45位律師解答

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  南曉峰

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    2019-08-19 12:18:21
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  • 南曉峰 服務(wù)方：
    你好，這種情況你應(yīng)當(dāng)找圓通賠償。
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    2019-08-19 12:19:25
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  • 南曉峰 服務(wù)方：
    根據(jù)合同法第三百一十一條之規(guī)定，承運(yùn)人對(duì)運(yùn)輸過程中貨物的毀損、滅失承擔(dān)損害賠償責(zé)任。而快遞單上的保價(jià)條款屬于典型的格式條款，提供格式條款一方應(yīng)對(duì)其中的免責(zé)、限責(zé)條款盡到提示、說明義務(wù)，否則對(duì)方當(dāng)事人可申請(qǐng)法院撤銷或認(rèn)定該條款無效。同時(shí)，因故意或者重大過失造成對(duì)方財(cái)產(chǎn)損失的，免責(zé)條款無效。
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    2019-08-19 12:21:35
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  • 南曉峰 服務(wù)方：
    《快遞市場(chǎng)管理辦法》規(guī)定中第20條明確，在快遞服務(wù)過程中，快件發(fā)生延誤、丟失、損毀和內(nèi)件不符的，經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照與用戶的約定，依法予以賠償。企業(yè)與用戶之間未對(duì)賠償事項(xiàng)進(jìn)行約定的，對(duì)于購買保價(jià)的快件，應(yīng)當(dāng)按照保價(jià)金額賠償。對(duì)于未購買保價(jià)的快件，按照《中華人民共和國(guó)郵政法》、《中華人民共和國(guó)合同法》等相關(guān)法律規(guī)定賠償。《中華人民共和國(guó)郵政法》第五章第四十七條第二款規(guī)定，未保價(jià)的給據(jù)郵件丟失、損毀或者內(nèi)件短少的，按照實(shí)際損失賠償，但最高賠償額不超過所收取資費(fèi)的三倍；《合同法》第一百一十三條規(guī)定，當(dāng)事一方不履行合同義務(wù)或者履行合同義務(wù)不符合約定，給對(duì)方造成損失的，賠償額應(yīng)當(dāng)相當(dāng)于因違約所造成的損失。
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    2019-08-19 12:22:51
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• 

  劉學(xué)勤

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    2019-08-19 12:18:26
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  • 劉學(xué)勤 服務(wù)方：
    這種情況的話，你可以聯(lián)系淘寶商家，讓淘寶客服介入
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    2019-08-19 12:18:44
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  • 劉學(xué)勤 服務(wù)方：
    那么你好，你如果說是對(duì)方的過錯(cuò)，你可以要求這個(gè)快遞公司賠償你這損失的
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    2019-08-19 12:19:25
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  • 劉學(xué)勤 服務(wù)方：
    你只要提供這個(gè)相應(yīng)的快遞單號(hào)，然后遺失的這個(gè)大概位置啊，時(shí)間點(diǎn)，那么你可以要求這個(gè)快遞公司承擔(dān)這個(gè)損失的。
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    2019-08-19 12:19:48
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  • 劉學(xué)勤 服務(wù)方：
    回答滿意給個(gè)獎(jiǎng)勵(lì)，謝謝
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    2019-08-19 12:20:32
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  • 劉學(xué)勤 服務(wù)方：
    是海淘哦，那么按照你說的是快遞遺失，你可以直接這個(gè)讓承運(yùn)人就這個(gè)快遞公司賠償你這個(gè)損失啊。
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    2019-08-19 12:21:19
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  黃浩

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  劉博

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  劉闖

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  • 劉闖 服務(wù)方：
    可以和平臺(tái)進(jìn)行溝通，先收集物流公司的信息以便后期投訴或者起訴維權(quán)使用，溝通時(shí)注意要錄音留證
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    2019-08-19 12:24:52
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• 

  李國(guó)民

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• 

  賀圭胤

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  王寶珊

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  • 你好，如果有合理的依據(jù)來證明鞋子已經(jīng)升值，那么升值的損失也可以向?qū)Ψ絹碇鲝堎r償，協(xié)商解決不了建議收集證據(jù)包括快遞單據(jù)，溝通時(shí)的錄音，聊天記錄等到法院起訴來索賠
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    2019-08-19 12:21:31
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• 

