• 【發(fā)布單位】82102
• 【發(fā)布文號】四川省人民政府令第124號
• 【發(fā)布日期】1999-04-20
• 【生效日期】1999-04-20
• 【失效日期】--
• 【文件來源】
• 【所屬類別】地方法規(guī)

四川省人民政府令

四川省人民政府令
 
（第124號）
 《四川省旅游定點(diǎn)管理辦法》已經(jīng)1999年3月29日省人民政府第22次常務(wù)會議通過，現(xiàn)予發(fā)布施行。



 省長 宋寶瑞

 一九九九年四月二十日

 四川省旅游定點(diǎn)管理辦法





 第一條 為加強(qiáng)旅游業(yè)管理，規(guī)范旅游市場秩序，維護(hù)旅游者和旅游經(jīng)營者的合法權(quán)益，根據(jù)《四川省旅游管理?xiàng)l例》，制定本辦法。



 第二條 本辦法所稱旅游定點(diǎn)，是指經(jīng)營餐飲、住宿、購物、旅游運(yùn)輸、文化娛樂等服務(wù)的單位，經(jīng)批準(zhǔn)獲得接待旅游團(tuán)隊(duì)的資格。



 第三條 四川省旅游行政主管部門負(fù)責(zé)全省旅游定點(diǎn)管理工作?？h級以上旅游行政主管部門依照本辦法規(guī)定負(fù)責(zé)本行政區(qū)域內(nèi)旅游定點(diǎn)管理工作。工商、公安、衛(wèi)生、物價、技術(shù)監(jiān)督、環(huán)保、建設(shè)、交通、貿(mào)易、宗教、文化、林業(yè)等行政主管部門應(yīng)配合做好旅游定點(diǎn)管理工作。



 第四條 旅游定點(diǎn)應(yīng)當(dāng)符合旅游規(guī)劃要求，定點(diǎn)單位應(yīng)當(dāng)具備下列基本條件：

 （一）法定經(jīng)營手續(xù)齊全；

 （二）清潔、衛(wèi)生、安全符合法定條件；

 （三）有良好的商業(yè)信譽(yù)；

 （四）有與接待旅游團(tuán)隊(duì)相適應(yīng)的設(shè)施、設(shè)備；

 （五）有健全的管理制度；

 （六）工作人員經(jīng)過嚴(yán)格的崗位培訓(xùn)，有良好的思想素質(zhì)、業(yè)務(wù)技能和相應(yīng)的外語水平。

 旅游服務(wù)各行業(yè)具體的定點(diǎn)條件由省旅游行政主管部門商有關(guān)部門擬定，報(bào)省人民政府批準(zhǔn)后公布實(shí)施。



 第五條 申請旅游定點(diǎn)，應(yīng)當(dāng)向旅游行政主管部門提交下列文件：

 （一）定點(diǎn)經(jīng)營申請書；

 （二）營業(yè)執(zhí)照副本；

 （三）證明具備合法經(jīng)營資格的其他文件。



 第六條 在省以上工商行政管理部門登記注冊的企業(yè)申請旅游定點(diǎn)的，由省旅游行政主管部門受理申請并負(fù)責(zé)審批。其他企業(yè)或個體工商戶申請旅游定點(diǎn)，由市、地、州旅游行政主管部門或其委托的縣級旅游行政主管部門受理申請并負(fù)責(zé)審批，并報(bào)省旅游行政主管部門備案。星級賓館（飯店）具有旅游定點(diǎn)資格，無需再申請、審批。

 旅游行政主管部門應(yīng)在接到旅游定點(diǎn)申請書之日起30日內(nèi)予以批復(fù)。對符合條件的，授予旅游定點(diǎn)標(biāo)志；不予批準(zhǔn)的，應(yīng)書面答復(fù)并說明理由。

 旅游定點(diǎn)標(biāo)志由省旅游行政主管部門統(tǒng)一制作。旅游定點(diǎn)單位應(yīng)將定點(diǎn)標(biāo)志懸掛于經(jīng)營場所的明顯位置。



 第七條 道路運(yùn)輸經(jīng)營單位申請旅游定點(diǎn)，應(yīng)具備道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)確認(rèn)的營運(yùn)資格。經(jīng)旅游行政主管部門審查，對符合條件的企業(yè)，授予旅游定點(diǎn)標(biāo)志。對定點(diǎn)企業(yè)的運(yùn)輸車輛，經(jīng)道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)對車輛技術(shù)狀況進(jìn)行審核，符合條件的由旅游行政主管部門統(tǒng)一發(fā)給相應(yīng)的標(biāo)志。



