• 【發(fā)布單位】80704
• 【發(fā)布文號】市人大常委會第20號
• 【發(fā)布日期】2001-05-16
• 【生效日期】2001-05-16
• 【失效日期】--
• 【文件來源】
• 【所屬類別】地方法規(guī)

長春市人民代表大會常務(wù)委員會公告

長春市人民代表大會常務(wù)委員會公告
 
（第20號）
 《長春市城市住宅區(qū)物業(yè)管理?xiàng)l例》由長春市第十一屆人民代表大會常務(wù)委員會第二十一次會議于2000年12月13日通過，經(jīng)吉林省第九屆人民代表大會常務(wù)委員會第二十三次會議于2001年3月30日批準(zhǔn)，現(xiàn)予公布施行。



 2001年5月16日

 長春市城市住宅區(qū)物業(yè)管理?xiàng)l例




 第一章 總則





 第一條 為了規(guī)范物業(yè)管理行為，維護(hù)業(yè)主、使用人和物業(yè)管理企業(yè)的合法權(quán)益，根據(jù)國家有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定，結(jié)合本市實(shí)際，制定本條例。



 第二條 本條例適用于本市市區(qū)和各縣（市）人民政府所在地城市范圍內(nèi)的住宅區(qū)物業(yè)管理。



 第三條 本條例所稱住宅區(qū)，是指以住宅為主，并有相應(yīng)配套共用設(shè)施設(shè)備的居住區(qū)。住宅區(qū)的范圍由縣（市）、區(qū)人民政府物業(yè)管理行政主管部門會同有關(guān)部門劃定。

 本條例所稱物業(yè)，是指已建成并交付使用的房屋以及相關(guān)的共用設(shè)施設(shè)備。

 本條例所稱物業(yè)管理，是指業(yè)主、業(yè)主委員會或者有關(guān)單位，委托物業(yè)管理企業(yè)對物業(yè)進(jìn)行管理和為業(yè)主、使用人服務(wù)的活動。

 本條例所稱業(yè)主，是指物業(yè)的所有權(quán)人。

 本條例所稱使用人，是指物業(yè)的承租人或者實(shí)際使用物業(yè)的其他人。

 本條例所稱物業(yè)管理企業(yè)，是指依法成立并接受委托進(jìn)行專業(yè)管理服務(wù)的企業(yè)。



 第四條 住宅區(qū)物業(yè)管理實(shí)行業(yè)主自治與專業(yè)服務(wù)相結(jié)合、屬地管理與行業(yè)管理相結(jié)合的模式。

 住宅區(qū)物業(yè)管理應(yīng)當(dāng)逐步實(shí)行招投標(biāo)制度。



 第五條 業(yè)主、使用人有依法參加住宅區(qū)物業(yè)管理的權(quán)利，并有合理使用房屋和共用設(shè)施設(shè)備、維護(hù)住宅區(qū)公共利益的義務(wù)。



 第六條 長春市房地產(chǎn)管理部門是本市物業(yè)管理的行政主管部門，負(fù)責(zé)組織實(shí)施本條例。

 各縣（市）、區(qū)人民政府物業(yè)管理行政主管部門由市人民政府確定，依照本條例對轄區(qū)內(nèi)的物業(yè)管理活動進(jìn)行監(jiān)督、檢查、指導(dǎo)。

 市、縣（市）、區(qū)人民政府的其他有關(guān)部門按照各自職責(zé)，協(xié)同實(shí)施本條例。



 第七條 物業(yè)管理應(yīng)當(dāng)逐步向社會化、專業(yè)化方向發(fā)展，通過市場競爭，提高管理水平，改善人民生活和社會環(huán)境。




 第二章 前期物業(yè)管理





 第八條 新建住宅區(qū)必須實(shí)行物業(yè)管理。物業(yè)管理行政主管部門應(yīng)當(dāng)參加住宅區(qū)規(guī)劃設(shè)計方案的論證和住宅區(qū)竣工后的綜合驗(yàn)收工作。未經(jīng)驗(yàn)收合格的住宅區(qū)，不得交付使用。

