49位律師解答

• 

  李曉軒

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  • 因?yàn)槭悄銈€(gè)人原因不能去上課才要求退費(fèi)，屬于你違約，對(duì)方可以要求你支付違約金。違約金不超過(guò)合同總價(jià)款的30%。對(duì)方扣你30%是可以的，符合法律規(guī)定的。
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    2021-11-26 20:48:08
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  • 樓主：
    可是之前由于疫情原因，我沒(méi)有和機(jī)構(gòu)簽合同，只在網(wǎng)上確認(rèn)了我購(gòu)買(mǎi)課程和交費(fèi)
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    2021-11-26 21:48:41
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  • 136****8524 服務(wù)方：
    你已經(jīng)確認(rèn)了課程，而且都交完費(fèi)了，成立事實(shí)合同。
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    2021-11-26 21:50:02
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• 

  張鳳啟

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• 

  崔兵

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  • 根據(jù)我?guī)资甑穆蓭熃?jīng)驗(yàn)，這種情況如果手續(xù)費(fèi)本身就過(guò)高，而且如果沒(méi)有合同就沒(méi)有收費(fèi)的依據(jù)了，所以可以以采取有效的方法進(jìn)行反制方法很重要。
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    2021-11-26 20:48:17
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• 

  劉闖

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    2021-11-26 20:49:19
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• 

  王珍

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• 

  王寶珊

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  • 你好 您這邊應(yīng)當(dāng)屬于單方解約 如果沒(méi)有合理的事由是構(gòu)成違約 那么培訓(xùn)機(jī)構(gòu)向你主張適當(dāng)?shù)倪`約賠償沒(méi)有超過(guò)實(shí)際損失的30%多分的違約金 實(shí)際上是符合法律規(guī)定的
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    2021-11-26 20:55:11
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  • 樓主：
    可是我和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)之間還沒(méi)有簽合同呢
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    2021-11-26 21:46:37
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  • 王寶珊 服務(wù)方：
    沒(méi)有簽合同，但是如果雙方都已經(jīng)履行相應(yīng)義務(wù)如您這邊付款，對(duì)方已線(xiàn)上授課，說(shuō)明你們已經(jīng)使用實(shí)際行動(dòng)對(duì)這種培訓(xùn)行為進(jìn)行確認(rèn)，目前能否主張全部退款，需要根據(jù)對(duì)方是否實(shí)際對(duì)線(xiàn)下課程進(jìn)行準(zhǔn)備如安排相應(yīng)授課場(chǎng)所等
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    2021-11-26 21:48:25
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• 

  許家苗

  法律執(zhí)業(yè)者

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  • 43″
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    2021-11-26 20:56:44
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• 

  孔繁越

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  • 13″
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    2021-11-26 20:57:05
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• 

  孫杭林 贊 投訴

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  • 你好。雙方已經(jīng)達(dá)成了退費(fèi)協(xié)議，一般是有效的。存在顯失公平、重大誤解等情況，可以撤銷(xiāo)該協(xié)議。協(xié)商不成，可以去法院起訴。
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    2021-11-26 20:58:18
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• 

  李鑫

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  • 20″
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    2021-11-26 20:58:31
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• 

  吳煒

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  • 這個(gè)看你們對(duì)于這個(gè)有沒(méi)有約定，有約定從約定，沒(méi)有約定句只能協(xié)商，不同意也沒(méi)有辦法，因?yàn)榭赡苣氵€不能退課
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    2021-11-26 20:58:55
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• 

  鄒春

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  • 你好，根據(jù)你這個(gè)稱(chēng)述，相當(dāng)于是你主動(dòng)終止合同，責(zé)任在你，所以承擔(dān)違約責(zé)任是符合法律規(guī)定的，承擔(dān)30％的違約責(zé)任是違約責(zé)任中的上限。你覺(jué)得高可以與對(duì)方商量或者起訴。
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    2021-11-26 20:58:57
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• 

  楊康

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  • 這種情況如果提前退課，需要向?qū)Ψ桨凑蘸贤s定支付違約金，如果合同沒(méi)有約定違約金，直接扣除30%沒(méi)有法律依據(jù)。
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    2021-11-26 21:01:52
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• 