 第八條 旅游定點(diǎn)單位及其從業(yè)人員應(yīng)當(dāng)遵紀(jì)守法、合法經(jīng)營，不得給付或私自收受回扣。旅行社、導(dǎo)游不得與定點(diǎn)單位串通，脅迫、欺詐旅游者。



 第九條 旅游定點(diǎn)單位應(yīng)及時解決旅游者的投訴，對合法權(quán)益受到損害的旅游者，應(yīng)給予賠償。



 第十條 旅游定點(diǎn)單位每季度應(yīng)向旅游行政主管部門報(bào)送接待旅游團(tuán)隊(duì)經(jīng)營統(tǒng)計(jì)表、受理旅游者投訴統(tǒng)計(jì)表。



 第十一條 旅游定點(diǎn)單位法定代表人、經(jīng)營范圍、經(jīng)營場所發(fā)生變更或者停業(yè)、歇業(yè)等。應(yīng)在辦理工商登記后報(bào)旅游行政主管部門備案。



 第十二條 旅游定點(diǎn)單位定點(diǎn)標(biāo)志工本費(fèi)，按省物價部門核定的標(biāo)準(zhǔn)收取。

 旅游行政主管部門不得擅自提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，不得對旅游定點(diǎn)單位收取管理費(fèi)和質(zhì)量保證金，不得收取旅游定點(diǎn)車輛標(biāo)志費(fèi)用、不對旅游定點(diǎn)單位進(jìn)行年檢。



 第十三條 執(zhí)行本辦法成績顯著的旅游定點(diǎn)單位及其工作人員，由旅游行政主管部門給予表彰和獎勵，并向社會推薦。



 第十四條 旅游定點(diǎn)單位違反本辦法規(guī)定，不按期報(bào)送接待旅游團(tuán)隊(duì)經(jīng)營統(tǒng)計(jì)表、受理旅游者投訴統(tǒng)計(jì)表的，由旅游行政主管部門責(zé)令其限期改正。



 第十五條 旅游定點(diǎn)單位有下列情形之一的，旅游行政主管部門責(zé)令其限期改正，逾期不改的，予以通報(bào)批評；拒不改正或?qū)医滩桓牡?，取消定點(diǎn)資格并予公告：

 （一）不按規(guī)定懸掛旅游定點(diǎn)標(biāo)志的；

 （二）在旅游經(jīng)營中進(jìn)行不正當(dāng)競爭的；

 （三）喪失旅游定點(diǎn)條件的；

 （四）旅游定點(diǎn)運(yùn)輸企業(yè)及其車輛，任意改變旅游團(tuán)隊(duì)運(yùn)行計(jì)劃或者有途中拒載、敲詐勒索行為的；

 （五）有其他損害旅游者合法權(quán)益行為的。



 第十六條 旅游定點(diǎn)單位被依法取消定點(diǎn)資格的，一年內(nèi)不得提出旅游定點(diǎn)申請；被依法第二次取消旅游定點(diǎn)資格的，不得再提出旅游定點(diǎn)申請。



 第十七條 旅行社、導(dǎo)游與定點(diǎn)單位串通，脅迫、欺詐旅游者的，由旅游行政主管部門按《
旅行社管理?xiàng)l例》、《四川省旅游管理?xiàng)l例》的有關(guān)規(guī)定處罰。



 第十八條 旅游行政主管部門及其工作人員對符合定點(diǎn)條件應(yīng)予定點(diǎn)的單位不予定點(diǎn)，或者對不符合定點(diǎn)條件的單位批準(zhǔn)其定點(diǎn)的，任何單位或個人均可向所在地人民政府或上級旅游行政主管部門舉報(bào)，由所在地人民政府或上級旅游行政主管部門責(zé)令改正。



 第十九條 旅游行政主管部門及其工作人員違反本辦法規(guī)定，擅自增加行政事業(yè)性收費(fèi)項(xiàng)目或提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的，旅游定點(diǎn)單位可以向上級旅游行政主管部門投訴，上級旅游行政主管部門應(yīng)責(zé)令其限期改正；定點(diǎn)單位也可以向政府價格主管部門投訴，由政府價格主管部門依法處理。



 第二十條 旅游行政主管部門及其工作人員玩忽職守，濫用職權(quán)，徇私舞弊的，由有權(quán)機(jī)關(guān)給予行政處分。構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。



 第二十一條 本辦法自公布之日起施行。