 開發(fā)建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)按照規(guī)劃設(shè)計方案進(jìn)行物業(yè)配套建設(shè)。

 開發(fā)建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)將規(guī)劃設(shè)計方案自批準(zhǔn)之日起10日內(nèi)報物業(yè)管理行政主管部門備案。



 第九條 新建住宅區(qū)，在竣工驗(yàn)收合格后到業(yè)主委員會成立前，由開發(fā)建設(shè)單位委托物業(yè)管理企業(yè)對住宅區(qū)進(jìn)行物業(yè)管理，業(yè)主委員會成立后，由業(yè)主委員會選聘的物業(yè)管理企業(yè)對住宅區(qū)進(jìn)行物業(yè)管理。



 第十條 開發(fā)建設(shè)單位在銷售（含預(yù)售，下同）房屋時，應(yīng)當(dāng)與購房人簽定
前期物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議，并將其作為房屋銷售合同的附件。



 第十一條 新建住宅區(qū)移交物業(yè)管理企業(yè)時，開發(fā)建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)按照本條例第四十四條規(guī)定移交物業(yè)檔案資料，同時應(yīng)當(dāng)按照住宅區(qū)總建筑面積0．2％的比例，無償為物業(yè)管理企業(yè)提供管理用房，不足50平方米的按50平方米提供。

 物業(yè)管理用房為全體業(yè)主共同所有，由物業(yè)管理企業(yè)出資養(yǎng)護(hù)維修。物業(yè)管理用房不得改變用途。



 第十二條 新建住宅區(qū)實(shí)行物業(yè)管理后，未售（租）出的空置房屋，其業(yè)主為開發(fā)建設(shè)單位，由開發(fā)建設(shè)單位繳納物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)。




 第三章 業(yè)主、業(yè)主大會及業(yè)主委員會





 第十三條 業(yè)主的權(quán)利：

 （一）參加業(yè)主大會，享有表決權(quán)；

 （二）享有業(yè)主委員會委員的選舉權(quán)和被選舉權(quán)；

 （三）依法監(jiān)督業(yè)主委員會的工作；

 （四）依法監(jiān)督物業(yè)管理企業(yè)的管理服務(wù)活動。

 業(yè)主的義務(wù)：

 （一）遵守業(yè)主公約；

 （二）遵守住宅區(qū)的物業(yè)管理制度；

 （三）執(zhí)行業(yè)主大會和業(yè)主委員會的有關(guān)決議、決定；

 （四）依法交納物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用和維修基金。



 第十四條 業(yè)主大會由住宅區(qū)內(nèi)全體業(yè)主組成。

 業(yè)主大會由業(yè)主委員會負(fù)責(zé)組織召開。

 業(yè)主大會每年至少召開一次，特殊情況下，經(jīng)業(yè)主委員會決定，可以臨時召開業(yè)主大會。

 經(jīng)擁有住宅區(qū)物業(yè)30％以上投票權(quán)數(shù)的業(yè)主提議，可以召開業(yè)主大會，業(yè)主委員會應(yīng)當(dāng)自接到該項(xiàng)提議之日起20日內(nèi)就其所提議內(nèi)容組織召開業(yè)主大會；逾期未召開的，提議的業(yè)主可以向所在地的物業(yè)管理行政主管部門申請，由物業(yè)管理行政主管部門責(zé)令業(yè)主委員會限期組織召開業(yè)主大會。