  張冬梅

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  • 鞋的增值部分你有無證據(jù)證明？因?yàn)樾呀?jīng)丟失無法確定其現(xiàn)在價(jià)值。你丟失這兩個(gè)月的損失包括什么也都需要證據(jù)證明。
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    2019-08-19 12:22:05
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• 

  陸暢言

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    2019-08-19 12:24:12
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  孫杭林 贊 投訴

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  • 可以去消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴，撥打12315，或者直接去法院起訴。貨物的毀損、滅失的賠償額，當(dāng)事人有約定的，按照其約定；沒有約定或者約定不明確，依照合同法第六十一條的規(guī)定仍不能確定的，按照交付或者應(yīng)當(dāng)交付時(shí)貨物到達(dá)地的市場(chǎng)價(jià)格計(jì)算。法律、行政法規(guī)對(duì)賠償額的計(jì)算方法和賠償限額另有規(guī)定的，依照其規(guī)定。
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    2019-08-19 12:27:16
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  朱家明

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    2019-08-19 12:28:07
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• 

  秦惠芳

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  • 你好，這種情況，銷售者應(yīng)當(dāng)按照現(xiàn)在的市場(chǎng)價(jià)格來賠償，如果協(xié)商不成的話，你可以收集一下證據(jù)購買時(shí)的價(jià)格以及現(xiàn)在的價(jià)格，到法院起訴要求賠償
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    2019-08-19 12:28:46
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• 

  楊力

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    2019-08-19 12:29:22
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  王偉政

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  常彥奎

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    2019-08-19 12:40:58
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  張堅(jiān)

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  • 如你所述，你是否在網(wǎng)上跟蹤過訂單的運(yùn)輸軌跡？這事兒應(yīng)該和賣鞋商家沒什么責(zé)任，關(guān)鍵在快件是在快遞運(yùn)送途中滅失的，應(yīng)當(dāng)由快遞公司承擔(dān)賠償責(zé)任。
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    2019-08-19 12:45:54
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• 

  馬艷婷

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  • 你好，因?yàn)楹贤哂邢鄬?duì)性，你與賣家構(gòu)成買賣合同關(guān)系。賣家交給快遞郵費(fèi)以后安排運(yùn)輸，賣家與快遞公司構(gòu)成運(yùn)輸合同關(guān)系，所以你只能和賣家協(xié)商退費(fèi)事宜，不能直接起訴快遞公司。
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    2019-08-19 12:47:03
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  徐范霽

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    2019-08-19 12:55:35
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  張通

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    2019-08-19 12:56:50
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  李曉軒

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  • 對(duì)方愿意賠你2600就趕緊拿著吧你也不可能要到更多的賠償。
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    2019-08-19 13:01:22
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  趙靜

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  • 你好，協(xié)商賠償無果的情況下，只能通過訴訟解決，要求賠償你的損失，可以對(duì)鞋的價(jià)值進(jìn)行鑒定，如果增值了，可以要求按照損失價(jià)值進(jìn)行賠償。
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    2019-08-19 13:03:57
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  何勇

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    2019-08-19 13:10:09
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• 

  施鴻偉

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  • 1、快遞丟失，承運(yùn)人是必須賠償，一般沒有經(jīng)過報(bào)價(jià)，是賠償10倍運(yùn)費(fèi)，至于承運(yùn)導(dǎo)致您的產(chǎn)品損失，可以讓出賣人賠償剩余財(cái)產(chǎn)損失部分；2、賠償是按照你的實(shí)際支付費(fèi)用賠償，不是根據(jù)市場(chǎng)價(jià)值計(jì)算的。
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    2019-08-19 13:10:52
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• 

  周明明

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  • 您好，請(qǐng)?jiān)敿?xì)說說情況及目前遇到的問題，委托律師進(jìn)一步了解分析，以便詳細(xì)為您解答，維護(hù)您的權(quán)益，提供解決方案。
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    2019-08-19 13:11:24
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• 

  李歡歡

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  • 可以通過消費(fèi)者協(xié)會(huì)先與對(duì)方協(xié)商理論，不行的話可以去市場(chǎng)監(jiān)督管理局進(jìn)行投訴！最后不行，可以走訴訟，要求對(duì)方按照落地價(jià)賠償你的損失
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    2019-08-19 13:12:13
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• 

  葉錦音

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  • 愿意賠償下單款也就不錯(cuò)了，如果要其他權(quán)利的話，恐怕很難支持
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    2019-08-19 13:44:11
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  徐同亮

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    2019-08-19 13:48:55
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• 

