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其他 | 2019-03-04 13:09:56

請懂電商方面問題的律師解答

律師,你好。 我與一家電子公司在2018年9月簽署了一份APP的使用合同(己付費(fèi)),用于推廣淘寶天貓優(yōu)惠券的推廣。 合同第一條,服務(wù)范圍:1.1該公司向我授予使用APP系統(tǒng)程序的許可;1.2為我制作專屬商城頁面和對應(yīng)二維碼并歸我方所有;1.3為我方制作APP和APP下載二維碼;1.4為我方設(shè)計印有二維碼的宣傳海報文件;1.5協(xié)助我方開通阿里媽媽返傭賬戶;1.6為我方提供找券功能 ; 合同第四條,系統(tǒng)程序資料的交付改造:...... 4.3,在合同的有效期內(nèi),公司對程序如有改造和更新,應(yīng)免費(fèi)向乙方提供與此相關(guān)的更新后的程序和資料。 目前APP更新,公司卻要我購買或者公司代買激活碼才能夠正常使用。 請問,我應(yīng)該如何理解和處理?
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補(bǔ)
非常感謝各位律師們的解答,我的理解:對方公司提出購買的激活碼,應(yīng)包含在更新后的程序和資料這個范疇內(nèi),不知理解正確嗎?
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2019-03-04 13:31:36
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54位律師解答

  • ¥0.46
  • ¥0.46
    • 你好,對方構(gòu)成嚴(yán)重違約,可以發(fā)函給對方,要求繼續(xù)履行合同?;蛘呓獬贤?,要求對方賠償損失。
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      2019-03-04 13:10:51
    • 樓主:
      非常感謝,有你們真好!
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      2019-03-04 13:49:01
  • ¥0.46
    • 不購買他的驗(yàn)證碼,直接起訴他要求繼續(xù)履行合同,并要求違約金。
      展開
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      2019-03-04 13:11:35
    • 樓主:
      非常感謝,有你們真好!
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      2019-03-04 13:49:25
  • ¥0.46
    • 可以依據(jù)合同的約定,起訴對方,要求繼續(xù)履行或者解除合同
      展開
      收起
      2019-03-04 13:11:39
    • 樓主:
      非常感謝,有你們真好!
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      2019-03-04 13:49:51
  • ¥0.46
    • 你好,按照你所描述,該電子公司向你收款付費(fèi)或者購買激活碼的行為已經(jīng)違反了合同的約定,屬于違約協(xié)商不成,可以到法院起訴來要求按照合同繼續(xù)履行或者解除合同退還已經(jīng)支付的相應(yīng)費(fèi)用以及支付你相應(yīng)的違約賠償
      展開
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      2019-03-04 13:11:52
    • 樓主:
      非常感謝,有你們真好!
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      2019-03-04 13:50:24
  • ¥0.46
    • 您好,根據(jù)您們雙方合同約定,對方是無權(quán)再向您收費(fèi)的,可以起訴到法院要求對方繼續(xù)履行合同。
      展開
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      2019-03-04 13:12:01
    • 樓主:
      非常感謝,有你們真好!
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      2019-03-04 13:50:47
  • ¥0.46
    • 對方公司不能以軟件更新為由就限制你們使用,對方公司的行為違法合同約定,你可以向人民法院起訴,要求對方公司繼續(xù)履行合同,讓你們繼續(xù)使用軟件
      展開
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      2019-03-04 13:12:33
    • 樓主:
      ,非常感謝,有你們真好!
      展開
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      2019-03-04 13:51:09
  • ¥0.46
    • 可以要求繼續(xù)履行合同或主張違約。詳情可以來電咨詢或微信電話18856159515。
      展開
      收起
      2019-03-04 13:12:41
    • 樓主:
      非常感謝,有你們真好!
      展開
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      2019-03-04 13:51:37
  • ¥0.46
    • 如果是對方單方提出的,你可以拒絕,他已經(jīng)違約了。
      展開
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      2019-03-04 13:13:00
    • 樓主:
      非常感謝,有你們真好!
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      2019-03-04 13:52:09
  • ¥0.46
    • 你可以按照你跟公司之間的約定,提出你的這個要求,如果公司,違反合同,還要收費(fèi),你可以向人民法院起訴,要求依法履行合同
      展開
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      2019-03-04 13:13:40
    • 樓主:
      非常感謝,有你們真好!
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      2019-03-04 13:52:34
  • ¥0.46
    • 既然已經(jīng)授權(quán)給你,你已經(jīng)有了使用權(quán),系統(tǒng)升級不能向你再次收取費(fèi)用,因?yàn)閺拿穹ń嵌瓤茨銈兒贤呀?jīng)生效并執(zhí)行了。
      展開
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      2019-03-04 13:14:00
    • 南曉峰 服務(wù)方:
      變相收費(fèi)屬于違約,協(xié)商不成向法院起訴。
      展開
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      2019-03-04 13:16:19
    • 樓主:
      非常感謝,有你們真好!
      展開
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      2019-03-04 13:52:57
  • ¥0.46
    • 對方的要求違反了合同約定,可以拒絕
      展開
      收起
      2019-03-04 13:15:26
    • 樓主:
      非常感謝,有你們真好!
      展開
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      2019-03-04 13:53:22
    • 你可以起訴要求繼續(xù)履行合同,并且賠償你的損失。如果對方構(gòu)成根本違約,你也可以解除合同,要求賠償損失。
      展開
      收起
      2019-03-04 13:17:08
    • 樓主:
      非常感謝,有你們真好!
      展開
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      2019-03-04 13:53:50
  • 康會強(qiáng)