 業(yè)主大會應(yīng)當(dāng)邀請使用人代表列席。



 第十五條 業(yè)主大會履行下列職責(zé)：

 （一）選舉或者撤換業(yè)主委員會委員；

 （二）審議業(yè)主委員會章程、業(yè)主公約和物業(yè)管理委托合同；

 （三）審議業(yè)主委員會的工作報告；

 （四）監(jiān)督業(yè)主委員會工作，改變或者撤銷業(yè)主委員會不適當(dāng)?shù)臎Q定；

 （五）決定物業(yè)管理的其他重大事項(xiàng)。



 第十六條 業(yè)主大會，應(yīng)當(dāng)有過半數(shù)投票權(quán)數(shù)的業(yè)主出席。

 業(yè)主大會作出的決定，應(yīng)當(dāng)經(jīng)住宅區(qū)內(nèi)過半數(shù)投票權(quán)數(shù)的業(yè)主表決通過。

 業(yè)主投票權(quán)數(shù)按照業(yè)主所擁有物業(yè)建筑面積多少計算，建筑面積每1平方米為1票。



 第十七條 住宅區(qū)內(nèi)已交付使用的物業(yè)建筑面積達(dá)到70％以上的，應(yīng)當(dāng)依照本條例規(guī)定召開第一屆業(yè)主大會。

 第一屆業(yè)主大會由住宅區(qū)所在地的縣（市）、區(qū)物業(yè)管理行政主管部門組織召開。



 第十八條 實(shí)行物業(yè)管理的住宅區(qū)，應(yīng)當(dāng)依法成立業(yè)主委員會。

 業(yè)主委員會經(jīng)物業(yè)管理行政主管部門核準(zhǔn)登記，在實(shí)施物業(yè)管理工作中代表和維護(hù)全體業(yè)主的合法權(quán)益。

 業(yè)主委員會應(yīng)當(dāng)接受物業(yè)管理行政主管部門的監(jiān)督、指導(dǎo)和管理。



 第十九條 業(yè)主委員會由業(yè)主大會選舉產(chǎn)生。業(yè)主委員會由5－17名委員組成。

 業(yè)主委員會設(shè)主任1人，副主任1－3人，主任、副主任由業(yè)主委員會在其委員中選舉產(chǎn)生。



 第二十條 業(yè)主委員會每屆任期三年，任期屆滿應(yīng)當(dāng)依照本條例規(guī)定重新選舉。

 業(yè)主委員會委員可以連選連任。業(yè)主委員會委員缺額時，應(yīng)當(dāng)依照本條例規(guī)定進(jìn)行補(bǔ)選。



 第二十一條 業(yè)主委員會履行下列職責(zé)：

 （一）召集和主持業(yè)主大會，并報告工作；

 （二）草擬、修訂業(yè)主公約、業(yè)主委員會章程；

 （三）選聘或者解聘物業(yè)管理企業(yè)，與物業(yè)管理企業(yè)訂立、變更或解除物業(yè)管理委托合同；

 （四）依照法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定負(fù)責(zé)維修基金的續(xù)籌，監(jiān)督維修基金的使用和管理；

 （五）審定物業(yè)管理企業(yè)提出的年度工作計劃、物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)的預(yù)算和決算；

 （六）聽取業(yè)主、使用人的意見和建議，監(jiān)督和支持物業(yè)管理企業(yè)的管理服務(wù)活動；

 （七）執(zhí)行業(yè)主大會的有關(guān)決議、決定；

 （八）履行物業(yè)管理委托合同；

 （九）監(jiān)督業(yè)主公約和物業(yè)管理制度的執(zhí)行；

 （十）業(yè)主大會賦予的其他職責(zé)。

 前款第（二）、（三）、（四）項(xiàng)規(guī)定的事項(xiàng)，應(yīng)當(dāng)經(jīng)業(yè)主大會批準(zhǔn)。

 業(yè)主委員會不得從事本條例規(guī)定以外的其他活動。



 第二十二條 業(yè)主委員會會議每季度至少召開一次，會議由主任或者受其委托的副主任主持召開，會議應(yīng)當(dāng)有過半數(shù)委員出席。會議作出的決定須經(jīng)全體委員過半數(shù)通過。



