中華人民共和國交通部水路旅客運(yùn)輸規(guī)則
中華人民共和國交通部水路旅客運(yùn)輸規(guī)則
(一九八0年十一月一日起實(shí)行)
總則
水路旅客運(yùn)輸工作應(yīng)貫徹“安全第一,正點(diǎn)運(yùn)行,以客為主,便利旅客”的方針。各級領(lǐng)導(dǎo)要加強(qiáng)企業(yè)管理,改進(jìn)運(yùn)輸組織,改善服務(wù)設(shè)施,降低運(yùn)輸成本,提高服務(wù)質(zhì)量,安全準(zhǔn)確、及時(shí)便利地運(yùn)送國內(nèi)外旅客和行李包裹。
廣大水路客運(yùn)職工要努力提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平,樹立全心全意為人民服務(wù)的思想,堅(jiān)持“全面服務(wù),重點(diǎn)照顧”的原則,主動(dòng)、熱情、誠懇、周到地為旅客服務(wù)。
第一章 旅客運(yùn)輸
第一條: 乘船
一、 旅客應(yīng)照章購買船票,按船票票面指定的船名、航次、日期乘船。
二、 船票在客運(yùn)站和售票處發(fā)售,在未設(shè)站的停靠點(diǎn)乘船,可在船上購票。
三、 每張船票只限一人使用。除包房外,每一購票旅客,不論持有幾張船票,只能使用一個(gè)鋪位。
四、 重病或精神病患者,必須有人護(hù)送,經(jīng)客運(yùn)站同意(未設(shè)站的停靠點(diǎn)經(jīng)船上同意)才能乘船。
第二條: 船票
一、 船票種類分普通船票和加快船票;全價(jià)票、兒童票和殘廢軍人優(yōu)待票。
二、 船票的等級分特等、一等、二等、三等、四等、五等、散席(包括坐席)。
第三條: 兒童票
一、 兒童身高超過1.1米(不包括1.1米),在1.3米以下者,應(yīng)購買兒童票;超過1.3米(不包括1.3米)者應(yīng)購買全價(jià)票。
二、 每一成年旅客可免費(fèi)攜帶身高1.1米(包括1.1米)以下兒童一人,超過一人時(shí),超過的人數(shù)應(yīng)購買兒童票。
第四條: 革命殘廢軍人優(yōu)待票
革命殘廢軍人,憑各省、市、自治區(qū)人民政府或總政治部、總后勤部印發(fā)的革命殘廢軍人撫恤證,可購買革命殘廢軍人優(yōu)待票。
第五條: 碼頭票
一、進(jìn)入碼頭接送旅客的人員,應(yīng)購買碼頭票,碼頭票當(dāng)日一次有效。持有碼頭票的成年人,可以攜帶身高1.1米(包括1.1米)以下的兒童一人。
二、 持有碼頭票的人員不能上船接送旅客,退出碼頭時(shí)客運(yùn)站應(yīng)收回碼頭票。
三、 在特殊情況下,客運(yùn)站可以停止發(fā)售碼頭票。
第六條: 檢票、查票和驗(yàn)票
客運(yùn)站和客船應(yīng)查驗(yàn)旅客的船票和自理包裹票,對持用減價(jià)票的旅客,還應(yīng)同時(shí)查驗(yàn)減價(jià)憑證。
一、 客運(yùn)站在旅客上船時(shí)必須進(jìn)行檢票,并作出檢票記號。
二、 客船在航行途中必須組織查票,并作出查票記號。
三、 在旅客離船時(shí),客運(yùn)站(在未設(shè)站的??奎c(diǎn)由客船)應(yīng)查驗(yàn)船票,并將船票撕口后交給旅客。
四、 在船上或到達(dá)港,發(fā)現(xiàn)未經(jīng)剪口的船票,應(yīng)予補(bǔ)剪,核收補(bǔ)剪費(fèi)。
第七條: 不符合乘船條件的處理
一、 無票旅客在船上主動(dòng)要求補(bǔ)票,除補(bǔ)收全部票價(jià)外,另加收自乘船港(不能證實(shí)時(shí),自客船始發(fā)港)至前方港最低等級票價(jià)的百分之五十的罰款。
二、 在船上查票時(shí),發(fā)現(xiàn)無票或持用失效的船票者,除補(bǔ)收全部票價(jià)外,另加收自乘船港(不能證實(shí)時(shí),自客船始發(fā)港)至前方港最低等級票價(jià)的百分之一百的罰款。
三、 在到達(dá)港發(fā)現(xiàn)無票或持用失效船票者,應(yīng)加倍補(bǔ)收自乘船港(不能證實(shí)時(shí),自客船始發(fā)港)至到達(dá)港的全部票價(jià)。
四、 在船上或到達(dá)港,發(fā)現(xiàn)持用優(yōu)待票乘船的旅客不符合條件時(shí),除將原船票收回作廢外,應(yīng)補(bǔ)收自乘船港至到達(dá)港的全部票價(jià)。
五、 在船上或到達(dá)港,發(fā)現(xiàn)兒童未按規(guī)定購票者,應(yīng)按規(guī)定補(bǔ)票。
六、 發(fā)現(xiàn)持用偽造或涂改船票者,應(yīng)加倍補(bǔ)收票價(jià),必要時(shí)送交公安機(jī)關(guān)處理。
以上補(bǔ)票均核收補(bǔ)票手續(xù)費(fèi)。
第八條: 退票
一、 旅客在乘船港要求退票時(shí),按下列規(guī)定辦理:
1、 旅客退票,應(yīng)在客船開航以前辦理,核收退票費(fèi)。三十人以上團(tuán)體退票,應(yīng)在客船開航四小時(shí)以前辦理,按實(shí)際人數(shù)核收退票費(fèi)。超過退票時(shí)間不能退票。
