1.馬上打122通知交警出現(xiàn)場，根據(jù)情況開出單子。在交警未到前盡量不要移動車輛！

2.如是本人原因，一定在24小時內(nèi)通知保險公司（最好是馬上），并到保險公司拍照。同時讓被你損傷的車主也到你的保險公司去拍照。

3.保險公司拍照定損后，或讓你去他們指定的維修廠維修，或定出費用讓你自己去維修，一般來講他們定的價錢都偏低。

4.自己維修后將發(fā)票和明細單交給保險公司，待確認后16個工作日可以領到賠款。

5.去保險公司定損時注意攜帶，保單，駕駛證，行駛證，交警開的事故處理單。

6.為防萬一，請將保險卡和保險公司的聯(lián)系人放在行駛證或駕駛本里。

車輛出險有兩種情況：

1.完全是自己跟自己車較勁的情況

自己開車不小心撞了墻、樹或一切沒有生命的硬物導致你的車有了破損，這種情況最簡單，如果破損情況真的很明顯甚至影響到了車的功能，那你就要把車開到自己上保險的修理廠，（說到這里我要提一下，上保險一定找一家自己常去的修理廠上保險，這樣修理廠自己是保險代理人，定損，理賠，修理可以一并在修理廠一并進行，而無需你到處亂跑去定損、報案、甚至墊付修車錢）向駐廠的保險公司理賠員說明情況，填寫報案單，并讓理賠員或者你自己打電話到保險公司報案就好了。這部分工作結(jié)束后，理賠員會帶上數(shù)碼相機到你的車前進行拍照定損，一般定損員不會出險定損價值低于修理費用而導致修理廠偷工減料，因為駐廠的保險公司通常和修理廠有合作關系，這一點是有保證的。

但有一點情況需要注意就是刮蹭情況。有的時候小的刮蹭沒有傷到底漆，或者傷到了底漆但面積非常小不明顯的情況就沒有必要找保險公司進行處理了，首先即便是找了保險公司，保險公司也不會給你進行全體噴漆，只能作局部噴漆，但作了局部噴漆后，因為氧化程度不同，用肉眼可以看到很明顯的色差，不值當！諸如保險杠、翼子板這樣的易損部位出現(xiàn)小的刮蹭就不要進行修補了，等待更大或者更明顯的損傷出現(xiàn)再找保險公司進行理賠可以進行更換或者整體噴漆。平時的小刮蹭如果不明顯就不要管了，如果漏了底漆可以用漆筆適當進行修補。

2.自己開車撞了別人，或別人撞了自己的情況

如果是自己撞了別人，這很簡單，撥打122，讓警察來事故現(xiàn)場定成你的責任，讓你的保險公司來處理就好了，盡量不要私了，否則保險公司還起什么作用？警察的事故處理單你要保管好，理賠的時候要用。

如果別人撞了你，是不大的問題時就盡量私了，因為這樣可以節(jié)省時間，如果對方不同意私了，車上的損傷可以解釋成為情況1說明的情況時就走人，如果無法解釋成情況1就還得撥打122，讓警察來對事故進行認定，叫了警察以后還會有一種情況就是有可能撞你的人沒有保險或者撞你的人的保險公司指定的維修廠不能修你的車，比如你的車型很怪異，要到你指定的維修廠去，你就要跟警察商量能否把事故責任定為你是主要責任人，這樣修車的費用將從你的保險公司走，省去了對方保險公司與你指定修理廠之間的協(xié)調(diào)工作，時間節(jié)省了不算，還能保證你自己的愛車可以得到比較穩(wěn)妥的修繕。