 第二十三條 業(yè)主公約是業(yè)主共同訂立的有關(guān)規(guī)范物業(yè)使用、維修和其他行為的守則。業(yè)主公約對全體業(yè)主具有約束力。使用人應(yīng)當(dāng)遵守業(yè)主公約。



 第二十四條 業(yè)主大會、業(yè)主委員會作出的決定，應(yīng)當(dāng)予以公布，對住宅區(qū)內(nèi)全體業(yè)主、使用人具有約束力。

 業(yè)主大會、業(yè)主委員會作出的決定，不得與法律、法規(guī)、規(guī)章相抵觸。




 第四章 物業(yè)管理企業(yè)





 第二十五條 設(shè)立物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)當(dāng)具備下列條件：

 （一）有固定的辦公場所；

 （二）具有相應(yīng)的注冊資本；

 （三）有合法的管理章程；

 （四）具有進(jìn)行物業(yè)管理所需相應(yīng)數(shù)量的有關(guān)專業(yè)技術(shù)人員。



 第二十六條 設(shè)立物業(yè)管理企業(yè)，應(yīng)當(dāng)?shù)绞形飿I(yè)管理行政主管部門進(jìn)行資質(zhì)審查和企業(yè)資質(zhì)等級評定，未經(jīng)資質(zhì)審查和等級評定的，不得從事物業(yè)管理業(yè)務(wù)。

 物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)審查和等級評定辦法，按照國家和省有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。



 第二十七條 物業(yè)管理企業(yè)的權(quán)利：

 （一）依照法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定和合同的約定，制定物業(yè)管理制度；

 （二）收取物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用；

 （三）制止違反業(yè)主公約的行為；

 （四）選聘專業(yè)公司承擔(dān)專項(xiàng)經(jīng)營業(yè)務(wù)。



 第二十八條 物業(yè)管理企業(yè)的義務(wù)：

 （一）履行物業(yè)管理委托合同，提供物業(yè)管理服務(wù)；

 （二）接受業(yè)主、業(yè)主委員會的監(jiān)督；

 （三）制定物業(yè)管理服務(wù)年度計劃；

 （四）定期公布代管基金收支帳目，接受質(zhì)詢和審計；

 （五）接受政府有關(guān)部門的監(jiān)督管理。



 第二十九條 物業(yè)管理人員應(yīng)當(dāng)按照有關(guān)規(guī)定，經(jīng)物業(yè)管理行政主管部門組織培訓(xùn)、考核合格，取得崗位證書后方可上崗。



 第三十條 物業(yè)管理企業(yè)可以在住宅區(qū)內(nèi)依法開展適宜住宅區(qū)的多種經(jīng)營活動，以其收益補(bǔ)充物業(yè)管理服務(wù)經(jīng)費(fèi)。




 第五章 物業(yè)管理服務(wù)





 第三十一條 物業(yè)管理企業(yè)實(shí)施物業(yè)管理，應(yīng)當(dāng)與業(yè)主委員會簽訂物業(yè)管理委托合同。

 物業(yè)管理委托合同應(yīng)當(dāng)載明委托管理服務(wù)的事項(xiàng)、要求與標(biāo)準(zhǔn)，管理服務(wù)的期限與權(quán)限，管理服務(wù)的費(fèi)用，雙方的權(quán)利義務(wù)及合同終止條件，違約責(zé)任等內(nèi)容。

 物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)當(dāng)自物業(yè)管理委托合同生效之日起15日內(nèi)，將合同報住宅區(qū)所在地物業(yè)管理行政主管部門備案。