2、 對已辦理過托運(yùn)的船票,應(yīng)先辦理行李、包裹取消,變更托運(yùn)手續(xù)后,才能退票。
3、 由于自然因素影響或承運(yùn)部門責(zé)任造成的退票,不收退票費(fèi)。
4、 在春運(yùn)期間,各直屬港、航管理局和省、市、自治區(qū)交通(航運(yùn))廳(局)必要時(shí)可對外公告暫停辦理退票。
二、 在中途港和船上不能退票。 旅客因病或臨產(chǎn)必須下船時(shí), 由客船填寫客運(yùn)記錄,交旅客向下船港客運(yùn)站辦理退票,扣除已乘區(qū)段的票價(jià), 退還差額,
核收退票手續(xù)費(fèi)。患病旅客的護(hù)送人,也可按此規(guī)定辦理。
第九條: 延程和越港
一、 旅客在旅行途中要求延長行程,應(yīng)補(bǔ)收從原到達(dá)港至新到達(dá)港的票價(jià),核收補(bǔ)票手續(xù)費(fèi)??痛瑵M員時(shí),不予延長。
二、 旅客自行乘坐超過船票票面指定的到達(dá)港(誤乘者除外),應(yīng)加倍補(bǔ)收越港區(qū)段的票價(jià),核收補(bǔ)票手續(xù)費(fèi)。
第十條: 升級和越級
一、 旅客在船上要求升換船票等級時(shí),應(yīng)補(bǔ)收變更區(qū)段的票價(jià)差額,核收補(bǔ)票手續(xù)費(fèi)。
二、 由于承運(yùn)部門的責(zé)任使旅客降等乘船時(shí),船上應(yīng)填寫客運(yùn)記錄交旅客至到達(dá)港辦理退票??瓦\(yùn)站將原船票收回,另換新票,退還票價(jià)差額,免收手續(xù)費(fèi)。如必須使旅客升等乘船時(shí),不另補(bǔ)收票價(jià)差額。
三、 旅客自行乘坐超過船票票面指定的等級席位,經(jīng)勸告無效時(shí),應(yīng)加倍補(bǔ)收越級區(qū)段的票價(jià)差額,核收補(bǔ)票手續(xù)費(fèi)。
四、 每個(gè)鋪位只能由持票本人使用。持低等級兒童票的兒童,可與持高等級船票的成年人共用一個(gè)鋪位,但持低等級船票的成年人,不能與持高等級兒童票的兒童共用一個(gè)鋪位,否則對成年人按規(guī)定補(bǔ)收票價(jià)差額,核收補(bǔ)票手續(xù)費(fèi)。兒童票不退差額。
第十一條: 遺失船票
一、 旅客在乘船港遺失船票,應(yīng)另行購票乘船。如在到達(dá)港離船前找到原船票(未經(jīng)剪口),經(jīng)客運(yùn)人員確認(rèn)后,由船上填寫客運(yùn)記錄至到達(dá)港客運(yùn)站辦理退票,核收退票手續(xù)費(fèi)。旅客離船出港后不能退票。
二、 旅客在檢票后或在船上遺失船票,如能提出足夠證明, 經(jīng)確認(rèn)后, 可不再補(bǔ)票。不能證明時(shí),按第七條有關(guān)規(guī)定辦理。如在離船前又找到原船票,可按前項(xiàng)規(guī)定辦理退票。
第十二條: 誤乘
一、 旅客持票提前誤乘同一航線的客船時(shí), 如船上同等席位有空額, 應(yīng)保留原等級。否則可逐級降等直至最低等級,票價(jià)差額不退。
二、 旅客持票,并非故意上錯(cuò)船或乘過站時(shí),由下船港在船票上注明“誤乘”,指定乘坐最近班次的客船返回上錯(cuò)船的港口或返回原到達(dá)港,免收誤乘返回區(qū)段的票價(jià)。如旅客不愿返回或在返回時(shí)要求在中途下船,應(yīng)補(bǔ)收往返乘船區(qū)段的票價(jià)和核收補(bǔ)票手續(xù)費(fèi)。原船票不退。
三、 誤乘旅客經(jīng)送回原乘船港后,其所購船票的客船已經(jīng)開出時(shí),給予簽證改乘下一班客船的五等或散(座)席,票價(jià)差額不退。
第十三條: 簽證改乘
一、 乘船港不辦理簽證改乘手續(xù)。旅客要求變更船票的班次、等級或行程,應(yīng)按退票辦理,并另行購票。
二、 旅客中途臨時(shí)下船未能及時(shí)回船,可在開船后二小時(shí)內(nèi),要求改乘下一班次客船的五等或散席,原臥鋪席位取消, 票價(jià)差額不退。 如下一班次客船滿員時(shí)可順延簽證。客運(yùn)站辦理簽證改乘時(shí),應(yīng)在船票背面加蓋“簽證改乘”戳記。
三、 旅客漏船,如能夠趕到另一中途港乘上原船,而原等級鋪位又未售出時(shí),可乘坐原等級鋪位,否則逐級降等,票價(jià)差額不退。
第十四條: 隨身攜帶品的范圍
一、 旅客隨身免費(fèi)攜帶物品的規(guī)定如下:
乘坐沿海和長江客船:每一成年人(包括全票兒童)不能超過30公斤,半票兒童和免票兒童不能超過15公斤。 每件物品的體積不能超過0.2立方米, 長度不能超過1.5米,重量不能超過30公斤,總體積不能超過0.3立方米。
乘坐其他內(nèi)河客船:每一成年人(包括全票兒童)不能超過20公斤,半票兒童和免票兒童不能超過10公斤。每件物品的長度不能超過1.5米,總體積不能超過0.2立方米。
殘廢旅客乘船,可另外免費(fèi)攜帶隨身自用的殘廢人用車-輛。
二、 為維護(hù)國家法令和運(yùn)輸秩序,確保旅行安全,下列物品不能攜帶上船:
1. 政府法令限制運(yùn)輸?shù)奈锲罚?
