本保險(xiǎn)協(xié)議適用于機(jī)動車交通事故責(zé)任糾紛以及其他情形下的車輛損害財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)情形，包括車輛修理標(biāo)準(zhǔn)、理賠標(biāo)準(zhǔn)、理賠流程等主要條款。

財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)協(xié)議書（機(jī)動車）

甲 方： _________________________________

注冊登記號： _________________________________

住 所： _________________________________

法定代表人： _________________________________

乙 方： _________________________________

注冊登記號： _________________________________

住 所： _________________________________

法定代表人： _________________________________

為促進(jìn)甲、乙雙方的共同發(fā)展，實(shí)現(xiàn)資源共享、優(yōu)勢互補(bǔ)，同時(shí)為共同的客戶提供最卓越的服務(wù)，實(shí)現(xiàn)共贏，根據(jù)國家有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方本著平等、互利、自愿的原則，經(jīng)充分協(xié)商確定乙方為甲方保險(xiǎn)事故車輛維修服務(wù)商。甲、乙雙方就合作的一般事項(xiàng)達(dá)成如下協(xié)議：

第一條合作原則

（一）甲、乙雙方應(yīng)信守合同，全面、認(rèn)真的履行本合作協(xié)議的內(nèi)容；

（二）甲、乙雙方應(yīng)共同維護(hù)雙方的信譽(yù)、品牌和利益。

第二條合作范圍

（一） 保險(xiǎn)事故車輛配件的報(bào)價(jià)及車輛的修理服務(wù)；

（二） 保險(xiǎn)車輛的救援及維修保養(yǎng)優(yōu)惠服務(wù)；

（三） 雙方相互提供長久穩(wěn)定的宣傳渠道；

（四） 其他有利于雙方共同發(fā)展的合作。

第三條甲方的權(quán)利和義務(wù)

（一）保險(xiǎn)事故車輛維修

1.甲方的查勘定損人員在配件價(jià)格和汽車構(gòu)造方面有異議的地方應(yīng)向乙方進(jìn)行咨詢；

2.甲方的查勘定損人員在處理各種車系事故車輛時(shí)應(yīng)優(yōu)先推薦客戶到乙方去維修，就甲乙雙方達(dá)成的有利于客戶的優(yōu)質(zhì)服務(wù)介紹給客戶，并征得客戶的同意；

3.乙方為甲方指定的各種系事故車輛拆檢定損維修服務(wù)商，甲方在征得客戶同意的情況下應(yīng)優(yōu)先推薦保險(xiǎn)事故車輛到乙方拆檢維修；

4.甲方推薦的客戶到乙方維修時(shí)，乙方應(yīng)給予熱情的接待和服務(wù)，讓客戶真正體會到享受的是與眾不同的服務(wù)，提供維修綠色通道，保質(zhì)保量按時(shí)的完成事故車輛的維修，體現(xiàn)出保險(xiǎn)公司“卓越服務(wù)”的原則；

5.甲方推薦到乙方拆檢的保險(xiǎn)事故車輛，不管甲方的定損員在不在拆檢現(xiàn)場，乙方都應(yīng)以尊重事實(shí)地進(jìn)行拆檢；在拆檢的過程中不得更換事故車輛的原好件，如有發(fā)現(xiàn)，乙方將賠付給甲方兩倍的損失并立即終止合作，情節(jié)嚴(yán)重的將追究乙方的法律責(zé)任，事故拆檢完成后應(yīng)及時(shí)通知甲方的定損人員進(jìn)行定損；

6.甲乙雙方在定損事故車輛時(shí)要堅(jiān)持保險(xiǎn)事故車輛“以修為主”的原則，定損現(xiàn)場特別是在客戶在場的情況下不說不做不利于雙方友好合作的話，有爭議的地方甲乙雙方協(xié)商解決，不應(yīng)給客戶帶來更大的麻煩；

7.甲方定損員不得強(qiáng)行乙方維修無法修復(fù)的零配件，以影響雙方的合作；

8.甲乙雙方協(xié)定維修的零配件在客戶有異議時(shí)，乙方應(yīng)給客戶當(dāng)場質(zhì)量保證的承諾，以消除客戶心理上的疑慮，服務(wù)好客戶；

9.由被保險(xiǎn)人委托乙方理賠的案件，甲方要協(xié)助乙方了解被保險(xiǎn)人車輛的承保理賠情況，以方便乙方代理理賠；

10.保險(xiǎn)事故車輛修復(fù)后，乙方要根據(jù)被保險(xiǎn)人的委托與甲方結(jié)算維修費(fèi)用，但應(yīng)當(dāng)由被保險(xiǎn)人的委托與甲方結(jié)算維修費(fèi)用，但應(yīng)當(dāng)由被保險(xiǎn)人自己負(fù)擔(dān)的部分除外；

11.由被保險(xiǎn)人委托乙方理賠的案件，甲方要開理賠快速通道，給予優(yōu)先辦理，按甲乙雙方協(xié)定的理賠手續(xù)快速理賠；

（二）技術(shù)培訓(xùn)方面

甲方將定期組織查勘定損人員到乙方學(xué)習(xí)觀摩，以提高自身查勘定損技能及處理保險(xiǎn)事故車輛的能力；

（三）救援服務(wù)方面