• 【發(fā)布單位】衛(wèi)生部
• 【發(fā)布文號】衛(wèi)辦醫(yī)發(fā)〔2007〕134號
• 【發(fā)布日期】2007-07-23
• 【生效日期】2007-07-23
• 【失效日期】--
• 【文件來源】衛(wèi)生部
• 【所屬類別】政策參考

衛(wèi)生部辦公廳關于做好2007年醫(yī)院管理年活動督導工作的通知

衛(wèi)生部辦公廳關于做好2007年醫(yī)院管理年活動督導工作的通知

(衛(wèi)辦醫(yī)發(fā)〔2007〕134號)





各省、自治區(qū)、直轄市衛(wèi)生廳局，新疆生產建設兵團衛(wèi)生局:



 為全面貫徹落實2007年醫(yī)院管理年活動暨全國醫(yī)政工作會議精神，深入推動各地“以病人為中心，以提高醫(yī)療服務質量為主題”的醫(yī)院管理年活動扎實、有效開展，同時總結2005年以來醫(yī)院管理年活動經驗，發(fā)掘醫(yī)療機構和衛(wèi)生行政部門在加強醫(yī)院管理方面的典型和亮點，不斷提高活動質量和工作水平，根據(jù)《2007年“以病人為中心，以提高醫(yī)療服務質量為主題”的醫(yī)院管理年活動方案》，現(xiàn)就2007年醫(yī)院管理年活動督導工作的有關要求通知如下:



 一、加強組織領導，認真做好督導工作



 各地要充分認識督導工作對于推動深入開展醫(yī)院管理年活動，落實醫(yī)院管理年活動要求，保證醫(yī)院管理年活動取得實際效果的重要意義和作用，切實加強對醫(yī)院管理年活動督導工作的組織領導。省級衛(wèi)生行政部門主要負責同志要親自部署并參與督導工作，深入一線檢查指導，研究解決實際問題。各地要抓緊制訂本地區(qū)的督導工作計劃，盡早組織開展督導工作，督導工作規(guī)模要大，范圍要廣，內容要全面，重點要突出。衛(wèi)生部將于8月至9月組成督導組對各地進行督導。



 二、抓好隊伍組建，提高督導工作水平



 各地要結合實際，根據(jù)督導工作需要，抽調具備高級專業(yè)技術職務的相關專家組成督導組。要根據(jù)《醫(yī)院管理年活動檢查表》和《人體器官移植檢查標準》（見附件1和附件2）制定培訓方案，對專家集中進行督導培訓，使專家們熟練掌握標準，統(tǒng)一檢查尺度。督導中要充分發(fā)揮專家作用，創(chuàng)新督導方式和方法，保證督導質量，提高督導水平。



 三、堅持實事求是，深入挖掘經驗查找問題



 要本著實事求是的原則和嚴肅、嚴謹、細致、認真的態(tài)度，嚴格按照檢查標準開展督導檢查工作，確保督導工作的公平性和權威性，避免走過場、形式化。要注重總結2005年醫(yī)院管理年活動開展以來的工作實踐經驗，發(fā)現(xiàn)各級各類醫(yī)院圍繞“以病人為中心”，加強醫(yī)院管理，改進醫(yī)療服務，合理控制醫(yī)藥費用等方面所采取的一系列行之有效的創(chuàng)新措施。同時，要注意查找醫(yī)院在管理中存在的問題，并提出行之有效的整改措施，使受查醫(yī)院通過接受督導，真正發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。



 四、用好督導成果，促進解決醫(yī)院困難和問題



 各級衛(wèi)生行政部門要充分利用督導的機會，把醫(yī)院管理年活動的意義、效果向各級政府作好匯報，爭取領導的重視和支持。督導結束后，要及時將督導結果反饋給醫(yī)院，對醫(yī)院管理工作提出可行性建議；同時，要把督導情況，特別是醫(yī)院發(fā)展過程中面臨的困難和問題積極向當?shù)卣从?，為醫(yī)院加強管理、提高醫(yī)療質量爭取政策支持，幫助醫(yī)院營造良好的外部環(huán)境。



 五、正確引導輿論，推動構建和諧醫(yī)患關系



 各級衛(wèi)生行政部門要引導媒體加強對醫(yī)院堅持以病人為中心，提高醫(yī)療服務質量，控制醫(yī)藥費用的措施和效果的宣傳，特別要注意加強對督導工作中發(fā)現(xiàn)的正面典型的宣傳，進一步樹立醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)的良好社會形象，推動構建和諧的醫(yī)患關系。



 各地在督導工作結束后，要及時將督導情況報送我部。對督導發(fā)現(xiàn)的有關加強醫(yī)院管理、規(guī)范醫(yī)療行為、改善服務態(tài)度、提高醫(yī)療質量、降低醫(yī)療費用等方面所采取的有創(chuàng)新性、效果突出的綜合措施或具體做法，應請收集整理后于8月31日前報送我部。



聯(lián)系人：郭海明，李大川；電話：010-68792962，68792211；電子信箱：mohyzsylc@163.com。



附件:1.醫(yī)院管理年活動檢查表



 2.人體器官移植檢查標準



 3.醫(yī)院管理年數(shù)據(jù)統(tǒng)計表1



 4.醫(yī)院管理年數(shù)據(jù)統(tǒng)計表2



 二○○七年七月二十三日