2. 有臭味、惡腥味的物品;
3. 能損壞、污染船舶和妨礙其他旅客;
4. 尸體、尸骨、(尸骨灰除外);
5. 爆炸品、易燃品、自燃品、腐蝕性物品、有毒物品、殺傷性物品以及放射性物質(zhì)。
三、 在保證安全的條件下,下列規(guī)定范圍內(nèi)的物品,旅客可攜帶乘船:
1. 安全火柴50小盒;殺蟲劑、農(nóng)藥、煤油、酒精、油漆各1公斤;打火機(jī)用汽油 50毫升。
2. 軍人、公安人員、獵人、民兵隨身佩帶的槍枝和子彈(需有帶槍證明)。
四、 在保證衛(wèi)生的條件下,旅客攜帶活家禽家畜按“旅客自帶活家禽家畜限量計(jì)費(fèi)表”(附表)的規(guī)定辦理。各省、市、自治區(qū)交通(航運(yùn))廳(局)可根據(jù)具體情況制定本地區(qū)旅客自帶活家禽家畜限量與計(jì)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。
旅客隨身攜帶的家禽家畜,必須裝入容器,并不能帶入客房,不能放出喂養(yǎng)。船上應(yīng)盡量安排適當(dāng)?shù)奈恢么嬖?,有條件的客船要集中保管。
第十五條: 隨身攜帶品超過免費(fèi)規(guī)定的處理
一、 旅客隨身攜帶品超過免費(fèi)規(guī)定時(shí),應(yīng)辦理托運(yùn)。在特殊情況下,如船舶條件許可,經(jīng)客運(yùn)站同意自帶上船的,對超過免費(fèi)規(guī)定部分按自理包裹收取運(yùn)費(fèi),但對超過免費(fèi)規(guī)定的整件物品,則應(yīng)全部按自理包裹收費(fèi),不再扣除免費(fèi)重量。
二、 沒有開辦行李、包裹托運(yùn)業(yè)務(wù)的站(點(diǎn)),如船舶條件許可,經(jīng)客運(yùn)站(點(diǎn))同意,對超過免費(fèi)規(guī)定的物品,可允許旅客自帶上船,并按第一項(xiàng)規(guī)定辦理。
三、 在客船上或到達(dá)港發(fā)現(xiàn)旅客隨身攜帶品超過免費(fèi)規(guī)定時(shí),應(yīng)按第一項(xiàng)規(guī)定補(bǔ)收運(yùn)費(fèi)。
第十六條: 隨身攜帶品小件寄存
為了方便旅客,客運(yùn)站要設(shè)立小件寄存處,客船也應(yīng)根據(jù)條件和需要開辦小件寄存業(yè)務(wù)。
一、 寄存物品,每件重量不能超過20公斤,長度不能超過1.5米,體積不能大于 0.1立方米。超過上述規(guī)定,而條件又允許時(shí),客運(yùn)站可作特殊處理。
二、 寄存時(shí)間按日歷日計(jì)算,不滿一日也按一日計(jì)算。
三、 小件寄存物品的范圍由各單位自行確定。
第十七條: 遺失物品的處理
在船上拾到旅客遺失物品,應(yīng)填寫客運(yùn)記錄,分品名、件數(shù),當(dāng)航次送旅客下船港或終點(diǎn)港客運(yùn)站??瓦\(yùn)站對旅客遺失物品必須妥善保管,公告招領(lǐng),設(shè)法歸還原主。并按《 全國公路汽車、輪船旅客遺失物品處理辦法》處理。
第十八條: 包船、包艙、包房辦法
一、 旅客如有集體行動(dòng)或特殊需要, 可以要求包船、包艙或包房, 經(jīng)承運(yùn)人同意后,辦理包用手續(xù)。但乘船人數(shù)不得超過規(guī)定的乘客定額。
二、 包船運(yùn)價(jià): 客艙部分按所包客船各等級席別載客定額的票價(jià)計(jì)算;貨艙部分按所包客船載貨艙位的載重噸的最低等級貨物運(yùn)價(jià)計(jì)算;行李艙部分按所包客船行李艙位的載重噸的行李運(yùn)價(jià)計(jì)算。軍用包船按軍運(yùn)規(guī)定辦理。
確定包船后,包船單位應(yīng)予付包船費(fèi)用。結(jié)束包船后,多退少補(bǔ)。
三、 包艙、包房運(yùn)價(jià)按所包艙、房等級席別載客定額的票價(jià)計(jì)算。旅客隨身攜帶品的免費(fèi)重量按實(shí)際乘船人數(shù)計(jì)算。包艙、房專運(yùn)的物品全部按自理包裹收費(fèi)。
四、 包船期間的調(diào)船費(fèi)和空駛費(fèi)按實(shí)際里程以包船運(yùn)價(jià)的百分之五十計(jì)算。因等裝卸發(fā)生的滯留費(fèi)由航運(yùn)部門自行規(guī)定。
五、包船、包艙、包房如有退包,按下列規(guī)定辦理:
包船、包艙須在客船計(jì)劃開航72小時(shí)以前提出退包,不收費(fèi)用;如在72小時(shí)以內(nèi)24小時(shí)以前提出,包船按所包船舶包船運(yùn)價(jià)的百分之十核收包船取消費(fèi),包艙按所包客艙客位定額票價(jià)的百分之十核收包艙取消費(fèi);包船和包艙如在24小時(shí)內(nèi)提出退包,核收百分之二十退包費(fèi)。包房退包,按退票規(guī)定辦理。