 物業(yè)管理委托合同文本由市物業(yè)管理行政主管部門統(tǒng)一印制。



 第三十二條 物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容：

 （一）房屋及其附屬的共用設(shè)施設(shè)備的使用管理、養(yǎng)護(hù)維修；

 （二）園林綠地的管理養(yǎng)護(hù)；

 （三）環(huán)境衛(wèi)生的管理服務(wù)；

 （四）公共秩序的維護(hù)及安全防范服務(wù)；

 （五）車輛出入、停放管理；

 （六）物業(yè)檔案資料的管理；

 （七）業(yè)主、使用人委托的其他服務(wù)事項(xiàng)。



 第三十三條 物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照國家和省、市規(guī)定的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范以及業(yè)主委員會審定的物業(yè)管理服務(wù)年度計劃，實(shí)施管理服務(wù)，定期對房屋共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行養(yǎng)護(hù)維修。



 第三十四條 物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)當(dāng)做好物業(yè)維修和共用設(shè)施設(shè)備更新及其費(fèi)用收支的各項(xiàng)記錄；妥善保管物業(yè)檔案資料、有關(guān)財務(wù)帳冊和公共財物；每半年向業(yè)主委員會報送一次物業(yè)維修、更新費(fèi)用的收支帳目，并接受其審核。



 第三十五條 物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)當(dāng)定期聽取業(yè)主委員會、業(yè)主、使用人的意見和建議，改進(jìn)和完善管理服務(wù)。



 第三十六條 物業(yè)管理企業(yè)發(fā)現(xiàn)管理范圍內(nèi)有違反有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定行為的，應(yīng)當(dāng)進(jìn)行勸阻、制止，勸阻、制止無效的，應(yīng)當(dāng)向有關(guān)部門報告。



 第三十七條 物業(yè)管理企業(yè)自物業(yè)管理委托合同終止或者解除之日起30日內(nèi)，向業(yè)主委員會結(jié)清財務(wù)，移交物業(yè)管理用房和有關(guān)資料，并報所在地縣（市）、區(qū)物業(yè)管理行政主管部門備案。



 第三十八條 物業(yè)管理企業(yè)實(shí)施物業(yè)管理，可以收取物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)；物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)，除屬于雙方協(xié)商議定的價格外，應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格按照批準(zhǔn)的項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)收??；并提供質(zhì)價相稱的服務(wù)，不得只收費(fèi)不服務(wù)或者多收費(fèi)少服務(wù)。



 第三十九條 物業(yè)管理的公共性服務(wù)收費(fèi)，是指物業(yè)管理企業(yè)按照物業(yè)管理委托合同的約定，為住宅區(qū)內(nèi)的業(yè)主提供共用設(shè)施設(shè)備的養(yǎng)護(hù)維修、環(huán)境衛(wèi)生清潔、保安和綠化等具有公共性的服務(wù)而向業(yè)主收取的費(fèi)用。業(yè)主與使用人約定由使用人交納服務(wù)費(fèi)的，從其約定。



 第四十條 物業(yè)管理企業(yè)可以開展有償?shù)墓姶k性服務(wù)和特約服務(wù)。

 公眾代辦性服務(wù)，是指物業(yè)管理企業(yè)受有關(guān)單位的委托，提供代收代繳水電費(fèi)、煤氣費(fèi)、有線電視費(fèi)、電話安裝使用費(fèi)等公眾代辦性質(zhì)的服務(wù)。

 特約服務(wù)，是指物業(yè)管理企業(yè)為住宅區(qū)內(nèi)業(yè)主、使用人的個別需求提供的服務(wù)。



 第四十一條 物業(yè)管理的公共性服務(wù)收費(fèi)，實(shí)行政府指導(dǎo)價，業(yè)主應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定的項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)交納。

 公眾代辦性服務(wù)和特約服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)由雙方協(xié)商議定。



 第四十二條 物業(yè)管理企業(yè)收費(fèi)的項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)當(dāng)在住宅區(qū)內(nèi)公布。已按照本條例規(guī)定向業(yè)主、使用人收取物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)的，其他任何單位和個人不得重復(fù)收取性質(zhì)相同的費(fèi)用。




