，使他們有思想準(zhǔn)備。

九、認(rèn)真做好會(huì)議記錄一定要有一個(gè)準(zhǔn)確完整的會(huì)議記錄，會(huì)議的各項(xiàng)決議一定要有具體執(zhí)行人員及完成期限，如此項(xiàng)決議的完成需要多方資源，一定要在決議記錄中明確說(shuō)明，避免會(huì)后互相推諉，影響決議的完成。

十、事后追蹤要建立會(huì)議事后追蹤程序，會(huì)議每項(xiàng)決議都要有跟蹤，如有意外可及時(shí)發(fā)現(xiàn)適時(shí)調(diào)整，確保各項(xiàng)會(huì)議、決議都能完成。

會(huì)議管理要領(lǐng)

一、提高會(huì)議成效的要領(lǐng)：

1.要嚴(yán)格遵守會(huì)議的開(kāi)始時(shí)間。

2.要在開(kāi)頭就議題的要旨做一番簡(jiǎn)潔的說(shuō)明。

3.要把會(huì)議事項(xiàng)的進(jìn)行順序與時(shí)間的分配預(yù)先告知與會(huì)者。

4.在會(huì)議進(jìn)行中要注意如下事項(xiàng)：

(1)發(fā)言內(nèi)容是否偏離了議題

(2)發(fā)言內(nèi)容是否出于個(gè)人的利害

(3)是否全體人員都專心聆聽(tīng)發(fā)言

(4)是否發(fā)言者過(guò)于集中于某些人

(5)是否有從頭到尾都沒(méi)有發(fā)言過(guò)的人

(6)是否某個(gè)人的發(fā)言過(guò)于冗長(zhǎng)

(7)發(fā)言的內(nèi)容是否朝著結(jié)論推進(jìn)

5.應(yīng)當(dāng)引導(dǎo)在預(yù)定時(shí)間內(nèi)做出結(jié)論。

6.在必須延長(zhǎng)會(huì)議時(shí)間時(shí)，應(yīng)取得大家的同意，并決定延長(zhǎng)的時(shí)間。

7.應(yīng)當(dāng)把整理出來(lái)的結(jié)論交給全體人員表決確認(rèn)。

8.應(yīng)當(dāng)把決議付諸實(shí)行的程序理出，加以確認(rèn)。

二、會(huì)議禁忌事項(xiàng)

1.發(fā)言時(shí)不可長(zhǎng)篇大論，滔滔不絕(原則上以3分鐘為限)

2.不可從頭到尾沉默到底。

3.不可取用不正確的資料。

4.不要盡談些期待性的預(yù)測(cè)。

5.不可做人身攻擊。