第二章 行李、 包裹運(yùn)輸
第十九條: 行李、包裹托運(yùn)的范圍
一、 除危險(xiǎn)品、政府法令限制運(yùn)輸?shù)奈锲?,以及本?guī)則有特別規(guī)定不能辦理托運(yùn)的物品外,其它物品均可辦理托運(yùn)。
二、 托運(yùn)的行李、包裹物品, 每件重量不能大于50公斤, 長度不能超過2.5米,體積不能超過0.5立方米。超過上述規(guī)定時(shí),如船舶條件允許和在不影響裝卸作業(yè)的情況下,客運(yùn)站可以給予承運(yùn),并應(yīng)通知到達(dá)港。
三、 下列物品不能辦理托運(yùn):
1. 危險(xiǎn)品、污穢物品、易于損壞和污染其他行李、包裹和船舶設(shè)備的物品及動(dòng)物(另有規(guī)定和經(jīng)承運(yùn)人同意的除外);
2. 貨幣、有價(jià)證券、手表、照相機(jī)、金銀、珠玉、鉆石、文件、圖紙、檔案材料等貴重物品;
3. 精密儀器,電影放映機(jī)、幻燈機(jī)、錄音機(jī)、電視機(jī)、樂器等;
4. 尸體、尸骨。
對帶有籠嘴牽繩的警犬、獵犬、科研用或供公共觀賞的小動(dòng)物、禽類、蛇,應(yīng)作為自理包裹由旅客自行看管。
第二十條: 行李、包裹計(jì)費(fèi)重量的確定
一、 按實(shí)重計(jì)費(fèi)的:
被褥、服裝、文具、書籍、宣傳印刷品;其他急需的少量機(jī)器零件等。
二、 按規(guī)定重量計(jì)費(fèi)的:
自行車 每輛50公斤;
縫紉機(jī) 每架50公斤;
獨(dú)輪車 每輛60公斤;
殘廢人用車 每輛100公斤;
機(jī)器腳踏車 每輛100公斤;
板車、人力三輪車 每輛150公斤;
摩托車(二輪) 每輛250公斤;
以上系指整裝的,拆散的均按實(shí)重計(jì)費(fèi)。
三、 按實(shí)重加一倍計(jì)費(fèi)的;
各種竹、木、皮革制品,如:桌、椅、箱、柜、桶、書架、盆、非折迭帶腿的床、床架及文藝工作者的道具、布景等。
四、 按實(shí)重加二倍計(jì)費(fèi)的:
各種藤、柳、篦、塑料制品如:椅、箱、桶、書架、盆、籠、籃、簍等。
五、 自行看管的動(dòng)物按下列重量計(jì)費(fèi):
1. 警犬、獵犬每頭按20公斤計(jì)費(fèi)。
2. 小動(dòng)物、禽類、蛇(鐵籠外加布套盛裝)、成擔(dān)(簍)的初生雛按實(shí)重(包括容 器)加一倍計(jì)費(fèi)。
六、 除按以上規(guī)定計(jì)費(fèi)重量的物品外,其他輕泡物品按每立方米換算300公斤確定計(jì)費(fèi)重量。
在容器內(nèi)(包括木箱)放有物品時(shí),如實(shí)重大于容器的計(jì)費(fèi)重量,則按實(shí)重計(jì)費(fèi),如容器的計(jì)費(fèi)重量大于實(shí)重時(shí),則按容器的計(jì)費(fèi)重量計(jì)費(fèi)。
第二十一條: 托運(yùn)行李包裹的計(jì)費(fèi)規(guī)定
一、 每一成年旅客托運(yùn)的物品在50公斤(半票兒童為25公斤)以內(nèi)時(shí),按行李運(yùn)價(jià)計(jì)費(fèi),超過部分按包裹運(yùn)價(jià)計(jì)費(fèi)。
但下列物品全部按包裹運(yùn)價(jià)計(jì)費(fèi):
1. 第二十條第二項(xiàng)所列按規(guī)定重量計(jì)費(fèi)的物品;
2. 每件重量超過50公斤或長度超過2.5米或體積超過0.5立方米的整件物品。
二、 持戶口遷移證明的旅客托運(yùn)搬家物品,一人戶在200公斤(從二人戶起每增加一人增加100公斤)以內(nèi)時(shí),按行李運(yùn)價(jià)計(jì)費(fèi)(包括第一項(xiàng)第1、2款的物品),超過部分按包裹運(yùn)價(jià)計(jì)費(fèi)。
三、 無船票托運(yùn)的物品全部按包裹運(yùn)價(jià)計(jì)費(fèi)。托運(yùn)行李的起訖港與旅客所持船票不符的也按包裹計(jì)費(fèi)。
第二十二條: 托運(yùn)和承運(yùn)
一、 旅客可憑船票在乘船港托運(yùn)行李、包裹至到達(dá)港,并以一次為限。在承運(yùn)時(shí),應(yīng)在船票正面加蓋“行”戳記。有條件的港口客運(yùn)站可少量辦理不憑船票托運(yùn)的包裹。托運(yùn)人在托運(yùn)行李包裹時(shí),應(yīng)認(rèn)真填寫行李包裹托運(yùn)單。
