19位律師解答

• 

  李新宇

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  • 22″
    自動(dòng)轉(zhuǎn)換：你好，我看了一下您的這個(gè)描述啊，嗯嗯，因?yàn)檫@是快遞的原因?qū)е铝四膿p失，您可以向這個(gè)快遞公司啊，主張賠償，按照這個(gè)，你們的達(dá)成的這個(gè)保保險(xiǎn)單據(jù)啊，后邊有這個(gè)快遞這個(gè)條款啊，可以看一下。
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    2020-11-02 23:31:12
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  • 李新宇 服務(wù)方：
    26″
    自動(dòng)轉(zhuǎn)換：嗯，您這個(gè)購(gòu)買(mǎi)的單據(jù)也已經(jīng)丟失了啊，這個(gè)比網(wǎng)絡(luò)也是可以退的，您可以找這個(gè)銷(xiāo)售商啊，嗯去，因?yàn)樗麄兌际橇粲械椎陌?，有?fù)印件的可以去他那查詢(xún)一下，以證明你的一個(gè)購(gòu)買(mǎi)的記錄啊評(píng)論這個(gè)購(gòu)買(mǎi)的記錄可以找這個(gè)小銷(xiāo)售商或或者是廠(chǎng)家直接退貨就可以了。
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    2020-11-02 23:32:28
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• 

  孫杭林 贊 投訴

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  • 答謝
    如果由于快遞公司的過(guò)錯(cuò)，造成自己的財(cái)產(chǎn)損失，是可以要求對(duì)方進(jìn)行賠償?shù)摹f(xié)商不成，可以去法院起訴。勝訴后，申請(qǐng)法院強(qiáng)制執(zhí)行，扣劃對(duì)方銀行存款。
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    2020-11-02 23:31:37
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• 

  任宇飛

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  • 可以去12315消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴。也可以在國(guó)家郵政局申訴網(wǎng)站進(jìn)行申訴。最后可以起訴對(duì)方，快遞公司所謂的未報(bào)價(jià)商品最多賠償資費(fèi)的3倍其實(shí)是來(lái)自于《郵政法》，但是這一方法并不適用于快遞業(yè)。所以消費(fèi)者完全有理由要求全額賠償?shù)摹?/div>

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    2020-11-02 23:34:05

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• 

  李鑫

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  • 58″
    自動(dòng)轉(zhuǎn)換：嗯，你好，根據(jù)你的描述，首先的圓通快遞把這個(gè)購(gòu)物單據(jù)都丟失，那么這個(gè)責(zé)任是由這個(gè)快遞公司來(lái)承擔(dān)，這是第一點(diǎn)第二點(diǎn)的話(huà)，嗯，購(gòu)物單據(jù)不是退貨的一個(gè)必然的一個(gè)條件啊，圓通快遞可以從應(yīng)當(dāng)承擔(dān)一定的責(zé)任，但是這個(gè)壁掛爐了，你們購(gòu)買(mǎi)了這個(gè)壁掛爐，他肯定是有一個(gè)相關(guān)的一個(gè)交易的，一個(gè)單據(jù)的啊你如果你在網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)的，網(wǎng)上有交易的單據(jù)，如果說(shuō)你是在線(xiàn)下購(gòu)買(mǎi)的話(huà)，這個(gè)就不存在啊，這個(gè)交易單據(jù)的問(wèn)題，所以在這種情況之下，你在啊家博會(huì)上購(gòu)買(mǎi)的這個(gè)啊啊啊啊，有沒(méi)有合同可以根據(jù)合同來(lái)退貨的？希望能幫到你。
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    2020-11-02 23:35:06
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• 

  王珍

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  • 66″
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    2020-11-02 23:37:46
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  • 王珍 服務(wù)方：
    33″
    自動(dòng)轉(zhuǎn)換：剛剛回答完你的問(wèn)題之后，看到你的一個(gè)補(bǔ)充追問(wèn)，而是這樣子你可以登錄一下這個(gè)國(guó)家郵政局系統(tǒng)這個(gè)投訴的一個(gè)網(wǎng)站，它可以投訴所有的一個(gè)快遞，建于你這個(gè)兩周內(nèi)都已經(jīng)沒(méi)有答復(fù)了啊，并且你已經(jīng)跟這個(gè)圓通溝通過(guò)好多次了，你這個(gè)情況完全可以向國(guó)家郵政的這個(gè)投訴網(wǎng)站去投訴，你可以百度搜索一下就可以找到了。
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    2020-11-02 23:39:29
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• 

  苗世靜

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  • 答謝
    12″
    自動(dòng)轉(zhuǎn)換：您好，如果確定已經(jīng)給你丟了，那么這種情況下可以要求快遞公司對(duì)你進(jìn)行相應(yīng)的賠償，如果協(xié)商不成的話(huà)，那么只能去發(fā)言激素。
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    2020-11-02 23:39:26
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• 