 第六章 物業(yè)的使用、維護(hù)與維修基金的管理





 第四十三條 物業(yè)管理企業(yè)接管物業(yè)管理項(xiàng)目時，應(yīng)當(dāng)對住宅區(qū)內(nèi)的房屋、園林綠地、環(huán)境衛(wèi)生和停車場地等共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢查驗(yàn)收，并形成驗(yàn)收報告，需要委托方維修完善的，由委托方維修完善后，方可接收；雙方協(xié)議由物業(yè)管理企業(yè)維修完善的，應(yīng)當(dāng)就此項(xiàng)內(nèi)容簽訂書面協(xié)議。



 第四十四條 物業(yè)管理企業(yè)接管物業(yè)時，有開發(fā)建設(shè)單位的，由開發(fā)建設(shè)單位提供物業(yè)檔案資料，沒有開發(fā)建設(shè)單位的，由委托方提供物業(yè)檔案資料。物業(yè)檔案資料包括：

 （一）項(xiàng)目規(guī)劃圖、竣工總平面圖；

 （二）單體建筑結(jié)構(gòu)、設(shè)備竣工圖；

 （三）附屬配套設(shè)施、地下管網(wǎng)工程竣工圖；

 （四）設(shè)施、設(shè)備安裝、使用和維護(hù)保養(yǎng)技術(shù)資料；

 （五）單項(xiàng)工程竣工驗(yàn)收證明材料；

 （六）物業(yè)質(zhì)量保證文件和物業(yè)使用說明文件；

 （七）房屋及配套設(shè)施的產(chǎn)權(quán)資料。

 物業(yè)管理委托合同終止時，物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)當(dāng)將物業(yè)檔案資料移交給委托方。



 第四十五條 業(yè)主、使用人應(yīng)當(dāng)按照有利于物業(yè)使用、安全、外貌美觀整潔以及公平、合理的原則，在供水、排水、通行、通風(fēng)、采光、維修、裝飾裝修、環(huán)境衛(wèi)生、環(huán)境保護(hù)等方面不得損害公共和他人利益。

 業(yè)主、使用人應(yīng)當(dāng)為物業(yè)管理企業(yè)、他人維護(hù)房屋及共用設(shè)施設(shè)備提供方便，因業(yè)主、使用人阻撓維修造成物業(yè)損壞及財產(chǎn)損失的，責(zé)任人應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)修復(fù)或者賠償。



 第四十六條 在住宅區(qū)內(nèi)禁止有下列行為：

 （一）損壞房屋承重結(jié)構(gòu)和破壞房屋外貌；

 （二）擅自改變房屋結(jié)構(gòu)和用途；

 （三）占用、損壞住宅共用部位和共用設(shè)施設(shè)備；

 （四）擅自搭建建筑物、構(gòu)筑物，擅自設(shè)置攤點(diǎn)、市場，擅自張貼、涂抹、懸掛物品；

 （五）侵占、毀壞綠地；

 （六）亂倒垃圾、亂堆雜物；

 （七）堆放易燃、易爆、劇毒、放射性等物品和排放有毒、有危害物質(zhì)或者發(fā)出超過規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)的噪音等；

 （八）隨意停放車輛；

 （九）違反規(guī)定飼養(yǎng)家禽、家畜和其他動物；

 （十）利用房屋從事危害公共利益的行為和進(jìn)行違法犯罪活動。



 第四十七條 業(yè)主、使用人在戶外安裝空調(diào)器、防護(hù)網(wǎng)、廣告牌匾等設(shè)置物的，應(yīng)當(dāng)符合住宅區(qū)的統(tǒng)一要求。



 第四十八條 住宅區(qū)內(nèi)按照規(guī)劃建設(shè)的共用設(shè)施，不得改變使用性質(zhì)，因特殊情況需要改變使用性質(zhì)的，應(yīng)當(dāng)經(jīng)業(yè)主委員會同意并報有關(guān)主管部門批準(zhǔn)。