二、 客運(yùn)站對托運(yùn)的行李、包裹,必要時(shí)可要托運(yùn)人打開包裝查驗(yàn),認(rèn)為符合運(yùn)輸規(guī)定時(shí),再辦理承運(yùn)手續(xù)。如托運(yùn)人拒絕檢查,客運(yùn)站不予承運(yùn)。承運(yùn)的行李、包裹均由承運(yùn)人負(fù)責(zé)裝卸。
三、 客運(yùn)站對憑船票托運(yùn)的行李、 包裹應(yīng)保證與旅客同船運(yùn)送, 以便旅客及時(shí)提取。對聯(lián)運(yùn)中轉(zhuǎn)的行李、包裹,應(yīng)組織最先的客船裝運(yùn)。不憑船票托運(yùn)的包裹,最遲應(yīng)在下一班次的客船運(yùn)出。
四、 旅客應(yīng)在客運(yùn)站公布的托運(yùn)時(shí)間內(nèi)辦理托運(yùn)手續(xù)。在停辦當(dāng)班客船的托運(yùn)后,也可以憑該班客船船票要求辦理下一班次客船的托運(yùn)手續(xù)。
第二十三條: 包裝和標(biāo)志
一、 行李、包裹的包裝應(yīng)當(dāng)完整牢固,客運(yùn)站在承運(yùn)前發(fā)現(xiàn)包裝不適于運(yùn)輸時(shí),應(yīng)要求旅客改善,如不能改善時(shí), 應(yīng)向旅客說明不能承運(yùn)。 在承運(yùn)后發(fā)現(xiàn)包裝損壞、松散時(shí),由客運(yùn)站或船上修補(bǔ),所需費(fèi)用由承運(yùn)部門負(fù)擔(dān)。
二、 為保證行李、包裹的準(zhǔn)確運(yùn)輸,旅客應(yīng)詳細(xì)填寫托運(yùn)單,寫明姓名、地址、發(fā)到港名,并應(yīng)將布、紙制運(yùn)輸標(biāo)簽(各一個(gè))分別拴掛在行包的兩端。
第二十四條: 行李、包裹中違章夾帶物品的處理
一、 發(fā)現(xiàn)行李、包裹中有政府法令限制運(yùn)輸物品或危險(xiǎn)品時(shí),除按國務(wù)院頒布的“關(guān)于違反爆炸易燃危險(xiǎn)品管理規(guī)則的處罰辦法”或政府的其他法令處理外,并分別按下列規(guī)定辦理:
1. 在起運(yùn)港: 立即停止運(yùn)輸,運(yùn)雜費(fèi)不退。
2. 在客船上: 應(yīng)即填寫客運(yùn)記錄,移交前方港客運(yùn)站,并通知到達(dá)港轉(zhuǎn)告旅客或收件人,原運(yùn)雜費(fèi)不退,并另加收起運(yùn)港至卸船港的運(yùn)雜費(fèi)。
3. 在到達(dá)港: 應(yīng)另加收一次運(yùn)雜費(fèi)。
二、 在起運(yùn)港發(fā)現(xiàn)旅客夾帶易于損壞和污染的物品時(shí),應(yīng)即停止運(yùn)輸,并通知旅客進(jìn)行處理,運(yùn)雜費(fèi)不退;在船上發(fā)現(xiàn)時(shí),應(yīng)即采取處理措施;對由于旅客夾帶上述物品,發(fā)生行李、包裹損壞或造成船舶、他人的損失時(shí),承運(yùn)人不負(fù)賠償責(zé)任,應(yīng)由旅客或托運(yùn)人負(fù)責(zé)賠償。
第二十五條: 取消、變更托運(yùn)
一、 旅客或托運(yùn)人要求取消托運(yùn)行李、包裹時(shí),按下列規(guī)定辦理:
1. 在裝船前: 應(yīng)將行李、包裹提單收回,注明“取消托運(yùn)”,退還運(yùn)費(fèi)和雜費(fèi)余額,核收取消托運(yùn)手續(xù)費(fèi)和按日計(jì)收保管費(fèi)。
2. 在裝船后:不能辦理取消托運(yùn)手續(xù)。如果旅客要求由到達(dá)港運(yùn)回,則應(yīng)預(yù)付回程運(yùn)雜費(fèi),委托船上至到達(dá)港代為辦理行李包裹運(yùn)回手續(xù)。
二、 旅客要求變更行李包裹運(yùn)輸時(shí),按下列規(guī)定辦理:
1. 在裝船前按取消托運(yùn)辦理。
2. 旅客因特殊情況中途終止旅行要求變更托運(yùn)行包時(shí),如中途港可以卸船,則收回行李包裹提單,核對船票號碼,將行李包裹交付旅客,運(yùn)雜費(fèi)不退。如行李包裹無法卸船,而旅客又要求將行李包裹運(yùn)回另一中途港或原起運(yùn)港時(shí),可由托運(yùn)人委托船上至到達(dá)港代辦行李包裹運(yùn)回手續(xù),預(yù)付運(yùn)回區(qū)段的運(yùn)雜費(fèi)(最后多退少補(bǔ)),其第一次交付的運(yùn)雜費(fèi)不退。
第二十六條: 到達(dá)通知和保管