    律師

    投訴
    ¥0.46
    • 你好,該公司構(gòu)成違約,可以起訴對方要求其繼續(xù)履行合同并賠償損失!
      展開
      收起
      2019-03-04 13:17:25
    • 樓主:
      非常感謝,有你們真
      展開
      收起
      2019-03-04 13:54:27
  • ¥0.46
    • 對方行為違約,可以起訴對方或者委托律師和對方協(xié)商
      展開
      收起
      2019-03-04 13:17:28
    • 樓主:
      非常感謝,有你們真
      展開
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      2019-03-04 13:54:47
  • 賈志紅

    法律執(zhí)業(yè)者

    投訴
    ¥0.46
    • 要求對方免費(fèi)提供,否則可以按違約條款執(zhí)行;不執(zhí)行可起訴。
      展開
      收起
      2019-03-04 13:18:21
    • 樓主:
      非常感謝,有你們真
      展開
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      2019-03-04 13:55:19
  • ¥0.46
    • 你好,對方屬于違約行為,你既可以要求對方承擔(dān)違約責(zé)任,繼續(xù)履行合同義務(wù),也可以因此解除合同
      展開
      收起
      2019-03-04 13:19:34
    • 樓主:
      非常感謝,有你們真
      展開
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      2019-03-04 13:55:39
  • 張家平

    法律執(zhí)業(yè)者

    投訴
    ¥0.46
    • 你好,由于你們沒有在合同中約定使用軟件需要購買激活碼,你們可以協(xié)商對方繼續(xù)履行合同,如對方不同意,建議起訴處理,請求對方承擔(dān)損失,并要求繼續(xù)履行合同。
      展開
      收起
      2019-03-04 13:20:32
    • 樓主:
      非常感謝,有你們真好!
      展開
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      2019-03-04 13:56:38
  • ¥0.46
    • 既然你們雙方在使用合同中已經(jīng)就軟件升級后續(xù)的免費(fèi)使用問題達(dá)成了一致意見,那么甲方就應(yīng)該按照合同的約定來履行,甲方現(xiàn)在要求你另付費(fèi)購買激活碼的做法實(shí)際上是一種違約的行為,你可以拒絕支付,并且要求對方繼續(xù)履行合同。
      展開
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      2019-03-04 13:21:34
    • 樓主:
      非常感謝,有你們真好!
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      2019-03-04 13:57:02
  • 徐歡

    法律執(zhí)業(yè)者

    投訴
    ¥0.46
    • 若在合同有效期內(nèi),則對方違約。你可以要求対方承擔(dān)違約責(zé)任,支付你APP更新費(fèi)用
      展開
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      2019-03-04 13:21:43
    • 樓主:
      非常感謝,有你們真好!
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      2019-03-04 13:57:22
  • 黃振波

    法律執(zhí)業(yè)者

    投訴
    ¥0.46
    • APP也是對方公司提供,4.3條明確規(guī)定,服務(wù)期內(nèi)程序免費(fèi)更新,公司違反了該條款,可以按照合同中約定,應(yīng)當(dāng)由該公司承擔(dān)違約責(zé)任
      展開
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      2019-03-04 13:22:20
    • 黃振波 服務(wù)方:
      1.可以選擇要求繼續(xù)履行合同4.3的規(guī)定。2.解除合同,要求對方承擔(dān)違約責(zé)任。
      展開
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      2019-03-04 13:25:14
    • 樓主:
      非常感謝,有你們真好!
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      2019-03-04 13:57:56
  • 王國強(qiáng)