 第四十九條 物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)當(dāng)將房屋裝飾裝修的禁止行為和注意事項(xiàng)告知業(yè)主、使用人。



 第五十條 業(yè)主、使用人需要改變房屋結(jié)構(gòu)的，應(yīng)當(dāng)依照有關(guān)規(guī)定，經(jīng)房地產(chǎn)行政主管部門批準(zhǔn)，并由房屋安全鑒定部門鑒定。



 第五十一條 任何單位和個人不得擅自占用住宅區(qū)內(nèi)的道路、場地。因物業(yè)維修或者公共利益需要，臨時占用、挖掘道路、場地的，應(yīng)當(dāng)與物業(yè)管理企業(yè)簽訂書面協(xié)議，并經(jīng)業(yè)主委員會同意，且必須在約定的期限內(nèi)恢復(fù)原狀，造成損失的，應(yīng)當(dāng)予以賠償。



 第五十二條 物業(yè)應(yīng)當(dāng)定期養(yǎng)護(hù)維修，在出現(xiàn)危害安全、影響觀瞻、妨礙公共利益及影響他人正常使用時，物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)當(dāng)及時養(yǎng)護(hù)維修。



 第五十三條 住宅區(qū)內(nèi)的垃圾由物業(yè)管理企業(yè)負(fù)責(zé)收集清理，垃圾運(yùn)輸由各縣（市）、區(qū)環(huán)境衛(wèi)生管理部門負(fù)責(zé)。



 第五十四條 供水、供電、供氣、供熱、通信、有線電視等管理單位，可以將住宅區(qū)內(nèi)有關(guān)服務(wù)事項(xiàng)，委托給物業(yè)管理企業(yè)實(shí)行統(tǒng)一服務(wù)，由委托方向物業(yè)管理企業(yè)支付委托服務(wù)費(fèi)。不實(shí)行委托服務(wù)的，有關(guān)管理單位應(yīng)當(dāng)服務(wù)到戶。



 第五十五條 建立物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備維修基金（以下簡稱維修基金）制度。

 維修基金專項(xiàng)用于房屋共用部位、共用設(shè)施設(shè)備保修期滿后的大修、更新和改造。

 維修基金實(shí)行?？顚Ｓ?、專戶存儲，使用時需經(jīng)業(yè)主委員會同意，并由物業(yè)管理行政主管部門監(jiān)督使用。



 第五十六條 維修基金的來源：

 （一）購房人在購買商品住房（含經(jīng)濟(jì)適用房）時，按規(guī)定比例交納的維修資金，該部分資金由售房單位在銷售商品住房時代收；

 （二）公有住房出售單位按規(guī)定比例提取的維修資金；

 （三）業(yè)主在前兩項(xiàng)資金使用完畢時，續(xù)繳的資金。

 購房人、公有住房出售單位和業(yè)主應(yīng)當(dāng)按照有關(guān)規(guī)定繳納、提取維修資金。

 售房單位代收維修資金時，應(yīng)當(dāng)在辦理《商品房銷（預(yù)）售許可證入前，與市、縣（市）物業(yè)管理行政主管部門簽訂代收協(xié)議，代收的資金應(yīng)當(dāng)存入市、縣（市）物業(yè)管理行政主管部門指定的帳戶。財政部門依法進(jìn)行監(jiān)督。



 第五十七條 維修基金的使用與管理，按照國家、省、市有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。



 第五十八條 物業(yè)的維修、更新費(fèi)用，按下列規(guī)定承擔(dān)：

 （一）房屋自用部位和自用設(shè)備的維修、更新費(fèi)用，由業(yè)主承擔(dān)；

 （二）房屋本體的共用部位的維修、更新，由該幢物業(yè)的業(yè)主按照各自擁有的房屋建筑面積比例共同承擔(dān)，依照本條例設(shè)立物業(yè)維修基金的，在物業(yè)維修基金中列支。