一、 承運(yùn)憑船票托運(yùn)的行李包裹運(yùn)到后不發(fā)到達(dá)通知。但未能按規(guī)定時(shí)間運(yùn)到,旅客前來領(lǐng)取時(shí),客運(yùn)站應(yīng)在行李包裹提單上加蓋“行李未到”戳記,并記下到達(dá)后通知方法,在行李包裹運(yùn)到后,立即通知旅客;如旅客換乘其他交通工具繼續(xù)旅行時(shí),也可書面委托客運(yùn)站代辦中轉(zhuǎn)手續(xù),所需費(fèi)用由旅客預(yù)付(多退少補(bǔ))。
二、 承運(yùn)未憑船票托運(yùn)的包裹運(yùn)到后,應(yīng)立即通知收件人。如無法通知時(shí),應(yīng)即公告。發(fā)出通知或公告不能超過到達(dá)次日的十二點(diǎn)。
三、 行李、包裹自運(yùn)到(不憑船票托運(yùn)的包裹自發(fā)出到達(dá)通知)后的第三天起計(jì)收保管費(fèi)。
第二十七條: 交付
一、 旅客提取行李時(shí),應(yīng)憑行李包裹提單和號碼相符的船票提取。如僅憑行李包裹提單提取時(shí),作為無船票托運(yùn)處理,應(yīng)補(bǔ)收行李與包裹運(yùn)費(fèi)的差額后才能交付。
托運(yùn)的包裹憑行李包裹提單提取。
二、 旅客遺失行李、包裹提單,應(yīng)說明行李、包裹的特征和內(nèi)容,提出所有權(quán)的有力依據(jù),憑有關(guān)證明經(jīng)客運(yùn)站確認(rèn)后,開具收據(jù)領(lǐng)取,原行李包裹提單即告作廢。在提出聲明前,如行李包裹已被別人領(lǐng)取,承運(yùn)人不負(fù)賠償責(zé)任。
第二十八條: 無法交付物品的確定
行李、包裹自運(yùn)到日期起,寄存物品從客運(yùn)站收到日期起十天后,旅客或收件人還未領(lǐng)取時(shí),應(yīng)盡力查找物主。如超過六十天仍無人領(lǐng)取,即確定為無法交付物品。
第二十九條: 無法交付物品的處理
一、 行李、包裹和寄存物品應(yīng)由有關(guān)部門或信托機(jī)構(gòu)作價(jià)收購。
二、 鮮、活和易腐變質(zhì)的物品,客運(yùn)站可根據(jù)實(shí)際情況及時(shí)處理;沒有變賣價(jià)值或完全失去原來使用價(jià)值的物品,可由客運(yùn)站適當(dāng)處理。
以上處理后的價(jià)款,應(yīng)先扣除客運(yùn)站的保管費(fèi)和因處理所花的費(fèi)用,剩余款額代為保管六個(gè)月。在保管期內(nèi),物主要求退還剩余價(jià)款時(shí),必須提出證明文件,經(jīng)確認(rèn)后方能交還。逾期無人領(lǐng)取即撥交國庫。
三、 軍用品、政府法令限制運(yùn)輸?shù)奈锲?、歷史文物,無償移交當(dāng)?shù)刂鞴軝C(jī)關(guān)。
四、 屬于事故損壞的行李、包裹作價(jià)賠償后的剩余款額歸賠償方所有。
第三章 票價(jià)、運(yùn)價(jià)和客運(yùn)服務(wù)費(fèi)
第三十條: 船票票價(jià)的計(jì)算
一、 船票票價(jià)按票價(jià)表計(jì)算,另加3%的保險(xiǎn)費(fèi)。
二、 兒童半票、革命殘廢軍人優(yōu)待票為全票票價(jià)的百分之五十。
三、 每張船票的起碼票價(jià)為一角。
四、 船票票價(jià)的尾數(shù)以角為單位,角以下按四舍五入處理;地方內(nèi)河也可以五分為單位,尾數(shù)按二舍三進(jìn)處理。
第三十一條: 行李、包裹運(yùn)費(fèi)、雜費(fèi)的計(jì)算
一、 直屬水運(yùn)企業(yè)每100公斤的行李運(yùn)價(jià)按同航線普通船票散席票價(jià)的百分之五十計(jì)算;包裹運(yùn)價(jià)按行李運(yùn)價(jià)加倍計(jì)算。
地方航運(yùn)企業(yè)的行李、包裹運(yùn)價(jià),由各省、市、自治區(qū)參照上述辦法自行制定。
二、 每張行李、包裹單的運(yùn)費(fèi)起碼計(jì)費(fèi)為二角,自理包裹起碼計(jì)費(fèi)為一角。行李、包裹運(yùn)費(fèi)的尾數(shù)以分為單位,分以下按四舍五入處理。
三、 行李、包裹裝或卸(包括駁運(yùn))每100公斤收費(fèi)七角,廣東沿海和長江上游宜昌以上(不包括宜昌)各港為一元二角。每票每裝或卸起碼計(jì)費(fèi)為二角。裝卸費(fèi)在起運(yùn)港一次收清。
四、 行李、包裹運(yùn)輸標(biāo)簽每個(gè)一分。