  彭桂江

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    2019-08-19 14:04:31
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• 

  許家苗

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    2019-08-19 14:22:49
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• 

  張秀麗 贊 投訴

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  • 你好，根據(jù)你簡(jiǎn)單的描述，如果說您的快件丟失的話，首先應(yīng)該聯(lián)系快遞公司，主要負(fù)責(zé)工作人員，然后再層層上報(bào)具體的一些東西
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    2019-08-19 14:26:48
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• 

  王建勛

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• 

  李萌立

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  • 你買的時(shí)候付款是2600，依照合同法，退貨退款也只能退2600元，不可能跟你按市場(chǎng)價(jià)來賠償?shù)?，你先拿到錢再說
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    2019-08-19 15:00:23
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• 

  汪逸

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  • 先找快遞公司協(xié)商，要求他們按照貨物價(jià)值賠償，如果協(xié)商不了，且想要爭(zhēng)取升值的部分或者其他賠償金，建議直接起訴快遞公司。
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    2019-08-19 15:09:27
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• 

  朱曼

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  • 淘淘app按照你買價(jià)承擔(dān)賠償責(zé)任，那么圓通快遞應(yīng)該就損失部分承擔(dān)補(bǔ)充賠償責(zé)任，協(xié)商不成，可以走訴訟程序進(jìn)行維權(quán)，起訴到法院，請(qǐng)求法院查明事實(shí)真相，支持你的訴求請(qǐng)求。
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    2019-08-19 15:27:41
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• 

  陳鵬

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    2019-08-19 15:34:14
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• 

  談俊威

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  • 第一、固定證據(jù)。保存好面單、快遞公司網(wǎng)站上的物流記錄、向快遞公司維權(quán)的記錄等。查清快遞遺失的原因，判斷快遞公司是否存在重大過錯(cuò)。 第二、如選擇了保價(jià)并支付了保價(jià)費(fèi)，可以根據(jù)保價(jià)條款索賠。這時(shí)需要重點(diǎn)是證明托寄物的價(jià)值。但存在上文中兩種例外情況，難以直接衡量，需要具體情況分別判斷。 第三、如果未選擇保價(jià)，且貨物的實(shí)際價(jià)值超出了限制賠償額的條款，快遞公司通常不會(huì)按照實(shí)際價(jià)值賠償。最好聘請(qǐng)律師介入維權(quán)，通過律師函或者司法途徑解決糾紛。 收起 法律依據(jù) 根據(jù)《合同法》第三百一十一條之規(guī)定，承運(yùn)人對(duì)運(yùn)輸過程中貨物的毀損、滅失承擔(dān)損害賠償責(zé)任。
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    2019-08-19 15:42:48
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• 

  李小苑

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    2019-08-19 16:22:08
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• 

  王倩一男

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    2019-08-19 16:26:58
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• 

  趙駿峰

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  • 你現(xiàn)在應(yīng)該進(jìn)行鑒定確定鞋現(xiàn)在的價(jià)值是多少錢，確定了價(jià)值后可以起訴快遞公司進(jìn)行賠償事宜的解決。有需要可以再向我咨詢
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    2019-08-19 17:19:41
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• 

  郭利寶

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  • 你們這是一個(gè)買賣合同糾紛，只不過是在網(wǎng)上進(jìn)行的，因此這種情況下。解除了解除了合同關(guān)系對(duì)方只有返還原價(jià)的義務(wù)，具體您受到多少損失，你應(yīng)當(dāng)提供證據(jù)證明，必須是直接損失，如果沒有的話，即便到了法院也不會(huì)支持你。。
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    2019-08-19 17:29:57
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• 

  王景生

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  • 你好，收集證據(jù)后協(xié)商不成可以投訴舉報(bào)或起訴處理。至于具體的賠償數(shù)額需要根據(jù)具體的價(jià)款等來確定的，同時(shí)也需要分清責(zé)任來處理就是的。
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    2019-08-19 17:46:10
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• 

  崔勇強(qiáng)

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    2019-08-19 18:02:31
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• 

  陳光文

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    2019-08-19 18:17:20
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• 

  徐璐穎

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    像這種情況的話，你可以向快遞公司也就是物流公司進(jìn)行一個(gè)民事索賠，賠償?shù)慕痤~就是2600元。以實(shí)際的成交價(jià)格作為賠償標(biāo)準(zhǔn)
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    2019-08-19 19:15:12
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