    律師

    投訴
    ¥0.46
    • 您好,您可以向?qū)Ψ街鲝堖`約違約責(zé)任。這是合同明確約定的,不存在爭議。
      展開
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      2019-03-04 13:31:57
    • 樓主:
      非常感謝,有你們真好!
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      2019-03-04 13:58:18
  • ¥0.46
    • 你好,首先要看合同約定,如果該激活碼是合同的一部分,是可以起訴對方的。
      展開
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      2019-03-04 13:50:26
    • 樓主:
      非常感謝,有你們真好!
      展開
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      2019-03-04 13:58:42
  • ¥0.46
    • 你好,對方公司很明顯屬于違約,合同中約定清楚你可以免費(fèi)使用的。如果對方堅持這樣認(rèn)為的話,協(xié)商不成可以發(fā)函要求對方繼續(xù)履行合同,或投訴或起訴等處理,要對方承擔(dān)違約賠償責(zé)任。
      展開
      收起
      2019-03-04 13:53:01
    • 樓主:
      非常感謝,有你們真好!
      展開
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      2019-03-04 13:59:07
  • ¥0.46
    • 你好,合同第四條已經(jīng)明確約定了,產(chǎn)品更新應(yīng)免費(fèi)向乙方提供更新后的程序和資料,激活碼屬于app更新后的程序,甲方需要按照合同約定免費(fèi)向你提供,現(xiàn)在要求你付款購買,已經(jīng)構(gòu)成違約,你不必付款。
      展開
      收起
      2019-03-04 13:57:35
    • 樓主:
      非常感謝,有你們真好!
      展開
      收起
      2019-03-04 13:59:32
  • ¥0.46
    • 可以到法院起訴要求履行合同或者主張違約
      展開
      收起
      2019-03-04 13:58:42
    • 樓主:
      非常感謝,有你們真好!
      展開
      收起
      2019-03-04 13:59:59
  • 韓其虎

    法律執(zhí)業(yè)者

    投訴
    ¥0.46
    • 您好,關(guān)于激活碼是雙方合同的約定,對方要求支付費(fèi)用違約,您可要求對方繼續(xù)履行合同并要求其賠償相應(yīng)損失
      展開
      收起
      2019-03-04 14:00:14
    • 樓主:
      非常感謝。
      展開
      收起
      2019-03-04 15:46:22
  • 王雪楠