五、 行李包裹的運(yùn)費(fèi)、裝卸費(fèi)和雜費(fèi)發(fā)生多收或少收時(shí),可以在一個(gè)月內(nèi)由到達(dá)港客運(yùn)站進(jìn)行退補(bǔ),逾期不再退補(bǔ)。
第三十二條: 客運(yùn)服務(wù)費(fèi)
一、 碼頭票每張五分。
二、 小件行李寄存費(fèi)每件每日一角,20公斤以上和體積超過0.1立方米的,每增加20公斤(體積增加0.1立方米的) 加收一角(不滿20公斤的也按20公斤計(jì)算)。
三、 隨身隨帶品搬運(yùn)費(fèi)每件一角,每件超過20公斤的,按本條第二項(xiàng)規(guī)定辦法收費(fèi)。廣東沿海和長江上游宜昌以上(不包括宜昌)各港加倍收費(fèi)。
四、 退票費(fèi)(每人每票):特等為五元,一、二等為三元,三、四等為一元,五等和散席為二角。地方內(nèi)河也可以不分等級一律收二角。票價(jià)低于退票費(fèi)的不辦理退票。
五、 補(bǔ)票手續(xù)費(fèi)每一旅客二角。
六、 船票補(bǔ)剪手續(xù)費(fèi)每人每票二角。
七、 行李、包裹保管費(fèi)每件每日一角,超過規(guī)定重量的加收一角。
八、 聯(lián)運(yùn)行李包裹托運(yùn)手續(xù)費(fèi)每票一角; 行李、 包裹取消托運(yùn)手續(xù)費(fèi)每張?zhí)釂挝褰恰?
九、 訂票手續(xù)費(fèi)每人每票一角;發(fā)售聯(lián)運(yùn)票手續(xù)費(fèi)每人每票一角。送票費(fèi)和函電訂票費(fèi)由各港務(wù)局自行確定。
十、 各種行李、包裹及隨身攜帶物品發(fā)生計(jì)費(fèi)時(shí),一律按計(jì)費(fèi)重量計(jì)收費(fèi)用。
第三十三條: 臥具出租費(fèi)
沿海: 200海里以內(nèi)為三角,超過200海里為五角。
長江、內(nèi)河:550公里以內(nèi)為三角,551―1400公里為五角,超過1400公里為八角。
旅客需要分件租用臥具時(shí),其租費(fèi)由各航運(yùn)部門另行規(guī)定。
第四章 運(yùn)輸發(fā)生意外情況的處理
第三十四條: 客船停止航行時(shí)對旅客和行李、包裹的安排。
由于自然災(zāi)害、氣象影響、政府法令或承運(yùn)部門的責(zé)任,造成客船停止航行時(shí),對旅客和行李包裹(包括付費(fèi)自行看管的包裹)應(yīng)按下列規(guī)定辦理:
一、 對旅客的安排:在乘船港旅客要求退票時(shí),退還全部票款。在中途港旅客要求在停航地點(diǎn)停止旅行時(shí),應(yīng)退還未乘區(qū)段票款。旅客要求返回原乘船港時(shí),應(yīng)免費(fèi)送回,在原乘船港站退還全部票款。旅客在返回途中要求在中途港下船時(shí),應(yīng)扣除自原乘船港至下船港票價(jià),退還差額。如使旅客改乘不同等席位時(shí), 所發(fā)
生的票價(jià)差額, 多的退還旅客,少的不再補(bǔ)收。
二、 對行李、包裹(包括付費(fèi)自行看管的包裹)的處理:在起運(yùn)港,如旅客或托運(yùn)人愿意取消托運(yùn)時(shí),可取消托運(yùn),并退還全部運(yùn)雜費(fèi)。在中途港如旅客要求領(lǐng)取時(shí),應(yīng)退還未運(yùn)區(qū)段運(yùn)費(fèi)。要求運(yùn)回原起運(yùn)港時(shí),應(yīng)免費(fèi)運(yùn)回,并退還全部運(yùn)雜費(fèi)。如要求運(yùn)到另一中途港時(shí),應(yīng)扣除實(shí)際運(yùn)到區(qū)段的運(yùn)雜費(fèi),退還差額。
第三十五條:旅客發(fā)生疾病、死亡或意外傷亡的處理
一、 旅客在船上發(fā)生疾病或遭受傷害時(shí),船上應(yīng)當(dāng)盡力照顧和救護(hù),必要時(shí)將旅客交給前方港處理。如旅客死亡,船上應(yīng)當(dāng)填寫客運(yùn)計(jì)錄,詳細(xì)寫明旅客死亡經(jīng)過,并取得兩人以上旁證后交前方港站,由港站會(huì)同有關(guān)機(jī)關(guān)處理。需要時(shí)船上可派人協(xié)助處理。
二、 屬于意外傷害的旅客,按《輪船旅客意外傷害強(qiáng)制保險(xiǎn)條例》處理。
凡因疾病、自殺、毆斗或犯罪行為而致死亡或受傷者、 失蹤者, 承運(yùn)部門不承擔(dān)責(zé)任,所發(fā)生的打撈、救護(hù)、醫(yī)療、通信及一切善后費(fèi)用應(yīng)由旅客本人和所在單位或其親屬負(fù)擔(dān)。
第三十六條: 行李、包裹運(yùn)輸責(zé)任的劃分