  陳娜

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  • 雙方之間沒(méi)有簽訂合同，并且對(duì)方?jīng)]有告知退費(fèi)扣除30%手續(xù)費(fèi)，你是不需要支付該筆費(fèi)用的。對(duì)方需退還你剩余費(fèi)用，可以聯(lián)系消費(fèi)者協(xié)會(huì)進(jìn)行投訴處理。
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    2021-11-26 21:02:03
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• 

  朱久興

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  • 你好，根據(jù)你說(shuō)的情況和問(wèn)題，你可以上法院起訴要求全額退還剩余學(xué)費(fèi)的，不應(yīng)該承擔(dān)高額手續(xù)費(fèi)。對(duì)方的做法是違法的。
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    2021-11-26 21:04:12
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• 

  王群英

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  • 您好，根據(jù)您的描述，你們沒(méi)有簽合同，即便之前同意對(duì)方扣百分之三十，現(xiàn)在認(rèn)為過(guò)高的話(huà)，可以反悔。只不過(guò)對(duì)方不會(huì)同意給你退全款，這種情況下，就會(huì)僵持。你只能去法院起訴要求對(duì)方退款了。
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    2021-11-26 21:14:22
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• 

  呂海

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  • ① 通常認(rèn)為，在前述情況下扣除的學(xué)費(fèi)應(yīng)與培訓(xùn)機(jī)構(gòu)因?qū)W員單方解除教育服務(wù)合同所受的損失相當(dāng)。 ② 因此，你方有權(quán)要求對(duì)方舉證證明其因你方單方解除合同所受的實(shí)際損失。如果對(duì)方不能舉證證明其所受損失為你方已繳學(xué)費(fèi)的30%，則其主張于法無(wú)據(jù)，你方有權(quán)拒絕。 ③ 因?yàn)槟惴讲⑽磳?shí)際接受線(xiàn)下培訓(xùn)服務(wù)，所以在對(duì)方無(wú)法舉證證明其因你方單方解除合同所受損失的情況下，你方有權(quán)請(qǐng)求對(duì)方返還全部學(xué)費(fèi)12400元。 ④ 在前述情況下，如果對(duì)方拒不返還全部線(xiàn)下培訓(xùn)的學(xué)費(fèi)，你方可就此向當(dāng)?shù)亟逃鞴懿块T(mén)投訴。
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    2021-11-26 21:15:19
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• 

  張佳偉

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  • 首先，需要看你們當(dāng)初合同簽訂的合同是怎么約定，其次，你們可以就退款事宜協(xié)商，如果你的退費(fèi)是由于客觀原因那么不需要支付手續(xù)費(fèi)，如果不是客觀原因你也可以向法院起訴要求解除合同并且主張違約金過(guò)高。
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    2021-11-26 21:16:14
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• 

  黃美溪

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  • 您好，正常情況下您要求退費(fèi)的話(huà)，屬于違約行為，如果之前簽訂過(guò)合同，根據(jù)合同約定支付相應(yīng)的違約金，如果沒(méi)有約定的話(huà)是不能收取違約金的，除非完成了對(duì)方的損失，違約金一般也是收取損失的百分之三十左右，您先看看合同是否約定違約金。
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    2021-11-26 21:20:16
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• 

  王付英

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  • 你好，可以協(xié)商一下，協(xié)商不成的話(huà)，我認(rèn)為要求收取一部分的手續(xù)費(fèi)是沒(méi)有問(wèn)題的，畢竟是你這邊的原因?qū)е聼o(wú)法繼續(xù)履行合同的
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    2021-11-26 21:27:28
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• 

  趙宴敏

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    2021-11-26 21:30:01
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• 

  范明

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  • 59″
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    2021-11-26 21:32:25
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• 

  丁輝

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    2021-11-26 21:32:56
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• 