    法律執(zhí)業(yè)者

    投訴
    ¥0.46
    • 你好,你的理解是對的,對方app升級不應(yīng)當(dāng)增加您的費(fèi)用,可以要求對方繼續(xù)履行合同。
      展開
      收起
      2019-03-04 14:15:28
    • 樓主:
      非常感謝。
      展開
      收起
      2019-03-04 15:47:31
  • ¥0.46
    • 對方提出更新必須購買激活碼顯屬違約,你可以要求對方承擔(dān)違約責(zé)任
      展開
      收起
      2019-03-04 14:30:39
    • 樓主:
      非常感謝。
      展開
      收起
      2019-03-04 15:48:12
  • ¥0.46
    • 合同約定很明確,而且合理合法,認(rèn)定該公司違約毫無問題。對方可能的借口是版本升級后原版運(yùn)行不了,甚至說是新產(chǎn)品老用戶用不了。但這些可能的說辭都不能賴掉依約免費(fèi)和服務(wù)義務(wù),他們有權(quán)升級,但要么向下兼容繼續(xù)提供老服務(wù),要么送新版本服務(wù)。不能以技術(shù)進(jìn)步來否決法律責(zé)任。這事你們先談,不成,我發(fā)封律師函給它,只要是認(rèn)真做生意還想繼續(xù)干不純粹騙錢走路的,應(yīng)該有用。還不行再起訴?順便一句,你哪個市?
      展開
      收起
      2019-03-04 14:49:32
    • 張釗 服務(wù)方:
      歡迎加友
      展開
      收起
      2019-03-04 15:07:40
    • 樓主:
      非常感謝,你加你。
      展開
      收起
      2019-03-04 15:49:42
    • 樓主:
      不好意思,更正一下,己加你。
      展開
      收起
      2019-03-04 15:53:58
  • ¥0.46
    • 需要根據(jù)協(xié)議履行合同,購買如果是在期限內(nèi),更新后還是要提供給您繼續(xù)使用的。
      展開
      收起
      2019-03-04 15:04:46
    • 樓主:
      非常感謝。
      展開
      收起
      2019-03-04 15:54:52
  • ¥0.46
    • 是的,合同包括這些內(nèi)容,后續(xù)有什么更新服務(wù),他們應(yīng)該免費(fèi)提供的
      展開
      收起
      2019-03-04 15:09:28
    • 樓主:
      非常感謝。
      展開
      收起
      2019-03-04 15:56:06
  • ¥0.46
    • 17″
      展開
      收起
      2019-03-04 15:11:36
    • 樓主:
      非常感謝。
      展開
      收起
      2019-03-04 15:57:02
    • 樓主:
      補(bǔ)充一下,概念明確了,我就直接與他交涉,實(shí)在不行,再麻煩你們。謝謝!
      展開
      收起
      2019-03-04 16:25:00
  • ¥0.46
    • 合同約定已明確,先律師函,或者直接起訴對象履約或者解除合同
      展開
      收起
      2019-03-04 15:13:48
    • 樓主:
      非常感謝。
      展開
      收起
      2019-03-04 15:57:43
  • ¥0.46
    • 您好,既然合同上有明確約定免費(fèi)向乙方提供與此相關(guān)的更新后的程序和資料,對方就要按約定履行,如果對方不履行,對方屬于違約,可以追究對方的法律責(zé)任
      展開
      收起
      2019-03-04 15:14:31
    • 樓主:
      非常感謝。
      展開
      收起
      2019-03-04 15:59:46
  • ¥0.46
    • 要求對方按照雙方合同約定繼續(xù)履行合同,無需支付相應(yīng)費(fèi)用購買激活碼。
      展開
      收起
      2019-03-04 15:14:33
    • 吳濤 服務(wù)方:
      對方的行為涉嫌嚴(yán)重違約,可以繼續(xù)履行或者解除合同。
      展開
      收起
      2019-03-04 15:15:53
    • 樓主:
      非常感謝。
      展開
      收起
      2019-03-04 16:00:27
  • ¥0.46
    • 你好,根據(jù)合同約定,你可以去法院起訴,要求對方繼續(xù)履行合同。
      展開
      收起
      2019-03-04 15:16:26
    • 樓主:
      非常感謝
      展開
      收起
      2019-03-04 16:01:08
  • ¥0.46
    • 系統(tǒng)程序資料是否包括激活碼?或者有沒有““系統(tǒng)改造升級后,保證你方正常使用””之類的約定。
      展開
      收起
      2019-03-04 15:16:54
    • 樓主:
      非常感謝。
      展開
      收起
      2019-03-04 16:01:45
  • ¥0.46
    • 可以依據(jù)合同的約定,起訴對方,要求繼續(xù)履行或者解除合同。最好把合同全部給我們看看,。
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      2019-03-04 15:21:23
    • 樓主:
      非常感謝。
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      2019-03-04 16:02:21
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    • 對于您所講的這種情況,可以及時向法院起訴,由法院判決對方承擔(dān)違約,責(zé)任賠償造成的全部損失。必要時可以委托律師提供法律幫助
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      2019-03-04 15:27:33
    • 樓主:
      非常感謝
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      2019-03-04 16:02:54
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    • 嗯嗯,可以可以起訴對方,要求對方,履行合同或者中
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      2019-03-04 15:32:32
    • 樓主:
      非常感謝。
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      2019-03-04 16:03:42
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    • 既然合同中已經(jīng)約定了后續(xù)更新免費(fèi)使用,那對方再變相收費(fèi)就涉嫌違約了。可以要求對方履行合同或者起訴要求履行。
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      2019-03-04 16:30:54
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    • 按照合同約定這屬于合同第4.3的情形,對方無權(quán)要求你支付該費(fèi)用。你可以起訴至法院要求解除合同并返還相應(yīng)的費(fèi)用。
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      2019-03-04 16:44:07
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    • 你好,根據(jù)合同的4.3的約定內(nèi)容,是可以免費(fèi)提供更新后的程序和資料。協(xié)商不了,可以起訴處理。
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      2019-03-04 16:51:05
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    • 你好,這種情況對方其實(shí)是構(gòu)成了違約,你是可以要求對方承擔(dān)違約責(zé)任的,協(xié)商不成你可以直接向法院起訴
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      2019-03-04 16:51:55
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    • 合同應(yīng)該看完整版,但是如果無其他約定,僅根據(jù)4.3條,更新應(yīng)免費(fèi)提供使用。
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      2019-03-04 16:59:27
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    • 如合同有明確約定從合同,如果無約定可以在原來范圍內(nèi)使用,升級另付費(fèi)合理。
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      2019-03-04 17:36:05
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    • 你好,對方構(gòu)成嚴(yán)重違約,可以要求解除合同,賠償,
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      2019-03-04 17:54:23
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    • 對方屬于違約行為,可以起訴要求違約賠償。
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      2019-03-04 18:05:42
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    • 您的理解正確,對方公司違反合同第4.3條的約定,屬于違約行為,您可要求對方繼續(xù)履行合同,免費(fèi)提供激活碼,否則您可向法院起訴,要求對方繼續(xù)履行合同,并承擔(dān)賠償損失等違約責(zé)任。
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      2019-03-04 18:33:04
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    • 你好,對方違約您可以依據(jù)合同約定進(jìn)行訴訟。
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      2019-03-04 19:06:10
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