一、 對托運(yùn)的行李、包裹,自承運(yùn)時(shí)起至交付時(shí)止,承運(yùn)部門應(yīng)負(fù)保管責(zé)任。
二、 行李、包裹在運(yùn)輸中,發(fā)生下列情況時(shí),承運(yùn)部門不負(fù)賠償責(zé)任:
1. 因自然災(zāi)害造成的損失;
2. 物品本身的自然性質(zhì)所引起的損耗、變質(zhì);
3. 由于包裝不良,從外部觀察包裝完好,而內(nèi)容損缺。
三、 旅客隨身攜帶品和付費(fèi)自行看管的包裹,除能夠證實(shí)確系由于承運(yùn)部門的責(zé)任造成的損失外,承運(yùn)部門不負(fù)賠償責(zé)任。
第三十七條: 行李、包裹丟失或損壞的賠償
托運(yùn)的行李、包裹,由于承運(yùn)部門責(zé)任發(fā)生丟失或損壞時(shí),承運(yùn)部門應(yīng)主動(dòng)負(fù)責(zé)賠償或認(rèn)真加以整修,盡量減少損失,并按下列規(guī)定辦理:
一、 在起運(yùn)前丟失的由起運(yùn)港處理,并退還全部運(yùn)雜費(fèi)。
二、 行李、包裹未按規(guī)定運(yùn)到不能交付時(shí),客運(yùn)站必須迅速設(shè)法查找,查找日期不能超過30天。如確實(shí)由于承運(yùn)部門責(zé)任造成丟失時(shí),應(yīng)由到達(dá)港負(fù)責(zé)處理,賠償經(jīng)濟(jì)損失,款額由到達(dá)港和接受賠償人按國營價(jià)格共同協(xié)商確定。收回行李,包裹單。
旅客的行李、包裹和寄存的物品中夾帶有本規(guī)則第十九條第三項(xiàng)所規(guī)定的物品,承運(yùn)部門不負(fù)賠償責(zé)任。
三、 行李、包裹損壞程度如已失去原來使用價(jià)值,托運(yùn)人(旅客)要求賠償時(shí),按上述規(guī)定辦理賠償手續(xù)。
四、 丟失的行李、包裹賠償后又找到時(shí),應(yīng)通知接受賠償人前來領(lǐng)取。如同意領(lǐng)取時(shí),則應(yīng)收回賠償款額,撤銷賠償手續(xù)。部分找到時(shí),也可比照此精神辦理。
五、 如發(fā)現(xiàn)有以少報(bào)多、以次報(bào)好等欺詐行為時(shí),應(yīng)依法追究。
小件寄存物品丟失或損壞時(shí),也按上述規(guī)定辦理。
附 則
一、 本規(guī)則自一九八0年十一月一日起實(shí)行。一九七四年九月一日試行的《中華人民共和國交通部 水路旅客運(yùn)輸規(guī)則》及其后的有關(guān)補(bǔ)充規(guī)定同時(shí)廢止。
二、 本規(guī)則是水路旅客運(yùn)輸工作的基本規(guī)定。交通部直屬企業(yè)和各省、市、自治區(qū)所屬企業(yè)的客船在我國沿海、長江及內(nèi)河載運(yùn)旅客和行李、包裹時(shí),除運(yùn)輸條件、運(yùn)價(jià)另有規(guī)定外,概按本規(guī)則辦理。各港、航企業(yè)可以根據(jù)需要制訂實(shí)施細(xì)則,但細(xì)則規(guī)定不得與本規(guī)則有抵觸。
三、 本規(guī)則條文解釋權(quán)屬中華人民共和國交通部。
旅客自帶活家禽家蓄限量計(jì)費(fèi)表
______________________________________________________________________________
| | | 運(yùn) 費(fèi) | │
| |限|----------------------------------------| |
| 種 類 | | 100公 |101-500公 |501公 | 備 注 |
| |量|里,50海|里,51-270 |里,271| |
| | |里以內(nèi) |海里 |海里以上 | |
|----------------|--|----------|----------------|----------|----------|
|雞、鴨、鵝、兔 |2| 每只1角 | 每只3角 | 每只5角 | 每一旅客 |
|----------------|--|----------|----------------|----------|限帶其中2|
|仔豬(10公斤 | | | | |只,魚鷹不|
|以下)、羊羔、 |2| 每只2角 | 每只5角 | 每只8角 |限量。 |
|小狗、猴(5公 | | | | | |
|斤以下)、魚鷹 | | | | | |
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