  劉凱

  法律執(zhí)業(yè)者

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  • 12″
    自動(dòng)轉(zhuǎn)換：您是退貨的時(shí)候把這個(gè)貨物全部丟掉了，對(duì)嗎？嗯，圓通答復(fù)是給您解決吧！
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    2020-11-02 23:39:55
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  • 劉凱 服務(wù)方：
    14″
    自動(dòng)轉(zhuǎn)換：您看一下您的單據(jù)上有沒(méi)有保價(jià)條款啊？如果沒(méi)有的話(huà)，他要是不給你解決，只能是向這個(gè)郵政管理部門(mén)舉報(bào)了，或者是投訴。
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    2020-11-02 23:40:21
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  • 劉凱 服務(wù)方：
    13″
    自動(dòng)轉(zhuǎn)換：因?yàn)檎?lái)說(shuō)，這個(gè)退貨應(yīng)該和賣(mài)方應(yīng)該是沒(méi)有關(guān)系，您只能是找這個(gè)啊，物流方的責(zé)任啊，因?yàn)槭撬麄兘o你弄丟的。
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    2020-11-02 23:40:46
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  • 劉凱 服務(wù)方：
    15″
    自動(dòng)轉(zhuǎn)換：啊，我有點(diǎn)明白了，您的意思是您還沒(méi)收到貨，對(duì)吧？只是一個(gè)購(gòu)物單據(jù)丟了是嗎？如果是這種情況，我認(rèn)為不會(huì)影響您退貨，也不應(yīng)該影響您退貨。
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    2020-11-02 23:41:31
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  • 劉凱 服務(wù)方：
    11″
    自動(dòng)轉(zhuǎn)換：您和賣(mài)家協(xié)商吧，這個(gè)購(gòu)物單據(jù)有時(shí)候怎么說(shuō)呢？協(xié)商好的話(huà)，這個(gè)是可有可無(wú)的東西，不是必須得有的。
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    2020-11-02 23:41:54
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• 

  王偉政

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  • 答謝
    對(duì)于您所講的這種情況，如果物流快遞將你的單據(jù)丟失造成損失對(duì)造成的損失，只要有相關(guān)的證據(jù)證明，就可以向?qū)Ψ竭M(jìn)行索賠。協(xié)商處理不成，可及時(shí)向當(dāng)?shù)叵M(fèi)者維權(quán)機(jī)構(gòu)投訴，也可以直接向法院起訴處理。 對(duì)于的退貨糾紛，你可以憑購(gòu)買(mǎi)的憑證復(fù)印件以及網(wǎng)絡(luò)交易記錄。證明購(gòu)買(mǎi)的事實(shí)情況，向賣(mài)方進(jìn)行退貨。協(xié)商不成也可以向法院訴訟解決。
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    2020-11-02 23:42:37
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• 

  劉楊

  法律執(zhí)業(yè)者

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  • 答謝
    退貨問(wèn)題投訴賣(mài)家找12315網(wǎng)上投訴，也可以找市場(chǎng)監(jiān)管局?？爝f問(wèn)題向郵政局投訴。兩種解決途徑都可以，且無(wú)論結(jié)果如何，快遞弄丟了你的東西，都應(yīng)該另外再賠償損失。
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    2020-11-02 23:44:42
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• 

  趙嚴(yán)

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  • 答謝
    你好，根據(jù)你的問(wèn)題描述，如果一直跟圓通客服溝通處理無(wú)法解決，那么你可以向12315消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)部門(mén)投訴，也可以通過(guò)訴訟的方式解決問(wèn)題。
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    2020-11-02 23:49:15
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• 

  高肖峰

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  • 答謝
    你好，可以通過(guò)法律途徑到法院起訴圓通快遞要求圓通快遞公司賠償因工作失職造成的用戶(hù)本身的損失，如果有需要我這邊可以幫助你。
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    2020-11-03 00:15:51
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• 

  張華北

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  • 答謝
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    2020-11-03 02:40:33
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  • 張華北 服務(wù)方：
    根據(jù)你描述的情況，首先，圓通物流肯定存在違約行為。其次，圓通物流丟失快遞單據(jù)要看你有沒(méi)有進(jìn)行相應(yīng)的報(bào)價(jià)以及郵寄物品時(shí)有沒(méi)有進(jìn)行物品價(jià)值的認(rèn)定，而且圓通丟失單據(jù)的行為是否是導(dǎo)致你退不了貨的主要原因，個(gè)人認(rèn)為并不是。因此，圓通公司應(yīng)該在其丟失物品的本身價(jià)值內(nèi)以及此事發(fā)生所應(yīng)付的責(zé)任內(nèi)承擔(dān)賠償責(zé)任。
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    2020-11-03 08:24:24
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• 

