• 【發(fā)布單位】81301
• 【發(fā)布文號】--
• 【發(fā)布日期】1994-07-15
• 【生效日期】1994-09-01
• 【失效日期】--
• 【文件來源】
• 【所屬類別】地方法規(guī)

福建省實施《中華人民共和國 消費者權(quán)益保護法》辦法

 福建省實施《中華人民共和國
 消費者權(quán)益保護法》辦法
 
（1994年7月15日福建省第八屆
 人民代表大會常務委員會第十一次會議通過）

 第一條 根據(jù)《
中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》及其它法律、法規(guī)的規(guī)定，結(jié)合我省實際，制定本辦法。



 第二條 本辦法所稱消費者，是指以生活消費為目的購買、使用商品或接受服務的個人和單位。

 本辦法所稱經(jīng)營者，是指為消費者提供商品或服務的生產(chǎn)者、經(jīng)銷者和服務者。



 第三條 消費者的權(quán)益受法律保護。

 消費者權(quán)益受到損害時，有權(quán)依法獲得賠償。



 第四條 經(jīng)營者與消費者進行交易，應當遵循自愿、平等、公平、誠實信用的原則。



 第五條 有關(guān)行政、司法機關(guān)應依法履行保護消費者合法權(quán)益的職責。



 第六條 大眾傳播媒介應當對損害消費者合法權(quán)益的行為進行輿論監(jiān)督。



 第七條 省、市（地）、縣（市、區(qū)）、消費者委員會依法對經(jīng)營者提供的商品和服務進行社會監(jiān)督，履行保護消費者權(quán)益的下列職責：

 （一）對商品服務的質(zhì)量、價格、性能或用途進行調(diào)查、比較和發(fā)布，為消費者提供消費信息和消費咨詢服務；

 （二）表揚保護消費者權(quán)益的有功單位和個人；批評、揭露損害消費者權(quán)益的行為，直至宣布該經(jīng)營者為不良經(jīng)營者；

 （三）接受消費者的投訴，并就投訴事項進行調(diào)查、調(diào)解；

 （四）就投訴事項涉及的商品和服務質(zhì)量問題，提請鑒定部門鑒定；

 （五）設(shè)立仲裁機構(gòu)，依法對消費糾紛進行仲裁；

 （六）就保護消費者權(quán)益的有關(guān)問題，向行政管理部門提出詢問、查詢和質(zhì)詢；

 （七）支持或者代表不特定的多數(shù)消費者對損害消費者權(quán)益的行為提起訴訟；

 （八）對損害消費者權(quán)益的案件進行調(diào)查取證，向有關(guān)行政管理部門提出行政處理建議；

 （九）會同有關(guān)部門對商品和服務進行檢查和測定。

 其它消費者組織依照《
中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》的規(guī)定，履行保護消費者權(quán)益的職能。

 消費者有權(quán)檢舉和控告消費者組織及其工作人員在保護消費者權(quán)益工作中的違法失職行為。



 第八條 縣級以上工商行政管理部門應設(shè)立或指定保護消費者權(quán)益的機構(gòu)，支持同級消費者委員會開展工作，保護消費者的合法權(quán)益。



 第九條 經(jīng)營者提供商品或服務，應當明碼標價，并出具售貨憑證或服務單據(jù)。



 第十條 承包、租賃經(jīng)營者向消費者提供商品或者服務，導致消費者權(quán)益受到損害的，由承包、租賃經(jīng)營者承擔經(jīng)濟賠償責任；承包、租賃期滿后，發(fā)包方、出租方應負經(jīng)濟賠償?shù)倪B帶責任。



 第十一條 消費者組織對消費者的投訴案件，應當在接到投訴之日起10日內(nèi)作出是否受理的決定，并書面通知投訴人；對決定受理的投訴，應當自受理之日起30日內(nèi)進行調(diào)查、調(diào)解或提請政府有關(guān)部門處理。



 第十二條 當事人對發(fā)生法律效力的仲裁決定，應當執(zhí)行。一方逾期不履行，另一方可向有管轄權(quán)的人民法院申請強制執(zhí)行。



 第十三條 農(nóng)民購買、使用直接用于農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的生產(chǎn)資料或接受相關(guān)服務，與經(jīng)營者發(fā)生糾紛的，依照本辦法執(zhí)行。



 第十四條 《福建省消費者委員會消費糾紛仲裁辦法》、《福建省消費者委員會代表消費者起訴辦法》和《福建省消費者委員會消費權(quán)益質(zhì)詢辦法》為實施本辦法的附件。



 第十五條 本辦法自1994年9月1日起施行。1987年9月4日頒布的《福建省保護消費者合法權(quán)益條例》同時廢止。