  黃振波

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  • 在報(bào)線(xiàn)下課程培訓(xùn)時(shí)，你應(yīng)當(dāng)有所預(yù)見(jiàn)，既然已經(jīng)報(bào)了，課程并且繳納了費(fèi)用，那你們雙方服務(wù)合同關(guān)系就已經(jīng)成立，如果沒(méi)有特殊情形，單方解除培訓(xùn)服務(wù)關(guān)系的即為違約，那么，合同當(dāng)中有約定的從其約定，合同當(dāng)中沒(méi)有約定學(xué)?？鄢嚓P(guān)的手續(xù)費(fèi)，那要求培訓(xùn)機(jī)構(gòu)那邊提供扣除手續(xù)費(fèi)百分之三十的依據(jù)是什么？一般情況下是沒(méi)有接受培訓(xùn)課程的費(fèi)用都應(yīng)當(dāng)退還，如果學(xué)校無(wú)法提供30%手續(xù)費(fèi)的合理合法依據(jù)，個(gè)人認(rèn)為，學(xué)校這種行為就是不恰當(dāng)了
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    2021-11-26 21:38:22
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  • 樓主：
    就是即使我和教育機(jī)構(gòu)之間沒(méi)有簽合同，服務(wù)合同關(guān)系也已經(jīng)成立了嗎？我也沒(méi)有看過(guò)他們的合同，要收取百分之三十的手續(xù)費(fèi)我不知道呢
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    2021-11-26 22:23:02
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  • ziberty 服務(wù)方：
    沒(méi)有簽培訓(xùn)服務(wù)合同或者協(xié)議，那么，這30%的手續(xù)費(fèi)需要做出相應(yīng)的收取依據(jù)，我覺(jué)得你們可以向市場(chǎng)監(jiān)督管理部門(mén)舉報(bào)
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    2021-11-26 22:36:33
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• 

  張超

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  • 你屬于無(wú)正當(dāng)理由單方解除合同。百分之三十屬于違約金或者賠償損失，具體要看合同里有沒(méi)有約定違約金。是否損害了你的利息是第二個(gè)層面的問(wèn)題，第一個(gè)層面的問(wèn)題是你作為違約方很難要求解除合同。合同應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格履行，否則經(jīng)濟(jì)活動(dòng)就無(wú)序了。
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    2021-11-26 21:49:15
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• 

  謝福金

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• 

  侯艷霞

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• 

  梁文彥

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  • 你們之間沒(méi)有簽過(guò)合同，是否有過(guò)手續(xù)費(fèi)的約定，沒(méi)有約定的話(huà)，因?yàn)槟悴磺宄闆r，存在問(wèn)題。但是有一點(diǎn)需要提醒你:你自己放棄上線(xiàn)下課，沒(méi)有任何合理的理由，那么可能會(huì)對(duì)機(jī)構(gòu)造成一定的損失，所以合理的范圍損失可能會(huì)獲得法律的支持。
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    2021-11-26 21:54:09
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• 

  何勇

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• 

  馬范君

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    2021-11-26 21:58:30
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• 

  諶見(jiàn)平

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    2021-11-26 21:59:03
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• 

  巴波

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  • 如果沒(méi)有相關(guān)收費(fèi)依據(jù)，是不能收取的，即便是違約金，也可以要求調(diào)低。建議向消保委投訴，您好，我是平臺(tái)認(rèn)證律師，北京京都（上海）律師事務(wù)所巴波律師，11年執(zhí)業(yè)律師經(jīng)驗(yàn)，很高興能回答您的問(wèn)題，希望我的回答能對(duì)您有所幫助，歡迎繼續(xù)提問(wèn)。
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    2021-11-26 22:09:35
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• 

  胡志苗

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  • 如果沒(méi)有合同的相關(guān)條款的約定，百分之三十的所謂手續(xù)費(fèi)明顯不合理，先盡力協(xié)商，或者可以報(bào)警，如果還是解決不了問(wèn)題，建議起訴。
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    2021-11-26 22:17:59
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• 

  趙嚴(yán)

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  • 你好，根據(jù)你的問(wèn)題描述，首先需要看下雙方是否約定退費(fèi)具有手續(xù)費(fèi)，如果沒(méi)有約定那么對(duì)方收取該筆費(fèi)用是不合理的，先協(xié)商處理吧，協(xié)商不成你可以通過(guò)訴訟的方式要求對(duì)方返還扣除的手續(xù)費(fèi)。
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    2021-11-26 22:35:52
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• 

  秦惠芳

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  • 你好，這種情況也可以向當(dāng)?shù)氐慕逃龣C(jī)構(gòu)進(jìn)行反映，如果效果不好的話(huà)，你也可以通過(guò)法院訴訟解決，對(duì)方收取的30%手續(xù)費(fèi)，是需要有合理合法情形的
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    2021-11-26 22:45:10
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• 

