行政效能投訴告知單（紀檢）

一、受理范圍

1．對符合法律、法規(guī)、規(guī)章的事項以及區(qū)政府決定、命令等拖延不辦的；

2．對屬于自身法定職責范圍的事項推諉、拖延、拒辦的；

3．未按規(guī)定公開辦事程序、收費標準、辦事時限，不落實服務承諾的；

4．執(zhí)行公務時作風生硬，態(tài)度蠻橫，行為粗暴，甚至故意刁難的；

5．利用管理職權吃、拿、卡、要的；

6．擅離職守，致使行政相對人不能及時辦理有關事項的；

7．對群眾的正當要求和合理意見置之不理的；

8．違反規(guī)定收費、罰款、攤派、檢查的；

9．違反法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定，涉及行政效能監(jiān)察的其他行為。

二、不屬于受理范圍

1．沒有明確投訴對象或投訴請求的投訴；有明確業(yè)務主管部門的具體業(yè)務事項；

2．按法律規(guī)定應由司法機關受理的刑事、民事、經濟、行政和社會治安等案件；已經進入行政復議、勞動仲裁和司法程序的投訴；

3．涉及黨政干部違反廉潔自律和黨紀政紀檢舉、控告和申訴的投訴；