  臧家參

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  • 答謝
    可以跟賣(mài)家協(xié)商怎么處理，結(jié)束后再跟圓通快遞協(xié)商，協(xié)商不成可以起訴元通快遞，因?yàn)樗麤](méi)有安全將貨物運(yùn)輸，但數(shù)額較小，比較麻煩，還是多催快遞公司尋找吧
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    2020-11-03 04:46:15
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• 

  李曉軒

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  • 答謝
    那只能去法院起訴解決了，起訴也不可能賠你6000塊。
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    10″
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    2020-11-03 06:18:49
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• 

  崔兵

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  • 答謝
    客服基本是沒(méi)用，你想自己監(jiān)督自己，可能嗎？這種情形需要起訴或者給你發(fā)律師函才能解決問(wèn)題，請(qǐng)直接下單本專(zhuān)家律師電話(huà)咨詢(xún)。
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    2020-11-03 07:55:38
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• 

  羅超

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  • 答謝
    圓通。對(duì)吧 我們處理過(guò)類(lèi)似的案件，有了豐富的法律經(jīng)驗(yàn)，可以給你進(jìn)一步咨詢(xún)解答，排憂(yōu)解難。 你好，根據(jù)你的描述，以及概括，我們可以給你進(jìn)一步解答。讓你知道應(yīng)當(dāng)如何處理。維護(hù)你自己的權(quán)利。謝謝。
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    2020-11-03 09:30:13
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• 

  韓廣東

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  • 答謝
    您好，北京瀛臺(tái)律師師事務(wù)所為您服務(wù)。依據(jù)您的情況描述：快遞丟失的責(zé)任 在于圓通快遞您手里有快遞有郵寄單，這個(gè)就相當(dāng)于與圓通快遞之間簽訂了運(yùn)輸合同，現(xiàn)在圓通快遞把您的快遞滅失了，圓通快遞公司運(yùn)輸合同違約，可以向其主張違約損害賠償。
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    2020-11-03 09:33:36
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• 

  令秀

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  • 答謝
    27″
    自動(dòng)轉(zhuǎn)換：嗯，您好，對(duì)于這個(gè)郵遞的這個(gè)物件，這個(gè)丟失問(wèn)題啊，丟失的賠償問(wèn)題，如果有這個(gè)約定，按照約定來(lái)賠償，如果沒(méi)有約定的話(huà)，就按照有保價(jià)，那么就按照你保價(jià)額來(lái)賠償，如果沒(méi)有報(bào)價(jià)就按照法律來(lái)賠償法律的賠償一般是和這個(gè)游資的掛鉤的，就是快遞費(fèi)用掛鉤。
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    2020-11-03 10:32:57
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• 

  黃一洪

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  • 答謝
    44″
    自動(dòng)轉(zhuǎn)換：我剛剛現(xiàn)在才看到你這個(gè)問(wèn)題啊，其實(shí)這個(gè)問(wèn)題很好解決啊，我告訴你怎么處理？因?yàn)槲覀兾覀円驗(yàn)槲覀兗椅覉F(tuán)隊(duì)啊，做這個(gè)合同糾紛和這種情緒糾紛啊，糾紛啊，糾紛想做的十多年了嗯，很簡(jiǎn)單嗯，你這個(gè)事情肯定欣賞不長(zhǎng)你這是說(shuō)協(xié)商，這其實(shí)都有對(duì)應(yīng)一句屁話(huà)沒(méi)有用，你就是有象征性的同時(shí)，他們意思他們不能解決的話(huà)，準(zhǔn)備證據(jù)準(zhǔn)備起訴起訴的話(huà)呢，我建議你自己可以去親自上嗯，有不明白的準(zhǔn)備證據(jù)可以來(lái)咨詢(xún)我啊勝訴率的話(huà)應(yīng)該很高，關(guān)鍵就是你把這個(gè)證據(jù)證明啊，他們把這個(gè)相關(guān)的那些票據(jù)丟失了，那怎么證明也很簡(jiǎn)單？
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    2020-11-03 11:08:21
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  • 黃一洪 服務(wù)方：
    31″
    自動(dòng)轉(zhuǎn)換：嗯，證明起來(lái)也很簡(jiǎn)單，主要就是說(shuō)你們的溝通速度，當(dāng)然還有一些其他證據(jù)假證據(jù)啊，我剛看到，你把那紅包已經(jīng)拍拍完了是吧？可以治療，可以就可以私信跟我溝通，如果你還有不明白的話(huà)，可以私信跟我溝通，這方法就是你簡(jiǎn)直我頭像，然后點(diǎn)擊那個(gè)在線(xiàn)溝通，在這個(gè)在線(xiàn)溝通當(dāng)中啊，溝通溝通就跟我私聊啊，咱們相信國(guó)通用的關(guān)系來(lái)的啊，白天我一般在太晚不行啊，十點(diǎn)鐘以后就就是那些要休息的話(huà)。
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    2020-11-03 11:09:10
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