  楊力

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    2021-11-26 22:49:32
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• 

  王銀

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    2021-11-26 22:52:03
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• 

  陸暢言

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    2021-11-26 22:58:05
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• 

  彭桂江

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  • 根據(jù)您的敘述，雙方并未簽訂合同，也未就違約達(dá)成書(shū)面協(xié)議，在此情況下，你并沒(méi)有上過(guò)線(xiàn)下課程，要求退款并沒(méi)有給對(duì)方產(chǎn)生任何損失，因此對(duì)方無(wú)權(quán)扣除百分之三十，應(yīng)當(dāng)全款返還您繳納的費(fèi)用。
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    2021-11-26 23:13:03
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• 

  王煒華

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  • 欺詐，你好像這種情況呢，要構(gòu)成呃民法意義上的欺詐呢，要有相應(yīng)的證據(jù)，并不是說(shuō)原告說(shuō)欺詐就欺詐的。未履行，如果對(duì)方在你發(fā)貨后沒(méi)有履行相應(yīng)的付款以后可以收集送貨單，并且之前的約定盡早提出處理詳細(xì)可以頭像咨詢(xún)。
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    2021-11-26 23:31:18
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  蘇麗華

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  • 你好，你的這種情況，退費(fèi)收30%的手續(xù)費(fèi)顯然是不合理的，手續(xù)費(fèi)過(guò)高，原則上來(lái)講，手續(xù)費(fèi)幾百塊錢(qián)就可以了，甚至就不應(yīng)該有手續(xù)費(fèi)這個(gè)東西。你可以不同意他的要求，請(qǐng)求全額退款。或者扣留一小部分，雙方協(xié)商一下就算了。
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    2021-11-27 00:05:41
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• 

  王偉政

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  • 對(duì)于你所講的這種情況，對(duì)方的做法顯然是不合理也不合法的，你可以及時(shí)向當(dāng)?shù)叵M(fèi)者維權(quán)機(jī)構(gòu)和市場(chǎng)監(jiān)管機(jī)構(gòu)以及當(dāng)?shù)亟逃瘑T會(huì)進(jìn)行投訴。協(xié)商處理不成也可以向法院起訴，由法院依法作出判決，判決對(duì)方返還全部款項(xiàng)。
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    2021-11-27 00:54:56
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• 

  趙煒

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  • 根據(jù)您的情況描述，是你個(gè)人要提前解約，那么就要看你們事先的約定當(dāng)中有沒(méi)有收取手續(xù)費(fèi)的這項(xiàng)規(guī)定，或者即便沒(méi)有這些手續(xù)費(fèi)的規(guī)定，那么對(duì)方因?yàn)槟愕倪`約，也可以提出相應(yīng)的損害賠償。
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    2021-11-27 01:19:01
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• 

  羅超

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  • 答謝
    違法 可以起訴，主要是證據(jù) ， 我們處理過(guò)類(lèi)似案件，根據(jù)你的描述，可以給你進(jìn)一步解答，維護(hù)你的合法權(quán)利，告知你如何具體操作，謝謝。
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    2021-11-27 03:41:36
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• 

  毛蘇華

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  • 答謝
    已滿(mǎn)18周歲的人可以簽訂勞動(dòng)，合同簽訂了受合同約束，退費(fèi)即解除合同按合同約定的辦理，合同有效成立情況下，雙方協(xié)商一致支付違約金解除是合理的，你自己已同意了。
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    2021-11-27 09:10:12
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  張華北

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    2021-11-27 11:20:31
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  令秀

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    2021-11-27 13:26:36
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• 

  范夢(mèng)婷

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    2021-11-27 15:16:42
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  蘇揚(yáng)

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    你描述的問(wèn)題太模糊了，需要向您提問(wèn)幾個(gè)問(wèn)題。可以通過(guò)平臺(tái)電話(huà)咨詢(xún)，比如案件的起因經(jīng)過(guò)，你的訴求。你想要爭(zhēng)取的權(quán)利，你期待的訴訟結(jié)果。
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    2021-11-29 01:23:27
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