 （三）共用設(shè)施設(shè)備的維修、更新費(fèi)用，由住宅區(qū)內(nèi)的業(yè)主按照各自擁有的房屋建筑面積比例共同承擔(dān)；依照本條例設(shè)立物業(yè)維修基金的，在物業(yè)維修基金中列支。

 房屋的共用部位、共用設(shè)施設(shè)備屬人為損壞的，由物業(yè)管理企業(yè)負(fù)責(zé)維修，維修費(fèi)用由物業(yè)管理企業(yè)向責(zé)任人追償。




 第七章 法律責(zé)任





 第五十九條 違反本條例第八條第二款規(guī)定的，由物業(yè)管理行政主管部門責(zé)令其限期進(jìn)行物業(yè)配套建設(shè)，拒不進(jìn)行物業(yè)配套建設(shè)的，由有關(guān)部門吊銷其商品房銷（預(yù)）售許可證。



 第六十條 違反本條例第十一條第一款、第四十四條、第五十六條第三款規(guī)定之一的，由物業(yè)管理行政主管部門責(zé)令其限期改正，逾期不改正的，處以5000元以上20000元以下的罰款。



 第六十一條 違反本條例第十一條第二款、第三十七條規(guī)定之一的，由物業(yè)管理行政主管部門責(zé)令其限期改正，逾期不改正的，處以5000元以上10000元以下的罰款。



 第六十二條 違反本條例第二十六條第一款規(guī)定的，由物業(yè)管理行政主管部門責(zé)令其停止非法經(jīng)營活動，沒收非法所得，并處以10000元以上30000元以下的罰款。



 第六十三條 違反本條例第三十三條規(guī)定的，由物業(yè)管理行政主管部門責(zé)令其限期改正，逾期不改正的，處以5000元以上20000元以下的罰款；情節(jié)嚴(yán)重的，可以降低其資質(zhì)等級，直至吊銷資質(zhì)證書。



 第六十四條 違反本條例第三十八條、第四十二條、第四十六條、第四十七條、第五十條規(guī)定之一的，由有關(guān)行政主管部門責(zé)令其限期改正，并依照有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定予以處罰。



 第六十五條 違反本條例第四十八條規(guī)定的，由物業(yè)管理行政主管部門責(zé)令其限期改正，并處以5000元以上20000元以下的罰款。



 第六十六條 業(yè)主、使用人、物業(yè)管理企業(yè)和其他單位違反本條例規(guī)定，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)民事責(zé)任的，有關(guān)單位和個人可以依法提起民事訴訟。



 第六十七條 對違反本條例行為由物業(yè)行政主管部門作出的行政處罰，在本市市區(qū)范圍，內(nèi)的（雙陽區(qū)除外），由市物業(yè)管理行政主管部門決定；在縣（市）、雙陽區(qū)范圍內(nèi)的，由縣（市）、雙陽區(qū)物業(yè)管理行政主管部門決定。



 第六十八條 物業(yè)管理行政主管部門執(zhí)法人員玩忽職守、濫用職權(quán)、徇私舞弊的，由所在單位或者監(jiān)察機(jī)關(guān)給予行政處分；構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。



 第六十九條 當(dāng)事人對物業(yè)管理行政主管部門作出的行政處罰不服的，可以依照《
中華人民共和國行政復(fù)議法》和《
中華人民共和國行政訴訟法》的規(guī)定，申請行政復(fù)議或者提起行政訴訟。

 當(dāng)事人在法定期限內(nèi)不申請復(fù)議，不提起訴訟，又不履行行政處罰決定的，作出行政處罰的機(jī)關(guān)可以申請人民法院強(qiáng)制執(zhí)行。




 第八章 附則



 第七十條 本條例由長春市人民代表大會常務(wù)委員會負(fù)責(zé)解釋。



 第七十一條 非住宅、單體住宅物業(yè)管理可以參照本條例有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。



 第七十二條 本條例自公布之日起施行。